无论您翻到哪一页

           无论您翻到哪一页，无论您从那一段看起， 您都会爱不释手，这就是本书的超级魅力。        本书与普通培训或者励志书籍最大的区别，就在于第一次系统而科学地提出了，金领“知识、技能、心态”的三大修炼法宝！ 不 当 老 板 就 当 金 领 ——写给5000万奋斗不息的白领和大学生朋友们   余晓雷          根据职业经理人和白领的阅读和思考习惯，本书的行文节奏与韵律，经过特别处理，一气呵成，让您读起来手不释卷。          通常一本书，有一两个观点对您有所启发，已属上品； 本书遍地玑珠，精华俯拾即是，确实美不胜收。         如果阅读本书用掉你一个周末， 也许某个启示让你受益一生。       不是每个人一定要做金领， 但是我们每天一定要进步。   2005-秋-北京 鼓楼   目 录     自序：从感动到行动 前言：猎头的渔网 上篇：解惑 不公平心结 当老板心结 职业生涯规划 健康心智模式 中篇：传道 成长方程式 做事篇 做人篇 管事篇 管人篇 下篇：授业 沟通、推销、谈判、实地营销、客户管理、团队管理 后记：金领最后的秘密                                                      自序   从 感 动 到 行 动 ——超级女声之后的超级金领大策划   夏日的某天，蒙牛的朋友，南方某报的朋友，都打电话来说：老余，今晚要把任何事情放一放，帮忙看一看今晚的超女总决赛，多提宝贵意见。生怕我不看，就用激将法说，谁谁都开骂了，这个热闹你不看白不看，不看别后悔啊。 受人之托，忠人之事。怀着“为朋友牺牲一个周末”的心情，坐在了电视机前，没想到这一坐，三个多小时里就再也不想起来，直到冠军诞生的一刹那，三十几岁的大男人，眼泪止不住流了下来。           感动：“想唱就唱”   想唱就唱，想说就说，想做就做。 只要不违法，没有人会认为这有什么不对。 然而，在某些人的眼里，人是分三六九等的，意思是雅人是雅唱，俗人就是俗唱。 超女没有争辩“我是俗人我怕谁”，只是默默地，又是张扬地，和一代想唱就唱的女生，一路风雨，走到今天。 让“想唱就唱”的人出来自由的唱，大家都来做超女，没有推荐，没有包装，你也有份，我也有份，邻家女孩有份，表姐表妹有份，同学工友都有份，做为活动的策划，把参与度深入到这种程度，不想成功都难。 让“想投就投”的人出来自愿的投票，一元一条短信，有点贵，但是心里想，我选不了厂长经理，选不了村长支书，我选个喜欢的歌手总可以吧。让幕后的操纵，让评委的喜好，都见鬼去吧！作为外围的发动，动员力提高到这个层次，短信公司不想赚钱都难。 让“海选”VS“海投”，对于活动的成功，功不可没，这是我的第一点看法。           精明：悲情的“娱乐秀”   如果说奥运精神是“重在参与”的话，我想超女也是。 我们不期望一场自娱自乐的歌唱运动（选秀运动），能选出什么专业人才，或展示出什么新潮唱法，或者推出什么划时代意义的作品，它只是一个地方电视台的一个普通节目，娱乐自己，娱乐大家，如此而已。 如果大家都认同这种定位，则赵钱孙李相安无事。 但是“庸人自扰”这个成语可不是白发明的，在代表着强势和正统的声音，一浪高过一浪时，在“封杀”、“抵制”的声音此起彼伏时，精明的策划人在后面窃喜。 大家都记得赵本山的：“请问先杀猪还是先杀驴”的脑筋急转弯的小段子，非常好玩吧。 异曲同工的是一个美国出版商，他写了一本书，请总统提宝贵意见，碍于情面，总统说：“写得不错”，出版商大加炒作，说这是一本总统评价为“写得不错”的书，销量直升，总统知道了自己被利用，很不高兴。 他又写了一本书，又请总统提宝贵意见，总统生气地说：“写得不好”，出版商大加炒作，说这是一本总统评价为“写得很臭”的书，销量更是大涨，总统知道了更不高兴。 他又写了一本书，再请总统提宝贵意见，总统生气地一言不发，出版商把总统生气的样子作为封面，大加炒作，说这是一本总统 “不愿置评”的书，销量又是大涨。 学过形式逻辑的人都知道，这只是一些小小的逻辑圈套，但是把它运用到市场营销或者政党竞选中，却非常有效。 一则台湾的竞选广告，让我记忆犹新：那小子卷着裤腿，用闽南话大声地煽情：他们，是外来的，我们，是这里的；他们，穿皮鞋，我们，穿草鞋。为此，我还把读MBA时的一篇论文选题为：《某党竞选活动中的行销策略》。论文在选题阶段，就因众所周知的原因，而胎死腹中，但是，我自我感觉从那以后，对营销的认识，视野豁然开朗。这是题外话。 其实，这个逻辑圈套，就是一种区隔定位的技巧，比如：把自己定为一个强势对手的对立面，以搏取同情，对手越打压，他收获越多的同情，市场支持度就反弹得越高。 超女把从国外抄来的一个选秀节目，定位在一个“想唱就唱”的悲情地位，让无数扑面而来的理想主义者，英雄主义者，庸俗主义者，或自以为代表正统的道貌岸然者的言行，无论褒贬，纷纷入瓮，收视率被免费的炒作弄得急速攀升。可以看出文化产业中，已经有市场策划高手，在“混入”这个高雅的队伍。 一些细节的策划，一些本土化的改良，一些商业、科技手段的创新，让人耳目一新，说明团队中，有许多很不错的年轻策划人在参与；用国际化的视野，加上本土化的创新，这种商业捷径，我认为值得有志在文化产业里，准备或正在大展拳脚的朋友们深思与借鉴。 说老实话，我以前是没看超女的，在几个自称是喝人民奶水长大的大腕出来抨击超女之前。因为娱乐市场的丰富多彩，让人无从选择了。 大腕开骂了，象我这样天生爱凑热闹的人，被朋友一激，就免不了要往里挤，以求看个究竟。那晚看了，感动了。第二天早晨起来，想到人家该娱乐的娱乐了，该赚钱的赚钱了，该出名的出名了，关我什么事。 想到这里，不禁莞尔。           行动：超级金领大策划   后来又想，中国策划人除了策划娱乐、赚钱和骂人，难道没有别的可策划了？ 为什么我们总是说，中国“人口众多”，而不敢说“人才众多”？ 人口是负担还是资源？人口转变为人才的“点金术”是什么？ 我曾经在一次演讲中说过：“天下兴亡，营销有责”，我们5000万白领、“超级”营销广告职业经理人，他们在干什么？对于他们的学习，他们的成长，我们的策划人能做点什么？ 韩愈说：师者，传道，授业，解惑也。 我们可以策划超级娱乐，当然也可以策划超级管理；可以策划超级女声，当然也就可以策划培养“超级”经理，或者说让每个职业经理人，学会策划自己的职业生涯。 于是，在家人和朋友的鼓励下，我拿起笔来。 本书交付出版发行前不久，胡润的中国财富排行榜公布了。 作为我本人，对这个排行榜没有丝毫的褒贬。不管100强也好，500强也好，对于中国的13亿人来说，都是一个极小的比例，小得比中彩票大奖的概率还要细微。这也说明，某个普通人要成为这排行榜上的一员，是近似于不可能事件的小概率事件。 记得小平老人家讲过一句话，大意是基本路线要想一百年不动摇，处级以上干部是关键。我们的经济要稳定增长，我觉得培养好5000万“超级”职业经理人，是关键中的关键。 我写作此书，就是要把自己在职场中十几年的所见、所闻和所感写出来，让5000万兄弟姐妹们少走点弯路，多一些精彩！我们不一定都当金领，但是我们每天都要进步！ 这样一想，尽管自己才疏学浅，又不禁有些兴奋。        前言 猎 头 的 渔 网 ——了解需求，知己知彼   相信很多朋友对猎头已经不陌生了，我自己也经常接到他们神秘的电话。 有一次，出于好奇，我问他们：什么人会进入你们的渔网？ 一位老兄苦笑道：我们国家有5000万白领，可是能够上50万年薪猎头网的“金领”还不到5000个，真正的万里挑一啊！ 究其原因，这位老兄解释道：我们现在的猎头人才来源是两个，一是外企，一是私企。 外企出来的人才，都被我们称为“流程中人”，无论以前职务多高，企业多大多有名，但是他们只会自己工作流程的那一段，离开熟悉的流程，他们就成了“温室里长大的孩子”，不能够独当一面。稍微全面一点的，也“只会开飞机，不会开拖拉机”，离真正的企业家还有一段距离，所以，很多企业请他们做CEO，当空降兵，往往不到半年，不欢而散。 私人企业出来的人才，我们称之为“江湖中人”。讲究忠义第一，本事第二。真有本事的，总想着自己当老板；本事一般的，又缺乏系统管理的技能。这样的人才，离开原来的企业，心态很难调整好；到别的企业，也很难再有合适的发展空间。   那么，万里挑一挑出来的是什么人呢？ 答曰：是知识、技能、心态三方面都很优秀的人。我豁然开朗。   知识决定眼界，知识的重要自不必说。 老相声里有一个段子，说的是山东地方戏里的唱词： 听说那皇上要出宫， 忙坏了娘娘东西宫， 东宫娘娘烙大饼， 西宫娘娘卷大葱！ 在当地人眼里，以为烙饼卷大葱就是皇帝的美食了，这是知识面不够，造成了视野不开阔闹的。营销、管理知识日新月异，不读书不看报，不培训不，也是难有进步的。   但是做营销，做管理，仅有知识是不够的。 你把《怎样弹钢琴》背得滚瓜烂熟，考100分，但是你还是不会弹；你把《怎样开汽车》倒背如流，但是除了你自己，谁也不敢坐你的车。朋友们经常开玩笑：财经博士炒股，往往亏得血本无归；名牌大学管理学院的管理，往往是最无头绪的。 所以，还有一种重要的东西，叫做技能。 古人说：技不离身，技不压身。 技不离身，就是说，你学会或掌握了一门技术，是很难忘记的，比如说，小时候记的英语单词，背的元素周期表，这些知识性的东西，可能已经忘记了；但是，我们学会了骑车，学会了游泳，是不会轻易忘掉的。如果学会了管理，学会了推销，也是一辈子不会忘掉的。 技不压身，意思是，你力气很大，给你一亿元的硬币你不一定扛得动；但是，师傅教你一百种、一千种本事，只要你有心学习，是不会把你压垮的。所以，多学本事是没错的。   机器一通电就运转，电脑一开机就工作；但是，人不行！人要是情绪不高，心态不好，知识再多，技能再强，也做不出事情。所以，心态管理是最重要也是最难的。 我们接下来就从心态、知识、技能三方面开始超级策划，让我们也成为那万分之一！    上篇：解惑，超级金领心态的养成   A1 心态问题的根源 金领成功，贵在心态。 心态不稳，根源有二：觉得不公平，盲目的创业欲望。         十个手指头有长短 很多人都曾经觉得，这世界对自己很不公平： 出身不公平，上学不公平，上班不公平，奖金不公平，分房不公平，分配不公平，如：老板的江山是大家一起打下的，老板得那么多，我们得这么少，太不公平了！等等。 然而，任何人都知道，十个手指头各有长短，但是还没见到哪位仁兄为了公平，而把手指头砍成一样长短的。 任何人都知道，地球表面是有山有水的，但是还没见哪位愚公，把所有的山铲平，全部填到海里，让地球变成一个大操场的。   要想挑拨两个人的关系，最管用的办法就是，告诉他关于他俩的不公平：你看，你俩同一天进公司，老板每次都派他去出好差，这次培训本来是该你去的，但是，嘿嘿…… 要想挑拨两个阶级的关系，发动起义或革命，最管用的办法也是，告诉大家关于阶级的不公平：我们，起早贪黑，吃不饱，穿不暖；他们，足不出户，吃香的，喝辣的。所以,有时媒体不负责任地渲染弱势群体如何如何，又不组织探讨解决问题的办法，让人深以为忧。 要想挑拨两个国家的关系，最管用的办法还是，告诉他们关于他们之间的不公平：这个海域的石油、天然气是大家的，为什么他们可以开采，你们不早下手？ 所以，觉得公平与否，是心态是否平衡问题的主要根源。超级金领首先要过这一关。 公平二字，有如此大的威力，我们用什么智慧才能化解这一心结呢？           调节利益预期 古人说：知足者常乐！ 但是，为什么那么多人不知足，那么多的人乐不起来呢？ 这是因为，人们不懂得调节“既得利益”与“期望利益”之间的预期空间。 如果大家都知足常乐，社会就没有进步了。 我们要调节的是，得到多少才叫足，足到什么程度才可以乐。 我们首先设定我们的“期望利益”，当我们的“既得利益”能达到“期望利益”的60% 以上，就叫知足的话，我们就可以乐了，而不要去管别人达到了70%还是100%。 懂得了0.618黄金分割的知足预期，我们对事也心平气和了，看人也顺眼了。 有了平和的心态，我们就“超越公平”，具备了做“金领”的宝贵素质。            除了公平，盲目的创业欲望，也是影响职业经理人心态平衡重要、复杂而普遍的因素。 90%的人，是不适合创业做老板的，但是相当多的职业经理人，会有创业的冲动，几个好朋友聚在一起就蠢蠢欲动。结果往往只有少部分成功了，绝大多数不但把多年的积蓄亏得精光，把多年积累的人脉损害得体无完肤不说，还把家人朋友亲戚拉下水，自己抬不起头来。 我下面用三章的篇幅从人性及实践的角度，来看看创业欲望对我们做金领心态的影响。 A2 看透人性的慧眼   创业欲望是人性深处固有的，还是后天形成的？什么是盲目的？什么是科学的？ 我们需要“明心见性”。人心难测，所以人性也难测。明心见性，谈何容易！ 但是一些古老智慧给了我们慧眼，一些现代管理理论又给了我们分析的方法和工具。 让我们从普遍的人性开始，接着来剖析职业经理人的人性、老板的人性。           酒色财气四堵墙，人人在里捉迷藏 古往今来，无论帝王将相，高僧大德，贩夫走卒，概莫能外。 因为这是人性。 我们先辈用词精炼，“酒”可以泛指食欲，有人喜欢川菜，有人喜欢红烧肉；“色”可以指各种心理上的爱好，有人喜欢各种音乐，这叫音色，有人喜欢旅游，这是景色，有人喜欢时装，有人喜欢集邮、钓鱼；钱财是生存的根本，荣誉、地位、理想是人的“气”，“大丈夫不可一日无权，小丈夫不可一日无钱”，这句话把“财、气”二字，阐释的再透彻不过了。 以上说的是人的自然性。   人还有社会性。比如：阶级性、民族性。 按照马斯洛的说法，人处在不同的阶层，需求是不一样的，我们以前还用阶级成分来划分坏人好人，理由是阶级立场不同，动机就不同。现在，法律看重的是行为的事实结果。 很多韩国人是不开日本车的，哪怕它再便宜，再省油。犹太人与纳粹是不共戴天的，纳粹分子改头换面躲到天涯海角，犹太人挖地三尺也要把他挖出来。这就是民族性。   人往高处走。 无论是为了满足酒色财气的欲望，还是为了提升自己、家庭，乃至整个宗族的阶级地位，或是为了实业兴国，教育兴国，实现民族复兴，人性里都有创业的冲动。           不想当元帅的士兵，不是好士兵吗？ 不想当元帅的士兵，当然不是好士兵！ 但是，为什么那么多士兵当不了元帅呢？是士兵人多，元帅名额少吗？ 我们先来看看：为什么那么多职业经理人当不了老板。   几年来，我在思考，同时在做一个有意思的调查。 我把职业经理人的主要需求，列为四项，可以多项选择： A、 挣钱 B、学本事 C、交朋友 D、当老板 结果是：A、97% B、71% C、59% D、21%   我对这个结果的真实性很有信心，因为我用的是陈云同志的亲友调研法。 上世纪五六十年代，陈云同志的几篇重要的农村经济，都是回青浦松江老家， 与亲友们在煤油灯下谈出来的。对许多日用消费品，特别是功能、质量差别不大的产品，我通常都是通过亲友访谈，来做市场调查，得出的结论，比花几十万请专业市调公司的还可信。   我老家虽然在桂北山区，但是文风很盛，每年毕业的大学生“代出不穷”。现在国家不包分配，由于我“出道”较早，这十几年经我推荐，到各企业做职业经理的亲友和同乡，屈指一算已经有五十多人，我的访谈是在各种机会里，在他们完全不察觉的深度交流中完成的。 以上的统计是我自己事后私下做的，对于数据的分析，我的观点解读如下：   关于A、挣钱97%，“人无横财不富”。 营销的职业经理是最缺钱花的。 一来他们常年在外，居无定所，上个厕所都要花钱； 二来工作性质决定了要经常应酬，而老板让报销的数额有限，有时只好自己掏腰包； 三来与自己打交道的客户，都是大小不等的老板，相比之下更觉得自己没钱。 所以，他们最关心的事情就是业绩考核，最讨厌的事情就是老板说话不算数，不兑现。 所以，如何赚钱，如何赚大钱，是他们每天都苦思冥想的头等大事。   打工为了赚钱，这是天经地义的事，但是每个打工者的工钱，也只能养家糊口而已。 因为，每个人的工资，早就在企业的预算内，被老板精打细算，反复推敲了无数遍了；在财务报表里，工资也永远是一个敏感而需要严加控制的指标，所以靠工资发财是很难的。 CEO是否发财了呢，不然。 因为，CEO为了维持他那个阶层的生活水准，住好楼，开好车，子女上体面的好学校，太太用好的名牌化妆品。现在去香港买衣服都是“老土”了，要去巴黎东京。只要他一个月、两个月不上班，就全家全线告急。所以，CEO比任何人都怕失业，也比任何人都怕老板。 因此，古人说：“人无横财不富”是有道理的。 不过，这里所说的“横财”，是指通过抓住商业机会投入产出，或者有发明创造、突出贡献，或者继承大笔遗产等正当途经，得来的财产。   而绝大多数想发“横财”的职业经理，在这个关键的环节上，误入歧途： 有的向公司申报10%的促销费，给客户5%，自己截留5%，“行话”这叫“吃促销”； 有搞一个活动，做一个促销，实际请6个人，报20个名字的，“行话”这叫“吃人头”； 有住30元的旅馆，开80元宾馆发票的；有请客吃饭实际花60元报300元票的；有老婆买家里的日用消费品，开办公用品或礼品发票到公司报帐的，“行话”这叫“吃票据”； 有让亲戚假冒消费者投诉，自己出面重金“摆平”，还要回去请功的；有配合工商、税务、质量检验部门，查竞争对手，一边讨好老板，一边自己领政府奖金的。……不一而足。   其实，这点小钱并不能发财，反而把人品搞坏，名声搞臭。 真的要发大财，如果没有天上掉下一大笔遗产的话，还是一靠本事，二靠资源，三靠机会，三者缺一不可，以前仅靠胆大就发财的时代过去了。   关于B、学本事71%，师者，传道、授业、解惑也。 所以，大多数人还是明白“一边打工，一边学本事”的道理。 但是，前路茫茫，学点什么好呢？古人说：师者，传道、授业、解惑也。 如果反过来理解这句话，我们需要学习最完整的内容，不也正是“道、业、解惑”吗？ 这不正是我们前面提到的猎头老兄，他所孜孜以求的“知识、技能、心态”全面发展的金领人才标准吗？所以，本书与普通培训或者励志书籍最大的区别，就在于第一次系统而科学地提出了，金领“知识、技能、心态”的三大修炼法宝！ 关于知识，我将从做事、做人、管事、管人四个方面来系统介绍，让您觉得“够用”。 关于技能，我会从沟通、推销、谈判、实地营销、客户管理、团队管理六方面来书面培训。这两部分，我会在中篇、下篇里专门论述。我们下面继续讲人性，讲心态。 关于C、交朋友59%，“在家靠父母，出门靠朋友”。 在中国人的传统观念里，朋友的地位很高、份量是很重的。 确实，有朋友帮忙，做事的效率会高很多；经常和朋友在一起，压力会小很多。 我也经常说，不管是否当老板，不管是否能学到真本事，多交一些朋友是很有必要的，因为人脉资源是最重要的资源之一。算命先生说的“贵人相助，诸事可成”就是这个意思。 可惜只有一半多点的人有这个意识。问题出在哪儿呢？ 我们来看营销经理们通常是怎么交朋友的。 他们最喜欢交的朋友，是——女朋友！也许是他们年轻，血气方刚，离家太久而寂寞；也许他们企业文化特殊。我就见过一些企业，上司要求，把与陌生女孩子沟通，当作口才培训。你在汽车、火车或飞机上，看到对陌生女孩子侃侃而谈、衣冠楚楚的帅哥，在商场里看到对促销员、导购小姐大献殷勤的油头粉面的靓仔，十有八九是某企业的营销经理人。 我认识一个企业的大区经理，几乎在辖区内每个城市，他都有女朋友。我们一起走市场那几天，每到一地都有女孩子来接他。很多人十几年业务跑下来，钱没攒下多少，本事又没学会，精力全花在泡妞上了，这是一种类型。 另一种类型，虽然不喜欢泡妞，但是热衷于在团队里找老乡，找校友，喜欢拉帮结伙。他们有时候传播小道消息，有时候欺负新同事甚至新上级，有时候串通一气，搞点小费用或小动作，很以自己有个小圈子为荣。这种人本事有一点，事情也做一点，如果不过份，老板也睁一只眼闭一只眼，但是这个非正式组织羽毛丰满之日，也是带头人被老板宰割之时。 有一种类型的人，喜欢和其他企业的职业经理交朋友。他们经常在一起交流信息，积累感情，互相推荐一些亲戚朋友到对方企业做事。有时一个职业经理离开原来的企业，一转身就在朋友那边上班了；有时一边在各自的企业打工，一边在共驻的城市一起开个小超市，搞个小项目什么的；如果有一方的老板有所察觉，要调走一个时，他会找种种理由推辞，推不掉就干脆辞职。 还有一种类型，既是企业的人，又拿经销商一份工资。经销商当然不会让你白拿，于是大家一起合伙骗公司的钱，比如促销费啊，让利啊，破损退货啊等等。有一天分赃不匀时，事情会败露，不过吃亏的往往是职业经理。因为，一来他们没做过老板，没有经销商算计那么精；二来他们不会象经销商那样，为了迟早要翻脸的这一天而留一手；三来在老板眼里，对于稳定市场、赚钱赢利的大局来说，当然是客户比营销经理重要，换个经理对老板来说，发个传真就行了，但是要换个客户，则要伤筋动骨。也有职业经理离开原来企业后，就在经销商那儿打工的，但是往往好景不长。因为毕竟原来的企业是制造业，实力大，油水足，经销商大多数是夫妻店，勤俭起家，精打细算，加上管理不，几次架吵下来，不欢而散。 所以，打工时能够广结善缘，懂得为以后自己创业进行人脉布局的人，少之又少。   关于D、当老板21%，“打工受气，创业受苦” 有五分之一的职业经理人，会经常想到要当老板，特别是在受不了老板的鸟气的时候。 我们常说：“打工受气，创业受苦”。 其实，后面还有一句话是：“创业受苦两三年，打工受气一辈子”。 从上面的分析，我们看到，大多数职业经理人，在职业生涯中没攒下什么钱，也没有学到特别的本事，也没有交到“贵人”一级的朋友。所以，创业那两三年能顶过去当然好，顶不住则更加惨，不如老老实实一辈子打工受气，忍气吞声算了。所以，再也不去想了。 以上几个方面的分析告诉我们，不是士兵不想当元帅，也不是元帅的名额太少，而是元帅这个高度，绝大多数人还没爬上去，要么误入歧途，要么望而生畏，感觉“有欲望没希望”了。剩下的“有欲望又有希望”的，打算创业当老板的人，我们从人性的角度，先帮他们解惑以下几个问题：老板是什么样的人？什么样的人可以当老板？怎么样才能当大老板？ A3 王侯将相 宁有种乎 ——对老板群体的剖析   为什么我这么聪明，又这么努力，总是发不了大财。而发财的人，好象既不绝顶聪明，又没特别的努力？ 对此，佛家的解释是，你上辈子太吝啬了。“善有善报”，现世发财的人，都是上辈子或上几辈子乐于“布施”的善果。发财后如变得吝啬小气，不再施舍，就会“富不过三代”。 同样，在中国古代“天人合一”的玄学里，人的来历和命运，与天上可爱的小星星，有绝大的关系。皇帝是真龙天子，自不必说了。文官是文曲星下凡，元帅是将星下凡，连猪八戒都曾经是天蓬元帅呢，只不过酒后戏嫦娥，犯了一点点小错误。 所以，在神秘主义的观念里，老板能发大财，自然是因为财星高照，鸿运当头。   人类登上了月球，探测仪送上了火星，我们知道了星星也是普通的物质。 犹太人中的一些富豪家族，已经传了多少代了，“富不过三代”的宿命又从何谈起？ 还是我们千百年前的两位老大：陈胜、吴广，用充满历史唯物主义和辩证法的勇气，向农耕时代思想领域的伪科学发出了第一声怒吼：王侯将相 ， 宁有种乎！            老板是什么样的人？ 老板，是生产资料的所有者，是资本的所有者，这是教科书的解释。 老板，是资本 “主义”的代言人，有资本就有“主义”，有多大资本就有多大“主义”， 有多大资本，就有多高层次的人围在你身边，帮你搞出多大的“主义”。这是江湖定义。 作为自然人，老板也有七情六欲，而且一样不少。老板再有钱，也是吃不了多少，穿不了多少，也是和平常人一样，日食三餐饭，夜宿五尺床。 作为经济人，世界上70%的财富，聚集在28%的成功人士手中。他们要这么多钱来干什么? “大丈夫不可一日无权，小丈夫不可一日无钱”，也许可以部分地说明问题。 大凡第一代老板，多数经历过没钱没权的小丈夫的日子，创业之前的辛酸，创业过程的艰难，实不足与外人道。所以，老板再有钱，都会精打细算的。 成功了，或有钱了，可以称为“大丈夫”了，很多老板并不想当官，何来“不可一日无权”的说法？原来，老板最讲究的是“市场话语权”，你无论参加哪个企业有老板参加的市场会议，或者企业兼并会议，老板们无论平时个性如何，这时候必定都是眼露精光，口若悬河，把全国市场、全球市场纵横剖析，如何调动经销商，广告促销如何配合，如何设定计策迷惑竞争对手，运筹帷幄，指挥若定。这种争第一品牌，争市场占用份额的动机背后，就是对“市场话语权”的崇拜。“市场权力”是大老板永远的心结。 你如果是营销总监，无论资格多老，能量多大，千万不要抱怨老板插手市场，因为老板可能在老板娘的管束下，不抽烟不喝酒，就剩这么点乐趣了。一个企业无论大小，如果老板对市场真的不过问了，要么这企业已经真的管理很完善了，要么老板已经志不在此了。 物质上追逐利润，精神上追求市场话语权；主观上为自己和家人创造财富，客观上为社会创造就业机会和其它资源配置机会，为国家创造税收，这是我理解的老板。            什么样的人可以当老板？ 每一位老板都有一段神秘的传奇发家史。 他们是各个领域、各个行业的精英，是社会巨大财富创造活动的组织者，一生艰苦奋斗、成就辉煌。在各种媒体上，在所谓自传中，他们绝大多数都具有“点石成金”的财富眼光，不同常人的财富理念，超人的智慧和非凡的能力。 这些光环的背后，促使他们成功的真正因素是什么？ 让我们从愿望、个性、能力三个方面来探讨。   首先，我们来看愿望。 什么事情都可以说：别急，慢慢来，顺其自然。 甚至当皇帝，都有老赵在陈桥被黄袍加身，这样“天上掉馅饼”的事。 唯独当老板不行。 当老板一定要有强烈的愿望，用过去的话讲，要有野心，用现在的港台语言叫企图心！ 有了愿望，才有目标，才有动力，才会有方向地“学本事、积累资源、寻找机会”。这种强烈的愿望可能是天生的，但多数是被逼出来的。   不是每个被逼的人，都会想到要当老板，接下来要看个性。 过去看水浒，每位好汉的出场，都描写道：身高八尺，虎背熊腰，声若洪钟，气宇轩昂。就连不是算命先生的普通读者，一看这描述，就知道这人“不是久居人下之辈”。 好一句“不是久居人下之辈”！ 这种人可以忍受误解，但是不会任人侮辱。可以承认失败，但是不会服输。如果你身边有这种人，看好了，他必定“不是久居人下之辈”，将来一定会搞点动静出来的。   再来看能力。 “三十岁前靠本事，三十岁后靠资源”，这句话对吗？ 为什么那么多高考状元，还有满大街的自以为很聪明，而且也确实很聪明的人，到了三十岁以后就碌碌无为了呢？ 古人说：“智辩力勇不耕田，琴棋书画难为王”。 就是说，聪明人、口才好的人、力气大的人、个性勇猛的人，是不种田就有饭吃的；痴迷于琴棋书画，则玩物丧志，不能做管理工作。这八种人都有一技之长，如果靠本事吃饭，一辈子日子很好过，但是，都不能当老板，硬要当的话，会输得很惨。 因为，他们缺乏一种最关键的本事：资源整合能力。 这也是企业家能力中，最核心的一种能力。 以前大家讨论，为什么中国缺企业家？为什么很多国企的厂长经理不能称为企业家？ 费孝通老先生说过，中国的知识分子（可能指传统的知识分子）吃饭的本事有，但管理国家的本事是没有的。可能指读书人著书立说、清谈论道是可以的，到了操作层面，要整合人、财、物各种资源，带领一个团队，向着某个目标奋进，就力不从心了。   强烈的愿望，不服输的个性，超常的资源整合能力，具备了这三个特征的人，当老板不一定成功，不具备的，则一定失败。你反思一下，自己具备了几个条件了？            怎么样才能当大老板？ 老板们如何掘取第一桶金，获取第一桶金的“宝典”是什么？ 一次电台请了一位商界奇才做嘉宾主持，大家都非常希望能听他谈一谈成功之道。但他只是淡淡一笑，说：“还是请教大家一个问题吧。” “某地发现了金矿，人们一窝蜂地拥去，然而一条大河挡住了必经之道，是你，会怎么办？” 有人说绕道去，有人说游过去。但他却微笑不语。很久，他说：“为什么非得去淘金，为什么不买一条船开展营运？” 大家愕然，他却说，那样的情况下，即使把渡客们宰得只剩下一条短裤，他们也会心甘情愿。因为前面有金矿啊！ “从普遍的需求中，找到独到的商机。”这就是成功之道。 比如说：很多人要出国，培训班大赚其钱；很多人想出名，“超级女声”应运而生。 平淡的热闹，在智者的眼中，往往意味着一个潜在的机遇，只是我们不曾想过。 刘永行兄弟从养殖业起步，最后在饲料业中成就霸业，他们做的是与农业相关的事情；而荣智健旗下的中信泰富(HK 0267)则从事基建、能源、航空、电讯等基础性行业；丁磊的创业恰好赶上了互联网的热潮，而在流通业越来越重要的时候，黄光裕冒了出来。虽行业各不相同，似乎杂乱无章，却也反映出一种趋势——与经济大势越吻合，往往越能够聚积更多的财富。如今，服务业比农业、制造业的财富效应更强。从农业、基础设施到互联网、零售业，恰好说明了这种转变。现在国家放开文化产业，传媒大亨又呼之欲出了。 那怎么样才能当大老板呢？你要看一下自己属于经济学意义上的什么角色。 市场经济中，人分为四种角色：被雇佣者、专业人士、企业家、投资者。 被雇佣者的一生，都会在财富不自由中度过。 我们前面讲到，哪怕做到CEO，失业两个月就顶不住了。在长江三角洲的大巴车上，每到周末，就会见到白头发的上海工程师，为了子女出国，为了住房，为了存款养老，而出来乡镇企业打工。在全国各企业的培训班上，常有北京各院校出来的老教授为了挣钱而忙碌。 专业人士，如：会计师、律师等从事自由职业或中介业者，会有相对好的生活，但是发不了大财。他们多数靠本事吃饭，有时开个事务所之类的小公司。因为中介是依附于别的行业，自己有时自嘲为“高级要饭的”，有业务做就好办，没业务则还要养员工、发工资、交房租水电费。有时为了生存，什么审计报告也敢出，什么烂官司也敢接。   企业家是可以发大财的人。 奥秘在于“网络”二字。 从上游看，企业家有良好的政府、银行、媒体关系和供应商网络，可以优先获取信息，优先取得资源。资源整合后会发挥出巨大的价值，创造出巨大的财富。 从下游看，企业家可以自己建立，或链接现有的优质销售网络，企业家利用上游的资源如产品、品牌等，驱动整个网络为自己工作，而与此同时，本人可能在国外度假或打高尔夫。 一家中型的企业，全国有200家总经销商，2000家分销商，每家分销商有10个员工的话，则这个企业家在度假打麻将时，“网络”上还有20000个不用他发工资的人为他创造财富。 这也是联想可以收购IBM，而房地产老板因为没下游网络，而“三年不开张，开张吃三年”的原因。美国最大的企业是沃尔玛，中国最引人注目的是国美，都有自己的下游网络。 如果有钱，又不愿意象企业家整合资源那么累，或没有能力象企业家那样建网、链网、管网，很多人会投资股票、债券、不动产，或在企业家那儿参股做股东，以后还会参与银行保险业。这就是投资者或投机者，他们会取得社会各行业的平均利润，如果敢赌的话，投资新兴行业也有高额利润，这也是风险投资的由来。   以上两章从人性角度分析当元帅、做老板有这么多的学问，那自己到底适合干什么呢？ 如何才能知道自己的创业欲望，是科学的还是盲目的？实践是检验真理的唯一标准！ 人性分析是从角色解剖的角度做分析，我们下面一章从实践的角度，来看看我们自己能干什么，我们要如何科学规划自己的人生，才可以做一个心态平和、积极而无怨无悔的自己。 A4 超级金领的职业生涯规划   已经有小孩的年轻父母都知道，几个月大的孩子哭闹起来，什么儿童心理学，什么幼儿教育专家都不管用，最管用的是外婆的土办法。 职业生涯规划也是一样，汗牛充栋的专业指导书籍，会看得你一头雾水，无所适从。 这时候，“过来人”的几句话，看上去很土的办法，往往是最有参考价值的。   我的前辈教给我的办法是这样的： 22岁以前，受完整的国民教育，最好读完本科； 22—25岁，掌握一到两门谋生的技能； 25—28岁，试着跳几次槽，换几个行业； 28—30岁，小试投资理财或创业； 30—35岁，调整自己的选择，基本确定最后的方向。 天才例外。   由于大多数人不一定是天才，我对以上这个成长配方很感兴趣，经常推荐给往来的朋友。大家多数人都认为有道理，我也觉得这是个符合辩证唯物主义认识论的职业生涯规划。我是这么理解的：          搭建知识平台（22岁以前） 在我们精力充沛，记忆力最好，人最单纯的时候，打下良好的知识基础。当然，这点知识对我们做职业经理人来说是远远不够的，但是，有了这个“系统平台”，我们什么新知识都可以往里装。有了这些系统实用的知识，我们的起点就比较高了。            学会独立生存（22---25） 西点军校有门必修课叫野外生存。 离开了学校，离开了父母，要自己生存了。我们除了学校那点知识，有没有什么在都市里让自己饿不死的技能？当然不是让你学修单车、补皮鞋，也不一定非要考个外语、会计师什么的。但是，一定要反问一下，自己除了天生的力气或姿色，一周之内你最有把握找到工作，让自己活下去的真本事是什么？有了这个本事，我们就心里有底，做什么事都可以从容不迫，对什么人都可以不亢不卑了。 而很多人，毕业后由于没人管，也没人指导，要么看点闲书，要么上网泡吧，把大好时光白白浪费掉了。还有的染上不良嗜好，有的交友不慎，误入歧途。            找到职业绿洲（25---28） 25岁左右，是一个会真正从实际出发，思考自己何去何从的年龄。 如果对未来没有什么明确的把握的话，可以梳理一下自己的人脉资源，反思一下自己走上社会几年来的所得所失。在成功的道路上，我的体会是，贵人相助是最关键的因素之一。一定不要让“自己性格不善交际”，“没钱、也没时间去交朋友”等似是而非的理由，把自己长久地圈在家里或一个小圈子里。动起来，是成功之路的起点。 如果在目前的工作或行业中，自己的发展空间很模糊，可以大胆地多换几个单位或行业。人改变不了环境时，一定不要让环境困死。如果认为目前的环境是沙漠，那么一定要找到属于自己的绿洲，因为无论你有天大的本事，你想在沙漠里种出好东西来是很难很难的。 由于每次转变，对自己都是一次考验，同时又是一次锻炼提高，无论经验和人脉都会有较大的积累。在三到五次的跳槽中，一般说来一定会找到让你豁然开朗、心情舒畅的空间。 而现实中很多人，总是困在一个地方，感慨怀才不遇。 其实，才华这个东西，就象刀子一样，越用越亮，几年不用就生锈了。既然如此，用一句酸一点的俗话说：“此处不用爷，自有用爷处”，何苦呆在一个地方唉声叹气？何况现在知识爆炸的年代，长江后浪推前浪，现在的年青人一年学的比以前十年的东西都多，谁也不是大师，地球离了谁照样转，苦瓜脸久了就变祥林嫂了，除了自己，谁也不会真把你当回事。 还有人担心，老跳槽会不会名声不好？ 只要想一想，明星大腕都不怕把自己搞臭，你又怕什么？要相信自己的每一次转变，都是在深思熟虑后完成的。其中涉及职业道德、行业机密、人际关系等等东西，相信自己一定会处理得越来越好。而且，一定要把上一个老板当朋友，把上一个工作当经验，把上一届同事当资源，这样做人，才会在以后的人生旅途中口碑良好，众人相助，顺水行舟。            理财或创业（28---30） 工作几年后，人都会小有积蓄。 如果收入稳定，工作又较顺心，这时候要考虑一下理财的问题。 对于符合中国国情的理财方案，前辈们是这样建议的： 三分之一，储蓄； 三分之一，消费； 三分之一，投资； 比如，如果您月收入3000元左右的话，1000元存银行，1000元用掉，1000元投点小 项目；当然这只是一个大致的说法，但是我觉得很有东方智慧。 人如果不存点钱，有个病痛、急事什么的，一点转弯的余地都没有，所以储蓄很重要。 而挣钱就是为了过日子，过上好日子。所以该花的还得花，而且要可着自己的爱好去花。因此，又不能因为把钱全部放在银行里储蓄，顾了以后，苦了当前，降低了生活水准。 有时候看着别人以钱生钱，发点小财，也挺羡慕的。于是，买点股票、债券，倒点邮票、古董，收藏点名人字画，或者把家里亲戚找来，开个小门面、小饭馆什么的，也挺好。 还有小两口攒点钱，在远郊买套新房，既改善了生活，又把住房租金省下来，当作不动产投资，消费、投资理财一举两得。   如果这时候，自己要当老板的想法，不时来心里挠你痒痒，创业也不是不可以。 关于创业当老板的条件，我们前面已经分析过了，这时候我只有两个建议： 一要征求家里人的意见。 二要循序渐进。 因为创业无论成败，对你个人和全家，目前和以后的生活，都是一个巨大的挑战。 在起步阶段，又想把事情做好，又想陪好老婆、带好孩子，是很难做到的。所以在家人面前，既要描绘最好的结果，又要讲清最坏的打算，让他们对成败都要有心理准备。 创业要冒风险，但是绝对不是赌博。 可供我们创业者参考的搏弈模型有三种： A、赌博的输赢概率各在50%，这是等分均概率事件。美国顶级数学家对赌博研究的结果是：只有一种办法能稳赢，就是开赌场！赢的秘诀是：比气长，比本钱大，看谁熬得住； B、彩票中大奖的概率最小，有百万分之几、千万分之几的，这是发行人早就计算好的，只不过媒体把个体的中奖事件，大肆进行渲染，让人看着眼热，无数次去做贡献罢了； C、而创业投资就不一样，赢的概率一定要有70%—80%以上，是“大”概率事件，也就是说要有七到八成的把握，才能投资，如果贸然出手，就变成赌博。 我们知道，一个新产品出来，一定要经过实验室阶段，技术基本成熟了，会进行中试，根据中试结果再改良，各方面都达到技术标准了，才能批量生产。 我们创业，对个人及合伙人来说，是开辟一项新事业，比推出一个新产品要复杂得多。要想取得成功，最好先做点小投资，搞点小项目。通过这些生意的试验，对自己、对合作伙伴、对项目前景，特别是对自己资源的整合能力，作出客观的评估与判断，因为很多答应帮忙的人，很多理所当然的事，事到临头，到时候就不是那么回事了。但是，很多人把它想得很简单，往往是头脑一热，就把钱砸出去了。 也许您会说，商业机会稍纵即逝，机不可失，时不我待啊。 而他没想到，创业要管理的东西是这么多，要整合的资源是这么复杂。这也是新公司五年存活率只有5%左右的原因，有多少有志向有抱负的创业英雄，倒在这个95%上。          心急吃不得热豆腐，与其过一两年光荣地死掉，何不当初科学地循序渐进呢？ 如果您失败了，亏空的是自己的钱，多年的积蓄打了水飘，这又何苦呢？如果亏损的是朋友的钱，你如何面对那么支持、信任你的江湖兄弟呢？ 看来，仅仅听了几场创业励志报告，看了几个成功人物传记，被几个朋友一鼓动，就信心满满的朋友，一定要经过科学的创业指导。 当然，有些人在为老板打工时，由于能力强，有独当一面的工作机会，权力又很大，私下顺手就把“实验室试验”和“中试”做完了，这样一来成功率就相当高了，那5%的成功者，多数就是这些人。这方面可以发Email到yxL007＠163.net，阿雷会免费与您交流。            一拍即合，开心就好（30---35） 春去秋来，花开花谢。 人到了35岁前后，会深入地想想，自己折腾来、折腾去，到底是为了什么？ 人的认识是螺旋式上升的，自己适合做什么，打工或者创业？其道理也是这样。 世界上没有神仙，可以断前程知未来；王侯将相也不是天生的。自己适合当老板还是打 工？一切的一切，都要在实践中检验。而且要多次实践，多次检验。 经历了十几年的职业生涯，经历了几年理财或创业的风风雨雨，有好人变成坏人众叛亲 离的，有青蛙变王子，鲤鱼跃龙门的，有内向者变成演说家的，有狂妄者变成老好人的。 其实，创业当老板出人头地也好，打工理财过平淡日子也好，人选择的是一种适合自己的生存方式，最关键的，是要找到适合自己的生态。 什么样的生态，是适合自己的呢？ 一句话：“一拍即合，开心就好”！            一个科学的生涯规划，是解开盲目创业心结最好的钥匙。 人到中年，人们会明白适合自己的人生伴侣，不一定要漂亮，不一定要有钱，而是善解人意，宽厚爽朗。大家生活在一起，就象春风一样舒适，象秋天午后的阳光一样温暖。面对什么事情要决策，两人夫唱妇随，一拍即合（当然现在是妇唱夫随的比较多）；无论什么年景，两人觉得开心就好。这种人生的真谛，也只有经过螺旋式上升的经历，才能体悟到。 当哪一天，打工者觉得自己不想打工了，五十几岁创业成功的三株口服液老板吴炳新，传说中八十几岁出山的姜子牙，你都可以做他们的“粉丝”，他们都是你的偶像和榜样。 当某一天，创业者觉得当老板不开心了，找个一拍即合的买家，把公司卖了，去海滨疗养，去海外移民；哪一天在海外玩得不开心了，找个项目，又回国来投资一把，给自己找点累，都是精彩的人生。关键是对自己有个符合实际的评价，并依此作出科学的规划。 通过三到五年螺旋式上升的自我调节，人就会坚定自己的目标，沿着这个方向无怨无悔地走下去，如果到了35岁你还没想明白自己要做什么，则一定要懂得如何获得快乐。 A5 大智慧：金领获得快乐的健康心智模式   人之所以快乐，不是得到的多，而是计较得少；财富不是一生的朋友，而朋友是一生的财富。米卢也告诉我们，足球不是为了赢，而是为了快乐。做金领也是为了人生快乐。 时代不同了，我们从农耕社会进步到工商社会，影响人们心态的因素也大不一样。 我们用前四章，来解开长期困扰职业经理人公平、创业的两大心结，就是为了明心见性。 明心见性之后，我们就要修心养性。也就是要用大智慧来建立金领的健康的心智模式。            修心：象儿童一样快乐 我们长大了，反而不快乐。因为我们开始计较得失，一计较得失，就有不公平心出现。让我们象儿童一样不计较，是不可能的，就象我们长大的身体，缩不回去一样。 那么，我们又如何做到象儿童一样快乐呢？ 一个合格的金领，要善于从平淡中发现快乐。 清人金圣叹，早晨起来，看见邻居把大竹子锯来做水筒用，听到那锯竹的声音都出了神。我们给孩子买最贵的玩具，去最豪华的娱乐场所，孩子不一定快乐。当一只蝴蝶飞过花丛，一颗流星划过天空，孩子流露出的那一份惊喜，那一种兴奋，才真正让人怦然心动。 人生不如意事十八九，但是总还有一两件开心的事。这时候我们要学会与朋友们分享快乐，交换快乐。一个苹果拿来分享，一人只得到一半；一个快乐拿来分享，两个人都有一个完整的快乐。你拿苹果和朋友的桃子交换，每人手上还是只有一个水果；你拿快乐来和朋友交换，每个人就有了两个快乐。你每天和三个朋友交换快乐，就有八个快乐。这样一来，那不如意的八九件事情不就冲淡了吗？如果你还不满意，要和N个朋友交换快乐，你就有2的N次方的快乐。 作为个人的修心体会，我有以下四点和朋友们分享： 开放的心胸，双赢的原则，民主的作风，诚信的习惯。 对人对事胸有成见，往往自寻烦恼。以前我们看不惯牛仔裤，很反感迪士科，这些和今天的年轻人讲起来，就和天方夜谭似的，这些看得见的东西我们进步了。但是，在很多方面我们并没有改变多少，比如超级女声，我们就骂声一片；网络游戏，我们就患得患失；新生事物不一定是对的，但是，有开放心胸的人，能最早从中发现问题和机会。 只占便宜不吃亏，到头来往往吃大亏。只有让合作伙伴也能共享利益，共同双赢，事情推进起来才会顺利。处处算计别人，肯定就会处处防别人算计，这样的人生，有何快乐可言！ 谁也想不到一夫当关，万夫莫开的猛张飞，居然死在两个小裁缝手里。小裁缝法制观念淡薄，我们不去管他，张飞粗暴专横，可以说是咎由自取。民主的作风，让我们交到很多真心的朋友，朋友多了，快乐就多了。 如果朋友托事，做不到的，一定要预先讲出自己的困难；答应了朋友的事，在力所能及的范围内做到了，那种守信的快乐，我相信在任何地方都买不到的。            养性：象庄子一样逍遥 古代没有飞机，列子御风而行，飞了十五天回来，不用中途加油，比我们现在的波音777厉害多了，但是在庄子眼里，这是小case而已，他理解的逍遥，是心灵的自由。 常人做到心无挂碍，那简直就不是人了，是神仙。但是我们还是可以修养自己的性情，让自己逍遥一些。 如何养性呢？我是这样要求自己的： 猜疑和抱怨，是心灵的烈性毒药，任何时候都不要轻易去碰它。 有人说，感情的杀手是猜疑，团结的天敌是抱怨。为什么呢？   因为，疑心障目。 大家一定还记得疑人偷斧的故事，疑心，就是这样一张非常有杀伤力的有色视网膜。 如果恋人有一点事，如加班、同事聚会，另一方就疑神疑鬼，则这一对肯定处得超级累，而且处不长。如果，老板对员工，员工对老板，相互之间不信任，则再完善的制度也不管用，再容易的事也办不成。创业合作伙伴间有了猜疑的戒心，则离开散伙的日子也已经不远了。 大到国家之间也是一样，贸易磨擦，边界冲突，军备竞赛，都是缺乏互信的恶果。所以，建立互信，是外交的一个重要任务，哪怕有时只是一纸没有约束力的白皮书或备忘录。 同时，怨伤和气。 “所得”与“所欲”有差距，怨气就产生了。 家长对孩子成绩不满意，妻子对丈夫收入和社会地位不满意，老板对员工的表现不满意，员工对工作安排不满意，怨气就滋滋地生长。怨气蹿升到一定大气压的强度，憋在心里，那份难受可想而知。怨气发泄出来，讲的都是气话，做的都是气事，不伤和气才怪。   所以，防毒、解毒、戒毒的最好办法，就是远离毒药、远离毒品。 当猜疑和抱怨之火的苗头出现时，我们马上把它扑灭。            建立健康的心智模式。 经历多年的成败，我最大的收获就是：凡大事，要看是否能够建立起一个模式（型）。数学是一切科学的基础，甚至马克思说不能用数学表达的，就不是科学。一项生意，如果建立不起模式，成功经验在哪里，自己会搞不清楚，将来垮台在何处，也一定不会知道。 我们明心见性、修心养性大半天，职业经理真正可以自己为自己解惑的模式是什么呢？ 就是让自己随时随地可以获得快乐的：健康的心智模式。 健康的心智模式 = 正激励 + 正反馈 正激励，就是人生旅程中不管别人怎么说怎么看，自己为自己加分，对自己充满信心。 正反馈，就是不管结果怎么样，我们始终要多看到那成功的一面，那有利的一面。 有了健康的心智模式，我们任何时候，面对任何困难，都会信心百倍，从容不迫！   以上，是阿雷 “解惑”的全部秘诀。想成为超级金领的朋友们，不知能否解你心结。 我本书所写的、所要建立的，通向金领之路的成功修炼模式，就是： 超级金领 = 知识 （传道）+ 技能（授业） + 心态（解惑）。 所以，上篇，解惑 = 解除心态问题； 中篇，传道 = 提出金领必备的知识架构模型； 下篇，授业 = 列出金领必须掌握的技能的训练办法； 如果心结既开，咱们继续往下，翻开为金领“传道、授业”的新的篇章吧！   [上篇作业] 1、  思考题：A、除了觉得不公平外，哪些事能影响你的心态？ B、你的职业生涯是如何规划的？ 2、  必读书目：A、《道德经》、《论语》、《金刚经》，可以看南怀瑾的解说本； B、《孙子兵法》、《三国演义》、《论持久战》； C、《天龙八部》、《野草》、《老人与海》、《钢铁是怎样炼成的》。 3、提示：中篇的知识由浅入深，你也可以从《管人》篇开始看，直接进入金领角色。 中篇：传道，超级金领知识积累的系统平台   中篇一 做 事 B1 课题一：超级金领是怎样炼成的?   马晓春当上国家围棋队教练组长后，在队里发起了读书运动，中国棋院请社会贤达为围棋国手们开列一个书目，有三