怪味管理论

怪味管理论 （水煮三国） ⼈⼒资源 1.管理就是一场控制性的游戏，如果你足够聪明你就会赢， 否则就只能听天由命。 2.为了在游戏中尽可能地胜出，你应该首先设计好游戏的规 则—一套完整的职场规则，包括职务权限、员工行为, 以及“胡萝卜+大棒”式的奖惩。 3.在游戏面前，您只有两种选择：或者，你确信自己能够 赢，于是你投入足够多的能量来赢得一切；或者，你不进 行这个游戏。 4.如果你只是希望而并非确信，那么，在这场游戏中你是否 能赢的决定权就不在你的手中。一颗不安定的心会阻止你 按决定行动，从而使决定是否获胜的大权旁落。 论管理的游戏规则 5.因为每一个参与游戏的人都是你生活中的一部分，如果你 能够控制自己，你就能战胜所有人。 6.很多时候你可以发现，为了自己能赢，最好的办法是和别 人联合起来共赢。奇怪的是，在一场共赢游戏中总有人会 输。如果你聪明，那个输的人就不是你。 7.你是所有人的对手，你或者被利用或者被清除；所有人也 都是你的对手，有些人须要利用，有些人须要清除。 8.所有参与游戏的人都在捕捉别人的弱点，并设法加以利用。 为此，你必须信念坚定，充满警觉。 论管理的游戏规则 9.因为足够聪明而故意现出某种弱点(例如装糊涂)是一种 聪明的办法，这样就能让你的对手松懈下来。 10.为了赢得一场控制性的游戏，你应该学会利用情感。你的 情感能够打动别人，也能被对手利用。 11.所谓做人其实就是如何跟对手打交道。你就是你自己最大 的对手。 12.在管理工作中，不要作茧自缚地受困于某种游戏规则。所 有的规则都是为了顺利地赢得游戏，请善加利用这些规则。 论管理的游戏规则 每个人都在管理自己的生活，所以人与人的关系是 互动的，您也会受到别人某种形式的控制。” 控制性的游戏在生活中也是无处不在啊！” “在人的社会生活中，爱是一种神奇的控制力。” 正人用邪法，而邪法亦正”的煌煌论述，西人马 丁·路德亦有“为了完成最高道德，可以不择手段”的 千古名言。 管理法则正邪论 一个称职的君主(领导者)，必须拥有狮子般的威严、狐狸般 的狡诈。 只拥有世俗美德的君主(领导者)，常常会因为过分在意世俗 美德，从而丧失管理上的有效控制，从而导致国家(组织)的 毁灭。 只要结果对正义的达成有必要，任何违犯世俗美德的“罪行” 都是被允许的。 做君主(领导者)的，要懂得如何牺牲别人。 在一个组织中，领导者身负组织存亡兴衰的重责，所以他的 眼光必须超越世俗美德的束缚，要为善，更要能够为达成善 的目标而为“恶”。 管理法则正邪论 第一种胡萝卜：天女散花 作为管理者，您可以四处转转，这里一句 夸奖，那里一句表扬，就能使员工的内啡 肽增加。而内啡肽能够让员工兴奋不已， 从而可以提高员工们对痛苦的承受能力。 很自然，他们会因此而加倍努力工作。 胡萝卜管理的理论 第二种胡萝卜：表示关怀 当领导开始关怀部属的私人生活时，马上就会 和他们形成某种特殊关系。 在一间密室里，一位领导模样的人神色凝重地 问道： “张三，我待你如何？” 张三立即表示：“大人待我恩重如山！” 领导继续问道：“有一件事，不知你能否完成？” 张三也不问是什么事，首先表白自己的忠心赤 胆：“大人但有差遣，张三万死不辞！”真是恩 之所至，士卒赴死。 胡萝卜管理的理论 第三种胡萝卜：假装关怀 如果你对员工的私人生活(家庭、婚姻、健康、以及个人动态)一点 兴趣也没有，这一招对你就非常实用。你可以用一些巧妙的方法， 一方面让员工为你假装的关怀感激涕零，另一方面你也可以避免去 听一些你不愿意听的冗长乏味的故事。 有一个好办法是这样的，你兴致勃勃地开车经过员工身边大约100米 距离，冲着他大吼一声：“你家里还好吗？”这样，你就可以用最大 的音量来表达你的关怀，人人都知道你很关心他，又不用去听他唠 叨。 尤其是逢年过节，许多领导都擅长玩这种把戏。 假如你觉得日久天长换回别人对你的假情假义那也没什么，假如你 认为相互的真诚没什么可贵和重要的，你也大可以玩玩这种把戏， 有时或者说短时期内还是非常有效的。 胡萝卜管理的理论 第四种胡萝卜：具有特殊意义的礼物 尽管生日贺卡只是一张硬纸，然而，如果上面有你的签名就会 让员工倍感荣幸。同样的道理，到商场买一条领带只需要几十 元(找领带批发商订货就更便宜了)，一旦它成为荣誉的象征， 就意味着一种不寻常的价值。 假如某个员工开发了可为公司赚取数千万元的新项目，你可以 用这种方法一箭三雕：开一个表彰大会，把那条领带大张旗鼓 地奖给他。 这么郑重其事有三个好处：一是使得那条领带看起来像是无价 之宝；二是让得到领带的员工感动得流下眼泪，使他为得到第 二条领带而死心塌地地继续埋头苦干；三是使他的同事疯狂地 嫉妒那条领带，从而建立“往前走是领带(胡萝卜)，往后走是 皮带(和大棒的作用一样)”的职场理念。 胡萝卜管理的理论 第五种胡萝卜：让工作充满挑战性的刺激 工作太简单了，员工们就会觉得乏味；太难了， 他们又会感到恐惧。其实，关键的问题不在于工 作的难易程度，而在于工作是否充满刺激。 例如，你可以把一件事说得很难很难(尽管大家都 知道它很容易)，当员工们轻而易举地完成任务 时，你就可以把他们夸得像英雄。 又比如，当你分派一项艰巨任务时，你可以把它 作为“挑战”交给张三。你表示相信，只有他才能 做得好。于是，即使张三遇到天大的困难，他的 胸中也会充满奥林匹克运动员似的坚强信念。 胡萝卜管理的理论 第六种胡萝卜：颁发奖状 奖状几乎不需要成本，然而它的胡萝卜效应却出奇地好。 一纸奖状不仅能够满足员工的荣誉感，同时也在表明：这位 员工心甘情愿用自己辛勤的劳动来换取这张不需要花钱的硬 纸，他还将继续用自己辛勤的劳动来换取这种不花钱的硬 纸，其他人员也应该像他那样用自己辛勤的劳动来换取这种 不花钱的硬纸。于是，他就成了榜样。 胡萝卜管理的理论 第七种胡萝卜：和员工一起共进午餐 如果员工有机会和你一起共进午餐或谈天，无疑会 感到荣幸。他会产生一种幸福的错觉，以为自己有 能力、受到赏识和倚重、正在平步青云……等等。 你可能会为这种错觉感到内疚，而实际上员工们的 确需要这种错觉。 胡萝卜管理的理论 第八种胡萝卜：给员工自己制定工作目标的机会 如果员工有机会自己制定工作目标，他会用十二倍的努 力来证明自己的计划是对的。因此，让员工参与制定工 作目标的过程简直就像是“上套子”。 玩这种圈套最能体现领导者的管理艺术，否则，一不小 心就可能把事情搞砸。那些员工会像幼儿园的小朋友似 的，提出一些有趣却无法衡量的目标。而你的真正目的 是，让员工制定出你想要的工作目标。 胡萝卜管理的理论 第九种胡萝卜：鼓励他们的献身精神 不要提倡员工按时下班(至少晚10分钟才能离开工 作岗位)，更不能允许员工装病请假，恰恰相反， 要鼓励员工超时工作和带病工作。如果你善于培 养他们的献身精神，你不用花钱就能得到更多的 剩余价值。 其中的诀窍在于，你不要把它叫做“免费加班时 间”，而应当把它叫做“敬业精神的突出表现”。 胡萝卜管理的理论 第十种胡萝卜：策划员工之间的竞争 如果你能策划员工之间的竞争，使他们一个更比一个敬 业，他们就会一个更比一个可爱，你的胡萝卜效应就会如 同多米诺骨牌一样精彩不断。 每一位员工都是一张多米诺骨牌，你得把他们摆放好位置。 然后，你需要一位员工做榜样，而榜样的作用是无穷的。 刘备一边听，一边做笔记，一边惊叹不已：“糜竺啊，你这 十种不花钱的胡萝卜，就仿佛十招胡萝卜神功，令人眼花 缭乱哪！” 糜竺感慨地说：“在管理世界之中，胡萝卜的游戏无处不在。 无论所见、所得或运用之妙，完全存乎一心。” 胡萝卜管理的理论 第一步，按照不同的档次，向员工们陈列展示各种令人兴奋 的胡萝卜。 第二步，当员工在工作上有优异表现时，经由上司或同事提 名，就可以获得一个荣誉点数。 第三步，集合足够的荣誉点数，就可以向公司兑换现金、奖 品，例如家用电器或旅游。员工也可以将这些点数继续累 积，将来兑换更大的奖品。 天堂，是一种胡萝卜；所谓地狱，就是一种大棒啊！”（胡萝 卜加大棒） 第十一种胡萝卜叫做‘’。 胡萝卜管理的理论 障碍一：不信任员工 障碍二：害怕失去对任务的控制 障碍三：过高强调自己在组织中的重要性 障碍四：以为自己可以做得比别人好 障碍五：害怕削弱自己在组织中的地位 障碍六：喜欢与部下争功 障碍七：认为授权会降低灵活性 障碍八：害怕影响员工的正常工作 障碍九：他们不了解公司的发展规划 实现有效授权的九大障碍 1.评价某些员工的人品(尤其是缺点)， 以显示自己识别人才的眼力。 2.征集合理化提案，然后通过点评让那 些提案人显得弱智。 3.写#工作总结#，包括年度工作总结、季 度工作总结、每月工作总结、每周工作 总结。善于总结就意味着善于改进工 作，就意味着我们即将迎来更大的进步。 所以，每一次总结都要号召大家“振作精 神，再总结. 10种容易出成绩的管理工作 4.开会。公司是在会议中发展壮大起来的。不开 会，那些一地鸡毛的小事谁去管呢？总得研究一个 妥当的解决吧？而要从众多解决方案中选出正 确的那一个，至少得开三次以上的会才能做决定的 事嘛，第一要民主，第二不能轻率。 5.抓好员工的职业化教育。那些员工的素质实在太 低了，必须让他们清醒地认识到“今天工作不努力， 明天努力找工作”的道理,如果他们连我这个总经理 都不知道怎么“努力”去讨好，那么，他们还会“努力” 去讨好一个普通的顾客吗？ 6.重新布置办公室。总经理的办公室越来越气派， 员工们才会越来越崇拜你。 10种容易出成绩的管理工作 7.研究领导形象。人美一身衣，树美一层皮。衣服穿得 好，可以当领导。历史的经验证明，人们可以不尊重你的 人，但他们会尊重你的衣服。如果你的穿着够品位(例如一 套made in英格兰的西装、一双made in意大利的皮鞋)，再 配上一辆豪华轿车(例如奔驰、宝马、劳斯莱斯)作为座 驾，就显示你和员工是两个档次的人，而这正是产生尊敬 的主要原因。 8.出国考察。至于考察了什么并不重要，重要的是你的某 些眼光开始跟国际接轨了。例如，你可以用国际眼光来评 论女人。 10种容易出成绩的管理工作 9.更换部门名称。更换部门名称会给公司带来新气 象，就好像重新调整了家具的摆设一样。例如，把 “人事部”改为“人力资源部”，把“储运部”改为“物 流管理部”，至于人事管理与人力资源管理之间、 储运与物流管理有何异同，那只有天知道。 10.喋喋不休地说话。如果你没有掌握权力，听众 很可能不耐烦；现在可不一样了，你越是喋喋说 话，听众就越是不敢打瞌睡。这样，你每一次都能 赢得热烈的掌声。 10种容易出成绩的管理工作