沟通技巧-如何与上级沟通

null怎样与上级沟通怎样与上级沟通上级领导是一个评估你的业绩，批准你加薪，以及影响你在组织内晋升的人，可要小心侍候！*四项基本规则四项基本规则了解上级的意图 表现出你的支持 主动寻求反馈 迎合你的上级领导的风格领导的风格控制型 直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。 互动型 亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。 实事求是型 按照自己的行事要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。(三)控制型的领导特征(三)控制型的领导特征性格特征 ◇强硬的态度； ◇充满竞争心态； ◇要求下属立即服从； ◇实际，果决，旨在求胜； ◇对琐事不感兴趣。(三)与控制型的领导沟通技巧 (三)与控制型的领导沟通技巧 简明扼要，干脆利索 直截了当，开门见山 尊重权威，认真对待 称赞成就，而非品性 (四)互动型的领导特征(四)互动型的领导特征 ◇善于交际，喜欢与他人互动交流； ◇喜欢享受他人对他们的赞美； ◇凡事喜欢参与。(四) 与互动型的领导沟通技巧 (四) 与互动型的领导沟通技巧 公开赞美 真心诚意 言之有物不阿谀奉承 态度和蔼友善 留意肢体语言 面对面沟通，开诚布公 (五)实事求是型的领导特征 (五)实事求是型的领导特征 ◇讲究逻辑而不喜欢感情用事； ◇为人处事自有一套标准； ◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉； ◇理性思考而缺乏想象力； ◇是方法论的最佳实践者。 (五)与实事求是型的领导沟通技巧 (五)与实事求是型的领导沟通技巧 直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式。 同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。 (一)向领导请示汇报的程序 (一)向领导请示汇报的程序 1．仔细聆听领导的命令 2．与领导探讨目标的可行性 3．拟定详细的工作 4．在工作进行之中随时向领导汇报 5．在工作完成后及时总结汇报 (二)请示与汇报的基本态度 (二)请示与汇报的基本态度 1．尊重而不吹棒 2．请示而不依赖 3．主动而不越权 说服领导的技巧 说服领导的技巧 (一)选择恰当的提议时机 (二)资讯及数据都极具说服力 (三)设想领导质疑，事先准备答案 (四)说话简明扼要，重点突出 (五)面带微笑，充满自信 (六)尊敬领导，勿伤领导自尊