测试控制程序

测试控制程序 文件编号 MSD-SP-0707 版本/状态 A/1 生效日期 2008-04-07 1．目的 公司新产品研发和老产品升级改造的测试流程，明确测试工作内容、权责，以促进和提高产品研发质量,保证满足客户需求。 2．范围 适用于本公司软硬件测试流程的运作和管理。 3．职责 3.1测试部：负责正样样机（含放量样机）的各项测试，填写测试。 3.2各硬件部、APP、OS部:提交测试样机和软件；负责修改、完善测试部测试发现的问题。 3.3各部门项目管理员：负责提供测试所需的各文档资料，并跟进测试过程中各问题点的改进。 4 流程图（见下页） 5工作内容 5．1 根据项目确定测试人员 研发总监在拟制研发任务书时，在项目组内就应包含测试人员。测试人员作为项目组员参加各部门项目管理员组织的项目总体设计评审，测试人员应根据自身的职责和已有产品的测试经验对项目总体设计方案提出相应的建议和意见，以提高总体方案的可行性。同时使测试人员对该项目有个总体了解，便于随后的测试跟进的正式开始。 5．2初样、正样研制过程中的测试 5.2.1在初样和正样阶段,软硬件工程师均应拟制软硬件测试规范,经部门主管审核后,交项目管理员存档并分发给测试部主管。测试部主管对于各部门人员制定的测试规范进行复审，评价测试规范的可操作性、有效性、完整性。如有不符可要求工程师修改。 5.2.2软硬件工程师在研制过程的初样、正样阶段均需按自己拟制的测试规范对样机进行测试，并留下测试记录，测试记录需在提交系统测试时一并提交到测试部作为测试参考。 5.2.3研发过程中需要对硬件性能和可靠性做摸底测试的，由项目管理员或研发工程师单独填写《性能可靠性测试委托单》，交项目组长签名后，向测试部主管提交样机测试申请，测试部应及时安排测试人员进行测试并反馈测试数据。 5.2.4测试人员应主动参与、跟进新研发产品初样和正样研制过程，了解研发进展情况，视自身对新产品的原理的了解程度和任务轻重，及时与研发人员进行沟通。研发正样（含放量样机）的节点测试由项目组测试人员完成，研制过程的测试由项目工程师主导完成。特殊情况下，如项目紧急、人力不足，可由项目组长向研发总监申请，安排测试人员进行测试。 5．3研发样机测试申请，测试工作正式开始 5.3.1软硬件项目组长确定研发样机可移交测试后，由项目管理员填写《系统测试申请/反馈单》交项目组长签名,向测试部主管提交样机测试申请，同时提交样机实物和各阶段的测试记录。测试主管根据各项目安排测试人员。测试人员应根据设计输出的资料进行以下主要工作： a． 测试人员消化服务器上的技术文档，据此做出研发样机测试方案，报测试主管审核。如发现有错误应立即反馈研发人员进行改进。 流程图： 流程图 说明 备注 项目管理员填写《系统测试申请/反馈单》由项目组长核准后交测试主管指派人员 测试人员根据各技术资料拟制测试方案交测试主管,项目主管审核方案的有效性和可行性 测试人员按批准后的方案进行测试 不合格的反馈给研发人员进行改进 测试人员对改进结果进行验证 测试人员根据测试结果拟制《样机测试报告》交测试部主管审核 对样机通过测试的项目方可设计定型 测试人员对设计更改进行验证 b． 检查测试样机的主要性能，了解是否有特殊的调试、测试要求或注意事项。 c． 在样机工作正常和条件许可下，对测试样机进行常温下全功能检查和性能测试，并注意作好记录，测试通过后，可转入环境试验和特殊要求下的可靠性验证试验。 d． 环境试验前，首先检查研发拟定环境试验的条件是否符合国家、国际技术的相关要求，测试对不太合理的条件可向研发提出修改，通过与研发的有效沟通达成统一意见。 e． 对测试、试验中发现的问题，测试人员应坚持原则，填写《测试申请/反馈单》及测试报告交研发工程师改进，并跟踪验证改进效果，以确保问题的最终解决。 5.3.2各研发人员接到《测试申请/反馈单》及测试报告所反馈的不良问题后，应分析原因。采取有效的改进措施后重新提交测试部验证。 5.4允错管理 5.4.1各研发部门在接受研发任务书时，自行确定本部门交测样机允许出现的BUG数量,报研发总监核准后交项目管理员备案，并分发至测试部。 5.4.2测试部在项目每个阶段测试完成后,统计该阶段测出的BUG总量,交研发总监确认后，拟制一份BUG汇总报告。对于超过允错数量的，由研发总监酌情予以相应的处罚。 5.5设计定型 正样样机测试通过后，测试人员应提交《研发样机测试报告》交测试部主管审核，研发总监批准，对合格的正式样机。可由项目管理员组织设计定型，《研发样机测试报告》作为产品设计定型评审的主要依据，在设计评审中真实反映样机的性能状况。对一时无法彻底解决的、需后续继续改进的或在今后新的机型中设计改进的问题，要在评审报告写明，以获得最终解决。对于《研发样机测试报告》结论为不合格的样机，其项目则不能进行设计定型评审。 5.6试生产 具体详见《试生产控制程序》。项目组长应全程跟踪指导试生产，对试生产中暴露出的不良现象，如属于设计方面的问题，应及时改进。测试人员应协助研发人员分析、解决试生产过程中出现的问题。试生产的小批量产品由品管部联合测试部共同完成测试定型，测试部采取抽样的形式进行测试验证，并出具《试生产样机测试报告》。 5.7生产定型评审 试生产由项目管理员组织产品的生产定型评审。只有《试生产样机测试报告》为合格的项目，方可进行生产定型评审。试生产定型评审的目的是总结分析产品的成熟性、稳定性、可批量生产性。各部门应对生产定型评审中提出的需进一步完善的问题进行有效改进，不断总结交流工作经验。 5.8设计更改验证 研发工程师提请的设计更改申请，需先经项目组长审核后，交测试人员验证。测试人员根据设计更改申请单中的说明，针对更改制定测试用例，并开展测试，对于更改涉及到的关联部分，也需要进行验证。经验证后的设计更改才能正式实施。 6.附件 6.1《测试申请反馈单》 MSD-FM-0717 管理文件档案表 文件名称 测试控制程序 文件编号 MSD-SP-0707 日期 版本/状态 摘要 作者/修订者 备注 2008-04-07 A/0 新制定 董艳 2010-6-4 A/1 新增5.2.3项，更改测试申请/反馈单 赵凯枫 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 系统测试申请反馈单 表格编号：MSD-FM-0717.1 　 　 　 　 版本/状态：A/1 项目名称 　 送 测 人 　 委托时间 　 项目组长 　 要求完成时间 　 送样数量 　 样机阶段 □ 研发初样 □ 研发正样 □ 试生产样机 □ 客户问题样机 □ 其他 测试目的 □ 摸底测试 □ 设计验证 □ 软件定版 □ 样机检查 □ 客诉验证 　 测试依据 □ 产品规格书 □ 测试规范 □ 自测报告 □ 修改说明 □ 其他 　 BOOT/OS版本 　 OS确认 　 APP/配置文件版本 　 APP确认 　 样机状态描述 　 　 　 测试要求 　 　 　 　 　 　 申请人签名： 　 项目组长签名： 　 测试主管接收： 　 接收时间： 　 测试反馈 测试结论： □ 通过 □ 不通过 　 　 　 测试人签名： 　 测试完成时间： 　 测试主管签名： 　 项目组长签名： 　 表格编号：MSD-FM-0717.1 版本/状态：A/1 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 性能/可靠性测试申请反馈单 表格编号：MSD-FM-0717.2 　 　 　 版本/状态：A/1 项目名称 　 送 测 人 　 委托时间 　 项目组长 　 要求完成时间 　 送样数量 　 样机阶段 □ 研发初样 □ 研发正样 □ 试生产样机 □ 客户问题样机 □ 其他 测试目的 □ 摸底测试 □ 设计验证 □ 硬件定版 □ 样机检查 □ 客诉验证 　 软件版本号 　 硬件版本号 　 样机描述 　 　 测试类别 测试项目 测试结果 可 靠 性 测 试 环境测试 □ 高低温循环工作 □ 高温老化 □ 低温老化 □ 高温存储 □ 低温存储 □ 低启动 □ 高温高湿存储 □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test 振动测试 □ 定频频率:50Hz □ 扫频频率:6-50Hz □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test 盐雾 □ 盐雾测试 □ Pass □ Fail □ UN-Test 按键、接插件寿命检测 □ 按键30K 插拔20K □ Pass □ Fail □ UN-Test 静电 □ 接触放电 □ 空气放电 □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test 跌落 □ 裸机跌落 □ 带包装跌落 □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test 性能测试 □ AM/FM/RDS指标 □ CMMB指标 □ 音频指标 □ AUX-IN指标 □ MP3指标 □ 电压适合性 □ DVD/CD指标 □ GPS收星 □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test □ Pass □ Fail □ UN-Test 申请人签名： 　 项目组长签名： 　 测试主管接收： 　 接收时间： 　 测试反馈 测试结论： □ 通过 □ 不通过 　 　 测试人签名： 　 测试完成时间： 　 测试主管签名： 　 项目组长签名： 　 注：具体测试要求及见测试报告 表格编号：MSD-FM-0717.2 版本/状态：A/1 通过 测试报告 审核 测试 设计定型 设计更改测试 测试申请 拟制测试方案 未通过 通过 反馈研发人员改进 改进验证 通过 未通过 第 1 页 共 4 页