四平市中心医院

四平市中心医院 第三个五年建设与发展规划 (2011—2015) 依据国家卫生事业发展“十二五”规划基本思路～按照国家医药卫生体制改革总体要求～结合我院新世纪“二五”规划发展目标顺利完成的工作实际～为了科学谋划我院今后五年工作～在新的历史起点呈现出一个全面、健康、可持续性、快速发展的崭新局面～促进区域内广大群众健康水平有新的提高～为本地区社会经济发展提供有力保障～现制定我院新世纪第三个五年,2011— 2015,建设与发展规划。 一、指导思想 以党的十七大精神为指针～以科学发展观和国家新医改精神为指导～以上级卫生主管部门各项政策、法律法规和工作部署为依据～以党建和医院文化建设为坚实保障～坚持改革、创新、发展思路～发挥好公立医院的公益性作用,坚持以医疗工作为主线、科研、教学为两翼～以重点学科、特色学科为依托～以重点技术为支撑～以数字化医院为平台～全面提升医疗技术水平和综合实力,坚持不断提高全程优质规范化服务水准～最大限度地满足人民群众医疗服务需求,坚持以人为本～统筹兼顾～进一步提高全体职工的生活水平,努力把我院建设成为区域性现代化大院、强院、名院～成为区域内医疗技术服务与指导中心。 二、总体目标 “三五”期间～要把我院建成以医院为核心、以不同体制的几所分院和公司相互支撑的并具有一定规模的医疗集团, “三五”期间～我院的科技水平、服务能力和水平要达到省级以上水 1 平, “三五”期间～我院要实现进入中国医科大学非直属临床学院系列、成为中国医科大学四平医院的目标, “三五”期间～医院党的建设、医院文化、优质服务和行业作风建设要进入国内先进行列。 三、重点工作目标 ,一,医院建设规模 “三五”期间～我院将统筹规划、分步实施～新建一幢内科大楼～建筑面积约为2-3万平方米～从根本上改善内科患者住院条件,建设四平市肿瘤医院～建筑面积约为2-3万平方米～床位达到300-500张,要新建约2-3千平方米急诊楼、约1万平方米干细胞实验室及附属用房、约2-3千平方米的集住宿、餐饮等于一体化的宾馆,要进一步搞好医院总体规划～完善停车场及物流连接系统建设～形成规范化、标准化、现代化医院建设格局。 同时～根据区域规划和医疗市场发展需求以及社会患者对医疗卫生服务及预防保健的需要～至2015年末～医院总病床数要达到1,700-2,000张,含二院、肿瘤医院,,人员编制约为1,400-1,800人,五年总体建设投资将达到1亿元。 为了在区域内形成具有一定规模的医疗集团～肿瘤医院、中心医院二院、生殖保健医院和社区医院在现有基础上都要有新的发展。 ,二,经济效益 “三五”期间～医院的经济收益要有一定幅度增长～五年总收入要达到6亿元～年度节余计划在3千万元以上。 ,三,医疗设备 “三五”期间～我院医疗设备总投入计划为5-8千万元～主要用于重 2 点学科建设发展、科研、新技术项目开展以及临床诊断治疗所需设备的购置～努力使医疗设备达到省内先进水平。 ,四,医疗护理工作 1、医疗工作指标 “三五”期间～医院总门诊量要达到225万人次以上,收治总患者量为15万人次,总手术量达到7万人次,床位使用率要达到85 %以上,患者平均住院日控制在8.5天以内,入出院诊断符合率?97%,治愈好转率达到97%以上,危重病人抢救成功率要在 85 %以上,院内感染率?10%～其它各项诊断、治疗质量与效率指标均要达到三级甲等医院要求标准。 2、专科专病建设 “三五”期间～要制定《中心医院学科建设五年发展规划》～打造门类齐全的学科～理顺学科层次～进行科学定位。要以省级重点学科、省级重点扶持学科、优势学科、优秀学科四个层次为主进行每年一次的评估和定位。 在学科布局和结构上～要打造4-6个省级重点专科,4-6个省级重点扶持学科,形成一批优势学科和优秀学科,打造一个以疾病专长和系列技术为核心的学科群,建立2个与国外大学有合作项目的专病治疗中心,建设和发展一批有特色的学科,创建省级重点实验室,分子生物学实验室、生殖实验室、病理实验室、内分泌和血液病实验室,3-5个,建立1个标准动物实验室,成立2个省级研究所或研究院,吉林省肿瘤研究院、吉林省干细胞研究院,,要建成一个具有省级水平的、独立的重症医学科,力争建成1个博士后流动站,要加强和完善医院营养科建设,完善麻醉复苏室建设与管理,要建立新生儿病房,要增设心理门诊、骨质疏松门诊、肥胖症门诊、老年病门诊等诊疗项目。 3、护理工作 3 “三五”期间～护理工作总体上要从提高队伍素质、护理质量、专科护理水平、工作效率、患者满意度五个方面要有新的提高,争取首批进入国家优质护理服务示范医院行列,要有1-2个病区进入省级以上优质护理服务示范病区。通过优质护理服务～逐步减少陪护～五年内力争使病员陪护率下降30-50%～在条件允许情况下要争取创建2-3个无陪护病区,临床护理工作或护理专科项目争取达到国家重点专科项目标准,建设成为全市护理技能及专科护士基地,要建立护理岗位名录～形成新的护理岗位管理模式。 4、门诊工作 要以建立新的诊疗、管理标准和质量建设为重点～建设一个新的门诊诊疗体系,建设一个跨学科的疑难病会诊中心～提高会诊质量,建立和完善门诊的网上及电话预约挂号、预约会诊、预约手术、预约咨询的就诊体系,建立一个设有医疗区、支持区、急诊手术室和急诊重症监护室的独立、完善的急诊单元～形成急诊绿色通道与院前、院中急救的有效衔接、与急诊相关科室服务连贯畅通的医疗服务体系。 5、医保和体检工作 医保工作要不断完善网络建设、提高服务能力、规范服务行为、强化控费管理、开发拓展市场～力争实现覆盖地区最广、开展种类最全、网络操作最优、服务患者最多的综合性医保、新农合、铁保、低保等大病救助定点医院目标。 要扩大现有健康体检中心的规模和格局～力争建成一个独立的、能够满足不同人群、不同层次需求的具有我院特色的健康体检中心。 ,五,科研与教学 “三五”期间～要制定《中心医院科技发展五年规划》、《中心医院重点技术发展五年规划》～促进科研、教学全面发展。 4 1、立项项目:要争取完成“863”或“973”项目国家自然科学基金立项1项,争取完成吉林省科研立项10-15项～其中吉林省重大项目1项。 2、科研成果:争取获国家级科技进步奖励1项,吉林省科技进步奖励5项～其中一等奖1项,要围绕干细胞移植技术和基因医学开展一系列科研项目～在常见病、多发病的临床应用研究方面要有新的突破,流行病学科研项目争取获1-2项科研成果,要制定相关的科研项目扶植政策～加大科技奖励力度。 3、新技术项目:要开发、引进常见病、多发病诊疗技术项 目80-100项,不断提高心脏手术技术、微创技术、系列内镜技术、介入技术、骨髓移植技术、干细胞移植技术及基因技术等十二项重点技术及百余项临床应用技术的水平。 4、学术论文:力争在SCI发表论文10-15篇～在国家级核心期刊发表论文80-100篇。 5、教学管理:申请成立中国医科大学硕士生培养基地～五年内拥有硕士生导师10名～培带硕士研究生20名,临床教学工作要完成教师资格认证和教师体系建设～完成20个精品课程评选,建立10个病种的教学模式～创建示范性教学医院。要建立一个完整的科普教育体系～以“健康之家”为载体～以教促学、以教促医～达到教学、医疗、科研共同发展、共同提高。 6、临床药学:要在成为国家药物临床试验机构基础上～明确临床药学发展的方向和目标～培养一支合格的药师队伍～完成10-15个品种的临床药学试验～力争建立?期药物临床试验病房和一个药物配制、配送中心。 ,六,人才培养和梯队建设 “三五”期间～要把人才建设放在战略性高度来抓～注重强化学科带头人和人才梯队建设～提升业务队伍整体素质～打造一个结构合理、综合 5 素质过硬的医护人才梯队。要重点培育学科领军人物～五年内计划培养省级学科带头人4—6名,有20名学科带头人进入省级以上学术团体,引进高层次、急需紧缺人才10-20名,引进和培养具有科研能力的博士生10-20人、硕士生100-150人,五年内45周岁以下80%达到本科学历,医疗、医技诊断人员30%要达到硕士以上学历,医技人员45周岁以下100%达到本科学历,护理人员45周岁以下100%达到专科学历～35周岁以下在临床从事护理工作5年以内100%达到本科学历,有30%科主任、副主任要达到硕士以上学历～护士长100%达到本科以上学历～机关、后勤科室科长、干事100%达到本科以上学历。 “三五”期间～计划建立一个具有一定规模和功能的本地区一流的培训中心～成为区域内临床医学理论、技能及院前、院中急诊急救等综合性培训基地～要培养一批以医疗为主体～医、教、研全面发展的复合型人才。加大外语培训力度～提高医护人员外语能力。搞好学科带头人及技术骨干带教资格培训等。 ,七,预防保健和社区卫生服务 “三五”期间～预防保健要全面提升工作水平～继续保持全省预防保健工作领先位置并争取进入国家级先进行列,医院感染管理要处于全省一流水平并力争达到国家级水平,社区卫生服务要不断完善“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式～争取创建成为全国社区卫生服务示范中心、卫生部全科医学社区培训基地。 ,八,医院管理 要加快推进医院的科学化与现代化管理～坚持以人为本～从严治院～强化机制～深化内涵建设。树立质量第一～安全第一意识～采取有效措施～切实提高医疗服务质量～保障病人安全。不断改进管理流程与服务流程～积极推进临床路径与单病种管理～打造一个让患者更温馨、更方便、更满 6 意、更放心的诊疗场所。 “三五”期间～要加快以电子病历为核心的医院信息化建设和管理步伐～要充分利用数字化医院构建模式～在现有电子病历和医嘱系统平台的基础上～完成门诊病历电子化,建立覆盖全院的无线网络系统,完成RFID电子腕带系统、无线医疗查房系统、PDA无线护理系统、无线监护系统、OA系统、合理用药系统、病房终端系统、消毒供应质量追溯系统等建设～最终达到提高工作效率和质量的目的,进一步探索、逐步实施并系统发挥以射频识别技术,RFID,为核心的物联网系统在医院信息化中的应用,健全和完善医院综合档案室、图书馆等～做到全院各信息系统的有效整合～并在此基础上实现电子签名～图书馆力争实现与医学院校之间的数据共享。“三五”期间～医院要打造一支技术全面、有较强研发能力的医用信息化管理团队。 “三五”期间～要进一步加强医院后勤管理～整合后勤资源～向社会化服务领域快步拓展。要组建一个能够为本地区医疗卫生单位提供后勤保障、供应、维护于一体的社会化服务中心,扩大医院物流配送中心规模和作用,继续增加和优化医院的社会托管服务项目,进一步加强财务、审计的监督管理和成本控制～倡导合理增收～厉行节约～不断向精益化管理迈进～使医院后勤系统的服务保障功能得到更好地发挥。 ,九,医疗市场开发工作 “三五”期间～要加大医疗市场开发力度。要依托医院技术优势和品牌效应～利用市场化理念和现代化手段～构建起与四平及周边地区医疗卫生机构和政府部门紧密协作的医疗服务网络～以客服中心服务和“健康之家”活动为主要手段～创立一系列提高医院竞争力的新的开发模式。要继续发挥好区域性技术辐射功能以及医院在城乡医疗服务体系中的促进作用～使医院拥有更加广阔的医疗市场。 7 ,十,党的建设和医院文化建设 “三五”期间～党建工作总体上要实现“领导班子、基层支部、党员队伍、复合型人才”四个方面建设整体提升～同时在干部使用、党员和积极分子队伍建设及考核方面实现新的突破。争取党建工作再一次进入全国先进行列。 医院文化建设本着三步走方针～对医院33年所形成的文化进行全面综合、提炼和总结～在此基础上打造出以“理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统”为主体框架、在未来发展中充分发挥引领和导向作用的文化体系～并努力使之成为广大职工的行为习惯。 优质服务要全力以赴抓好三个方面工作～一是优质服务规范化。力争通过五年努力～将医疗服务的规范化从制度约束跃升为自觉行动,二是深层面解决医患沟通和患者告知问题～使患者权益得到最大限度的保障,三是继续深化医院的温馨亲情服务～努力使我院优质服务成为全国卫生系统的一面旗帜。 行风建设要将患者满意度作为医疗服务的金标准～不断探索建立一套真正反映服务质量和患者满意度的新的评价体系,同时继续完善和深化行风监管机制～规范行风管理措施。力争在“三五”期间～我院行风建设再度跨入全国先进行列。 宣传工作将实现宣传量、覆盖面及宣传媒体三个方面的新突破～重点技术项目要在国内具有一定的宣传影响力,前沿性技术在省内形成一定的宣传影响力～一般实用性技术及医院整体实力达到区域性全覆盖。 工会工作将继续发挥四项职能作用～通过加大建设力度～使之真正成为深受领导信任、群众欢迎、维护全院职工的合法权益、动员和带领职工积极投身医院的发展与建设、积极参与医院的民主管理和民主监督、大张旗鼓开展职工文化和教育活动”的重要组织。 8 共青团工作将依据共青团中央的部署和决策～在组织、团结我院青年充分发挥生力军和突击队作用的同时～通过各种形式和途径～选拔、培养、树立一批具有发展潜力、堪当医院发展重任的优秀青年团队力量～以不断为医院管理输送有用人才。 今后五年～将是我院加快建设和发展三级甲等医院的重要战略时期～是向在区域内要建成一定规模的医疗集团奋斗目标进发的新起点～科学编制和有效实施医院第三个五年发展规划～确保我院在未来五年中的指导思想、主要目标、重要任务和重大举措得以顺利实现～全院干部群众要坚定信心～抢抓机遇～同心同德～埋头苦干～进一步巩固“一五”“二五”发展建设成果,紧跟新医改前进步伐～坚持走科学发展道路,大力构筑科技兴院工程～更快地提升医院核心竞争力,狠抓管理～从严治院～建立起规范标准、高效运行的内部管理体系,大力抓好医院文化建设～促进全体员工思想道德和科学文化素质的两个提高～不断增强我院优质服务品牌在社会中的知名度、在行业内的公认度以及患者中的美誉度～使医院各项工作在未来五年内呈现出全面性、协调性、可持续性科学发展态势～为四平地区社会经济又好又快发展和人民群众健康事业作出新的贡献。 二0一一年一月 9