论企业的经营与发展

论企业的经营与发展 陕西广播电视大学本科毕业论文 论企业的经营与发展 作 者 王俊杰 专 业 年 级 学 号 指导教师 答辩日期 成 绩 I 摘要 随着西方工业革命的不断发展，现代管理理念受到前所未有的关注，众多实践与理论学者开始从各种角度对企业的现代管理进行研究，随着我国改革开放与中国特色社会主义现代化建设的不断发展，现在企业经营的理念逐步被人们所接受与发展，取代了传统的经验式的经营模式，使得我国经营方式不断科学化、体系化，通过对企业的经营与发展的研究，能够更加清晰的让企业经营管理层意识到现代企业经营的重要性以及应该如何进行企业经营提供一些借鉴性意义。 关键词:企业发展;人本经营;企业经营 II Abstract corporation applies modern Business Management to improve competitive power.Business management is of vital importance in a firm’s development.this paper aims to discuss the imoportance of business management from three aspects.so we can pay more attention to learn and use business management to better manage our firms. Key Words:corporation operation ; corporation development; people-oriented operation III 目 录 一、引言............................................................ 2 二、企业经营定位.................................................... 3 (一)经营是企业的灵魂 ......................................... 3 三、企业经营的核心所在.............................................. 4 (一)经营层的战略决定会对企业未来发展产生重要影响 ............. 4 (二)企业发展的关键在于现代科学经营 ........................... 7 四、企业经营的价值所在.............................................. 7 (一)企业经营对企业发展起着积极的促进作用 ..................... 7 (二)在企业的发展过程中，企业经营存在的问 ................... 7 (三)完善企业经营的手段与对策 ................................. 8 五、结论........................................................... 10 参考文献........................................................... 10 1 论企业的经营与发展 一、引言 随着现代互联网技术、通讯手段的日益发达，企业对于现代经营的理念愈加重视，对其重要性的认识也逐步加深。企业现代经营也在逐步从单一向更高层次的整合应用。现代企业经营方式，给企业发展带来了巨大作用和商机。但是企业必须要正确认识现代企业经营的作用。同时也要看到现代企业经营的现状与存在的问题，并找到解决办法，只有这样才能让企业在激烈的竞争中立于不败之地。 目前,我国正处在社会主义初级阶段,社会主义市场经济的主体是企业,然而企业的发展一定程度上是看企业经营是否科学，因此企业发展的成败取决于企业经营的好坏，企业要向在现代急剧变化的局势中脱颖而出，屹立不倒，就必须强化自身企业经营的建设，发现企业经营中存在的问题并不断根据环境的变化而适应，从而促进企业的发展。 2 二、企业经营定位 (一)经营是企业的灵魂 1经营是企业永恒的主题，是企业发展的基石。创新，是现代企业进步的原动力，是增强核心竞争能力，获得跨越式发展，实现持续成长的决定性因素。在当今科学技术和经营环境急剧变化的复杂环境之中，企业经营层必须要把握经营创新发展的新趋势、新要求，不断进行经营创新，把创新渗透于经营整个过程中。要为员工发挥创造性才能搭设舞台，使每个人都有机会成为创新者。要注重个性文化的培养，创造独具特色的经营模式，使企业在市场竞争中立于不败之地。具体来说，在信息化、市场化、一体化日益深化的背景下，企业要取得持续发展，必须要在理念、技术、组织及上不断创新，运用新的理论指导企业经营，在变化中求生存，在创新中求发展。 (二)创新是企业发展的动力 理念创新是企业经营创新的灵魂。理念创新就是企业打破陈规陋习，克服老旧思想，为取得更好的经济效益，而树立全新的经营思路。经营理念创新首先要改变传统的思维模式，摒弃“等、拿、靠、要”思想，打破“大锅饭”，实现多劳多得，充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性。其次要适应市场经济发展的需要，努力做好内部挖潜，积极开拓外部市场，树立自觉维护企业形象意识、建立严格的成本观念和全面质量经营观念，强化品牌战略意识和竞争意识，树立以人为本、超值服务的理念。 技术创新是企业经营创新的基础。现代企业要想获得更多的经济效益，取得更大的社会效益，赢得竞争上的话语权，就必须进行技术创新。企业的技术创新包括技术研发和技术改造，企业可根据自身的技术条件充分开展技术创新活动，通过技术创新取得核心技术优势。在信息时代，企业取胜的关键因素主要取决于企业自身的技术优势，而不一定是资金和资源优势。核心技术优势决定着企业在市场的认知度以及获得市场的广度和深度。技术创新已成为企业赢得市场的根本途径和有力锐器。因此，现代企业技术创新要有规范有序的内部运行机制和良好的外部环境。就企业自身而言，必须建立有效的激励机制和稳定的技术支撑体系， 1 朱军. 浅谈企业管理创新的作用及对策[J]. 经济师, 2012 (10): 263-264. 3 形成有自己知识产权的技术创新能力，有自己核心技术项目，同时对该项目有较强地控制能力。对外部环境来讲，企业应该积极争取国家有关政策支持，充分利用技术优势大力开发外部市场，形成一个稳定、多元、互惠、友好的外部市场环境。 组织创新是企业经营创新的关键。现代企业组织创新就是通过调整优化经营要素人、财、物、时间、信息等资源配置结构，开展资产重置与重组，按照新的组织结构和比例关系，形成新的经营模式，使企业获得更多的效益。企业组织创新主要表现形式有:新产权制、新经营机制、新用工制、对重要人员实行聘任制和选举制以及企业人员的调整与分流等。组织创新的目的就是依据企业的实际需要，建立一套高效、有序的现代企业制度，真正做到“职责明晰、权责分明、政企分开、经营科学”。企业的组织创新不但要适应企业当前的经营经营的需要，更要着眼于企业的后续发展，要对企业未来的发展方向、经营目标以及活动范围进行系统筹划。企业的组织创新要不断优化各项生产要素，大力开发人力资源，在加强实体经营的同时，注重企业价值形态意识的培养。企业的组织创新还要建立能对市场信息变化作出及时反应的应变体系，适时调整经营思路和经营方式，完成安全生产、资产经营、项目发展等各项目标任务。 制度创新是企业经营创新的保证。现代企业制度创新是将企业的生产方式、经营模式、分配形式、经营理念等顶层设计的创新活动。制度创新就是把思维创新、技术创新和组织创新活动制度化、规范化，具有引导思维创新、技术创新和组织创新的作用。它是经营创新的最高层次，是经营创新实现的基础保障。企业制度创新的目的是建立一种更优、更高效的经营制度，综合协调企业所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系，使企业具有更高的经营效率。 经营创新的灵魂是观念创新，企业经营层必须紧跟时代步伐，抢抓机遇，大胆创新，不断创造和拥有更新的思想、更新的观念，不断增强企业核心技术优势，优化、调整企业内部资源配置，充分发掘企业内部潜力，增强竞争实力，促进企业的长远发展。企业只有在不断的创新中才会走得更高、更远、更稳。 三、企业经营的核心所在 (一)一个企业经营层的好坏决定企业未来的走向 经营层就是一个系统的认知与调控中心。企业经营层掌握着企业发展所需资 4 源的配置权力，决定了企业的发展方向，是企业发展目标确认者、制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色，在一定程度说，企业经营层的水平高低、素质高低决定了企业的发展，所以，在现代企业经营研究领域中，对企业经营层，特别是企业经营层素质的研究具有重要意义。企业的经济效益能否持续、稳定、快速发展，在很大程度上取决于企业经营层的素质和能力。 企无人则止，人是企业发展的第一因素，作为在企业经营中承担着计划、组织、协调、控制、领导职能的企业经营层更是企业发展的主体力量。无论从经营层级还是经营地位来说，企业经营层在企业的经营实践中都起着重要作用。 作为企业经营层，其作用主要体现在以下几个方面: 1.企业战略的确定 企业在未来发展的中长期规划，远景规划决定了企业的发展方向，企业经营层的重要作用首先体现在战略的制定和实施上。 2.企业经营目标的制定和实施 企业经营层在工作中必须明确地制定出工作目标、经营目标，积极引导全体员工向同一目标奋斗。 3.企业重要人才的选拔、培育 人力资源优势是企业的重要优势，在企业的人力资源经营中特别要注重对于人才的选拔与培育，并将其安排在合适的岗位之上，做到人尽其才，才尽其用。 4.企业经营机制的创立 现代企业经营意味着化、制度化经营，在确定了企业未来发展的目标、宗旨与愿景之后，企业经营层必须建立起一套相对明确的规章体系并且通过一系列经营方式来进行经营。 5.企业实施变革 现代基本经济组织特别是目前社会主义市场经济下内外部环境瞬息万变，企业要想在长期的竞争中立于不败之地必须随时依据环境的变化实施变革，从而适应环境的发展。 6.企业良好的形象 企业的发展与成长离不开企业的社会责任与社会形象，良好的社会责任有利于企业长远的发展，企业必须打造良好的企业形象，从而获得消费者的满意。 5 7.其它重大问题的决策 企业经营层的素质影响着企业的运行和发展 1.企业经营层的素质关系到决策的正确与否和水平高低 决策是企业经营中最重要的活动，决策是企业经营层最重要的职能，决策的正确与否关系到企业的生死存亡，决策的水平高低关系到企业的发展水平。企业经营层是企业的决策层组成人员，企业经营层的素质决定了企业经营层的思维高度，从而决定了其所做的决策的正确与否和水平高低。 2.企业经营层的能力事关到企业的政策落实 政策目标的实现归根到底在于落实，而企业经营层包括基层、中层、高层经营者的能力决定了企业目标的具体实现。 3.企业经营层的能力事关企业的发展水平 企业的日常经营活动归根到底是由具有主观能动的人来操作的，因而企业经营层的能力事关企业的实际发展水平，必须不断提高企业经营层的能力。 4.企业经营层的素质关系到企业文化的建设内涵 企业经营层的素质及行为影响到企业的文化内涵，企业经营层言行由于上行下效的原因，潜移默化着企业文化的内涵和精神。同时，企业经营层的形象很大程度上代表着企业的形象，企业经营层良好的个人形象也是企业对外的一张名片。 企业经营层的素质也不是先天具有的，主要得依靠后天的教育、培训。特别是在企业经营层人才梯队建设、接班人的培养上，企业均需高度关注企业经营层素质提高问题。目前，提升企业经营层素质的途径有: 工作中提升 目前企业普遍采用经营培训生的模式，让企业经营层能够在不同的岗位进行轮岗，找到适合自己的岗位，在工作之中不断提升自己的能力。 集中式教学 不断提升经营层的综合素质与能力，包括各种集训班、EMBA课程以及其他的有利于经营层提升的课程不断提升他们理论与实践相结合的能力，打造一支精良的队伍。 短期培训 6 具体经营工具、市场营销训练、有效决策培训、具体经营工具等方面的各种锻炼等。这种方式有利于经营层迅速充电。 (二)对于一个企业来说经营是整个企业发展过程的核心 现在企业要生存和发展，良好的经营无疑成为最重要的前提。企业的经营既是一门科学同时也是一门艺术，企业经营者必须在充分了解现代企业经营相关理论的基础之上，将理论与实践相结合，针对企业的具体特点来进行企业的经营，从而准确把握企业现状，全面透彻经营理论，灵活运用现代经营方法和手段，以实现对企业生产经营全过程的监控及对资源的优化配置，履行经营的计划、组织、 控制等职能，并最终达到企业目标。 指挥、协调、 总之，经营作为企业持续健康发展的核心，必须予以重视，才能真正促进企业良性的成长。 四、企业经营的价值所在 (一)企业经营对企业发展起着积极的促进作用 1.科学的经营可以提高激励机制，调动员工的积极性，更好地促进企业发展 在我国企业的运作中，以经理或厂长为首的经营系统运用行政手段开展计划、组织、指挥和控制工作，把企业各环节、各部门联结成一个有序运行的有机整体，并通过各种经营手段及提高激励机制、调动员工积极性，及时有效地组织企业生产经营活动，从而保证企业生存发展目标顺利实现。 2.科学的经营能够大大提升企业对人才的吸引与凝聚力 科学的经营制度能够不断优化企业的人力资源经营，提高企业在人才选拔、任用、培训晋升等一系列环节上的效能，从而更好地为企业开发优秀人才。 3.科学的薪酬福利制度能够促进员工满意，使公司经营有序不紊展开 通过企业的科学管理能够开发出一系列奖惩分明、严格有序的薪酬体系，从而更好地而不浪费过度的对员工进行奖惩，从而降低劳动力成本，促进企业发展。 (二)在企业的发展过程中，企业经营存在的问题 1.现代经营理念相对薄弱 由于受计划经济思维惯性的影响，在目前我国企业经营的实际操作中，还 7 存在着一些“机关作风”、“机关习气”较重的企业经营干部，不能够落实现代的企业经营理念，喜欢凭主观意识拍脑袋决定问题，这种观念会阻碍企业的良性发展。 2.企业经营集权化，员工民主参与度较低 企业经营目前存在一系列矛盾与问题，公司内部，公司的权力主要集中在公司高管手中，员工主要被动的参与公司的经营与管理;公司内部信任与授权不足，导致上下级之间存在一定程度的矛盾隔阂与冲突，不利于调动员工以主人翁的姿态投入到公司的生产当中去，与此同时公司员工对公司管理的参与程度较低，自我管理自我控制能力较弱，对公司的决策与发展漠不关心，也不了解公司相关的规章制度，对公司的认同相对较弱。 3.企业经营的目标无法通过有效的激励手段来实现 根据需要层次理论以及赫茨伯格的双因素理论，我们知道人的需要层次是分层的，包括人的生理需求、安全的需求、社交需求、受人尊重的需求以及最终的自我实现，必须将企业的经营与企业员工的需求结合起来，同时根据斯金纳的强化理论，我们知道应该对人进行强化包括正强化、负强化等，因此，必须对员工的行为进行相应的奖、惩，做到奖惩分明;亚当斯的公平理论告诉我们人对于工作的满意不仅取决于绝对报酬而且取决于绝对报酬，这告诉我们在对企业的经营过程中，必须不能只考虑员工的薪水问题还要从多方面多角度的满足员工的不同的需求。 (三)联系企业新形势,健全企业经营机制 1.健全内部经营 企业的良性经营必然离不开企业内部的各项规章制度的制定、展开与落实，规章制度作为能够对企业员工进行约束的规则能够有效的制约员工的行为，并逐渐引导员工朝着公司理想要求的轨道上来，完善公司经营的各项管理制度就是以公司的总目标与宗旨为宏观指导，同时在各部门的子目标体系下进行相应的制定，但是需要特别注意的一点就是不能与公司的子目标与总目标相冲突，只有相互协调的共同为了公司的目标奋斗而形成的约束规章才能够真正的促进公司内部的良性运转，通过约束员工的行为，来积极引导员工向公司所期望的方向上努力发展，从而优化公司的经营，提高公司的效益。 8 2..联系实际,积极运用信息化技术并加强文化建设开展工作 企业经营必须时刻着眼于为企业的经济利益服务，反对“为经营而经营”;必须大力讲究勤俭节约，反对大手大脚;必须根据企业实际需要和可能采取灵活变通的方式方法，一切以企业利益为最高原则，反对泥古不化、因循守旧。同时，要深入各业务部门了解情况，制订符合实际并切实可行的经营制度，其中包括建立业绩考评制度，以提高企业经营管理人员的业务能力;要根据日常实际工作的特点，选拔有耐心的、有服务意识的企业经营管理人员。同时加强企业信息化水平，促进组织结构的扁平化，增强信息的共享与透明。 构建企业经营管理新体系即设计企业行政架构 3. 构建企业经营的权力体系，构建企业经营的权力体系就是设计企业行政架构，构建企业经营的技术体系;企业经营需要技术支撑;构建企业经营的事务体系，事务管理是企业经营的重要组成部分。 3.构建良好的企业文化，建立学习型组织，通过软约束力促进企业的发展 企业文化作为一种软影响力能够深远持久、潜移默化的影响企业员工的价值观，从而从内在的动机产生良性动机推动企业良性经营，从而促进企业的发展，企业文化主要包含三个层面，其中物质文化是基础，制度文化是关键，精神文化是核心和灵魂。三个层面既是相对独立的点，结合在一起又是相互作用和支撑的面。企业文化建设的过程中，如果没有物质文化，就没有生存的保障、发展的后劲;没有规章制度上的企业文化建设，就没有规章有序的工作进程;没有对员工价值观上的文化营造，就没有对企业发展的坚定信仰，因此在对企业文化的营造过程中，要遵循循序渐进的过程，比如通过印制统一的公司的服装、专属的纪念用品、定期举行相关的联谊活动、录制公司宣传片来提升物质文化的构建;不断的构建完善符合企业管理的以人为本的规章制度，并倡导员工参与;通过以点带面的发展，各种具体多样的形式最终达到企业文化价值观的建立，逐步使公司员工能够自觉主动的以主人翁的姿态信任公司、对公司未来的发展前景给予信心，促进组织活性化的发展。 9 五、结论 综上所述，要做好企业经营工作，不但要有与本企业实际情况相符合的、规范的企业经营模式，做到有章可循，有条可依，还有要良好的人文环境、工作环境和企业经营体系，这样的企业的经营工作才能杂而不乱、繁而不烦、张弛有度。 参考文献 [1]张创新(现代经营学概论[M](第三版)(北京:清华大学出版社(2010(5)( [2]王 仁( 基于以人为本原则的经营创新思维分析[J](吉林广播电视大学学报(2011,(3) [3]曾仕强(中国式领导以人为本的经营艺术[M](北京:北京大学出版社(2006,(8)( [4]李 亚(对以人为本经营理念的理解与思考[J](河南教育(高校版)(2006,(6)( [5]徐维群(伦理经营——现代经营的道德透视[M]( 上海:学林出版社(2008(12)( [6]赵艳(论邓小平以人为本的经营思想[J](济南大学学报(2000,(3). 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