德尔地板董事局主席汝继勇谈管理：勇者十年（可编辑）

德尔地板董事局主席汝继勇谈管理：勇者十年（可编辑） 德尔地板董事局主席汝继勇谈管理:勇者十年 德尔集团董事局主席汝继勇:勇者十 年 2009-11-23 17:26???人物话语 ????第一次创业 ????记者:坊间对你有一种评价:少年得志。 ????汝继勇:我以前经历过很多困难。应该说，世界上没有无缘无故的成功。我是盛泽人。小时候家里条件不好，18岁的时候，突然有种冲动，想走出去，远离家乡，到外面去看看世界，到外面去闯闯， 想做点事。 ????记者:直接去了广州。 ????汝继勇:当时大家都去广州，广州的市场好，政策也好――当时还不懂这些，大家都去，我就也去了。去广东的时候很苦。当时我记得是买一张火车票只花了55块钱，坐火车坐了30多个小时，而且还没有座位，就站在那里，而且很挤，我身边带了3万块钱现金，都是往身上、裤带里面塞的，然后站在那个地方。我记得还很清楚，旁边 正好是一个厕所，很臭，气味很难闻。因为当时肯定会比较苦一点， 这一次对我来说，是我的人生当中很值得去纪念的一件事情。 ????记者:怎么想到要做家电呢, ????汝继勇:在上世纪90年代的时候。那时候刚刚开始学习怎么做家电。因为我们市场比较多，要做市场，我当时觉得家电这个产业会不错。当时还不懂什么叫产业，只是觉得会赚钱，觉得这个东西好卖， 有人要。而且可以得到利益。 ????记者:第一次创业时的启动资金有多少, ????汝继勇:就是我打工赚来的几千块钱。靠这几千块钱起步。我记得第一次进入家电行业的时候，先是做零配件，做零配件，可能有二极管，有电容。可能是几毛钱、几分钱，拿回来卖的时候，两毛钱进的可以卖四毛钱，两块钱进的可以卖三块到五块钱。是很小的配件，机器里边的配件。做了有半年左右，开始做整机。那时候有扩音机、喇叭，那时候的家庭还不可能购买一整套的家庭影院，还没有那个概 念，只是买两个喇叭，打一个音箱，可以放音乐就可以了。 ????记者:进入家电业，用了多少时间做到盈利, ????汝继勇:很快，一年多吧。应该说我自我感觉，包括周边的一些一起做这个行业的朋友，都觉得我好像是有种天性，就是对商机的发现特别敏锐。因为我们做产品，经商的时候，做买卖的时候，你要知道消费者需要什么。我那时候不懂这种感觉叫什么。但是我知道进回来什么产品，什么样的东西消费者会喜欢。那时候很有感觉，每次进的产品很好卖。很好卖的前提在哪里,你每次进货的时候会想，这个产品拿回来消费者会不会喜欢，只能站在这个点考虑。但每一次采购 回来的货物，卖的时候销路都很好。 ????记者:第一次创业的时候成长得很快。 ????汝继勇:对。当时在广州做音响，我就有自己的品牌，汝氏音响。 还获了“广东省番禺市杰出青年企业家”称号。 ????记者:看来你很有从商的天分。 ????汝继勇:应该是这样吧。我小的时候就很喜欢在“商业”上动脑筋。十几岁的时候吧，我组织村里的小孩子在池塘里捉泥鳅，然后统一收购到集市上去卖。(笑)应该说，我第一次创业，做得是比较成功的。但是，真正让我学到东西的还是在广东的近10年，在家电音响行业的10年，因为经常与国际国内著名大公司的业务往来，我在思维观念和品牌建设上产生了很多想法，应该说，这让我从一个小商 人往企业家方向发生了转变。我1996年就开始创办实业，搞工厂， 就是这个转变，一种思想到行动的体现。 ????进入地板行业 ????记者:当时怎么就想到要做地板, ????汝继勇:其实当时看好的，还有一个是房地产。那时候想，房地产兴旺发达，肯定会带来家装业的兴旺发达，这个市场是不能动摇的。未来的5到10年内，还是很好的。我觉得，这种机遇还是很难得的。 ????记者:那么相信自己的判断么, ????汝继勇:我觉得自信是根本，做事情首先给自己的信心一定要很足。然后呢，投入的精力，投入地做事情的每一个细节点，每个环节都要自己能够去把握它。我从1996年开始对木地板行业有了想法后， 我就开始着手第一手的准备。 ????记者:准备了什么, ????汝继勇:这时候以前从国际大公司那里学到的东西起作用了。我开始进行中国木地板行业的市场调研，我花了3年时间，拿出了最权 威详细的地板行业市场调查报告和准确的市场数据。 ????报告一出来，我立即从筹集资金，联系合作伙伴，到选定合资同盟，并迅速研发产品，取得专利同时进行了人才的储备。在一年时间里，作为中国和加拿大合资的德尔地板，全面推出第一代产品双锁扣免胶地板，成为了地板行业异军突起的所谓的一匹黑马。正好家乡招商引资。考虑了很久，我在外10年了，最后还是选择回到了盛泽。 2000年建厂，2001年9月份第一块德尔木的木地板进军市场。 ????记者:你觉得创业的时候什么是最重要的, ????汝继勇:敢想、敢做，我觉得这是相当重要的。每一次我有一些新的想法，或者是看到一些新的东西的时候，我都比较善于去想，把这个问题想得比较透彻一点，把对方看得比较清晰一点，完了之后再 去进入。那么这样做对我的启发是比较重要的。 ????是什么让市场选择了德尔品牌, ????记者:可是，即使有了你原先的基础，其实还是不能够保证你就一定能够在木地板行业取得成功。你认为这5年来究竟是什么让市场 选择了德尔品牌, ????汝继勇:应该说有两点，一个是依托技术创新，高起点进入，迅速抢占市场。另一个就是实施品牌战略，进行品牌营销。2002年我们将全国的市场网络做到了一个很好的架构基础后。2003年的德尔地板更是新招迭出，第二代产品“三锁扣绿芯加厚雕皮面，羽丝面地板”的横空出世，揭开了木地板市场的流行谜底，发起了地板界新一轮的洗牌攻势。大胆启用明星战略，从关之琳到皇马六子，这一年之 内的联环扣紧紧扣牢了德尔地板在地板业的位置。 ????一个行业的发展，它会走到一个很成熟的阶段。也就是分工的问题，细化问题。细化就是零售行业跟生产企业是两个行业，你不可能在很多行业上面全部都是强的。我觉得一是我们尽可能去发挥我们扬长避短这一面。第二，在原材料采购方面，供应商也能够更好地配合我们，我们也有更大的选择余地。我们可以选择最优秀的原材料来为我们的产品服务，包括做产品。做产品上面，所有的原材料的采购，你必须有一个，那么你做出来的产品质量才是稳定的。2003年初，德尔地板首开先河，聘请香港国际影星关之琳担任德尔地板形象大使，成功提升德尔在中国乃至亚洲市场的品牌形象及号召力，以及对消费者的亲和力。强大的技术领先优势以及经济实力，和先进的管 理经验、完善的服务体系使德尔地板拥有了足以自信的实力。 ????我们当时追求的是家庭铺装，所以最后也就是围绕“我爱德尔我爱家”这样一个术语来展开整个品牌的形象。那么关之琳也是一 个很爱家的女人，她在家里面会自己做菜，会叫很多朋友到家里来开party，我觉得她把家的重要性摆得很高，这也是当时我很感动的，这是跟她交流的时候所聊到的。后来我们跟她签约，我们都觉得这个事情做得相当的吻合，而且我们品牌本身从产品的工艺、专利技术这些方面来说，都有很好的能力和科技含量在里面，再加上她本身在亚洲地区有一定的影响力，我觉得我们这种结合是肯定很完美的。 ????是什么理念让德尔赢得了先机, ????记者:你讲的这些，仅仅是从操作层面分析了市场迅速接受德尔的原因，能否用简短的语言来表达:是什么经营理念让德尔赢得了先 机, ????汝继勇:4个字 ????准。首先是准，我1996年开始考虑二次创业，考虑了很多，但考虑之后进行调研我就认准了地板行业。所以说，准很重要，要认得 准。 ????快。其次是快，认准之后要快，在调研之后，专利出来，该出手时就出手，立即建厂，投入市场，迅速占领终端网络。看准了就要快，市场是没有等待的。《孙子兵法》上说:“激水之疾，至于漂石者，势 也。”速度决定了一个企业能否迅速成长起来。 ????稳。再就是稳。我们要快中有稳，每走一步稳扎稳打。比如我们投巨资请明星拍广告，在央视投放上亿元广告，这些都是在稳的基础 上所做的工作，包括在技术上的大力投入。 ????猛。还有就是猛。要么不做，要做就做最好。比如我们请明星做代言人，一般是没有人能够超越我们的，做央视“标王”，我们做到顶了，这就让想超越我们的人没有了机会，没有了可能。我们则可继 续做得更好。 ????我想，这是我的心得，也可以与各界共勉。 ????少年企业为什么要做慈善, ????记者:德尔集团创立才短短5年，可是你们在慈善事业方面却做了很多，作为一家年轻的企业，应该是将更多的经费用在企业的发展 和生产上。你们这样做，基于什么, ????汝继勇:我的考虑是，做什么，不仅仅只看眼前，我是把德尔作为一种事业来搞。做事业的时候，其实就是做人。你把诚信这一块做得很到位，然后善于用心地去做事情。消费者也好，包括我们的经营 者也好，我们的合作伙伴也好，大家的信心都很足，做事情的干劲就很大。做每一件事情，都会朝着一个很好的方向，一直在走。这首先 是一个前提。 ????事业做到一定程度的时候，不仅仅是为了个人，最终创造的效益，是社会的、是国家的，不是你个人的。虽然德尔现在每年有十几个亿的营业额，虽然还只是发展中企业，但慈善是不分大小的。正如我企业的名言:“我爱德尔我爱家”，我们要爱每一个人，慈善事业让我们 德尔的理念影响到每家每户，爱是永恒的没有界限的。 ????我们从2004年开始就分别在清华、北大、南大、复旦、同济、南林大等名校设立了“德尔奖学金”，“德尔助学金”，以及我们在西藏建立多所德尔希望小学等等，还有我们进行了多项的捐款活动。 ????所以说，慈善事业只是我们做企业同时的一种企业文化，企业领导团队的一种文化和精神意识上的表现，与品牌营销没有关系。别人因此可能给我带上一顶“江南儒商”的帽子，这我倒愿意接受。 ????德尔给行业将带来什么影响, ????记者:德尔目前已经是中国本土地板行业的领军企业