公交司机的心声.[新版]

公交司机的心声. 尊敬的领导: 您们好!首先真诚地感谢您们能在百忙之中观阅此文。也请悉心聆听一名基层公交驾驶员的心声。以及对公交行业的身心感受。包括其中酸甜苦辣,喜怒哀乐。 本人自2004年以来.携同妻子,告别年迈的父母,舍弃年幼的子女。背井离乡,跟随打工潮流.怀揣梦想来到深圳这座繁荣.年轻的城市。应聘成为一名普通的公交司机.并在此岗位一干就己数十年。这十年里,虽辗转跳槽更换了几家公交公司，搬了几次地方。这份工作确实给家人的生活,经济带来了一点点效益.也给自己开阔了视野,充实了生活.并且见证了深圳近十年来,城市的辉煌发展.经济建设的飞跃提升,以及公交系统的改革.发展和卓越成就～早在十年前;深圳原有的公交企业大都为私营和个人承包.其管理和都以盈利为目的。线路杂乱无章,票价水平偏高。那时的公交行业,我们公交驾驶员可算是一门顶尖,众所向往和羡慕的工种.月工资均可拿近三千元以上.<我妻子在工厂里做普工还不到八百元>。其驾驶操作也可随心所欲.为所欲为。车辆可乱停乱放,绕冲红灯,急停猛追,随意上落,哄抬票价,辱骂乘客,......那时的营运车辆;破旧残缺难堪,颜色五花八门。发动机;漏油.漏水.漏气.黑烟.白烟.蓝烟己司空见惯.....,车内卫生;瓜皮纸屑满地皆是,座椅残损东倒西歪,蟑螂,蚂蚁,蚊虫蜗居甚欢......线路路牌可随客更换,半路调头,跨线跃域......。可谓是要多乱有多乱,要多牛有多牛!因为那时其目的只为一个-----盈利为主,安全,服务为次。随着城市建设.民生需求,轨道交通的完善发展。深圳公交在政府领导和各届人员的努力企划下.也逐步重组,规划.改革.并取得了应有的功效。并逐步把原有的几十家公交私营企业统一规划管理。合拼成现有的三大集团[巴士集团,西部公汽,东部公交]并以”安全第一,预防为主,综合治理”的管理方针,严格要求,整治我们司乘人员;遵章守纪,规范营运,优质服务,把乘客安全永远放在第一位。并修订和制约很多条条框框岗位责仼制度。如一旦违规违约.依章处罚。严惩不贷!也为实现’公交优先‘.创新公交政策。政府部门投入大量人力,物力把线路区分为”快线,干线,支线”。把原来的中.小巴,置换成大.中巴为主。发动机也为低碳,节能而尽量使用欧标动力.甚至油电混合动力和纯电 动。车辆统一颜色,司乘人员着装整洁,仪容仪态端庄,微笑热情服务,营运车辆按时发车,规划行驶,控制车速,礼让行人,排队进站,依站上落......现如今,深圳公交己变成了城市道路一条绚丽的风景线。也给别的城市起了带头创新,模范的借鉴功效。做为一线工作人员,为做好自己工作,其付出的代价和努力可谓鞠躬尽瘁,功不为抹。每天披星戴月,任劳任怨,打不还手,骂不还口,忍气吞声,装聋作哑......其中那痛,伤,苦,累,烦,愁，我们所承受了多少?您们又知多少?乘客又能理解多少.....? 尊敬的领导;照理说,有付出必有回报～本来像我们这样兢兢业业,尽心尽力,工资,待遇将会越来越好。可是我们现在一个月工作26天,扣除社保,公积金,个人所得税到帐才三千元左右。.工资一直还滞留在十年前的待遇.而在深圳任一正规工厂,.连普工的最低工资都翻了几番..更何况我们公交驾驶员.起码也还算是一名技术工种。吃的还只有工作歺......。这三千多元在深圳这座高消费,物价高的城市.除掉零零碎碎的开支己所剩无几。我们驾驶员,年龄都在三十至五十岁之间.是家庭的顶梁柱。父母年迈,体弱.小孩成长,读书都需要花钱。因为要考A1A2驾驶证件.耗时数年,耗资上万。虽工资低,待遇较差,但如不好好珍借这份工作,现在一无文凭,二又无时间和精力去另学技术.又将会何去何从?一家生计又从何得以保障.....?还有,我们所有的驾驶员;因工作所落下的职业病根确实也不少.胃病,腰椎增生,脑颈神经中风.前列腺.糖尿病......。以后老了,这又将会是谁为你治病买单?又会是谁为你分担痛苦.....?在营运工作中.部分乘客,因塞车晚点,客满未上,个人素质和情绪不佳.车内司乘人员服务不周等.还会无理取闹,寻滋闹事,挑剔尖端,甚至遭遇辱骂,被投诉,或罚款....。这一切的一切.难道是深圳这座大都市不再需要我们?公交行业必将被社会所淘汰?我们工作不再被人们认可?事实却是:深圳公交一天的客流量达千万人次.单单公交车客流就己超六百万人次.如真没有我们公交,那城市发展,道路拥挤,人们的出行又将会出现何等状况......?最近;由于新交通法的严格执行.其处罚,扣分加重.条款增多。稍不留意或疏忽大意.大将会面临牢狱之灾,小则会因小刮小碰而出点钱财.也会因违规违章扣分而面临失业或待业.....。您们也知道,其实我们现在每一天都要行驶里程百余公 里.穿跨无数街道和路口.上落数千张新面孔.应对上万辆机动车和行人。又有谁敢保证或坚信;永远.决对不会出意外和事故?我们靠的是好的运气,过硬的技术。更要有良好的心态和警钟长鸣来时刻鞭策自我的意志和行动才能做到。 我真挚地说声;尊敬的领导和市民们,希望您们能尽量多换位思考,将心比心来衡量和体谅我们的工作。因为我们只是一俗人,不是神仙.也不是机器人,我们是有血有肉有思维,有情绪,偶尔也会犯错,犯傻,也会生气.也想申诉.发泄。要知道,安全,服务与待遇是息息相连和相通的。如果工资太低,福利太差.定会影响情绪.别说微笑服务,愉悦工作,就连安全也会带来极大的隐患。但我们作为一名职业驾驶员,既然己选择了这行,定会尽力而为。也会尽量容忍,尽量强压自我.为的只有一种信念,一份责任。因为我们都知道,在我们手中每时每刻都掌控着百余人性命的安危,千万个家庭的幸福.....。衷心希望;我们公交驾驶行业能得到社会的认可,驾乘人员能得到他人的尊重和谅解.也再次感谢您们耐心观阅和倾听一公交司机的心中的怨诉.也希望此文能通过您们的理解和共鸣。并努力能为我们员工争取更大利益,工资和待遇会越来越好,我们的生活和家庭都能过得更好!!! 谨以此文献给曾经工作和现依然坚守在公交行业所有的驾乘人员们,并向他们致敬! 谢谢 ..