门店店长岗位职责(完整版）

门店店长岗位职责(完整版） 门店店长岗位职责 门店店长岗位职责 1、全面负责大卖场组织协调管理工作，保证大卖场的各项指标及体系的顺利执行; 2、监督卖场销售毛利的完成情况; 3、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品; 4、监督卖场的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业; 5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理; 6、 维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件; 7、负责对员工的培训教育。 【岗位职责二】 1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。 2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。 3、严格控制门店的费用、损耗。合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。 4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、 落实并进行评估反馈; 5、对整个门店的库存及有问商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理; 6、 了解市场动态，及时调整门店经营策略，对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高。 【岗位职责三】 1.将营运目标传达给下属，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力争取最佳营业额; 监管店铺行政及业务工作: 主持早、晚会，并做好记录; 3.销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售; 4.进店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即汇报; 5.有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等; 6.定期对员工进行培训教育指导: 与门店工作规范相关的一切规章制度; 7.传达各项目及促成工作，安排培训及管理所有员工; 8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾; 【岗位职责四】 1、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务; 2、负责客户合同签定，全力增加合同金额;并确保货款回笼; 3、负责店面导购及设计师日常工作的安排; 4、协调解决销售过程中的问题; 5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息; 6、 负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率; 7、负责库存物品的销售，注意开源节流; 8、完成主管领导临时交办的其他工作。 【岗位职责五】 1) 任务达成: 负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、综合贡献额，主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。 2)考核: 以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。 3)人员培养: 店长对核心骨干员工予以充分的关注，并给予核心骨干优先晋级的机会，确保门店核心团队的稳定和发展。作好员工离职的面谈，了解离职原因，并针对店内出现的问题及时整改。 4)培训: 追踪主任对员工的管理行为，如发现违纪员工直接开罚单，签字后交给培训主管;追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作，重点追踪脱岗培训效果。 5) 盘点: 负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。 6)样机: 负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织督促并指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪。 7)卖场资源: 负责对门店卖场资源合理挖掘，按公司收取费用，提高门店的收益，确保场地资源的有效使用。 8)售后服务: 负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。 9)管控: 严格执行公司的财务制度，杜绝门店不合理的费用开支。 10)传达: 负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销推广供货及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决向上汇报。 1 1) 对卖场周边的宣传效果进行抽查，保障提升单店知名度。全面负责门店自主营销方案的策划和实施，并有效管控费用。