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为App开发“微信”[权威资料]

2018-04-30 5页 doc 16KB 14阅读

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为App开发“微信”[权威资料]为App开发“微信”[权威资料] 为App开发“微信” 如果你是一个手机App的开发者,你或许每天都在为一件事情焦虑:怎样让更多的用户下载,并长期对自己的App保持兴趣。 对于许多工具类App来说,后一个问题更加棘手。在用户眼里,这些App可能只是手机上的一个日历,或者一个电台。当用户想要查看日期或收听音乐的时候,只要能找到一个好用的应用即可,至于是谁开发的,他们往往并不关心,也不太可能产生所谓的用户忠诚度。 让这类应用具有某些社交属性,或许是增加用户黏性和活跃度一个办法。比如在软件内部设置IM(即时通讯工具),使用户...
为App开发“微信”[权威资料]
为App开发“微信”[权威资料] 为App开发“微信” 如果你是一个手机App的开发者,你或许每天都在为一件事情焦虑:怎样让更多的用户下载,并长期对自己的App保持兴趣。 对于许多工具类App来说,后一个问题更加棘手。在用户眼里,这些App可能只是手机上的一个日历,或者一个电台。当用户想要查看日期或收听音乐的时候,只要能找到一个好用的应用即可,至于是谁开发的,他们往往并不关心,也不太可能产生所谓的用户忠诚度。 让这类应用具有某些社交属性,或许是增加用户黏性和活跃度一个。比如在软件内部设置IM(即时通讯工具),使用户能够直接在App中聊天社交。 移动电台蜻蜓FM就在每个音乐频道下设置了一个群聊区。喜欢听同类歌曲的人会聚集在一个频道下,听歌的时候跟其他有相似喜好的人聊天,分享情绪。用户在一个App上和其他人聊得越开心,就越愿意频繁地使用这个App。如果用户在App中拥有了自己的朋友群,当他们打算卸载的时候,将会因为舍不得损失掉这些社交关系而放弃离开的想法。 “现在工具类App同质化很高,它们的工具性对用户来说其实没有太大区别。只有用户在上面沉淀了社交关系,他们才难离开App。”环信即时通讯云公司创始人刘俊彦对《第一财经周刊》说。这家公司正在帮助App的开发者们做这件事情。 2014年创立的环信,能为开发者和企业提供私聊、群聊、实时音频、视频等即时通讯功能。目前,它已拥有超过2万家企业客户,通过它们,覆盖了2.5亿用户。 2015年1月,环信获得红杉资本300万美元(约1863万元人民币)A+轮投资,从天使轮算起,其获得的投资总额 已接近1000万美元(约6210万元人民币),是即时通讯云行业中获投资金额最高的公司。 其实,刘俊彦最开始研发的产品比环信复杂得多。他曾在美国红帽软件公司负责过近10年的后台中间件研发工作。团队的另外3个创始人也都是技术开发出身。他们2013年从原公司辞职创业,花半年时间开发出了一款企业管理软件。 它几乎能够实现企业管理的绝大多数需要。员工在App上可以方便地进行团队协作,开启群聊和单聊。此外,它还具备包括员工KPI考核、上班打卡、排班调整、经费报销、企业园地等等功能。 但这款大而全的软件,并没有像刘俊彦想象中那样受欢迎,当投入的钱快花完时,他们只获得了三四家大型企业客户。 通过对渠道商和其他同行的一番考察,刘俊彦发现,他们做的这款软件里,每个模块几乎都有一个创业公司在单独做,并且都融到了不少钱。“我们不应该做得大而全,应该要将一个单点做好。”刘俊彦说。 创业的第一年,刘俊彦和团队在北京中关村的车库咖啡里工作。那里挤满了像他们一样的创业团队。彼时,其中一个人接了一个20多万元的App外包开发订单,对方却突然要求在App里添加IM模块。如果他自己开发,需要3个月的时间,成本也将超过20万元。因为知道刘俊彦有10多年的IM开发经验,他找刘帮忙,刘俊彦做好了这件事情。 刘俊彦擅长开发IM模块的名声在车库咖啡里传播开来。前后有10多个团队找到他。所以第一次产品开发失败后,刘俊彦也自然想到,IM模块或许是一个刚需。其团队擅长技术,却不擅长挖掘用户需求和销售,正好可以将IM底层技术用云服务提供给开发者。 用了8个月的时间,刘俊彦团队于去年6月开发出了环信即时通讯云的第一个版本,并推出了10个化的IM 接口,包括发送文字、语音、图片、群聊审核等等。这些接口就像10块组装成型的积木组合,开发者可以直接将这些模块与App拼接成型,通过API(Application Programming Interface,应用程序编程接口)接入环信的IM模块,只需要再进行一下用户界面优化即可。研发IM模块的时间能够从原本的几个月,缩短到2至4天。 在美国的互联网市场中,企业服务公司和消费者服务公司的市场比值是4:7,而中国的比值则为1:20。这说明,中国企业服务公司的市场价值被低估,未来有较大的成长空间。“ “中国的劳动力已经开始超过机器的价格了,未来大量的企业会选择用软件代替人力。这也是经纬选择投资环信的原因之一。”经纬中国副总裁熊飞对《第一财经周刊》说。经纬中国是环信天使轮的投资者。 但环信也面对很多挑战,其中最大挑战是如何保证IM服务在巨大的用户压力下仍然稳定。一个App的用户数量往往能超过100万,几百个App就拥有上亿的用户总数。为了保证后台的高并发能力,环信每个月都会强制“演习”,进行数千万用户的模拟压力测试。 这也使得环信需要将大量的成本花在服务器上,以维护其稳定性。刘俊彦要求环信系统上始终有50%左右的余量,超过50%的压力之后,就开始加服务器。 系统有50%的容量闲置,看上去有点“浪费”,但为了应付一些App突然出现人数激增的用户波峰,这又是必要的。比如社交类App经常在晚上10点产生波峰,而企业办公类App则是在白天产生波峰。 环信也在努力通过技术升级降低服务器的硬性成本。比如他们会利用能实现秒级计算的API―当半夜两点,所有App都进入使用人数波谷后,环信就会调用这种API,释放掉一批服务器。目前,环信的服务器成本已经降到了去年刚上 线时的1/3―最初100万用户同时在线的成本是20万元,如今只需要7万元。 尽管环信即时通讯云已经拥有了两万多家企业用户,但刘俊彦并不打算从这上面获得盈利。他们只向300万注册用户以上的企业收取一些费用,300万用户以下的客户则完全免费。环信的收入主要来源于今年4月新上线的移动云客服。 移动云客服可以帮助企业和用户即时在手机上沟通。能否和顾客及时交流,对于企业的订单和声誉都有影响。过去,企业要实现这种功能,是通过一个按钮跳转到QQ或者微信等聊天工具上,过程比较繁琐。移动云客服则能直接在原页面打开窗口聊天,类似于淘宝的“旺旺”,用户体验更好。 环信还会为企业提供智能客服机器人,用户的一般问题都先通过机器人回答。机器人回答不了的问题,才转给人工客服解答。这不仅让企业能够随时回复客户,也减轻了人工客服的工作压力。 “IM对我们来说是护城河,基本免费提供。我们用IM来圈入口流量,为移动客户导流。”刘俊彦说。环信会为企业免费提供两个移动云客服位置,超过两个客服,则每个位置收取1500元年费。如今,环信移动云客服有100多个企业付费客户,数万付费位置,一年的收入约为1000万至2000万元人民币。 而开发物联网芯片,则是环信的下一步。刘俊彦设想,未来,用户走到装有环信芯片的物体前―比如一台冰箱,能够直接通过视频,跟客服面对面沟通。 “环信一直在连接人与商业。现在的服务是内嵌在App中的,以后的服务会内嵌在物体中。这是一个必然趋势。”刘俊彦说。 文档资料:为App开发“微信” 完整下载 完整阅读 全文下载 全文阅读 免费阅读及下载 感谢你的阅读和下载 追雨潮开发框架:基于html Bootstrap easyui .net C# mysql 免费的权限管理系统,快速代码生成,好用的HCRain。 追雨潮开发框架:HCRain框架,基于ajax+html的.net的Web开发框架。 包含:权限管理 工作流引擎 单引擎。快速根据数据库,生成所有表的基本操作。 让您零后台代码,且简单免费地实现中小型管理类网站的开发。 *资源、信息来源于网络。本文若侵犯了您的权益,请留言或者发站内信息。我将尽快删除。*
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