“廉洁成都”微信改版升级：8步骤实现手机预约信访举报

“廉洁成都”微信改版升级：8步骤实现手机预约信访举报 《“廉洁成都”微信改版升级:8步骤实现手机预约信访举报》 ------------------------------------------------------------------------------ 作者: 日期:2015-05-24 日前，成都市纪委监察局官方微信廉洁成都再次全新改版升级，推出 信访举报预约功能。只要拿起手机，关注廉洁成都微信公众号，输入验证信息，就可以预约信访举报了。 信访是纪检监察机关获取案件线索的重要来源，是群众参与社会监督的重要渠道。市纪委信访室相关负责人告诉记者，市纪委现已开通来信、来访、电话、网络等信访举报渠道。虽然，近年来电话和网络举报量增长很快，但是要准确全面提供问线索，面对面反映沟通仍是最及时高效的举报方式。市纪委监察局在市委市政府群众接待中心(高新区锦城大道788号)二楼设立信访举报接待窗口，每个工作日受理信访举报。但在实际运行中接访人员发现，由于日均信访量较大，且信访问询时间无法预计掌控，来访群众往往长时间排队等候，有的甚至无法在到访当日受理举报。手拿材料门口站、排队等到吃晚饭、里面问题还在说、外面又来两三拨成了不少有上访经历群众的痛苦回忆。 为了有效解决服务群众 最后一公里问题，在党风廉政建设和反腐败工作新形势下，成都市纪委监察局从 窗口建设入手，借助信息化传播手段，打造集一分钟的反腐资讯，指尖上的全民监督，口袋中的廉洁提醒于一体的廉洁成都微信服务平台，不断创新微信的功能开发和实用性提升。信访举报预约功能，结合手机微信即时通讯软件信息传输特点。借鉴银行、医院、政务服务等窗口单位预约取号的业务受理模式，四大优势显而易见:一是即时预约，方便群众灵活安排时间;二是提前安排，减少群众现场排队等待时间;三是方便群众提前了解受理范围，避免群众白跑一趟;四是点对点匿名化操作，能有效保护信访人信息。 据了解，信访举报预约功能的开通，是廉洁成都微信此次改版升级的第一步。据了解，下一步市纪委监察局还将开通纪委公开电话一键拨号、在线举报手机版等实用功能，进一步方便群众。