企业团队培训小游戏大集锦

企业团队培训小游戏大集锦 交通阻塞 道具：比参加人数多一个塑胶地垫 说明： 1、将塑胶地垫呈一字型在地上铺开，让学员全部站在地垫上，留中间一个地垫不站人； 2、学员分成两边相对而站，通过中间的空格进行移动， 3、移动的方式是只能前进一格或跳一格，不能后退 4、完成两边人的互换，并且大家维持同一个方向。 规则： 1、学员只能前进不能后退，只要有人后退就要重来 2、当有人知道答案时，我们要每个人都知道答案 迷失丛林 形式：先以个人形式，之后再以5人的小组形式完成 类型：团队建设 时间：30分钟 材料及场地：迷失丛林工作及专家意见表，教室及会议室 适用对象：所有学员 活动目的：通过具体活动来说明，团队的智慧高于个人智慧的平均组合，只要学会运用团 队工作方法，可以达到更好的效果。 操作程序 1、培训师把“迷失丛林”工作表发给每一位学员，而后讲下面一段故事： 你是一名飞行员，但你驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事，这时你必须跳伞。 与你们一起落在非洲丛林中有14样物品，这时你们必须为生存作出一些决定。 2、在14样物品中，先以个人形式把14样物品以重要顺序排列出来，把答案写在第一栏。 3、当大家都完成之后，培训师把全班学员分为5人一组，让他们开始进行讨论，以小组 形式把14样物品重新按重要顺序再排列把答案写在工作表的第二栏，讨论时间为20分钟。 4、当小组完成之后，培训师把专家意见表发给每个小组，小组成员将把专家意见转入第 三栏。 5、用第三栏减第一栏，取绝对值得出第四栏，用第三栏减第二栏得出第五栏，把第四栏 累加起来得出一个个人得分，第五栏累计起来得出小组得分。 6、培训师把每个小组的分数情况记录在白板上，用于分析： 小组全组个人得分团队得分平均分 1 2 3 4 7、培训师在分析时主要掌握两个关键的地方： 1）找出团队得分低于平均分的小组进行分析，说明团队工作的效果（1+1大于2）； 2）找出个人得分最接近团队得分的小组及个人，说明该个人的意见对小组的影响力。 有关讨论： 1、你对团队工作方法是否有更进一步的认识？ 2、你的小组是否有出现意见垄断的现象，为什么？ 3、你所在的小组是以什么方法达成共识的？ 将以下内容打印给学员 物品清单1个人顺序2小组顺序3专家排列个人和专家比较（3-1）小组与专家比较（3-2） 1药箱 2手提收音机 3打火机 4三只高尔夫球杆 5七个大的绿的垃圾袋 6指南针 7蜡烛 8手枪 9药箱一瓶驱虫剂 10大砍刀 11蛇咬药箱 12一盒轻便食物 13一张防水毛毯 14一个热水瓶 第6步：计算个人得分（第4步总和） 第7步：计算团队得分（第5步总和） 第8步：统计小组中最低个人得分 第9步：计算个人得分低于团队得分的总和 第10步：计算个人得分的平均数 专家选择 药箱6手提收音机13打火机23支高尔夫球杆117个大绿色垃圾袋7指南针（罗盘）14 蜡烛3手枪12一瓶驱虫剂5大砍刀1蛇咬药箱10一盒轻便食物8一张防水毛毯4一个热 水瓶9 解手链 形式：10人一组为最佳 时间：20分钟 材料：无 适用对象：全体人员 活动目的：让学员体会在解决团队问方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及 团队的合作精神。 操作程序 1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。 2、培训师说：先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人 的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开 3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的 环。 4、如果过程中实在解不开，培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时 必须马上封闭。 有关讨论 你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？ 当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？ 最后问题得到了解决，你是不是很开心？ 在这个过程中，你学到了什么？ 瞎子走路 游戏方法： 两人一组（如A与B） A先闭上眼睛，将手交给B，B可以虚构任何地形或路线，口述注意事项指引A行进。如：“向前走，……迈台阶……跨过一道小沟……向左手拐……” 然后交换角色，B闭眼，A指引B走路 分析： 通过亲身体验，让学员体会信任与被信任的感觉 作为被牵引的一方，应全身心信赖对方，大胆遵照对方的指引行事 而作为牵引者，应对伙伴的安全负起全部的责任，对一举一动的指令均应保证准确、清楚 另外，万一指令有错，信任受到怀疑后很难重建 你说我做 道具：七彩积木 参加人数：20-30人 用时：约1小时 游戏前准备：培训师先自己用积木做好一个模型。 过程： 1、将参加人员分成若干组，每组4-6人为宜。 2、每组讨论三分钟，根据自己平时的特点分成两队，分别为“指导者”和“操作者”。 3、请每组的“操作者”暂时先到教师外面等候。 4、这时培训师拿出自己做好的模型，让每组剩下的“指导者”观看（不许拆开），并记录下模型的样式。 5、15分钟后，将模型收起，请“操作者”进入教室，每组的“指导者”将刚刚看到的模型描述给“操作者”，由“操作者”搭建一个与模型一模一样的造型。 6、培训师展示模型，用时少且出错率低者为胜。 7、让“指导者”和“操作者”分别将自己的感受用彩笔写在白纸上。 游戏点评： 1、身为指导者的你，体会到什么？ 2、身为操作者的你，体会到什么？ 3、当操作者没有完全按照你的指导去做的时候，指导者的你有什么感觉？ 4、当感觉到你没能完全领会指导者意图的时候，操作者的你有什么感觉？ 5、当竞争对手已经做完，欢呼雀跃的时候，你们有什么感受？ 6、当看到最后的作品与标准模型不一样的时候，你们有什么感受？ 7、是效率给予的压力大，还是安全性给予的压力大？ 8、指导者和操作者感受到的压力有什么不一样？ 适用课程：《职业压力》、《团队建设》。 如何建立信任 带眼罩行走，两人一组 第一阶段：一个人带眼罩行走，另一人手牵手，可以提示； 第二阶段：一人带眼罩行走，另一人在其左右，但不能身体接触，也不能使用语言提示； 第三阶段：一人带眼罩行走，另一人与你保持一定距离，不能使用语言提示。 游戏说明： 1．领导行为、观点的连续性、一致性，保持沟通，是信任建立的根本保障 2．手把手教—引导—建立信任，授权，同时不断给予指导 报数 所需时间：30-60分钟，由团队的人数的多少决定，培训者打算用多少时间做此练习。 小组人数：越多越好 所需物品：秒表 游戏概述：一个关于促进团队效率游戏 目的： 1、使团队通过竞争提高他们的效率。 2、使队员看到团队的责任心 步骤： 1、游戏第一步就是将所有参加的人，要求在两分钟之内分成平均分成两组。 2、挑选男女队长各一名，组织团队进行比赛（队长不参加比赛。 3、教练要求队长宣誓，问三个问题：“有没有信心战胜对手”、“如果失败，敢不敢于面对队员的指责”、“如果失败，愿不愿意承担由此所带来的一切责任” 4、教练宣布比赛规则： 1）全队学员进行报数，速度越快越好； 2）分别进行8轮比赛，每轮比赛间隔休息3分钟、2分钟（2次）、1分半钟2次、1分钟（2次） 3）每轮比赛进行奖惩。输者，由队长率领队员向对方表示诚服，并对对方队员说：“愿赌服输，恭喜你们！”并有男女队长做俯卧撑10次，如果以后再输，俯卧撑的次数将会乘倍递 增。赢者，将全队哈哈大笑，以示胜利。 4）将每轮比赛的结果记录在白板上。 5、游戏结束，播放抒情音乐（熄灯），诵读一篇散文（记述文，并在最后一轮失败的人当 中在做俯卧撑的时候，让学员深深感受到责任是一种非常重要的人生）。 6、诵读结束，教练引导大家讨论： 讨论题目： 1、每个人都同意所有的意见吗？如果不是，为什么？ 2、谈谈责任心对我们人生的体会？ 6盒冰红茶 课间休息，林先生在每个桌子分别放上6盒冰红茶，红的、绿的，煞是好看。但是他说： “先不要喝哦，待会儿我们用它来做个游戏。” 30名学员分成4个小组，每两个小组又编成两个竞赛小队。一个竞赛小队中的一个组， 背着另一组先将自己桌上的6盒冰红茶摆成任意形状，然后，通过语言描述给同队中的另一 组，另一组听到描述后即开始摆放。另一队亦然。10分钟后，哪一组摆放图形最相似，就 算哪一队为胜者。 6盒冰红茶拼图？太“小儿科”了。我们组的7个人个个是“赛孔明”，14只手把它们摆成一个立体的“天”字，上下三层，前后三层，够水平的吧？再看看另一队的那个组，他们摆了个 最简单正六边形，既没有层次，又缺乏“艺术”，真够笨的。正美哩，我们队另一组的阿红着 急了：快点说吧，下一步工序是我们听你们的遥控啦！ 我们这幅够艺术的拼图确实难模仿！7张嘴嚷开了：“有三层”、“是立着的”、“前边不出头”、“两个摆成一横”，……等到阿红她们手忙脚乱地听我们指挥，将6盒冰红茶摆得刚有点模样时，时间到了。 大家先一起评判另一队。他们队的两个拼图完全一样，都是立着的正六边形，汉字标签一 律朝外，拼音字母一律向内，红、绿颜色相间，字头咬字尾按顺时针有规律地排列。一目了 然。 再看看我们这一队，大伙儿全乐了，两个组的“天”字怎么比较也不像：一组是红盒，一组 是绿盒，一组汉字朝外，一组汉字朝内，一组盒头朝前，一组盒头向后……。 最后，当然我们输了。 阿红气得直瞪我们：“就你们能耐，自作聪明！”这时，林先生开始讲解“沟通的技巧”，他说：“上级给下属布置任务，要简单明了，内部流程不要故意弄得很复杂，人为地设置障碍。指 令一定要明确，描述一定要到位……” 踩报纸 参加游戏人员在10人以上，在规定的时间（由讲师视人数多少而定）内全部站到1开的报纸上，（特别说明，全部的脚不能站出报纸的边界） 分析： 解决问题的思路要突破限制，要敢于尝试、大胆想象，并善于实验学员的，排除不可 行的 教具：眼罩、纸、笔，所需时间10-15分 人人都认为睁着眼睛要比闭着眼画得好，因为看得见，是这样吗？在日常工作中 我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到？当发生这；些问题时我 们有没有想过借助他人的眼睛，试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的 心敞开了。 目标： 1．使队员明白单向交流方式和双向交流方式可以取得的效果不同。 2．说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时，可以取得更好的效果。 规则：用眼罩将所有队员的眼睛蒙上，每人分发一份纸和笔，要求蒙着眼睛将他 们的家或指定的其它东西画在纸上，完成后让队员摘下眼罩，欣赏自己的杰作。 讨论： 1．为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不像他们期望得那样？ 2．怎样是这些工作更容易些？ 3．在工作场所中，如何解决这一问题？ 变化： 1．让每个你带上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面，在他们完成画图后将所 有的纸挂到墙上，让队员挑选出他自己画的那幅。 2．教员用语言描述一样东西，让队员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比较他 们所画的图并思考. 形式：10人一组为最佳 时间：20分钟 材料：无 适合对象：全体人员 活动目的：让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要 性以及团队的合作精神。 操作程序： 1．培训师让每组圈着站成一个向心圈 2．培训师说：先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住 另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办 法把这张乱网解开。 3．告诉大家一定会解开，但答案会有两种，一种是一个大圈，另外一种是套着 的环。 4．如果过程中实在解不开，培训师可允许队员决定相邻两只手断开一次，但再 次进行时必须马上封闭。 讨论： 1．你开始的感觉怎样，是否感觉思路混乱？ 2．当解开一点以后，你的想法是否发生变化？ 3．最后问题解决以后，你是否感觉很开心？ 游戏方法：两人一组（如A和B） A先闭上眼将手交给B，B可以虚构任何地形或路线，口述注意事项指引A进行。 如：向前走。。。迈台阶。。。。跨东西。。。。向左或右拐。。。 然后交换角色，B闭眼，A指引B 分析： 1．通过体验，让队员体会信任与被信任的感觉。 2．作为被牵引的一方，应全身信赖对方，大胆遵照对方的指引行事；而作为牵 引者应对伙伴的安全负起全部责任，对一举一动的指令均应保证正确、清楚。另 外万一指令有错，信任很难重建。 游戏方法： 小组成员围成一圈，任意提名一位队员自我介绍单位、姓名，第二名队员轮流介 绍，但是要说：我是***后面的***，第三名队员说：我是***后面的***的后面的 ***，依次下去„„，最后介绍的一名队员要将前面所有队员的名字、单位复述 一遍。 分析：活跃气氛，打破僵局，加速队员之间的了解 用具：无 人数：两人 方法：令词为“猎人、狗熊、枪”，两人同时说令词，在说最后一个字的同时做 出一个动作——猎人的动作是双手叉腰；狗熊的动作是双手搭在胸前；枪的动作 是双手举起呈手枪状。双方以此动作判定输赢，猎人赢枪、枪赢狗熊、狗熊赢猎 人，动作相同则重新开始。 兴奋点：这个游戏的乐趣在于双方的动作大，非常滑稽 缺点：只是两个人的游戏 用具：分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸 人数：4个人 方法：将四张纸折叠起来，参加游戏的四个人分别抽出一张，抽到“捉”字的人 要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字，猜错的要 罚，有猜到“官”字的人决定如何惩罚，由抽到“兵”字的人执行。 兴奋点：简单易行，不受时间地点场合的限制 缺点：人数不易过多。 用具：无 人数：无限制 方法：多人参加，从1-99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时， 不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错 人则表演节目。 兴奋点：没有人会不出错，虽然是很简单的算术。 用具：无 人数：两人以上，多多益善 方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏 开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车， 北 京的火车就要开。”大家一起问：“往哪开？”你说：“上海开”。那代表 上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。”然后大家一起问： “往哪 开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果 对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。 兴奋点：可以增进人与人的感情，而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情 达意、眉目传情。 形式：分5人一组，20人一个班最为适合，这样就有4个小组 时间：15-20分钟 材料：四顶写有名人名字的高帽 适用对象：最适用于训练销售人员及一线管理人员 活动目的： 训练一线管理人员，或参加培训的销售人员熟练使用封闭式问题的能力，利用所 获取的信息缩小范围，从而达到最终目的。该训练让学员在寻求YES答案的过程， 练习如何组织问题及分析所得到的信息。 操作程序： 1、 在教室前面摆四个椅子。 2、每组选一名代表为名人坐在椅子上，面对小组的队员们。 3、培训师给做在椅子上的每一位名人带上写有名人名字的高帽。 4、每组的组员除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其他人员都知道， 但谁都不能直接说出来。 5、现在开始猜，从1号开始，他必须要问封闭式的问题如“我是„..吗？”如 果小组成员回答YES，他还可以问第二个问题。如果小组成员回答NO，他就失去机会，轮到2号发问，如此类推。 6、谁先猜出自己是谁者为胜。培训师应准备一些小礼物给赢队。 有关讨论： 你认为哪一位名人提问者最有逻辑性？ 如果你是名人，你回怎样改进提问的方法？ 规则：学员相隔一臂站成几排（视人数而定），我喊一时，向右转；喊二时，向 左转；喊三时，向后转；喊四时，向前跨一步；喊五时，不动。 当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说： “对不起，我错了！” 做几个回合后，提问：这个游戏说明什么问题？ 面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认为自 己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况有人站出来承认 自己错了。 在日常工作中也有很多这样的现象，在深圳有一家香港公司的办事处，有一 位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税 项，由于当时很多这样性质的 办事处都没申报，再加上这家办事处没有营业收，所以这家办事处也没申报。两 年后，在税务检查中，税务局发现这家办事处没有纳过 税，于是做出了罚款决定，数额有几万。这家办事处的香港老板知道这件事后，就单独问这位主管“你 当时怎么想的，现在发生这要的事情？”这位主管说“当时我 想到了税务申报，但职员说很多公司都不申报，我们也不用申报了，考虑到可以给公司省些钱，我 也就没再考虑，并且这些事情都是由职员一手操办的。”老板又找 到这位职员，问了同样的问题。这位职员说“从为公司省钱的角度，再加上我们没有营业收入 和其它公司也没申报，我把这种情况同主管说了，最终申不申报还应由 主管做决定，他没跟我说，我也就没报。” 游戏说明： 1、两人面对面 2、先随机由一人先开始，指着自己的五官任何一处，问对方：“这是哪里？” 3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题，例如如果对方指着自己的鼻 子问这是哪里的话，同伴就必须说：这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子 以外的任何其它五官。 4、如果过程中有任意一方出错，就要受罚；3个问题之后，双方互换。 内容：这个游戏乃在于考验人们的习性。平常对于自己的名字，可说是耳熟不过 了，但 若临时更换名字，可就会觉得陌生了。 方法： （1）人数在 10 个人最适合 （2）参加者围成一个圆圈坐着。 （3）围个圆圈的时候，自己随即更换成右邻者的名字。 （4）以猜拳的方式来决定顺序，然后按顺序来提出问题。 （5）当主持人问及“张三先生，你今天早上几点起床？”时，真正的张三不可 以回答，而必须由更换成张三的名字的人来回答：“恩，今天早上我 7点钟起床！”?? （6）当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要被淘汰。 （7）最后剩下的一个人就是胜利者。 内容：这个游戏乃在于训练个人的反应力和记忆力，以最快的速度判断自己的所 在位置。 人数在 10 个人以内最适合 、参加者围成一个圆圈坐着，先选出 1 人做鬼。 参加者，以鬼的位置为基准，从鬼开始算来的数字，就是自己的代号，每个 当鬼的人都是 1号，鬼的右边第一位是 2 号，依次为 3 号?? 游戏从鬼这里开始进行。如果鬼开始说“1、2”，其意思就是由第 1 个人传给第 2 个人的意思。 、2 号在接到口令后，就要马上传给任何一个参加者，例如“2、5”的话，2 当时就是自己的代号，5 则是自己想传达者的代号，此数字可以自由选择。 、如此一直进行比赛。 、如果自己的代号被叫到而却没有回答的人，就要做鬼。 鬼的代号是从 1 开始，所以当鬼换人的时候，则所有人的代号重新更改。 重点：这个游戏的乐趣与否，乃决定于参与者的反应速度之快慢，所以应当培养 良 好的灵敏反应。 游戏步骤： 1、将学员分成若干组，每组学员 5 名-8 名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员； 2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参 赛学员 和监督员宣布游戏规则 3、游戏规则： 1）各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个 数字通过 姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台 前的白纸上 （写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；” 2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表 达，通 过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上； 3）比赛进行三局（数字分别是 0、900、0.01），每局休息 1 分 15 秒。第一 局胜利积 5 分，第二局胜利积 8 分，第三局胜利积 10 分。 小组讨论： 1、P（计划）D（实施）C（检查）A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得 到体 现？ 2、四个循环中，哪个步骤更为重要？ 1、找一个你身边的学员结成伙伴 (partner) 2、背对背,给你们 3 分钟,在身上做 3 个变化 3、回过头,彼此找找对方的变化 4、再背对背,给你们 3 分钟,在身上做 10 个变化 5、回过头,彼此找找对方的变化双方都找出 10 个变化的,请举手 ！ 1、每队 4 个人，两人相向站着，另外两人想向蹲着，一个站着和蹲着的人是一 边； 2、站着的两个人进行猜拳，猜拳胜者，则由猜拳胜者蹲着的人去刮对方输的蹲 着人的 鼻子； 3、输方轮换位置，即站着的人蹲下，蹲着的人站起来；继续开始下一局； 游戏点评： 1、如何看待责任？ 2、当别人失败的时候，有没有抱怨？ 3、两个人有没有同心协力对付外面的压力？ 游戏规则： 1、所有的人分成三组，每个小组约 20 人，分别配有 1、2、3 号球 2、游戏要求将球按 1、2、3 号的顺序从发起者手里发出，最后按此顺序回到发 起者手 里。在传递过程中，每一人都必须触及到球，所需时间最少的获胜。 3、球掉在地上一次额外加 10 秒 培训师必读： 1、游戏开始时，三组人一般会不约而同地围成了三个圈，一个接一个地传递， 计下三 组的成绩，例如分别为 17 秒、18 秒和 50 秒。 2、“有没有更好的办法让时间变得顼短些？这个游戏的最好成绩为 8 秒。”培 训师可以 向所有小组提出挑战。（参考思路：用手围成一个圆筒状，让三个球分别从上面 滑下，所用 时间仅为 4秒！这是一个绝妙的想法！当然可能还有更快的方法，培训师需要 不断启发学员 去思考新的方法。） 培训师点评： 有的队员在看到成绩连自己都不敢相信——“开始觉得三十秒已是不可思议 的！”“能不 能再快些？”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来，游戏过程中不断传来喜 讯??“9 秒”、 “5 秒”、“4 秒”，最快的居然只用了 0.58 秒！ 通过这个游戏让学员感受到：每一件看似不可能的事情摆到面前时，这种“不可 能”的心理定势，使每个人都会想到放弃。做了才能成功，但最终的成功不是因 为你 做了，而取决于你怎样去做。发挥团队智慧，集合团队的创意，一件不可 能完成的事情奇迹般的成功了，这就是团队的力量！思维可以指导人们的行动， 同时也约束 人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。 对一家企业而言，也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳，但一味的遵循 就易沦 为守旧。为员工建立一种启发创造性和“冲破框架”的环境条件：鼓励创新精神， 从而开发 突破性的解决方案与策略，也就为企业创造更多地意想不到的机会。 目的：增进亲近感，考验成员配合、协作能力。要求：人员选八名一组，男女交 替配合。 共选十六名员工，分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至 衔至的纸杯内，再一个个传递至下一个人的纸杯内，最后一人的纸杯内的水倒入 一个小缸内，最后在限定的五分钟内，看谁的缸内的水最多，谁就获胜。 形式：20 人左右最为合适 时间：15 分钟 材料：准备总人数两倍的 A4 纸（废纸亦可） 适用对象：所有学员 活动目的： 为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁 见智， 个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后， 又会怎样 呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是 最好的？这 要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。 操作程序 1、给每位学员发一张纸 2、培训师发出单项指令： —大家闭上眼睛 —全过程不许问问题 —把纸对折 —再对折 —再对折 —把右上角撕下来，转 180 度，把左上角也撕下来 —争开眼睛，把纸打开 培训师会发现各种答案。 3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员 们可可 以问问题。 有关讨论： 完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是 单向沟 通不许问问题所以才会有误差） 完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式 及方法 都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意 义转换的过 程）