网络监控方案

网络监控 企业网络监控系统方案 第一章 项目概述 1 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 ....................................................................................... 1 第一章项目概述 ............................................................................................................................... 3 第二章需求分析 ............................................................................................................................. 10 第三章系统设计目标 ..................................................................................................................... 11 第四章系统设计原则、依据 ......................................................................................................... 13 第五章监控系统设计方案 ............................................................................................................. 15 5.1 设计概述 ......................................................................................................................... 15 5.2监控系统结构图 .............................................................................................................. 16 5.3摄像部分.......................................................................................................................... 16 5.3控制部分.......................................................................................................................... 19 5.4传输部分.......................................................................................................................... 19 5.5显示与 ....................................................................................................................... 20 5.6设计功能描述 .................................................................................................................. 22 第六章产品介绍 ............................................................................................................................. 24 第七章系统防雷设计 ..................................................................................................................... 30 第八章系统供电与控制室要求 ..................................................................................................... 31 第九章工程实施和竣工验收 ......................................................................................................... 32 9.1工程实施.......................................................................................................................... 32 9.2. 验收方式 ....................................................................................................................... 33 9.3验收文件.......................................................................................................................... 33 9.4 系统的调试 ..................................................................................................................... 34 9.5工程的质量保证 .............................................................................................................. 34 9.6 产品质量保证 ................................................................................................................. 35 9.7 施工质量保证 ................................................................................................................. 35 第十章售后服务及培训 ................................................................................................................. 36 10.1售后服务保证 ................................................................................................................ 37 10.2保修期内的服务条款 .................................................................................................... 37 10.3保修期外服务条款 ........................................................................................................ 37 10.4人员培训 ........................................................................................................................ 37 2 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 随着企业的信息化建设不断深入，各企业特别是大中型企业都都加快了信息 网络平台的建设；企业正逐步转向利用网络和计算机集中处理管理、生产、销售、 物流、售后服务等重要环节的大量数据。数字视频、音频以其直观性、易于存储、 检索和共享，是企业可视信息管理系统的重要组成部分。企业可视管理信息系统 是基于网络平台的有关企业安防、生产管理的音视频数据的管理系统，它是传统 视频监控系统在功能上的延伸和扩展，在通讯手段上的升级和进步，是未来工业 电视、闭路电视系统的发展方向。 视频监控在安全防范系统中重要作用是人所 共知的。人们通常把防入侵报警、视频监控、出入口控制作为一个综合的、完整 的安全防范系统的三要素,而视频监控往往为其核心和主导，这是因为图像（视频信号）本身具有信息量大的特点，它通观全局、一目了然、判断事件具有极高 的准确性，是报警复核、动态监控、过程控制和信息记录的有效手段。安防必有 视频监控，似乎已成为一种定式。应该指出：目前、安防系统中的视频监控基本 上是工业应用电视的翻版，真正能适应安全防范系统的要求和特点，表现出视频 技术优势的设备还不多。随着电视技术数字化的进程，视频监控在安全防范技术 中的应用将会有本质的变化，这一点目前已初露端倪。数字化将根本上改变视频 技术的面貌，将对安防技术的发展产生极大的影响，一些新的概念、新的产品以 及新的系统模式将会出现，安防技术将由此发展到一个全新的阶段。数字视频技 术在安防领域的四个基本课题是： 1、视频探也测 探测是安防系统的基本要素，探测设备是安防系统的主导产品。安防技 术在利用和借鉴其它技术开发应用时，始终围绕的一个核心就是“探测”。目前 主流的探测器主要是状态探测或物理参数的探测，由于探测结果的非唯一性，探 测的真实性很低，所以、实现真实的探测一直是安防技术追求的目标。视频探则 是一个理想的解决方案。 视频探测在模拟电视技术的基础就已得到了应用。在一幅图象上开一个 3 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 窗口，检测其亮度电平（平均亮度电平或均方差）的变化，就可以实现探测。在 一幅图象上开一系列窗口，检测其亮度电平的变化，并分析各窗口（探测区域） 变化的时序，就可以实现运动探测。在数字视频的基础上，进行窗口设置、亮度 值的算法和比对，閾值的设定和动态刷新都很方便，因此、视频探测产品多起来 了，许多视频设备（如DVR）都具有了视频探测这个功能。但是，这种方式的探 测仍然是一种物理参数的探测，是利用摄像器件本身是一种光电转换器件的功 能，进行景物亮度这个物理量的探测，并没有利用图象技术的特点和优势，来实 现目标探测。图像的特点就在于它包含探测目标的几何信息（形状、空间位置和 运动状态）。分析图象，对目标进行分类，提取VOP（VIDEO OBJECT PLANE）并 去分析目标的运动方式，进而产生探测结果。这就是目标探测，它具有极高的真 实性，是一种理想的防入侵报警探测手段。数字电视技术的进步为这方面的研究 提供了新的条件。我们知道：为有效地压缩视频信息，针对不同的应用，研究、 制定了各种不同的算法和，但其主要技术是相同的，都是充分地利用图像的 相关性，去除图像信息中的冗余，如采用DPCM预测编码技术、MC（运动补偿） 及目标分析和VOP的处理等，其实质是对图像相邻帧、相邻行、相邻像素间的图 像内容的变化进行分析、预测，对各像块的运动趋势进行分析和估算，分离运动 的目标与背景进行分别的处理。这些分析就是一个完整、充分的视频探测，其探 测结果就包含在数据流中（供图像解码时用），而且是动态的、具有自适应特性 的。因此、我们可以利用这些技术去开发视频探测设备，也可以利用压缩视频数 据流中的信息去实现探测，这都是视频探测这一课题要去探讨的内容。视频探测 的实现将把入侵探测和实时监控合为一体，可以极准确地判定事件，可能会解决 长期困扰安防系统的误报警率高的难题。 视频探测还非常适于空间的多维探测和多参数探测，同时地处理来自不 同方位摄像设备的图象信号，可以作到对目标多方位的监控，实现对特定空间和 目标的完全封闭。提取和识别图象的特征点，并分析其运动轨迹，不仅可以实现 真实的探测，还可以通过伺服机构实现对运动目标的跟踪。这都是视频技术独具 的特点，可以成为安防系统中有效的探测手段，和有特色的产品。 各种新的成像技术，如毫米波成像、红外成像等，将把视频监控从可见 光的范围扩大到不可见光的范围，把对几何图象的分析扩展到对光谱、波谱、物 4 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 谱图象的分析。这些探测方式将为安全检查和安全防范提供新的方法，开拓新的 应用领域，也是今后视频探测技术研究的重要方向。 2、远程监控 远距离的传送视频信息始终是电视技术追求的目标。在模拟电视时代， 提高传输介质的带宽是唯一有效的方法，光纤传输技术开辟了通信的新时代，它 很快在视频信号传输中得到了应用。采用光纤传送视频信号，使无中继传输距离 从同轴电缆的几百米增加到几十公里，并能得到很高的图像质量，多路传输和双 向传输也很容易实现。这就大大地扩展了电视监控系统的应用范围和控制距离， 从而产生了一些大型的系统，如公路管理、城市交通和治安管理、大型建筑的安 全监控系统等。但是、目前光纤传输在视频监控中的应用还是非常初步的，大多 数系统都是采用IM（光强调制）方式的视频基带信号传输，光纤仅是代替同轴 电缆作为一个新的宽带、低损耗介质，光纤通信技术的真正优势和潜力并未充分 体现和发挥出来。这主要是由模拟视频信号的传输方式和电视监控系统的结构特 点所致。随着光纤双向传输、频分、波分复用技术的成熟，色散位移光纤和色散 平坦光纤、光纤放大器的实用化，光纤视频传输的无中继距离和传输容量还会有 更大的提高。这些都有为今后视频监控系统的大型化和远程化提供了技术支持， 也是模拟视频监控技术发展的空间。但是、仅通过提高传输介质的带宽，能力还 是有限的，尤其是在传输过程中，引入模拟视频信号的干扰和失真的不可修复性， 也限制了视频传输的距离和传输环节的增加。 数字视频和网络技术为远程监控提供了新的解决方案，也把远程的概念 从城域扩展到城际、国际、甚至洲际的范围。利用IP网络的多媒体服务就可以构成远程视频监控系统。这样的方式在很大程度上改变了安全防范系统的形态， 使之从传输介质专用到介质共用（利用各种公共信息网络）。从系统的固定设置 到系统自主生成，由封闭的系统结构到开放的系统模式。视频监控系统将成为一 种可以无所不到的、开放的、可以根据各种具体要求自动生成的系统，安防系统 的边界将变得模糊，也变得更为广阔，它将成为网络视频服务业务的一种。目前、 利用IP网络摄像机、视频摄像机加视频网关或利用DVR的网络功能均可以实现远程监控的功能，后两种是典型的模拟/数字混合的方式，非常适于在现有模拟系统的基础上，扩展而成。前者则具有数字视频网的形态。IP网络摄像机就是 5 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 具有网络接入功能的摄像机，它内置图象压缩单元和WEB服务器，将视频信号压 缩并转换成符合网络传输（如TCP/IP）的数据流。更重要的是，它赋予摄像机一个从网络任何地方都可以唯一识别的 IP地址。远端的用户不需要任何专用软件，只要找到它的IP地址，通过网络浏览器就可进行实时的监控。对于多 台视频摄像机，则不用每台都内置WEB服务器，采用具有多路功能的视频网关更为适宜。 远程监控这个课题的重要工作是建立远程监控的技术标准，这个标准 应该是分档、分级的、并向下兼容。标准要对系统的图象格式、编码方式、传输 速率、交换技术与通信协议以及相应的通信平台等根据安全防范系统的特点和要 求作出规定。由此、衍生出用于数字视频监控系统的摄像机、视频网关、服务器、 甚至数字图象记录设备的技术标准和相应的产品。在这个过程中、人们要有一个 认识上的转变，要跳出源自于模拟系统的传统概念和评价体系的框框，如图象的 还原性和实时性，对图象质量的评价指标和测量方法等，建立在数字视频环境下 的、全新的技术体系。要开展网络监控安全性的研究，建立可靠的安全体系和对 策。这些研究的成果，不仅是针对远程的网络监控，也是针对局域的数字监控。 它将是电视监控技术实现从模拟向数字的转化、从经典向现代转化的标志。 3、数字视频记录 数字视频记录（DVR）是四课题中最热门的一个，也是产品化程度最高 的一个。由于金融系统的认可所产生的巨大的市场需求，拉动了它的技术和产品 的发展。从开始对模拟录像机的替代到逐步成为监控系统控制器和数字视频系统 的节点设备。仅仅用了两三年的时间，就成为一个很有中国特点的安防的主流产 品。 DVR还有许多课题要去研究，产品还要进一步地完善。目前、大家多关 注于压缩方法、机型结构、操作系统及安全性和可靠性等。 这些确实很重要， 但笔者认为，当务之急是：研究、制定真正适用于安全防范，满足其特殊要求的 数字视频记录设备的技术标准。如上节所述，标准应该是分档、分级的、并向下 兼容。标准要对系统的图象格式、记录帧率、网络的接入方式、传输速率、存储 空间、显示、重放与检索方式以及安全性等作出规定。同时、建立科学、可行的 数字视频记录设备的评价指标体系、方法及测试方法和设备。由此、引导适用的 6 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 压缩算法、专用芯片、专用板卡及操作系统的研究和开发。使DVR成为具有独立的技术体系、特定的市场方向、鲜明的中国特色的安防产品。 上面讲了：DVR的功能不仅限于图象信息的记录，它还具有图象组合、 运动探测、前端设备的控制和网络功能，因此、逐渐成了中小型监控系统的控制 器（集视频切换、多画面、系统控制器和录像机等为一体）和分布式系统的节点 设备（构成通常的摸数混合网）。针对这种应用，4—16路视频输入、具有网络接口、基于PC或嵌入式的产品（我们称之为客户机型）成为当前DVR的主流。数字视频记录设备还应向两个方向发展，一个是大型化，它应具有海量的存储能 力、强大的网络功能、系统管理和控制，特别是通过交换功能实现大量视频信息 的切换，具有大型视频矩阵的功能，将是大型数字视频监控系统的主机（类似模 拟视频系统的大矩阵）。它必须是基于服务器的，因此、我们称之为服务器型。 另一个是小型化，它不采用磁盘，而是用固体存储器如速闪存储器来存储图象信 息，不要求很大的存储量。其核心是一块具有视频压缩功能的编解码器（芯片）， 所以、称之为编解码（CODEC）型。由于小，它是一种前端设备，配合视频摄像 机或其他视频信号源，可以实现许多应用，如机动车的运行记录，移动目标的安 全监控等。数字视频的一个弱点是可能被修改，因此、图象的安全保护是非常重 要的，特别是对于安全防范系统。所以、数字视频的安全性（加密、防伪、识别） 是个重要的课题，不仅要保证图象在记录、传输、编辑以及可能的再压缩和解压 缩过程中不被修改，还要保证产生图象的摄像机和时间是唯一的、不可修改。水 印、数字签名等技术可以用来实现这一目标，我们应研究如何把从公共密钥产生 的加密算法和数字签名与压缩图象结合为一种图案，能进行检验和识别。 DVR的发展实在是太快了，难免出现一些混乱，技术与产品的参差不 齐、市场的无序竞争、管理的无规无据及用户过高的期望，都为业界带来许多麻 烦，DVR市场可能会出现短时间的衰退。但它毕竟是一项技术含量高、市场针对 性强、有着很大发展空间的产品，解决上述问题，要求从业者从简单的市场竞争 中跳出来，形成合力去深层次地研究关键的技术课题。 4、图像识别 可以说图象识别是视频技术的最高境界，目视解释（光学显示、人的视 觉观察）是当前大多数图象系统提取有用信息的主要方式，电视系统也是如此。 7 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 它固然有直观、判别准确率高的优点，但是、当面对大量的图象信息时，其效率 低、实时性差就严重地降低了信息的利用率，限制了图象系统的应用。因此、自 动解释（机器解释）一直是图象技术的一个重要的课题。数字视频为其提供了一 个新的技术平台，使图象识别有了新的解决方案，在机器人视觉、模式识别等方 面都取得了重大的进展。在安全防范领域更成为目标探测、出入管理、生物特征 识别、安全检查的有效技术手段。生物特征识别，诸如指纹、掌形、声纹、视网 膜、面像识别，是基于生物特征统计学的、具有很高识别率的方法，由于其具有 特征载体与特征的同一性，是高安全性和高可靠性的系统，正日益普及开来。面 像识别则是当前人们关注和投入较大研究力量的热点。 图像识别系统包括图像输入、图像的预处理、特征的提取和图像的解释 （识别）等技术环节和设备。其关键技术或难点在于实现系统能在一种略加控制 的环境下，针对移动目标实时地运行，这些目标通过静止摄像机可能会产生大小 不同、角度不同及光照效果不同的图像。并在各种可能的非最佳条件下进行识别， 如由于年龄、面部表情、配饰（眼镜、帽子）及可能的伪装（化妆）造成图像的 差异。就要求系统采用适当的图像输入方法和预处理技术，以保证图像特征有效 地提取或模板的生成。图像识别（分类、解释）的方法基本上分为统计方法和结 构分析两类，前者是以数学决策理论为基础，建立统计学的识别模型，指纹、掌 形的识别多采用这种方法，其特点是稳定、但很少利用图像本身的结构关系。后 者则主要是分析图像的结构，它充分地发挥了图像的特点，但容易受图像生成过 程中噪声干扰的影响。 图像识别技术的应用可分为验证和识别两种方式：验证的目的是把当事 人的身份与正在发生的行为联系在一起，确认行为的合法性，通常是验证“你是 他？”的一对一（或较少的量）的比对系统。识别则是对系统的输入图像（可能 是摄像机拍摄的活体图像）与存贮在数据库中的大量的参考图像进行比对，来确 定输入图像（目标）的身份，所以也称为是识别“你是谁？”的一对多的比对系 统。验证系统因可对图像的输入加以更多的控制，系统的可靠性和稳定性好，也 相对成熟，已广泛地应用于出入管理系统中。识别系统（特别是面像识别）则因 环境条件的限制，还没有成熟的产品。但其应用的效果及在安全防范中的作用已 被人们认识和肯定，是研究的重点课题，其主要方向是： 8 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 高质量图像输入子系统，保证在各种环境条件下能采集到足够分辨 率、适当方位和灰度变化的图像，它涉及图像传感器（如摄像机）的选择、安装 方式、与入侵探测的关联及相关的数字化操作。 基于不同平台（PC、服务器或多处理器、网络的）的处理硬件，能提供 系统所需的处理能力、运算速度、灵活性和信息存贮能力。 图像处理和解释与分析软件的开发，综合自动模式识别和计算机视觉技 术，开始各种实用的软件。如输入图像的分割、定位、轮廓提取和面像图像的加 光技术；基于人面重心模板的实时面像检测；器官的位置信息和面像特征的提取 以及各种比对算法等。 试验系统和测试，建立试验系统是十分重要的，是验证系统的价值和效 果，了解各种环境因素对其影响，明确进一步研究方向的最有效的方法。并在此 基础上建立科学、直观和可操作的评价体系和方法。 综上所述：数字视频系统不再是仅用于观察可视图像的系统，而是具有 探测和特征识别功能的综合系统。它将解决安防系统中许多长期未能解决的难 题，使许多模糊不清的概念得以明确，如，误报警，智能化，它将集探测、特征 识别和图像监控于一体，成为全新概念的安防技术系统的核心技术。 9 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 XX企业为了加强内部安保工作，拟建设一套视频监控系统，以实现对公司大门、 公司廊道、重点办公室、财务室、公司周界围墙等重点场所的监控。 经过实地交流和勘查，得出系统建设需求如下： 基于现有的IP网络建设一套视频监控系统，系统建成后应能实现二十四小时不 间断监控； 整体系统覆盖9个监控点，提供7个定点监控和2个可进行360?旋转的监控点； 对所有监控点进行不间断录像，录像文件需要保存15天时间，并且能够实现录像备份； 在门卫室设立监控室，对所有监控点进行实时查看； 系统建成后应能够实现本地监控和远程监控，公司领导在办公室或家里都能够看 到企业各监控点图像； 系统应具有用户/权限管理功能，能够进行权限分配管理； 系统应提供简单友好的操作界面，使用简单方便； 系统应具备高度的性价比，经济适用。 10 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 在进行闭路监控系统设计的时候，依照贵企业对该系统的基本需求，本着架 构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量作为出发点，并依此为贵企业 提供先进、安全、可靠、高效的系统解决方案。 架构合理： 就是要采用先进合理的技术来架构系统，使整个系统安全平稳 的运行，并具备未来良好的扩展条件。 稳定性和安全性：这是贵企业最关心的问题，只有稳定运行的系统，才能确 保贵企业闭路监控系统平稳运行。系统的技术先进性是系统高性能的保证和基 础，同时可有效地减少使用人员和系统维护人员的麻烦。良好的可扩展性则是为 了用户的发展考虑。随着贵企业安防系统应用时间的增长，未来对安防系统的要 求会更高。可扩展性保证当用户有更多的要求时，引入的新设备可以顺利地与本 次配备的设备共同工作，进一步扩展与提高系统的性能。 产品主流：系统是否采用当今主流产品，关系到系统的整体质量和未来能否 得到良好技术支持以及完整的技术文档资料。 在设备选型时，我们将主要依据贵企业提出的具体需求，同时考虑产品厂家 的技术先进性，产品是否为主流产品，原厂商的产品技术资料的完整性，原厂商 的技术支持力量和产品制造企业的发展前景。所有这些是保证用户得到良好技术 支持的条件，也是保障用户投资的基本条件。 低成本低维护量： 指力争有良好的性能价格比，所采用的产品应是简单， 易操作，易维护，高可靠度的。 系统是否具有优良的性能价格比是判断一个系统优劣条件的重要依据。系统 的易操作和易维护性是保证非专业人员使用好一个系统的条件。高可靠度是保障 系统运行的基本要求，也是易维护性的保障。 我司将本着上述设计原则，来进行贵企业闭路监控系统的设计。并将严格按 照国际惯例并结合本企业的技术实力与工程经验，进行贵企业监控系统整个工程 的安装、测试以及验收，完工时将同时提交与工程相关的每个设备的安装使用手 册、及系统的各种图表等各项文档资料，还将根据用户的实际需求提出技术培训 和有偿服务的建议。系统建成后将达到如下功能： 11 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 1) 实时对各个大门进行高清晰视频监控 2) 可录制各点的视频录像以备安防查用 3) 有效保证生产现场的安全规范操作 4) 物资出门及劳动纪律考察 5) 实时监控各个大门口的物资交接情况 6) 调节镜头的焦距可以清晰的观测到车辆出入的具体细节 7) 在上下班时可以对大门口员工的到位情况进行监控 8) 随时考察员工的实际生产劳动纪律 12 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 1 设计原则 本设计以行业标准作为设计依据，结合该校的具体情况，用最佳设计方案体现最 高的性能价格比，是本方案设计的指导思想，也是本方案设计的基本出发点和追 求的目标。 先进性：在投资费用许可的情况下，系统采用当今先进的技术和设备，一方面能 反映系统所具有的先进水平，另一方面又使系统具有强大的发展潜力，以便该系 统在尽可能的时间内与社会发展相适应。 可靠性：系统最重要的就是可靠性，系统一旦瘫痪的后果将是难以想象的，因此 系统必须可靠地、能连续地运行，系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、 设备选择、产品供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应严格要求，使得 故障发生的可能性尽可能少。即便是出现故障时，影响面也要尽可能小。 安全性：对于一个系统来说，其内外部的安全性也非常重要，应具有密码、多级 控制级别、撤设防级别；操作人权限可划分为系统设置、超级用户、值班员等， 各种系统控制、报警时间应具有记录及共享功能。 可扩充性：系统设计时应充分考虑今后的发展需要，系统应具有预备容量的扩充 与升级换代的可能。 规范性：由于本系统是一个严格的综合性系统，在系统的设计与施工过程中应参 考各方面的标准与规范，严格遵从各项技术规定，做好系统的标准化设计与施工。 一切应从实际出发，使智能系统具有较高的实用效能。这也是智能建筑在当今 之所以能迅速兴起并发展的关键所在。 2 设计依据 本方案设计根据甲方常规要求，并遵循以下国家相关部门制定的设计规范要求。 主要包括： JGJ/T16-92 《民用建筑电气设计规范》 GB/T50314-2000 《智能建筑设计标准》 GB50174-93 《电子计算机机房设计规范》 GB50057-94 《建筑物防雷设计规范》 13 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 GBJ232-92 《电气装置安装工程施工及验收规范》 GB4943-95 《信息技术设备（包括电气事务设备）的安全》 GB/T75-94 《安全技术防范规范工程技术规范》 GB50198-94 《民用闭路电视监控电视系统工程技术规范》 14 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 系统组成： 1、监控前端主要由摄象机（防护罩、摄象机、镜头、支架）、云台、解码 器等主要设备组成。网络视频服务器是整个系统中的核心设备，实现网络化、数 字化处理工作，它完成模拟视频监视信号的数字采集、影像压缩、监控数据处理、 报警信号的采集、网络的传输等功能。它可将前端的模拟信号同时处理成高清晰 的实时数字图像发布到网络中，可实现多用户同时监控相同或者不同的现场图 像，真正做到视频共享。 2、后端监控有数台装有专用监控软件的电脑组成。 5.1 设计概述 网络监控系统应该说是跨学科跨行业的系统工程，以功能要求的不同可分 为以下几个方面： 1） 前端摄像系统 2） 视频传输系统 3） 视频控制系统 4） 视频显示和记录系统 摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”，它把监视的 内容变为图像信号，传送控制中心的监视器上，摄像部分的好坏及它产生的图像 信号质量将影响整个系统的质量。 传输部分是系统的图像信号通道。 控制部分是整个系统的“心脏”和“大脑”，是实现整个系统功能的指挥中 心。 显示部分一般是由几台或多台监视器组成，它的功能是将传送过来的图像一 一显示出来。 15 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 5.2监控系统结构图 5.3摄像部分 摄像部分一般安装在监视现场,它一般包括摄像机、镜头、防护罩、支架和 云台等。它的作用是对监视区域进行摄像并将其转换成电信号。 摄像机分为彩色和黑白两种，一般黑白摄像机要比彩色的灵敏度高，比较适 合用于光线不足的地方，如果使用的目的只是监视景物的位置和移动，则可采用 黑白摄像机；如果要分辨被摄像物体的细节，比如分辨衣服或景物的颜色，则选 用彩色的效果会较好。 16 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 摄像机的规格大致可分为1/3〞、1/4〞、1/2〞和2/3〞等，安装方式有固定和带云台二种。 ： 做为重要的指挥中心，监控室要有防入侵设施、门禁、自卫器具和内部通讯 系统，以及防火、防水措施，并与当地公安机关设有专用的有线报警通讯设备以 便联系。以下提供的是控制室的一般要求，请用户根据情况酌情考虑。 根据系 统的用电负荷设置配电盘和配电柜。照明、空调用电与设备供电经配电柜分路敷 设，为系统提供独立的AC220V/50Hz/20A单相交流电源和UPS不间断电源，其容量应能满足系统24小时工作之需要。 控制室需设防静电活动地板，铺设专用接地干线（铜芯绝缘电缆或电线）， 与防雷地线的距离不＜3米，接地电阻?4W，接入公共电话网的报警控制台应满 足中华人民共和国信息产业部、公安部入网技术要求。 采用双路市电供电的方式，一路市电被切断，可通过切换装置自动转接另一 路市电供电，在双路市电被同时切断的情况下，可通过安装在中控室的在线式单 相UPS不间断电源（8h）工作。UPS放置在中控室后部，向各类前端设备供电的 电源配电箱应接地。 除此之外，控制室还应具备以下基本要求： 1. 室内需要有合适的可视度：照度适当，使工作人员确切无误的看清各种 显示信息，正确的完成各种操作，同时应注意监视器的光线反差。 2. 监控室需要有适度的空间：容纳合理的人员，操作人员应能自由的活动， 可互不干扰的有序工作。 3. 设备需有便于维修的空间：各设备之间以及台体距墙均应留有便于维修 的距离，以便于维修人员的操作。 4. 室内需保持合适的温湿度：由于所安装设备均为精密仪器，必须要保持 室内清洁并保证室内温度适合，根据规范要求控制室温度宜为：16～30?C，相 对湿度宜为：30％～75％。 17 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 常用的镜头种类包括：手动/自动光圈定焦镜头和自动光圈变焦镜头两种。 定焦镜头分为标准镜头和广角镜头两种。定焦镜头的适用范围如下： 手动光圈镜头---所需监视的环境照度变化不大，如室内。 自动光圈镜头---所需监视的环境照度变化大，如室外。 广角镜头---监视的角度较宽，距离较近。 标准镜头---监视的角度和距离适中。 常用的变焦镜头分为10倍、6倍和2倍变焦镜头，另一种分法是：手动变 焦和电动变焦（电动光圈和自动光圈）两种。 变焦镜头在规则上可以划分为：1/3〞、2/3〞、1/2〞和1〞等。选择变焦镜头的原则是：镜头的规格不应小于摄像机的规格，也就是说1/2〞的镜头可以与1/3〞的摄像机一起使用，但是1/3〞的镜头就不能够在1/2〞的摄像机上使用。 防护罩分为室内型和室外型两种。室内的防护罩主要是防尘，有的也有作隐 蔽作用，使监视场合和对象不易察觉受监视；室外防护罩的功能主要有防晒、防 雨、防尘和防冻等作用。一般的室外防护罩都配有温度继电器，在温度高时自动 打开风扇冷却，温度低时自动加热；下雨时可以人工控制雨刷器刷雨；有的室外 防护罩的玻璃还可以加热，当防护罩上有结霜时，可以加热除霜。 云台是安装、固定摄像机的支撑设备，它分为水平和全方位云台两种。水平 云台适用于监视范围不大的情况，在水平云台上安装好摄像机后可调整摄像机俯 仰的角度，达到最好的监视角度后可遥控水平旋转。 全方位云台适用于对大范围进行扫描监视，它可以大大增加摄像机的监视范 围。云台高速姿态是由两台执行电动机来实现，电动机接受来自控制器的信号精 确地运行定位。在控制信号的作用下，云台摄像机既可自动扫描监视区域，也可 在监控中心值班人员的操纵下跟踪监视对象。 一般来说，水平旋转角度为0?～350?，垂直旋转角度为+90?。恒速云台的水平旋转速度一般在3?～10?/s，垂直速度为4?/s左右。变速云台的水平旋转速度一般在0?～32?/s，垂直旋转速度在0?～16?/s左右。在一些高速 18 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 摄像系统中，云台的水平旋转速度高达200?/s以上，垂直旋转速度在30?/s 以上。 解码器一般与矩阵控制主机配套使用，主要作用为通过数据线缆接收来自矩 阵主机的控制信号，对主机的控制码进行解码，放大输出，驱动云台的旋转，以 及变焦镜头的变焦和聚焦。 5.3控制部分 在控制中，网络监控系统中的信息量与信息处理的工作量都很大，因此其控 制台的操作一般都采用了计算机系统，以用户软件编程的全键盘方式来完成驱动 云台巡视、视频切换、报警处理、设备状态自检等工作。 现在推出的数字视频监控报警系统采用计算机多媒体技术，以CCD摄像机作 为监控探头，摄像机将获取的视频信号传输到主机，主机里的高速图像处理器进 行数字化处理，将视频信号形成的图像与背景图像进行分析比较，若发现有差异 就报警，因为这是一种全屏幕报警，因而不易漏报。同时主机自动采集报警图像 并存入计算机，事后用户可根据时间、地点随时查阅报警现场的图像，以了解报 警原因。系统将电视监控系统与报警合二为一，实现了监视、报警与图像记录的 同步进行，而且这种系统中没有录像机，没有视频分配器，一切报警记录都在计 算机的硬盘内，所有操作都根据屏幕上的软件提示动作，对使用者来说是一种全 新概念的安全防护系统。 控制系统的切换方式主要有如下2种： , 单步切换方式：使用控制键盘把任一路输入视频信号切换到主监视器 上。 , 顺序切换方式：使用控制键盘编制的顺序切换方式程序，把系统中若干 路输入视频信号编为一个程序，程序运行时，其画面可按预先设定。 5.4传输部分 传输系统包括视频信号和控制信号的传输。 19 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 视频信号的传输可用同轴电缆、光纤或双绞线，用双绞线传输时需可视频转 换适配器。 控制信号的传输方式包括： , 直接控制：控制中心直接把控制量，如云台和变焦距镜头的电源电流 等，直接送入被控设备。特点是简单、直观、容易实现。在现场设备比 较少，主机为手动控制时适用。但在被控的云台、镜头数量很多时，控 制线缆数量多，线路复杂，所以在大系统中不采用。 , 多线编码的间接控制：控制中心把控制的命令编成二进制或其它方式 的并行码，由多线传送到现场的控制设备，再由它转换成控制量来对现 场摄像设备进行控制。这种方式比上一种方式用线少，在近距离控制时 也常采用。 , 通讯编码的间接控制：随着微处理器和各种集成电路芯片的普及，目 前规模较大的电视监控系统大都采用通信编码，常用的是串行编码。它 的优点是：用单根线路可以传送多路控制信号，从而大大节约了线路费 用，通讯距离在不加中间处理情况下达可达1km公里以上，加处理可传 10Km以上。这样就克服了前面两种方式的缺陷。本系统采用此种控制。 , 除了以上方法外，还有一种控制信号和视频信号复用一条电缆的同轴 视控传输方式。这种方式不需另铺设控制电缆。它的实现方法有两种： 一种是频率分割，即把控制信号调制在与视频信号不同的频繁范围内， 然后同视频信号一起传送，到现场后再把它们分解开；另一种方法是利 用视频信号场消隐期间传送控制信号（同轴视控）。这种方法在短距离 传送时明显比其它方法要好，但设备的价格相对也比较昂贵。 5.5显示与记录 显示与记录设备安装在控制室内,主要有监视器、硬盘录像机和一些视频处理设备。 现在有一种电视监控系统把云台、变焦镜头和摄像机封装在一起组成一体化 摄像机。它们配有高级的伺服系统，云台具有很高的旋转速度，还可以预置监视 20 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 点和巡视路径。平时按设定的路线进行自动巡视，一旦发生报警，就能很快地对 准报警点，进行定点的监视和录像。一台摄像机可以起到几个摄像机的作用。 图像监视器主要分为黑白和彩色两大类。黑白监视器的中心分辨率通常可达 800线以上，彩色监视器的中心分辨率一般为400线以上。图像监视器视频信号 的带宽一般在7～8MHz范围内。 录像机是闭路电视监视系统中的记录和重放装置，它要求可以记录的时间非 常长，目前大部分监视系统专用的录像机都可以录24h～960h的录像。此外，录像机还必须要有遥控功能，从而能够方便地对录像机进行远距离操作，或在闭路 电视系统中用控制信号自动操作录像机。 闭路电视监视系统中专用录像机是间歇式视频录像机，它有多种时间间隔录 像模式，在一盘1/2英寸VHS/E180的盒带上，最长可以录制长达960H的录像。录像机内设有字符信号发生器，可在图像信号上打出月/日/年/星期/时/分/秒/录像模式，还能在图像上显示出摄像机与报警器的编号与报警方式。使用自动录像周期设定功能，可以对一星期内每一天的录像模式进行编程。当收到报警信号后，录像机便自动 进入连续录像状态，在无报警情况下，恢复正常间歇录像模式。此外，录像机还有一个锁定保护 键，使非正常指令与操作无效，防止非专业人员与破坏性操作侵犯闭路电视监视系统。 在闭路电视监视系统中，摄像机数量与监视器数量的比例在2:1到5:1之间，为了用少量的监视器看多个摄像机，就需要用视频切换器按一定的时序把摄像机 的视频信号分配给特定的监视器，这就是通常所说的视频矩阵。切换的方式可以 按设定的时间间隔对一组摄像机信号逐个循环切换到某一台监视器的输入端上， 也可以在接到某点报警信号后，长时间监视该区域的情况，即只显示一台摄像机 信号。切换的控制一般要求和云台、镜头的控制同步，即切换到哪一路图像、就控制哪一路的 设备。 21 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 在大型的闭路电视监视系统中摄像机的数量多达数百个，但监视器的数量受 机房面积的限制要远远小于摄像机的数量，而且其数量大多也不利于值班人员全 面巡视。为了实现全景监视，即让所有的摄像机信号都能显示在监视器屏幕上， 就需要用多画面分割器。这种设备能够把多路视频信号合成为一路输出，进入一 台监视器，这样就可在屏幕上同时显示多个画面。分割方式常有4画面、9画面 及16画面。使用多画面分割器可在一台监视器上同时观看多路摄像机信号，而 且它还可以用一台录像机同时录制多路视频信号。有些较好的多画面分割器还具 有单路回放功能，即能选择同时录下的多路信号视频信号的任意一路在监视器上 满屏放像。 可将一路视频信号转变成多路信号，输送到多个显示与控制设备。 机柜用于安装闭路电视监控系统的设备，监视墙用于安装监视器。 5.6设计功能描述 , 设备选型要保证技术领先，性能可靠，操作简便、实用，维护简单，性能 价格比最优，并留有扩展余地。设备采用均采用目前领先技术和生产工艺 制造，系统建成后，三至五年不会落后淘汰。 , 通过保安监控系统随时掌握监控区域内人员活动情况，检查各个重点部 位的安全情况，提前发现隐患，及时处理突发事件。并自动进行录像。 正常情况下对进行24小时录像，录像资料可备出事时查询。 , 采用监控行业最新技术和高品质设备。 , 采用高科技手段，进行智能化设计，尽量减少系统操作的复杂性。并作 到系统工作稳定可靠，维护简单。 22 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 , 系统应在初步设计时，就考虑未来良好的发展性，以降低未来发展的成 本，使系统具有良好的可持续发展性。 , 在满足安全防范级别的要求前提下，在确保系统稳定可靠、性能良好的 基础上，在考虑系统的先进性的同时，按需选择系统和设备，做到合理、 实用，降低成本，从而达到极高的性能价格比，降低智能工厂安全管理 的运营成本。 , 前端装置安装均考虑安全性、隐蔽性及美观性，根据实用和美观的原则， 我们都选用了外观工艺和性能稳定都比较好的安防产品。 23 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 监控系统设备配置要求： 电视监控系统是整个智能安防系统的中心，设备的选择至关重要，我们应从整个 系统的实际需求出发选配监控设备的种类、容量、功能。我们将充分发挥公司的 技术实力，将现代化的综合技术溶入智能安防系统，充分考虑到系统应具备的先 进性、可扩展性和强大的联网功能，并能与分布式系统结构相适应，做到总体规 划、全面设计、资源共享、优化组合，在现场条件下系统工作稳定可靠、人员操 作简单便捷。根据设计要求，此一级风险工程应具有以电视图像复核为主的报警 信息复核系统。通过技防手段，为夏进乳业质检楼实现科学管理提供便利和依据。 电视监控系统采用矩阵型中央控制系统，通过多媒体计算机、控制键盘、分控键 盘等，实现其操作，并完成被授权的功能。这样作有如下好处： （1） 系统结构简单，可扩展性强，使用维护方便； （2） 系统在设备数量位置相对固定的前提下，通过软件设定及可完成设 备设定，用户授权等工作，使系统具备最大的灵活性。 （3） 在完成全部既定功能的前提下，最大的节约造价。因为对与中控设 备，部分基本设备是相同的，因此就出现了造价上的1＋1〈 2的情况。 蓝色星际16路安保专业型数字硬盘录像 机(BSR-5016NC)参数（16000元） 24 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 设备类型 硬盘录像机 功能特点 算法H.264、1/2D1-D1录像清晰度、1路音视频接口、可接8块硬盘、每块硬盘容量可达2T、USB2.0接口、SDK开发包 基本性能 视频输入： 16路视频输入 视频输出 ：16路视频环通输出 ，音频输入 1路音频输入 音频输出 ：1路音频输出 通讯接口 RS-232、RJ45型、RS-485 ， 电力规格 ：电源 220V/50Hz 或者110V/60Hz 功率： 20-60W 外观参数 ：外形尺寸 490mm 重量 5-7.5Kg 环境参数 ：工作温度 -10-50? 工作湿度 <95% 680 基本参数显像管类型 纯平 显像管品牌 三星 接口类型 15针 D-sub 显示器尺寸 17英寸 偏转角度 90度 栅距/水平点距(mm) 0.20 技术参数扫描频率 水平：30-70KHz； 垂直：50-160Hz 分辨率 1280×1024@65 带宽（MHz） 110 功能参数高亮显示 不支持 预设图像模式 预设：3个模式，用户：8个模式 OSD菜单内容 无 特殊功能 魔绿(MagicGreen)，信号电缆:VGA 电缆 附件及选件 底座、使用说明书、电源线，软件包等 环境参数工作温度（?） 0-40? 工作湿度 10%-80% 存储温度（?） -20?-45? 存储湿度 5%～95% 25 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 外观参数宽度（mm） 401 高度（mm） 378 厚度（mm） 410 重量（Kg） 14.3 威视VC-IR837彩色红外防水一体机，监控摄像机620元 VC-IR837 威视黑白日夜两用防雨水摄像机 图像传感器：1/3” SONY Super HAD CCD 有效像素：PAL：500(H)x582(V) NTSC：510(H)x492(V) 感光面积：4.9mmx3.7mm 信号系统：P制/N制 水平清晰度：420电视线 内置镜头：12.5mm/F1.8 背光补偿：关闭 电子快门：开启 信噪比：大于48dB(AGC OFF) 最低照度：0Lux（红外灯开启照度3Lux） 快门速度：1/50(1/60)~1/100,000秒 白平衡：自动跟踪白平衡 红外灯照射距离：40m 红外线波长：850nm 视频输出：1.0Vp~p75Ω(BNC) 所需电源：DC12V 尺寸：φ142mmx300mmx110.9mm 1500 三星 SCC-B2013P参数 设备类型 CCTV摄像机(日/夜) 视频输出 复合视频(1.0Vp-p,75ohm,BNC) 电力规格 电源 参数纠错AC220～240V?10% (50Hz?0.3Hz) 26 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 功率 约4W 外形尺寸 65*55*130.5mm 重量 0.6Kg 工作温度 -10～+50? 工作湿度 0～90% DS3000L矩阵切换器 ? 微机模块化、高密度矩阵设计 ? 最大输入 256 台摄像机和 32 台监视器二个机箱 ? 单机最大 128 台摄像机和 32 台监视器 ? 菜单综合设置 中英文菜单显示可选择 ? 系统时间、日期、运行状态、摄像机标题屏幕显示 ? 键盘口令输入 优先级操作 ? 系统可分区 管理系统安全 ? 自由、程序、同步、群组切换多种切换方式 ? 视频切换、音频切换、报警控制三位一体 ? 控制恒速或变速云台 / 控制电动镜头 ? 内置 16 路报警输入 /2 路报警联动输出 ? 警后联动视频切换、音频切换 自动录像 ? 报警输出可编程 报警状态输出 ? RS-485 通讯 RS-232 通讯 ? 强大网络控制功能 ? 兼容多种数字录像机操作 ? 兼容多种协议： PELCO-P 、 PELCO-D 、 Panasonic 、 Philips 、 SAMSUNG 、 RM110 、 CCR -20G 、 KALATEL 、 KRE-301 、 VICON 、 ORX-10 、 YAAN 等 DS3000L 部件介绍 中央处理器模块 MAIM ： 操作软件控制整个矩阵系统。包括3 个 RS-485 数据端口，1 个RS-232 数据 端 口 。 视频输入模块 VIM ： 每块视频输入模块提供 16 路视频输入。 视频输出模块 VOM ： 每块视频输出模块提供 8路视频输出。 音频输入模块 AIM ： 每块音频输入模块提供 16 路音频输入。 音频输出模块 AOM ： 每块音频输出模块提供 8路音频输出。 27 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 内置报警模块 ARM ： 主机内置报警模块提供 16 路报警点输入， 2 路报警联动输出。 设备参数： 供电电源 <50W AC220V ? 10% / 50Hz 视频输入 1Vp-p(75 欧姆负载，不平衡 ) 视频输出 1Vp-p(75 欧姆负载，不平衡 ) 视频信噪比 50db （加权） 视频隔离度 50db ( 加权 ) 视频带宽 17MHz(-3db) 差分相位 典型值为 2% 差分增益 典型值为 2% 视频制式 CCIR 和 PAL 制 音频输入幅值 0-2Vp-p 音频输出功率 0.5W(8W) 音频信噪比 48db （加权） 音频隔离度 48db （加权） 音频带宽 20KHz(-3db) 切换时间 <1 毫秒 视音频接口 视频： BNC 插座 / 音频： RCA 插座 环境温度 -10 ? ~ 55 ? 环境湿度 ? 90 ? RH( 无凝结 ) 外形尺寸 350mm (L) × 480mm (W) × 178 mm (H) 重 量 18Kg （装满模块的大概重量） 350元 天敏SC4000视频采集卡主要性能 具体类别 视频采集卡 文件格式 MP4文件格式 系统平台 Windows 2000/XP 其他性能 p42.0或以上 265MB内存 28 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 独立16MB显存或以上 Intel芯片组主板和CPU 其他特点 参数纠错产品特性 ?PNP支持，支持Windows 2000/XP ?在一台机器上最多可支持24个视频通道，支持PAL/NTSC，各通道同时工作互 不干扰。 ?支持Overlay多路同时预览，CPU占用率极低。 ?视频软件压缩标准： 支持MPEG4标准视频压缩 压缩位率：64K－2Mbps 帧率：25帧 ?录像格式：MP4文件格式 ?录像容量：50－120MB/小时/通道 ?支持录像和预览叠加时间和文本的功能。 ?可将动态图像捕获为JPG静态图象存盘。 ?提供功能完整的应用程序。 山特TG500参数 类型 后备式UPS 额定输出容量 0.5kva 输入电压范围 165--265Vac V 输入频率范围 43Hz-57Hz Hz 输出电压范围 220Vac?10%（电池模式） V 输出频率范围 50?1Hz（电池模式） Hz 输出电压波形 正弦波 29 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 输出插座 2个（国标） 转换时间 10毫秒 毫秒 电池 Panasonic密闭式铅酸蓄电池 充电时间 10小时 小时 备用时间 ?6分钟（半载） 分钟 电池过放电保护 参数纠错安全型充电器可以保护电池，延长电池的使用寿命 长 200mm 宽 65mm 高 165mm ××企业视监控系统防雷设计包括电源防雷、视频信号防雷、控制信号防雷 和接地四个部分内容。 1、 电源防雷 电子设备因雷击造成的损坏，很大比例是由于感应雷串到电源造成的设备损 坏。根据GB50174-93《电子计算机机房设计规范》和GB50057-94《建筑物防雷 设计规范》要求中心计算机机房等大量重要电子设备集中场所应设计两级以上的 30 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 电源防雷保护。对于××企业视频监控系统供电防雷保护，设计建立二级电源防 雷防护：第一级防护在机房总配电柜进线端，设计采用一套国际知名品牌加强型 电源避雷器，第二级防护在机房供电的UPS进线端，设计采用一套标准型电源避 雷器。 2、 视频信号防雷 系统设计在摄像机前端安装视频防雷器。当视频信号有过电压现象发生，避 雷器瞬间导通，以保证前端摄像机和末端矩阵主机的安全。 3、 控制信号防雷 系统控制线路采用屏蔽专用控制电缆，控制线的屏蔽层在接头和端头进行重 复接地，控制线进入控制室后先进入信号避雷器，当控制线路串有感应雷过电压 时，避雷器瞬间导通，把多余的电荷引接到大地，保证前端解码器和末端矩阵控 制主机的安全运行。 4、 接地 根据GB50057—94《建筑物防雷设计规范》、JGJ/T16—92《民用建筑电气设计规范》的有关规定，对控制室内所有设备的接地极和设备金属外壳进行接地 处理。接地的具体处理方法是：从共同接地体的接地干线上引一条支干线到中心 机房，在机房安装汇流铜排，电源接地、防静电接地、防雷接地和设备外壳接地 各单独引接地导线到接地铜排，牢固连接，以保证电气设备和人身的安全。 , 为保证监控系统正常稳定工作，系统采用在线式UPS集中供电； , 监控系统和中心控制室采用单独电源供电回路； , 主干采用AC220V供电,在摄像机前端采用变压器就近供电； , 中心控制室必须配备有通讯、安全和消防等设备； 31 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 , 中心控制室必须单独安装空调装置，保证控制室的温度在16～28?之 间，相对湿度不大于85%； , 控制室室内光线充足，其照度应不小于300Lux； 9.1工程实施 工程设计及软件编写：在签定合同后，根据甲方实际需要绘制施工图纸，本公司 提供接线图，系统图及平面施工布线图，按照合同文件规定提供设备材料 , 设 备安装调试，系统开通运转 , 免费提供操作培训和售后服务；现场施工及技术 指导：本公司在不妨碍市政设施管线以及本工程周围建筑物或构筑物的情况下进 行工程的施工。在施工期间，派出一位有经验的安装指导人员提供随时服务，负 责排线施工，安装调试直至竣工验收解决一切有关本系统的现场安装问题。并且 施工人员遵守工地的有关规定和制度 , 并主动做好与土建总承包单位的配合协 调工作；调试：在系统安装完毕后，派一组有经验的技术人员进行系统调试，调 试完毕通过验收后，即保修期开始；整个工程的设计必须经设计院认可签字后方 32 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 能实施；工程变更：若买方以书面形式向本公司发出就工程所作的任何指示，则 本公司应尽全力达到买方的需求。如遇特殊情况应向买方阐明不能履行的真实理 由，本公司不得单方面对承包工程做任何修改。承包工程的任何变更，均应经过 买方与本公司双方签字认可，否则无效。 9.2. 验收方式 验收办法：工程竣工时，本公司应向买方提出书面报告，由买方委托本公司负责 牵头，上海市、区局技术防范办公室、买方和本公司以及有关专家联合验收。验 收标准按国标、市标及市局技防办和买方认可的施工图和材料封样为准。如工程 验收不符合合同文件明确的技术规范标准或设计施工图要求，买方认为工程必须 返工，本公司必须无条件返工，并承担由此造成的工程返工修改费用。 9.3验收文件 在系统的工程竣工验收前，施工单位应按下列内容编制竣工验收文件一式三份交 建设单位，其中一份由建设单位签收盖章后，退还施工单位存档。 〔1〕工程设计说明书 （2）综合系统图 （3）线槽、管道布线图； （4）设备配置图； （5）设备连接系统图； （6）设备概要说明书； （7）设备器材一览表 （8）主观评价表； （9）客观测试表 （L0）测试仪器测试的数据表； （11）施工质量验收记录。 竣工验收文件应保证质量，做到内容齐全、标记详细、填写清楚、数据准确、互 相对应。 33 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 9.4 系统的调试 1. 系统调试在单机设备调试完后进行 2. 按设计图纸对每台摄像机编号 3. 用综合测试卡测量系统水平清晰度和灰度 4. 检查系统的联动性能 5. 检查系统的录像质量 6. 在现场情况允许、建设单位同意的情况下，改变灯光的位置和亮度，以 提高图像质量。 7.在系统各项指标均达到设计要求后，可将系统连续开机24小时，若无异 常，则调试结束，调试结束后需认真填写调试报告。 电视监控系统工程竣工时，施工单位提交下列图纸资料： 1) 施工前所接的全部图纸资料 2) 工程竣工图 3) 设计更改文件。 9.5工程的质量保证 对于实现一个良好的安全技术防范系统，应具备至少三个必要条件：首先， 按规范要求和行业标准，设计一个良好的技术方案；第二，在实施工程中 把握施工质量和产品质量关，按设计方案的要求，组织规范施工和熟练的 工程技术开发人员进行实施；第三，具有良好的售后服务。 对于设计方案，我公司组织有丰富经验和较强专业技术能力的技术人员进 行设计、多方面调查研究、听取用户意见、满意规范的要求，并考虑设计 的系统应具有高可靠性、实用性和可维持性，满足系统对于智能化建筑管 理的需要，具有一定的先进性。主动、积极地配合业主进行方案的评审工 作，和对规范及行业要求的解释工作，提供评审组织和程序要求，并就评 审后的专家意见落实方案的完善工作。 在实施全过程中，将按五个阶段——方案设计、开工准备、工程实施、工 程收尾、工程竣工，按阶段配合其他工程承包单位、其它设备安装单位完 34 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 成现场的管线敷设和设备安装工作。设立公司的现场管理机构，按进度要 求完成施工和调试任务，充分听取业主的意见，实现本方案描述的各种系 统功能。 9.6 产品质量保证 本所选用设备全部为国内、外最先进的原厂正牌产品，严格与报价表中一 致。均有产品质量保证书，随机产品使用说明书。 9.7 施工质量保证 1.为了确保工程的施工质量,在施工队伍进入现场前,由乙方的工程技术人员针对本工程做一次培训,讲清工程特点及要注意的问题并与施工人员讨 论图纸的细节。 2.在施工人员进入现场前，须具备所有的施工图纸,设备平面布置图、系统图、接线端子图、安装图等。 3.每天施工完毕后,施工人员须向技术负责人汇报当天的施工情况(包括所遇到的问题及处理方法)。 4.施工人员须严格按图纸施工，严禁私自更改图纸，确需更改的须经技术 负责人同意后方可进行更改，并备案作为竣工图的依据。 5.施工人员按照相应技术规范和要求施工。施工技术人员每天按施工规范 对当天所干工程进行严格的检查，如遇不按规范和要求施工的地方必须返 工。 6.施工技术人中须作好每日的施工记录，尤其对隐蔽工程应作详细的记录。 7.施工人员应与现场各专业施工人员作好协调工作，保证整个工程的进度 及质量,施工人员在施工完毕后须打扫施工现场，以保持建筑内的清洁。 8.施工人员应该尊重工程监理人员的意见，凡监理人中提出要修改或返工 的地方,须进行返工或按修改程序进行。 9.在施工进入尾期时，公司负责人应到现场开始对调试工作进行合理安排。 10.在调试过程中,调试人员与施工人员应密切配合，对每一个摄像机等相 关设备进行测试，使每个元件均处于正常工作状态。在逐点测试完成的基35 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 础上，对整个系统进行联调，对各种逻辑关系、联动关系及手动功能做逐 一检测，确保各种功能的正确实现。 11. 整个系统调试结束，系统通电运行72小时后，进行保安监控验收，在 此期间乙方调试人员在现场进行值班。 项目验收并投入运行，对于一个工程项目来说，只是万里长征走完的第一步，更 漫长和艰苦的任务是售后技术支持及服务。要使用户在资金投入后，用的放心、 顺心，就必须给用户提供一个良好的售后服务政策和措施，而且这种政策和措施 必须落实到行动上，这就是我们的一贯宗旨，是一切以用户为中心的指导方针的 体现，我们要求公司员工在售后服务工作中一定要做到：反映迅速、技术一流、 解决问题、用户满意。 36 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 10.1售后服务保证 1) 我公司设有管理严格的售后服务机构，拥有一支经验丰富、技术精 良的售后服务人员和组织。售后服务部的工程技术人员都分别接受过各种 正规的技术培训，因此是一支训练有素的队伍。 10.2保修期内的服务条款 2) 保修期起始的定义 3) 该工程保修期从其通过验收之日起计算。 4) 保修期的期限 5) 提供工程、设备质保二年。 6) 服务响应时间的限定 7) 我公司提供2小时内的服务响应时间，即在接到用户要求服务的通 知后，一定会以电话或传真方式在2小时内将此次服务计划及行动安排通 知给用户，并在规定的时间内到达现场。 1) 服务费用 8) 在保修期内由非人为因素（地震、战争、火灾、洪水、雷击等不可 抗力除外）造成的设备故障，给予免费更换。因用户使用不当造成的故障， 用户只需承担设备的成本费和我方人员的差旅费。 10.3保修期外服务条款 9) 我公司为用户提供与保修期同等质量的服务，包括服务响应时间、 到达现场时间、处理问题能力等。具体内容见保修期内服务条款。 10) 对需要更换的设备，我公司只收成本费，不加任何利润。服务费一 项，也只收成本费。 10.4人员培训 为使用户能更深入地了解和掌握本项工程所涉及的设备和技术，更有效地管 37 企业网络监控系统设计方案 第一章 项目概述 理建成后的系统，我公司根据厂家建议和本身经验向用户提供培训方案。 11) 现场培训 在工程建设过程中，我公司为用户方技术人员提供以下免费培训，内容包括：工 程布线技术、工程安装调试技术、应用软件操作、有关设备的基本原理、构成、 一般的故障检测等以及对用户方技术人员提出问题的进行现场解答。课程培训 要求学员为用户方参加此项工程的技术人员和有中专以上文化程度的技术骨干， 具有一定的计算机和网络使用管理基础，时间为一周。 38 广西交通职业技术学院 厂区监控系统设计方案 第九章 项目管理 39