工商银行牡丹卡

工商银行牡丹卡 篇一:工商银行牡丹卡争议交易附加说明 附表2:Attachment 2 争争议议交交易易附附加加说说明明 SttarSuupppplleemmeennttaarryy SSatteemmeenntt oonn DDiissppuuttee TTraannssaaccttiioonnss 中国工商银行: ICBC, 争议卡号(Card Number) 交易日期(Transaction Date) 争议金额(Dispute Amount) 记账币种 (Currency of Disputed Transaction(s)) 上述交易存在差错争议，本人拒绝支付上述款项，请予 以调查处理。 The transaction(s) above is(are) in disputes, I refused to pay it. Please investigate. 请提供争议描述及证明单据 please provide description and evidence about the disputed transaction(s): 1、购买的何种商品或服务? What was purchased?(重要必 1 选)(Important information and must be provided) ?商品描述 Merchandise Description ?服务描述 Service Description ?订票描述 Ticket Description ?其它描述 Other Description注:请在横线处详细描述商品或服务，商 品如:2个皮包、服务如:预订3天2晚的酒店房费。订票 如:订购的2张机票。其它则须以此进行描述。 2、简要描述产生争议的原因 Dispute description(重要必 填)(Important information and must be provided) 3、商户沟通情况如何, Communication with merchant. 何种方式与商户进行的沟通 Communication Method ?电话 Tel. ?邮件 Email ? 现场 Face to Face ?其它 Other 商户是否同意退款 Did merchant agree to refund? ?同意 Agree ?不同意 Disagree 如果不同意，请简要描述您与商户沟通的结果 Contact Result Description 4、请提供相关的必要证明材料 Please provide evidence. 注:包括但不限于争议情况说明，与商户沟通的往来邮件 及文字说明;退款未获得请提供退款凭证;以其他方式付款 请提供付款卡号或现金收据;取消交易请提供取消号码及日 期;实际金额与记账不符请提供交易单据;跨境非面对面交 易商品未收到或服务未获得请提供发货物流页面等。 本人签名(Signature)::______ 2 年月日(YYMMDD) 牡丹卡争议交易业务查询申请指引 对于持卡人提出的争议交易，应准确填写争议交易的卡号、卡片有效日期、交易日期、交易国家或地区、商户名称、交易金额(如遇到多笔交易则须按照商户名称分别对应填写金额及提供账单复印件并勾选);标注为*的内容为必填项。手写签名及准确填写联系方式，并保持有效畅通。 对于以下几种查询原因的争议交易，填写账务查询申请书时在查询原因中须填写及提供相关信息: 1、记账金额与实际消费金额不符 需要填写实际消费及记账的具体金额，并在具体说明中阐述不相符的原因，若有消费单据请同时提供。 2、实际消费未成功，账户已被扣账 请在具体说明中描述以下情况: (1)购买的是何种商品或服务 (2)争议产生的原因 (3)出现问后是否与商户进行过联系，如果是，是通过何种途径取得的联系，结果如何, 若有相关证据请一并提供。 3、退货未到账 请在具体说明中描述以下情况: (1)购买的是何种商品或服务 3 (2)争议产生的原因 (3)出现问题后是否与商户进行过联系，如果是，是通过何种途径取得的联系，结果如何, 请务必提供退货凭证或商户同意退款的证明(如邮件往来)。 4、定期付费交易已取消 请填写交易取消的日期，请在具体说明中描述以下情况: (1)购买的是什么服务 (2)取消后出现问题是否与商户进行过联系，如果是，是通过何种途径取得的联系，结果如何, 请务必提供交易取消的证明材料。 5、该笔交易已用其它方式付款 请在具体说明中描述以下情况: (1)购买的是何种商品或服务 (2)争议产生的原因 (3)出现问题后是否与商户进行过联系，如果是，是通过何种途径取得的联系，结果如何, 请务必提供以其它方式付款的证据(如现金收据或其它银行卡付款的签购单或银行账单等)。 6、本人已取消预订 请务必填写取消日期及取消号码 请在具体说明中简要描述预订及取消的交易过程，如有取消证明单据也请一并提供。 4 7、商品描述与实际不符 请在具体说明中描述以下情况: (1)购买的是何种商品 (2)简要描述商品与实际描述不符的原因 (3)出现问题后是否与商户进行过联系，如果是，是通过何种途径取得的联系，结果如何, 8、跨境非面对面交易商品未收到或服务未获得 请在具体说明中描述以下情况: (1)购买的是何种商品或服务 (2)争议产生的原因 (3)出现问题后是否与商户进行过联系，如果是，是通过何种途径取得的联系，结果如何, 若有相关证明材料请一并提供。 9、无法回忆交易情况，请调阅交易单据供本人查验 对于非面对面的网络类交易，不能选择此项查询原因。 如仍有疑问请致电95588咨询，感谢您对我行工作的配合～ 中国工商银行牡丹卡中心 篇二:中国工商银行牡丹卡公务卡用卡介绍 中国工商银行牡丹卡公务卡用卡介绍 内涵丰富、交易渠道多样:具备公务支付、信用消费、存取现金、转账结算、代理缴费、个人理财等诸多功能，可以在ATM、POS、电话银行、网上银行等多种交易渠道上使 5 用。 透支消费免息:具有“先消费、后还款”功能，使用牡丹公务卡透支消费(转账、透支取现除外)，可享有最短25天、最长56天的免息还款期，在国内各类银行卡中免息还款期最长。 账款瞬间到达:本、异地存款(转账)实时到账，公务支付报销款实时入账。 灵活授信、循环信用:原则上同一单位的牡丹公务卡初始信用额度都相同，充分满足您的用卡需要。当使用额度不足时，可申请临时或永久调额。当您透支消费或取现后，卡账户发生转入交易，实时自动恢复相应信用额度。 还款方式便捷:提供自动还款功能，牡丹公务卡账户透支，可以指定您在工行开立的任一个人账户进行自动转存，归还透支款项。也可通过网点现金还款、ATM转账还款、网上银行转账还款、电话银行转账还款。 对账清晰:按月及(原文来自:.csPENgbo.com 蓬 勃范文 网:工商银行牡丹卡)时对账，提供对账单、电子账单多种对账方式，以及个人网上银行、电话银行多种查询方式，与您核对刷卡交易账目，使您及时掌握卡账户资金状况。 存取、消费方便:拥有国内最多的服务网点和自助银行设备，可在全国,万余个工行网点和ATM机上随时进行存取款，十万余家特约商户刷卡消费。也可在任意带有银联标识 6 的他行ATM、POS机具上进行跨行交易。 公务卡用卡介绍 中国工商银行牡丹卡中心 1 公务卡用卡介绍 一 二 三公务卡介绍 公务报销 用卡知识 2公务卡用卡介绍 一 公务卡介绍 3 公务卡用卡介绍 公务卡的概念公务卡是:非现金结算工具财政公务用卡是财政预算单位从事公务活动、进行内部财务结算和管理时所使用的银行卡，是专为国库集中支付改革及预算单位公务支出改革设计的非现金 结算工具。我行通过牡丹信用卡作为支付工具载体，满足预算单位和持卡人的公务消费需要。 4 公务卡用卡介绍 公务卡的概念公务卡是:一整套服务财政公务用卡不仅仅是卡，更是为配合完善现代国库支付制度、加强财政监督而提供的一整套金融服务方案，不仅为预算单位服务，而且为财政监督服务，为国库支付制度改革服务。 可以实现: 满足预算单位日常小额公务支出和零星采购支出需要，减少现金使 用。 将公务用卡与预算单位零余额账户(或实有资金账户)相结合，实 现公务支出的授权支付和额度控制。 财政部门能够动态监控预算单位的财政资金使用和公务消费信息 5 公务卡用卡介绍省级财政预算单位公务用卡指导思想进一步深化国库集中支付制度改革，规范省级预算单位财政授权支付业务，减少现金支付结算，提高支付透明度，加强财政监督，方便预算单位用款。 依据甘肃省财政厅、中 7 国人民银行兰州中心支行颁发 的《甘肃省省级预算单位公务卡管理暂行办法》(甘 财办〔2007〕35号) 制定《甘肃省省级预算单位推行公务卡试点工作实施 方案》(甘财库〔2007〕31号)。 6 公务卡用卡介绍 1、公务卡展示 办卡对象为财政单位在册、在编的正式工作人员;专用卡片 专属卡面设计，专用的简化申请表;量身打造 突出公务卡专用特质，彰显“阳光工程”内涵; 财政公务卡为银联标准的人民币贷记卡。 7 公务卡用卡介绍财政公务卡专用卡面 财政部公务卡应使用专门的卡BIN。工行发行的公务卡卡 BIN均为“628288”，可通过工行设置的公务卡项目联名编号识别 办卡单位，进行卡量和消费额的统计以及特殊优惠的设置。 8 公务卡用卡介绍 2、产品特点 公务卡免收年费 公务卡消费透支享受从当月交易日至下月25日的免息还款期 公务卡内的存款在本地取现免收手续费专享特惠 在本、异地向公务卡内存款免收手续费优质服务 卡片挂失、补办、更换新卡免收手续费 免费为持卡人发送余额变动短信 享受金卡级别优质服务积分回馈 公务卡持卡人刷卡消费获取的积分，可参加工商银行组织的积分抽奖活动，或申请兑好礼多多 换为家居、数码、旅游等礼品，兑换范围广、自由度高，礼品丰厚等您拿～ 工商银行众多特惠商户覆盖北京、上海、天津、重庆、广州、深圳等105个城市，涉及 宾馆、酒店、娱乐、百货、航空、汽车租赁等行业，包括住宿、餐 8 饮、购物、美容、特惠商户 旅行、音像、休闲等消费内容，给予公务卡持卡人实实在在的价格折扣，让持卡人明尊贵体验 白消费，体验尊贵～ 9 公务卡用卡介绍 2、产品特点 无需从单位预借现金，即可持卡透支消费;透支消费公私兼顾 公务卡属于个人卡，既可用于日常公务支出及报销，又可用于个 人消费。高额信用 最高可达5万元人民币高额信用，透支消费可享有最长56天免息轻松理财 还款期，还可进行临时及永久调额，于公、于私均可轻松理财。 公务卡在申办时即统一默认为消费需要输入密码，以减少您忘记 申请“消费输密”时带来的不便，全力确保消费安全;密码保障 您的公务卡发生刷卡消费、取现、转账等交易，工商银行会及时短信提醒 为您发送余额变动短信，让您及时掌握账户资金变动信息; 公务支出报销到账后，工商银行也会及时为您发送余额变动短 信，让您放心、安心。 10 公务卡用卡介绍 3、如何办理集体办理 办卡名单由财政预算单位统一向工行提交; 请您填写完整并签名的《预算单位公务卡申请表个人卡》;简化办卡 有效的居民身份证复印件(如为二代居民身份证，请务必复印正反 面)。 从您提交申请表起，15个自然日内工行完成公务卡新办卡的受理、审 核、审批、制卡与客户经理集中领卡或寄出; 例外情况:因您填写申请表不规范需重新填写、提交资料不全需后续办卡时限 补充等自身原因造成时间延误;集体办卡申请表资料未能统一 9 收集齐 全等;遇元 旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等法定节假日 顺延。如何领卡 工行客户经理送卡上门，统一将卡交给单位相关负责人员。如您选 择卡片邮寄卡片将以挂号信方式寄至申请人所在单位。 11公务卡用卡介绍 二 公务报销 12 公务用卡介绍 人民银行兰州市中 预算单位工作人员 预算单位财务人员 工行柜面人员 心支行国库处 支票和纸质 还款数据 报销凭证 电子还款 还款汇总 数据 金额公务卡(个人卡) 财政 工商银行 省级财政国库集中 公务卡支持系统 公务卡支持系统 支付主办银行 预算单位零余额 还款到公务卡 账户 13公务卡用卡介绍 1、公务消费报销流程 公务卡报销 要素 14 公务卡用卡介绍 2、公务消费报销注意事项温馨提示: 刷卡透支进行公务消费后，请您及时到单位财务部门办理报销手续。您用公务卡本月透支消费，如在下月25日前(含25日)还清公务卡中的透支欠款，则可享受免息还款期。如超过免息还款期还款，工商银行需要收取相应的透支利息、滞纳金等费用。 还款口诀:当月透支消费，下月25日之前全额还款。 为避免公务消费报销时间超过免息还款期，您可将您的代发工资的工行灵通卡或工行存折与公务卡绑定做自动还款。只要您的灵通卡或存折内有足够余额，工行系统就可以在每月25日(即免息还款期到期日)自动从您的灵通卡或存折内扣除相应款项，归还到您 10 的公务卡中，解除您的后顾之忧。当然，您还可继续办理您的报销手续，报销的款项还会归还到您的公务卡中，您可以从公务卡中取出或划转到工行灵通卡或工行存折中。 15 公务卡用卡介绍 3、用卡行为及息费计算 是否享受免息还款序号 用卡行为 免息还款期(25-56天) 息费计算规则 待遇 例:7月1日消费，8月25日还款， 到期还款日前全额还款不 免息还款期56天;7月31日消费， 是 需支付透支利息。 8月25日还款，免息还款期25天。 1 账户消费透支 到期还款日前未全额还款 未清偿部分须按每日万分之 无 否 五(0.05)支付银行记账 日至还款日的透支利息。 透支部分须按每日万分之五 2 账户透支取现 无 否 (0.05)支付银行记账日 至还款日的透支利息。 透支部分须按每日万分之五 3 账户透支转账 无 否 (0.05)支付银行记账日 至还款日的透支利息。 16公务卡用卡介绍 3、用卡行为及息费计算规则案例: 陈先生7月初收到对账单，打印对账单日为6月30日，到期还款日为7月25日，欠款余额为1000元，最低还款额为100元。陈先生在6月份只消费一笔——6月30日，金额为1000元。不同还款情况，陈先生贷款利息分别为:若于 7月25日前，全额还款1000元，则在8月份收到的对账单中贷款利息为0。若于7月25日前，比如在7月20日只偿还了最低还款额100元，则在8月份收到的对账单中贷款利息为 14.40元:(1000元-100元)×0.05 ×32天 11 (6月30日至7月31日)14.40元。若于7月25日前所还金额小于最低还款额(例如还款为0)，则除了利息外还须缴纳滞纳金，滞纳金为最低还款额未还部分的5。8月份收到的对账单中贷款利息为16元，滞纳金为5元: 贷款利息1000元×0.05×32天(6月30日至7月31日)16元; 滞纳金100×55元。 17公务卡用卡介绍 三 用卡知识 18公务卡用卡介绍 1、产品及服务 基本功能 安全保障 产品及服务 多重服务 专享优惠 19 公务卡用卡介绍 1、产品及服务——基本功能(1)先消费后还款: 您无须预先存入任何现金，即可在信用额度内签账消费、提取现金。对信用额度内的消费透支，如在到期还款日前全额还款，即可享受免息还款优惠。(2)信用额度: 最高5万元人民币透支信用额度。原则上同一单位的公务卡初始信用额度都相同，充分满足持卡人的用卡需要。当使用额度不足时，可申请临时或永久调额。(3)免息还款期: 使用公务卡透支消费(转账、透支取现除 外)，当月消费，下月25日之前还款，可享有最短25天、最长56天的免息还款期，在国内各类银行卡中免息还款期最长，可实现轻松理财。(4)循环信用: 当您消费或取现后，您的可用信用额度会相应减少，当您还款后，信用额度又会相应恢复—这就是循环信用功能～ 篇三:中国工商银行牡丹卡信用额度调整申请书 牡丹卡 工商 银行 工商银行牡丹卡申请 工商银行 12 牡丹卡年费 13