物业百科全书链接地址
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,
,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第一卷 物管概述---物业管理基础知识教程
第一章 物业管理的基本概念
第一节 物 业
第二节 物业管理
第三节 物业管理的作用与类型
第四节 物业管理的原则与宗旨
第五节 物业管理的发展与条件
第六节 市场经济下的物业管理
第二章 物业管理机构
第一节 物业管理企业
第二节 业主自治管理组织
第三节 行政管理部门和相关部门
第三章 物业管理程序
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第一节 物业管理前期介入
第二节 物业的接管与验收
第三节 物业入伙手续的办理
第四节 物业档案的建立
第五节 物业的装修与管理
第四章 物业管理模式
第一节 目前我国物业管理模式
第二节 传统的房屋管理与市场化的物业管理的区别
第三节 中国物业管理体制发展趋势
第四节 物业管理市场的管理体制
第五章 物业管理市场
第一节 物业管理市场的形成和发展
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第二节 物业管理市场的运行机制
第三节 物业管理市场的运行秩序
第六章 物业管理与房地产开发
第一节 房地产经营
第二节 房地产市场
第三节 房地产管理
第四节 房地产与物业管理的关系
第五节 物业管理在房地产开发中的作用
第二卷 物管公司---物业管理基础知识教程
第一章 物业管理公司概述
第一节 物业管理公司概述
第二节 物业管理公司的组建
第三节 物业管理公司的组织机构
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第四节 物业管理公司的业务内容
第五节 物业管理公司与其它相关部门的关系
第六节 物业管理公司的公共关系管理
第二章 物业管理公司人事管理
第一节 概 述
第二节 岗位职责
第三节 人事
第四节 人事规划
第五节 员工招聘
第六节 员工培训
第七节 员工工作的考核评价
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第八节 物业管理者的培养
第九节 物业管理现代化与人才培养
第十节 劳动人事管理范例分析
第三章 物业管理公司的财务管理
第一节 物业管理公司财务管理概述
第二节 物业管理公司的财务制度
第三节 物业管理财务分析
第四节 物业管理财务预算
第五节 物业管理公司资金的筹措
第六节 物业管理公司融资
第七节 流动资产管理
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第八节 物业管理公司的资金结算
第九节 物业管理会计报表
第四章 物业管理公司中介服务
第一节 概 述
第二节 物业管理中介员工的内部管理
第三节 销 售
第四节 租 赁
第五节 商品房登记
第六节 公 证
第七节 代理保险
第五章 物业管理公司管理运作机制范例 范例一 ××小区业主管理委员会章程
范例二 业主公约(示范文本)
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第三卷 物管工作---物业管理基础知识教程
第一章 物业管理的前期介入
第一节 物业管理的前期介入概述
第二节 物业管理公司对物业开发全过程的参与
第三节 物业的接管
第四节 业主入住的管理
第五节 物业管理合同
第六节 物业管理前期介入的研究
第二章 物业管理的招标与投标
第一节 物业管理招标投标、概述
第二节 物业管理招标程序
第三节 物业管理投标程序
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第四节 物业管理招标文件的编制
第五节 物业管理投标书的编写
第六节 物业管理招标投标争议及其解决方式
第七节 物业管理招投标案例分析
第三章 物业租赁管理
第一节 物业租赁概述
第二节 物业租赁管理的程序
第三节 物业租赁合同协议的编写
第四节 房屋租赁合同纠纷的解决
第五节 物业租赁案例分析
第四章 物业收费管理
第一节 物业收费管理原则
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第二节 物业收费管理模式
第三节 物业管理企业收入渠道
第四节 物业管理费的构成与核算
第五节 物业管理费的收缴
第六节 物业管理相关的房地产税费
第七节 财务造假对策
第五章 物业档案管理
第一节 物业档案管理概述
第二节 物业档案的收集
第三节 物业档案的整理
第四节 物业档案的保管
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第四卷 维修管理---物业管理基础知识教程
第一章 房屋维修管理
第一节 房屋维修管理概述
第二节 房屋维修
管理
第三节 房屋维修质量管理
第四节 房屋维修工程预算
第五节 维修工程成本管理
第六节 房屋维修施工项目管理
第二章 房屋设备维修管理概述
第一节 房屋设备概述
第二节 房屋设备的维修管理
第三章 给排水设备管理与维修
第一节 给排水设备管理概述
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第二节 给排水设备设施的日常操作管理
第三节 给排水设备运行管理
第四节 给排水设备设施的维修养护管理
第四章 供电设备管理与维修
第一节 供电设备管理概述
第二节 供电设备的安全管理
第三节 供电设备的运行管理
第四节 供电设备设施的维修管理
第五章 供暖设备管理与维修
第一节 供暖设备管理概述
第二节 供暖设备运行管理
第三节 供暖设备维修养护管理
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第四节 供暖用户管理
第六章 中央空调设备管理与维修
第一节 中央空调设备管理概述
第二节 中央空调设备日常操作管理
第三节 中央空调设备运行管理
第四节 中央空调设备维修养护管理
第七章 电梯管理与维修
第一节 电梯管理概述
第二节 电梯安全管理
第三节 电梯的运行管理
第四节 电梯的维修管理
第八章 通风系统及高层建筑排烟管理 第一节 通风方式及选择
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第二节 主要设备及构件
第三节 高层建筑防烟、排烟
第九章 房屋日常养护及技术管理
第一节 房屋的日常养护概述
第二节 地基、基础维修养护
第三节 砖砌体结构的防治维修
第四节 钢筋混凝土结构的维修
第五节 楼地面工程的维修
第六节 屋面工程的维修
第七节 门窗工程的维修
第八节 装饰工程的养护维修
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第十章 物业的维修维护案例分析
案例一 北京市建立住宅公共维护基金
案例二 物业维修基金的使用:专户、专管、专用——某小区业主委员会筹备片断
案例三 北京直管公房的维修
案例四 公房售后,谁来维修
案例五 廊坊市实施物业管理“基础工程”
案例六 天津治理私拆乱改
第五卷(文化管理)---物业管理基础知识教程
第一章 物业环境管理概论
第一节 物业环境的内涵
第二节 物业环境管理的内容和目标
第三节 物业环境管理的基本原则
第四节 物业环境管理的基本手段
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第二章 清洁管理
第一节 清洁管理概述
第二节 清洁工作检验标准和方法
第三节 室外公共场所清洁卫生
第四节 室内公共场所清洁卫生
第五节 公用设施清洁
第六节 卫生消杀
第七节 违反管理规定的类型及其处罚
第八节 环卫清洁工作常用表格
第三章 物业环境绿化管理
第一节 环境绿化管理概述
第二节 花木栽培管理
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第三节 绿化环境布置
第四节 草坪养护
第五节 盆栽盆景管理
第六节 喷雾器操作和药品保管
第七节 小区物业植物种植与养护技术
第八节 小区物业种植花木品种的选用
第四章 物业环境污染与防治
第一节 物业环境污染的原因和特征
第二节 物业大气污染及其防治
第三节 物业水污染及其防治
第四节 物业噪声污染及其控制
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第五章 物业环境质量管理
第一节 物业环境质量管理概述
第二节 物业大气环境质量管理
第三节 物业水环境质量管理
第四节 物业噪声环境质量管理
第五节 物业综合环境质量管理
第六章 生态和网络化小区的建设与管理 第一节 生态住宅小区的建设与管理
第一节 生态住宅小区的建设与管理
第二节 网络化小区的建设与管理
第七章 社区文化建设
第一节 社区文化概述
第二节 物业管理与社区文化建设
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第三节 社区文化建设
第四节 社区公共文体设施的管理
第五节 社区文化制度和职责
第六卷(安全管理)---物业管理基础知识教程
第一章 物业安全管理概述
第一节 物业安全管理的概念
第二节 物业安全管理的指导思想和原则
第三节 物业安全管理的意义
第二章 治安管理
第一节 治安管理概述
第二节 治安保卫队伍的建设
第三节 情况处理
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第四节 管理规定规程
第五节 治安保卫工作的检验标准
第六节 治安保卫常识
第三章 消防及安全管理
第一节 概 述
第二节 消防队伍的建设
第三节 消防设备的使用与维护
第四节 消防设施的养护
第五节 物业管理中常见火灾的扑救对策
第四章 车辆管理
第一节 岗 位 职 责
第二节 车辆管理制度
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第三节 工作程序、标准和规范
第四节 检验标准和方法
第五节 车辆被盗的赔偿责任问
第五章 房屋安全管理
第一节 危房鉴定与管理
第二节 房屋装饰装修安全管理
第三节 房屋燃气设备安全管理
第四节 白蚁防治
第六章 智能建筑安全管理
第一节 智能建筑概述
第二节 智能建筑安全防范系统
第三节 智能大厦防火系统
第四节 电子停车场管理系统
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第五节 智能小区安全防范系统
第七章 防雷与安全用电管理
第一节 雷 电 简 介
第二节 防雷措施
第三节 安全用电
第四节 保护接地和保护接零
第五节 避雷装置和接地装置维修
第七卷(小区管理)---物业管理基础知识教程第一章 居住小区的物业管理 第一节 居住小区物业管理概述
第二节 住房与居住小区的物业管理
第三节 居住小区物业管理的目标与原则
第四节 居住小区物业管理达标与考评
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第五节 居住小区物业管理经费来源和测算
第六节 住宅小区的文明建设
第七节 小区物业管理的立法与执法
第八节 小区物业财务管理
第九节 小区物业管理现代化
第二章 高层楼宇的物业管理
第一节 概 述
第二节 高层楼宇的特点和设备配置
第三节 高层楼宇的管理内容和要求
第四节 高层楼宇的管理模式、收费标准及达标考评
第五节 高层楼宇社区文化建设
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第三章 写字楼的物业管理
第一节 概 述
第二节 写字楼管理与服务的要求
第三节 写字楼管理日常工作内容
第四章 饭店物业管理
第一节 饭店的概述
第二节 饭店管理
第三节 饭店物业管理机构
第四节 饭店委托管理合同
第五章 商场物业管理
第一节 概 述
第二节 公共商业楼宇的管理内容及方式
第三节 公共商业楼宇的管理运作方式
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第四节 产权形式对公共商业楼宇经营管理的影响
附:商场管理公约
第六章 公寓别墅物业管理
第二节 公寓的管理
第三节 别墅管理
第七章 智能大厦物业管理
第一节 智能大厦概述
第二节 智能大厦构成及其特征
第三节 自动化系统物业管理及实例分析
第四节 电气系统物业管理模式及实例分析
第五节 办公自动化系统物业管理及实例分析
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
第六节 通信自动化系统物业管理及实例分析
第七节 智能大厦系统规划与
实例分析
第八章 其他类型的物业管理
第一节 工业厂房与仓库的物业管理
第二节 会所的物业管理
第三节 停车场的物业管理
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------