自助办税终端办税须知

自助办税终端办税须知 ARM 为方便纳税人办税，简化办税程序，本办税服务大厅新上自助办税终端（Automatic Ratepaying Machine，简称ARM）设备，为纳税人提供自助办税服务，欢迎使用。为使您更 好的使用ARM，请您仔细阅读并保留本须知。 业务类型 受理业务 小规模增值税申报（暂处理零税款申报） 纳税申报 营业税申报（暂处理零营业额、零税款申报） 个人所得税申报(暂处理零税申报,不处理跨月或补报的个税申报 增值税专用发票认证 发票认证 公路、内河货运运输发票及机动车销售发票认证 税控收款机IC卡报税 增值税防伪税控IC卡报税 IC卡数据盘报税 运输自开票数据盘报税 机动车销售发票数据盘报税 涉税事项查询 涉税事项办理进度、结果查询 电子扣款完税凭证打印 凭证打印 个人所得税完税凭证打印 车船税转账专用完税证打印 服务业税控发票（卷票）销售 发票销售 电子票号发售（在月、次购票限额内按照纳税人的购票要求，完成 普通发票票种、数量的销售过程） 发票验旧 税控发票验旧 政策法规查询 各类税收法规、政策法规查询与下载 1、将办税服务卡或电子标签靠近ARM机右上部的感应区； 2、选择需要办理的业务； 3、输入有效的6至8位密码，初次使用时需要设置密码； 4、按照提示信息完成相关录入操作； 5、 打印凭条，退出系统，结束办税。 1、使用ARM机时，用手指轻点触控屏，力度不要过大，请勿用笔尖或其它尖锐物体点击 触控屏； 2、请不要将饮水杯、钥匙等杂物放在发票扫描进纸口附近，以防水溅入或物品掉入机内； 3、办理业务时如长时间不操作系统将自动退出，如需继续办理业务请重新操作； 4、请随时保管好您的物品，以防止意外丢失。 1、 适用范围 未纳入网上申报的营业税、小规模和个人所得税代扣代缴零申报的纳税人。 2、 需携带的资料 办税服务卡 纸质申报表、会计报表 存有个人所得税申报数据的U盘 3、相关事项 （1）小规模增值税申报暂处理零销售额、零税款申报； （2）营业税申报暂处理零营业额、零税款申报； （3）个人所得税代扣代缴申报暂处理零申报； （4）不处理跨月或补税的申报业务； （5）申报成功后请取走打印凭证。 1、适用范围 增值税一般纳税人 2、 需携带的资料 （1）办税服务卡 （2）增值税专用发票认证需携带增值税专用发票抵扣联 （3）公路、内河货物运输业发票认证需携带公路、内河货物运输业统一发票抵扣联； 3、相关事项 （1）发票认证前请检查发票状态，严重模糊、褶皱和破损的发票请到窗口认证； （2）已经认证通过的发票不允许在ARM机重复认证，并会自动提示； （3）如果一次认证未通过，您可以再试一次； （4）请注意扫描仪发票放置口的宽度，在认证时将宽度调至合适的位置。 IC 1、 适用范围 （1）税控收款机IC卡报税适用于已纳入税控发票推广、并已取得各类税控收款机的营业税 纳税人； （2）增值税防伪税控IC卡报税适用于增值税一般纳税人； （3）运输自开票数据盘报税适用于具有运输自开票资格的营业税纳税人； （4）机动车销售发票数据盘报税适用于具有机动车销售发票开票资格的纳税人。 2、 需携带资料 （1）办税服务卡 （2）税控收款机IC卡报税业务需携带已抄税的税控收款机用户IC卡； （3）增值税防伪税控IC卡报税业务需携带已抄税的增值税防伪税控IC卡； （4）运输自开票数据盘保税业务需携带运输自开票数据盘（传输盘）； （5）机动车销售发票数据盘报税业务需携带机动车销售发票数据盘。 3、 相关事项 （1）报税前，请检查您是否已经完成相应的营业税、增值税申报； （2）接收报税数据并回传监控管理数据完毕后，自动进行票表税比对，比对成功系统 自动解锁，比对不成功，请您至前台异常处理岗处理； （3）同一用户卡报税成功后（清卡解锁后），在ARM终端不能重复执行用户卡报税业 务； （4）在完成报税业务后请及时进行完税操作。 1、适用范围 （1）车船税转账专用完税证打印适用于因车辆转让、报废等原因需要打印车船税完税凭证 的纳税人； （2）税收电子专用完税证打印适用于需补打电子专用完税证的纳税人； （3）个人所得税完税证明打印适用于需要补打个人所得税完税凭证的纳税人。 2、 需携带的资料 （1）办税服务卡 （2）车船税转账专用完税证打印需携带车辆保单 （3）个人所得税完税证明打印需携带居民身份证 3、相关事项 （1）车船税完税凭证打印，需要您输入车辆保单确认码（30位数字或字母）；同一车辆保单确认码对应的车船税专用完税证在ARM机只能打印一次； （2）车船税完税凭证打印完成后，请将第一联拖入收集箱或交到前台指定窗口； （3）首次办理个人所得税完税证明打印业务的企业员工个人，需凭本人有效身份证明至指 定窗口进行业务开通；未开通此功能的纳税人不能在ARM机办理该业务；同一员工只能在ARM机打印个人所得税证明一次； 1、适用范围 已纳入税控收款机系统，并已取得各类税控机器的纳税人。 2、 需携带的资料 办税服务卡 3、相关事项 （1）ARM机支持的发票类型：（22702）服务业、娱乐业、文化体育业统一发票，（22700） 服务、娱乐文化体育（电脑）； （2）办理发票验旧业务前，必须执行税控收款机IC卡报税操作，报送发票使用数据即发票的卷数据（完成抄税），一个月可报送多次； 1、适用范围 （1）服务业税控发票（卷票）销售适用于已纳入税控收款机系统，并已取得各类税控收款 机，使用服务业税控发票（卷票）的纳税人； （2）电子票号发售适用于普通发票领购资格纳税人，在月、次购票限额内完成普通发票票 种、数量的销售过程，并打印发票销售提货单。 3、 需携带的资料 （1）办税服务卡 （2）税控收款机用户IC卡 （3）发票领购簿 3、相关事项 （1）服务业税控发票（卷票）销售为您提供非工作时间应急购票服务，在不超过次限购量 与月限购量的前提下每次限购1卷，每月限购3卷； （2）服务业税控（卷票）销售，采用后付款方式，在购票完成后的3个工作日内，请持付款通知书到办税服务大厅缴费，并打印工本费收据； （3）服务业税控（卷票）销售过程中，请勿将用户卡拔出。 1、 适用范围 持有纳税服务卡、经涉税受理、掌握文书受理回执、急于了解受理进程的纳税人。 2、需携带的资料 （1）办税服务卡 （2）涉税事项受理回执 3、相关事项 请按照涉税文书受理回执上所印的文书号查询结果