港货店 调查

港货店 调查 这是一个普通的住宅楼聚集区，路两旁超市、五金、美容美发、小吃店等林林总总，售出的大都是些大家司空见惯的日常用品。然而细心的居民会发现，不知何时起，短短几百米的距离争相开了四五家港货店。从外上看来，这些港货店与旁边的7-11等便利店没什么两样，高调点的写着某某港货店或进口日用品店，低调点的连名字都不显山露水，只有走进其中才发现它跟普通便利店的不同之处，进口奶粉、尿片等婴儿用品，进口药品、化妆品是大部分港货店的“镇店三宝”。而如雨后春笋般冒出的显然不仅仅是这几家店铺，在不少地方都能看到它们的身影，更有先期尝到甜头的精明商家把触角伸到了湖南、黑龙江等内地省份。如果说多年前购买港货被视为高端消费，人们或许带了些“崇洋”情节，那么在今天人民币不断升值，不少日常生活港货物美价廉的情况下，食品安全问题的层出不穷让国人脆弱的消费神经一再绷紧。港货店这一新零售生态的繁衍，使钟情港货的消费者节约了时间、交通成本，享受了与港人同样的消费品质。但记者在采访中也了解到，因为诚信问题而催生出来的新型零售生态却也正面临着另一种诚信危机，港货A货对正品的威胁或使消费者陷入对港货店爱还是不爱的两难之地。“水客”的灰色地带“我们的货品都是从香港进的。香港本地产的比较少，很多产地都是国外的，英、美、法都有，泰国的也有。”记者走进其中一家港货店时，店主李眉(化名)正在为她的网店订单发货。在这个大概20平方米的小店里，美素、牛栏奶粉、日本花王尿片等普通便利店没有的婴幼儿用品占了较大分额，法国双飞人药水、黄道益活络油等药品也摆在收银台上方醒目的位置。谈起开港货店的初衷，李眉表示是帮人带货悟出来的。“我以前买化妆品都是在深圳这边买，后来有一次去香港后发现那边的便宜不少，其实那时港币比现在还值钱一些。”去香港的次数多了，办公室的同事也有托她带些化妆品、小零食的，但都是义务的。一位朋友提醒这也许是条适合她的赚钱路子，受启发的李眉开始注册淘宝网店，经过三四年的发展，现在已经拥有了不少回头客。实体店是最近两年开起来的，“网上不少客人会问有没有实体店，他们觉得开了实体店就跑得了和尚跑不了庙。有些深圳本地的专门来买过后，就比较放心在网上买货了。”李眉告诉记者，自己的客户群基本上比较稳定，实体店做的都是附近小区的熟客生意，常来光顾的比较多是时尚的白领、年轻的妈妈，众多货品中奶粉是卖得比较火一种。生意做得大了，蚂蚁搬家式的进货方法自然不行，尤其是奶粉尿片等较重的货品，但从海关正式报关显然成本太高不划算。李眉透露，自己从香港进货后，会付费请专职的“水客”带货到深圳，事前交一部分订金，货到齐后再付尾款。而至于“水客”们是如何将有时十几箱的货品带过关，李眉表示自己也不知道，“他们有他们的渠道吧。”相对于李眉看上去比较“专业”的港货店，王老板夫妻俩开的名叫港货特惠屋的小店看上去更像一个杂货铺。货架上除了明治、美素等进口奶粉外，还摆了不少普通超市能看到的帮宝适尿片、海飞丝洗发水日用品和花生、瓜子等零食。为了表示自己卖的港货是正品，王老板特别强调是自己去香港亲自拿货的，“现在带货不容易，我今天才带了五罐奶粉过来。”“无法提供小票”常光顾港货店的欧小姐是做了妈妈后才跟港货店打上交道的。“我宝宝现在喝的奶粉都是香港过来的。”欧小姐告诉记者，自己以前也有托去香港的朋友带奶粉，但奶粉比较重，老麻烦人家也不好意思，而自己去购买成本也比较大，“以前地铁也没开通，去一趟时间、交通成本挺大的，如果从深圳湾过关到旺角、中环，光车费都要一两百元。”家门口的港货店正好解决了她这个问题。对于“港货控”85后白领王小姐来说，虽然奶粉现在还不在她考虑的范围内，但是香港过来的品种多、新的化妆品、小零食是她的心头好。有时遇到店家没有的化妆品，她还会请老板代购。可显然不是所有爱好港货的消费者都会在港货店购买，尤其是奶粉等婴儿食品。记者遇到的一位年轻妈妈就明确表示，如果是奶粉是不会在港货店买的，“自己去香港买放心一些，这边买的不知道是不是正品，其他的东西会考虑在港货店买。”李眉也告诉记者，开店过程中遇到的最多的质疑就是货品是不是正品，“我们绝对能保证是从香港拿货的，做这个生意很多都是靠回头客的。”当记者问起是否有小票时，李眉表示价格暴露给客户会引来不必要的麻烦，因此不会提供小票。A货的担忧在不少港货店，记者看到营 业执照上经营范围写的都是日用杂货，而所铺陈的货品显然超出了这一范围。为什么不办理进口日用品的营业执照,李眉告诉记者，如果办理进口用品的执照，一是手续复杂，二是走正常海关报税成本太高了，就没有竞争优势了，“挣的也就是个零售的差价，没必要搞复杂了。”但李眉本人也承认这样其实是在打“擦边球”。记者查询到，根据食品安全法第六十六条规定，“进口的预包装食品应当有中文标签、中文。标签、说明书应当载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。”但有些港货店不少进口用品包装上并无中文说明。走访中，记者注意到有些港货店虽然招牌上写着港货的字样，但店家表示其实自己跟港货没有什么关系，拿港货是做个噱头，“现在港货生意竞争激烈，也不太好做了，而且很多A货出来了。”什么是A货,店家告诉记者因为港货受人青睐，现在珠三角有些地方已经开始专门生产假冒港货了，行内人称之为A货。这一说法在李眉处也得到了证实。“有人来推销过黄道益活络油，几块钱一瓶进货价可以卖到二三十块钱，说这东西反正是涂涂抹抹的，也没有什么风险，不过我没要。”在采访中，不时有人走进李眉的店问问价格，而如果是新客户会特意询问是不是正品。无疑，对内地食品安全的极度担忧和商业诚信的质疑，成为港货店这一新兴零售生态背后的主要推动力，但消费者“是不是正品”的不断发问显然又把这一问题给抛回到了重构商业诚信价值体系这一宏大主题上，仅仅依靠商家的自律显然不够。信还是不信考验着消费者的勇气，对尽管不够规范但却从某种程度上提供高消费品质的港货店堵还是疏，能不能信，拷问的则是相关的监督管理部门的执政能力。南方日报记者柳艳?名词解释所谓港货，就是法律规定可以在香港销售的商品。不管在哪里生产，只要取得香港产品、食品管理部门的批准，符合香港的商品，就是正品港货，因其严格的质检标准和高品质，获得消费者青睐(非法渠道进入香港的除外)。港货店是针对香港以外的其他地方来说的，从香港进口产品的店铺就称为港货店。