´市民同程网上预订酒店 下单后被告知房间涨价

´市民同程网上预订酒店 下单后被告知房间涨价 本报讯(记者朱晓)网上预订的酒店，一夜之间房价涨了，网站要求消费者补差价，否则取消订单。前天，市民张女士为了预订酒店的事情窝了一肚子火，在网站上抢购了十一期间的酒店房间，明明预订成功还付了款，网站竟然临时通知酒店涨价，而且价格相差还很大。 张女士打算十一期间带父母和女儿去厦门旅游，为了早做准备，她提前在网上查找打折酒店和机票。8月8日下午，张女士在同程网上看到一则信息，厦门时代雅居酒店十一期间的房间有优惠，份额有限。于是，她赶紧上网抢购了一单，预订10月1日至10月3日的两间商务双床房，3晚的房费加其他额外费用一共是1818元。“黄金周期间能住上这么优惠的酒店，我觉得很幸运。”因此，张女士当即就用广发银行卡在线支付了房费。没多久，她收到了该网站的订单确认信息。 8月9日，张女士致电网站客服热线，想要询问其他事宜。没想到，竟听到一个意外的消息。“客服人员说，我预订的酒店房间涨价了，而且幅度还很大，如果我确定要预订，就得补差价。”张女士说，与客服人员再三沟通后，她被告知如果不补差价就将取消订单。 “预订好酒店后，我连机票都买好了，如今要取消订单，我的行程就被彻底打乱了。”张女士想不通，房费都已经付清了，怎么能说涨价就涨价,因此，她多次联系网站，要求给个说法。网站表示，订单无法确认是由于酒店临时涨价。 前天下午，记者登录同程网看到，厦门时代雅居酒店在10月1日至10月3日期间商务双床房的均价已调整为688元一间，按照入住3晚计算，房费需要2000元左右，与张女士预订的价格确实相差很多。网站客服表示，消费者下单后，网站需要与酒店再次确认，但是由于酒店涨价，因此目前无法确认这一订单，网站正在积极协商处理。截至记者发稿，酒店团购www.tuankezhan.com张女士从网站得到的回复是，本周将给出答复。 对于这件事，江苏苏州丰云律师事务所律师鲁云亮表示，消费者在网站上预订酒店房间，两者之间是合同关系，一方发出要约，另一方作出承诺，订单确认成功就视为合同成立，而网站通知酒店房间涨价，需要消费者补差价，等同于网站单方面修改合同内容，需要征得消费者同意，如果消费者不同意，则应按照原合同履行。至于酒店涨价，与网站的价格相差很大，该如何解决，这是酒店与网站之间的事，与消费者无关。