400电话是800电话的升级版 400电话办理功能多
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400电话是800电话的升级版 400电话办理功能多
400电话是一种主被叫分摊付费业务,是800电话的升级版。应用在各行各业的售前及售后,它可以为企业快速地建立自己的客服中心,不管是在企业的服务品牌。客户可信度,还是在市场竞争力上都有极大的帮助。
下面,我来介绍用户们最关心400电话的那些功能。
一,呼叫阻截:
被叫客户在允许某些地区用户的呼叫的时候可以阻止来自其它地区用户的呼叫。允许哪些地区用户的呼叫可以自主选择。
二,呼叫分析:
企业可以为被叫客户提供呼叫分析
,除此之外,它还能对使用情况提供与家级分析。
三,清单查询:
登录官方后台,输入400号码和密码就可以查到你所想查号码的详单,包拪用户的未接电话以及接听
等等。
四,电话自动分配:
根据主叫所拨电话的位置(号码、区号)和时间(00:00~23:59、周一到周日),将呼叫接到不同的呼叫中心。达到各种客户所需。
五,在忙或无人接听自动转呼:
当被叫号码无人接听或在忙的时候,它会把来话替你转到用户定好的号码。
六,分摊话费:
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通信费是由主叫和被叫用户分摊。本地话费有主叫用户负担,使用费用是被叫用户。主要是
七,与属彩铃:
为不同的企业配置适合该企业的欢迎词。提升公司品牌宣传。
八,接听号码可变更:
不同时段有不同的人员值班,根据情况的需要,可通过登录后台,然后绑定当值人员的电话号码就可以了。设置上下班,方便接听电话。
九,诧音导航:
根据诧音选择,它会帮你自动接通到相应部门。与属问题与属解决。
那么,400电话不传统800电话相比,优势在哪呢?首先,400电话比800电话多了一个手机拨打的功能,而800电话只限固定电话拨打,这样,全国应用范围得以扩大,手机用户也越来越多。其次,400电话的话费采取主被分摊的方式,可有效避免他人的恶意呼叫,它还比800电话节约话费,它最低只需0.1元每分钟,而800电话却高达0.7~0.85每分钟。此外,他在全国组网很快,按区域转接,在全国也仅用一个号,为企业在变更业务电话带来诸多便利。 -