秘书与领导的关系

秘书与领导的关系 第八章 秘书与领导的关系 教学目的 从理论上，深入探讨秘书与领导人多重关系，提出了一定的处理办法。通过对本章内容的学习，要求掌握秘书与领导人的各类多维关系，领悟正确处理秘书与领导关系的方式方法。 第一节、 秘书与领导关系的多维性 导入新课:李秘书错在哪里:(一下李秘书的错误) 新的形势下，秘书与领导关系主要有: (一) 政治上的同志关系 具体包含政治平等性、目标一致性、政治原则性。 (二) 人格上的平等关系 二者虽然职位有别，只是分工不同;工作上是上下级，人格上则是平等的，不存在高低之分，贵贱之别;无贵贱、尊卑之分，人格上独立，社会地位平等，不是人身依附关系 (三) 组织上的上下级关系 在组织上,秘书与领导人是上下级关系,领导人领导秘书,秘书执行领导人的指令. (四) 角色地位上的从属关系 领导是社会实践的组织者，秘书是领导的助手;领导是秘书的服务对象，秘书是领导的服务员; (五) 工作上的主辅关系 如何实现辅助性与主动性的有机统一呢, 一是参与而不干预。 二是遵从而不盲从。 三是主动而不盲动。 第二节秘书处理与领导人关系的方法 (一)了解决策，懂得政策 秘书正确处理与领导关系需要一定的前提条件，简言之，秘书必须了解领导决策和战略，并懂得政策。把握政策也是防止秘书在工作过程中迷失方向、迷失自我的保证。 案例 市政府的“清雪令” (二)摆正位置，自觉服务 1 秘书人员须自觉维护领导权威，主动适应领导习性，适当补偿领导不足，具体现在精力补偿、知识补偿和能力补偿上。 A、自觉维护领导权威 1(要维护领导的威信。 2(要尊重领导的意见和决策。 3、要尊重领导的职权。 B、主动适应领导习性 、精力补偿2、知识补偿3、能力补偿(1)写作能力补偿(2)办事C、适当补偿领导不足1 能力补偿(3)公关与协调能力补偿(4)思维能力补偿 案例 季市长与他的秘书 (三)正确领会，贯彻意图 秘书要围绕领导意图进行工作。正确领会、贯彻、执行领导意图，是秘书处理好同领导关系的基本出发点。 案例 当领导意图改变时 问题讨论: 鲁秘书为什么要制止张秘书继续说话 秘书在传达贯彻领导意图时应注意以下问题 (四)加强与领导的思想沟通 建立与领导“对接”的工作语言。秘书与领导双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。 一是“听懂” 二是“回答”三是“反馈” 四是“领悟” 秘书人员应采取适时、适地、择事、善言和渐进等方式方法，合理而有效的与领导沟通思想。 (五)自觉与领导联络个人感情 案例:老总闷闷不乐时 本课小结:深入了解秘书与领导人和领导集体的多重关系，掌握一定的处理办法。通过对本章内容的学习，掌握秘书与领导人的各类多维关系，领悟正确处理秘书与领导关系的方式方法。 2