重新激活不活动的系统

重新激活不活动的系统 系统可以因为硬件问题、软件问题或两者的结合而变得不活动。此过程指导您完成更正问题和重新启动系统的步骤。 如果完成此过程后系统仍然不活动，请参考硬件文档中的问题确定信息。 请使用以下过程重新激活不活动的系统: , 检查硬件 , 检查进程 , 重新启动系统 检查硬件 通过执行以下操作检查硬件: , 检查电源 , 检查操作员面板显示如果可用的话 , 激活显示器或终端 检查电源 如果系统上的电源指示灯处于活动状态，则转至检查操作员面板显示 如果系统上的电源指示灯不活动，则检查电源是否已打开并且系统是否已接通电源。 检查操作员面板显示 如果系统有操作员面板显示，则检查它以了解任何消息。 如果系统上的操作员面板显示为空白，则转至激活显示器或终端。 如果系统上的操作员面板显示不是空白，则转至部件的服务指南以查找有关“操作员面板显示”中的数字的信息。 激活显示器或终端 检查显示器或终端的几个部件，具体如下: , 确保显示器电缆安全地连接到显示器和系统部件。 , 确保键盘电缆安全连接。 , 确保鼠标电缆安全连接。 , 确保显示器打开并且其电源指示灯亮。 , 调整显示器上的亮度控件。 , 确保终端的通信设置正确。 如果系统此时处于活动状态，则硬件检查已更正该问题。 如果试图重新启动系统时系统变得不活动，则转至重新启动系统。 如果试图重新启动系统时系统没有变得不活动，则转至检查进程。 检查进程 停止的或延迟的进程可能使系统不活动。请通过执行以下操作检查系统进程: , 重新启动行滚动 , 使用 Ctrl-D 按键顺序 , 使用 Ctrl-C 按键顺序 , 从远程终端或主机登录 , 远程结束延迟的进程 重新启动行滚动 通过执行以下操作重新启动由 Ctrl-S 按键顺序停止的行滚动: 1. 激活有问题进程的窗口或 shell。 2. 按下 Ctrl-Q 按键顺序以重新启动滚动。 Ctrl-S 按键顺序停止行滚动，而 Ctrl-Q 按键顺序重新启动行滚动。 如果滚动检查未更正不活动系统的问题，请转至下一步，使用 Ctrl-D 按键顺序。 使用 Ctrl-D 按键顺序 通过执行以下操作结束停止的进程: 1. 激活有问题进程的窗口或 shell。 2. 按下 Ctrl-D 按键顺序。Ctrl-D 按键顺序将文件结束(EOF)信号发送到进程。Ctrl-D 按键顺序可能关闭窗 口或 shell 并将您注销。 如果 Ctrl-D 按键顺序未更正不活动系统的问题，则转至下一步，使用 Ctrl-C 按键顺序。 使用 Ctrl-C 按键顺序 通过执行以下操作结束停止的进程: 1. 激活有问题进程的窗口或 shell。 2. 按下 Ctrl-C 按键顺序。Ctrl-C 按键顺序停止当前搜索或过滤器。 如果 Ctrl-C 按键顺序未更正不活动系统的问题，则转至下一步，从远程终端或主机登录。 从远程终端或主机登录 以两种方式之一从远程登录: , 如果有多于一个终端连接到系统，则从另一个终端登录到系统。 , 通过按以下所述输入 tn 命令从网络上(如果系统连接到网络)的另一台主机登录: tn YourSystemName 当使用 tn 命令时，系统向您要求常规登录名和密码。 如果可以从远程终端或主机登录到系统，则转至下一步，远程结束延迟的进程。 如果不能从远程终端或主机登录到系统，则转至重新启动系统。 远程结束延迟的进程 通过执行以下操作从远程终端结束延迟的进程: 1. 通过输入以下 ps 命令列出活动的进程: ps -ef -e 和 -f 标识所有活动的和不活动的进程。 2. 标识延迟的进程的进程标识。 有关标识进程的帮助，请使用带搜索字符串的 grep 命令。例如，要结束 xlock 进程，请输入以下内容以查 找进程标识: ps -ef | grep xlock grep 命令允许您搜索 ps 命令的输出以标识特定进程的进程标识。 3. 通过输入以下 kill 命令结束进程: 注:必须有 root 用户权限方可对不是由您启动的进程使用 kill 命令。 kill -9 ProcessID 如果不能确定问题进程，则最近的活动进程可能是不活动系统的原因。如果认为这是问题，请结束最近的进程。 如果进程检查未更正不活动系统的问题，请转至重新启动系统。 重新启动系统 如果前两个过程未能更正使您的系统不活动的问题，则需要重新启动您的系统。 此过程包括以下内容: , 检查引导设备的状态 , 装入操作系统 检查引导设备的状态 系统使用可移动介质、外部设备、小型计算机系统接口(SCSI)设备、集成设备电子技术(IDE)设备或局域网(LAN) 来引导。决定哪种适用于您的系统，并使用以下说明检查引导设备: , 对于可移动介质(如磁带)，请确保正确插入介质。 , 对于 IDE 设备，验证每个适配器的 IDE 设备标识设置是唯一的。如果只有一个设备连接到适配器，则 IDE 设备标识必须设置为主设备。 , 对于外部连接的设备(如磁带机)，请确保: , 设备电源已打开。 , 设备电缆正确连接到设备和系统部件。 , 就绪指示灯打开(如果设备具有一个指示灯)。 , 对于外接 SCSI 设备，验证 SCSI 地址设置是否是唯一的。 , 对于 LAN，请验证网络开通并可操作。 如果引导设备工作正常，请转至装入操作系统。 装入操作系统 通过执行以下操作装入操作系统: 1. 关闭系统的电源。 2. 等候一分钟。 3. 打开系统的电源。 4. 等候系统引导。 如果操作系统装入失败，则从维护方式或硬件诊断引导硬盘。 如果仍然不能重新启动系统，则使用 SRN 将您的不活动的系统的问题报告给服务代表。