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诚信通会员介绍
1. 如何退回自缴的保证金,
在满足诚信保障金退回的条件下,卖家可以将自缴的保证金从保证金账户划转到其通用账户,可通过以下方式:
第一步:通过阿里助手>信用管理>诚信保障服务,找到并点击账户明细中的“转出保证金”; 第二步:输入可退回的保证金金额(但输入的减额不能超过可退回的限额),点击下一步,即转出成功。
卖家可退回的限额是阿里巴巴根据卖家当前实际的诚信保障金使用情况,根据一定的模型计算出该卖家可以退回的金额。
2.什么情况下会冻结诚信保证金,
诚信保障金的冻结是指在发生诚信保...
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1. 如何退回自缴的保证金,
在满足诚信保障金退回的条件下,卖家可以将自缴的保证金从保证金账户划转到其通用账户,可通过以下方式:
第一步:通过阿里助手>信用管理>诚信保障服务,找到并点击账户明细中的“转出保证金”; 第二步:输入可退回的保证金金额(但输入的减额不能超过可退回的限额),点击下一步,即转出成功。
卖家可退回的限额是阿里巴巴根据卖家当前实际的诚信保障金使用情况,根据一定的模型计算出该卖家可以退回的金额。
2.什么情况下会冻结诚信保证金,
诚信保障金的冻结是指在发生诚信保障交易时,冻结约定的相应额度的诚信保障金以确保交易安全。冻结状态下的诚信保障金,既不能用于新的诚信保障交易,也不能支取。等该笔诚信保障交易结束,或者因诚信保障交易而发生的贸易争议处理结束后,被冻结的诚信保障金将被释放。
诚信保障金的冻结原则如下:
?通过支付宝担保方式发生的诚信保障交易中,如果买家在确认收货后的14天内发生投诉,阿里巴巴会冻结相当于交易金额20%的诚信保障金。
?通过在线
备案发生的诚信保障交易中,一旦合同生效后,阿里巴巴冻结由买卖双方在合同中所约定的保障额度。
?卖家诚信保障金账户中既有自缴保证金又有阿里巴巴授予的保障额度时,优先冻结卖家自缴保证金。
3.被冻结的诚信保证金可以退回么
冻结的诚信保障金不可以退回。被冻结的诚信保障金,是用于保障交易的安全性,当发生贸易争议时,最大程度降低买家的直接损失,所以在交易结束前,被冻结的诚信保障金不能退回。
若诚信保障交易到期结束,或者贸易争议处理结束,且买家赔付申请不成立时,冻结的诚信保障金可以被释放。释放后的诚信保障金,卖家可以按照自缴保证金的退回原则申请退回。 4.进行诚信保障交易会冻结多少诚信保证金
诚信保障交易分为“支付宝担保交易的售后保障”和“保障合同”两种,冻结诚信通保障金情况分别如下:
1、通过支付宝担保方式发生的保障交易中,如果买家在确认收货后14天内发起投诉,
则系统会冻结相当于交易金额20%的诚信保障金(阿里巴巴有权单方面调整该百分比率,已冻结除外)作为保障。
2、通过在线保障合同发生的保障交易中,买卖双方自行约定本次交易的诚信保障金和诚信保障金到期时间,合同生效后,阿里巴巴冻结合同中约定的诚信保障金,直至合同终止或诚信保障金到期时间内无投诉后,自动释放诚信保障金。
5.被冻结的诚信保证金什么时候会释放
如果通过支付宝担保方式进行保障交易,买家在确认收货后14天内发起有效投诉,阿里巴巴会冻结相当于交易金额20%的诚信保障金,被冻结的诚信保障金需在交易争议处理结束才会释放。
如果通过在线合同备案进行保障交易,交易成功结束,则在合同中双方约定的保障金到期时间释放诚信保障金;如买家在保障金到期时间内发起投诉,则诚信保障金需在交易争议处理结束才能释放。
被释放的诚信保障金可以用于发起新的保障交易,且在满足诚信保障金退回原则的情况下,被释放的诚信保障金可以退回。
6.什么情况下缴的保证金不能退回,
被冻结的诚信保障金不可以退回。被冻结的诚信保障金,是用于保障交易的安全性,当发生贸易争议时,最大程度降低买家的直接损失,所以在交易结束前,被冻结的诚信保障金不能退回。
若诚信保障交易到期结束,或者贸易争议处理结束,且买家赔付申请不成立时,冻结的诚信保障金可以被释放。释放后的诚信保障金,卖家可以按照自缴保证金的退回原则申请退回。 诚信保障金已释放,但为什么不能退回自缴的保证金,
享受阿里巴巴授予保障额度的卖家会遇到该情况:
在诚信保障金账户余额不低于下限2000元的前提下,卖家自缴的保证金和授予的保障额度都存在被冻结等情况,因交易成功完成,自缴的保证金获得释放,而授予的保障额度仍在冻结中,若被释放的自缴的保证金额小于等于被冻结的授予的保障额度,则自缴的保证金只能被用于发起新的诚信保障交易,不可退回;若被释放的自缴的保证金大于被冻结的授予的保障额度,则卖家只能退回超出部分。
商家认证
资质认证是阿里巴巴授权第三方认证机构对企业经营资质或身份(个人诚信通)的核实。权威第三方机构认证安全可靠,认证
严谨,严格把关。
企业资质认证
是全球领先的第三方具有独立资质的著名认证公司/企业资信调查机构,对申请诚信通服务的会员进行"企业的合法性、真实性"的核实以及"申请人是否隶属该企业且经过企业授权"的查证。
工商注册信名称、注册号、注册地址、法人代表、经营范围、企业类型、注册资本、成本时间、营业期
息: 限、登记机关、最近年检时间。
认证申请人信认证申请人姓名、性别、部门、职位。企业将授权其员工申请诚信通的授权书传真给认证公
息: 司。
个人身份认证
是指经过支付宝实名认证,在认证日对申请诚信通服务的会员进行"个人身份准确性和真实性"的核实。支付宝认证服务的具体程序包括:身份信息识别。银行账户识别。
身份信息识别: 姓名、手机号码、邮箱、身份证号码
银行账户识别: 银行开户名、开户银行、开户银行所在地、个人账户号。
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