海信电视-培训资料

海信电视-培训 海信电视-新野培训教材 一、海信简介: 海信的前身是“青岛无线电二厂”，成立于1969年，距今有40年的历史。1979年发展成为青岛电视机总厂，并被国家命名为电视机定点生产厂家，1994年由原来的“青岛牌”商标改为“海信”，并成立了海信集团。这也是有些人没听说过“海信电视”却听说过“青岛牌”彩电的原因。1999年(全国首推环保电视;通过几代人的努力，海信确立了自己的市场地位: -----中国电视业第一流企业 -----中国彩电业“技术流”代企业。 2005年6月，我国第一块电视芯片在海信诞生，此举打破了国外垄断的历史。 2007年9月，中国第一条液晶模组生产线在海信建成投产。 二、企业文化终端统一口径: 1、统一欢迎语:“你好，欢迎观看海信智能3DLED”。 2、品牌形象树立用语为:“海信有着四十多年的创新经历和科技积累，海信电视凭借着过硬的技术，领先的科技，已经连续七个年头稳居市场销量第一的位置。在新野每卖10台电视，有4-5台都是海信的。国内第一条液晶模组生产线是海信的;国内第一款电视芯片是海信的;全球首款最薄的LED电视来自海信;海信首创的智能电视;海信，既是国际的制定者，又是卓越产品的生产者”。 三、海信电视现有产品序列理顺 智能3D LED: XT39G3D、T29PR3D、K16X3D系列; 智能3D等离子:M78G3D系列; 蓝擎LED: T29、T28、K16、K11、K01系列; 网络电视: V79系列; 蓝光电视: V78、E01、V76系列。 四、各系列卖点汇总 A、智能3DLED/等离子主要卖点(绝对差异化卖点): 1、智能电视:智能电视必须要符合以下四个标准，一、智能电视必须可以自由的安装和卸责程序，也就是在电视有新功能的时候不需要再换新的电视，只需要连上网络将新的功能添加到电视上就可以使用了;二、智能电视必须是三网融合产品，既广播电视网、互联网和通讯网，也就是说智能电视必须是可以当电视看，还可以上互联网，还能打电话、手机，发传真;三、智能电视必须可以实现边看电视边上网，上网的同时不影响到观看电视节目，比如在查天气的时候可以看电视剧。而市面上除了海信，其他品牌的电视在接收网络信号的时候就看不了电视节目，不属于真正意义上的智能电视;四、智能电视必须是可以升级的，永不落伍。 2、应用商店:应用商店里面包含了查天气、股票、新闻、航班、列车时刻等资讯内容，还包括了看电影、电视剧等众多娱乐功能。并且在应用商店里可以添加到服务器上最新的应用功能，也可以将不是很常用的功能暂时去除掉，等需要的时候再重新添加下就可以了。 3、web浏览器:这个功能等同于电脑里的上网页查资料的功能，可以登录QQ聊天，可以登录QQ空间查看好友动态，可以上百度查资料，也可以上优酷网看相关视频等功能，并且为了方便登录还设计的有记忆功能，对于您经常浏览的网页，系统会自动记录，下次登录的时候查询下登录记录就可以快速登录，非常的便捷。 4、2D转3D。针对3D电影片源有限情况，海信智能3D电视添加2D转3D的功能，可以将普通的电视画面转换成3D画面。使顾客可以随时随地享受3D的清晰震撼的效果。只需一键，成功转化。并且还可以根据自己的喜好调节视点和景深从而调节立体感的强弱。 5、其他卖点: ?、LED的优势，更节能、更纤薄、色彩更好、更环保; ?、海信LED电视的优势，最早，海信是最早研发和批量生产LED电视的企业，领先行业一年半的时间;最全，海信LED电视是行业内规格段最全的品牌;最专，海信LED电视拥有100多项专利技术，其中大部分是发明专利，海信牵头起草LED电视国际标准，因此市面上所有的LED电视都要符合海信标准，因为海信即使国际标准的制定者，又是卓越产品的生产者;最信赖，在2010年中国电子商会组织的调查活动中，海信的满意度最高，消费者最信赖;最大，海信电视的市场做的最大，连续七年市场销量第一，LED市场份额达到30%;最强，在国际上，海信被评为全球五强，中国第一; ?、四重散热，金属背板，超薄LED电视对散热的要求很高，海信LED电视采用金属背板，四重散热，将电视所产生的热量合理的散发出去，保证了内部电路和芯片不会受到高温而老化。保证了其处理速度和寿命。 ?、至尊蓝光，超级解霸，独有的T.USB接口可以通吃几乎所有的音视频格式，保证了各种音视频格式能够流畅播放的同时，还为顾客节省了购买DVD碟机和碟片的费用。 ?、数字一体机:在已经到来的数字电视信号时代，拥有数字一体机功能，顾客不需要再花2000元去购买高清数字机顶盒，只需要去电视台开通数字信号即可享受数字高清电视信号。 ?、3E节能:选择大屏幕LED电视和液晶电视，很多顾客担心会不会是电老虎，海信电视采用独有的3E节能技术，他不仅可以自己手动调节电视的明暗程度，还可以自动根据外界光线的强弱进行调节，达到节能、保护眼睛的目的。每个遥控器上都有一个节能键，按下此键可以实现轻松调节。 B、蓝擎LED主要卖点 1、T29系列: 双层注塑外观，不管用十年、二十年用普通抹布清洁即可崭新如初，好的外观不仅可以带来高层次的享受，更代表了身份和社会地位，也能够起到家庭装饰的作用，和家居完美搭配，代表的是个人品味。但是好的电视不仅是外观的漂亮，更主要的是内在的质量。海信蓝擎LEDT29系列虽不具备3D现象功能，但是具备智能电话的特点，可以自由的添加卸载程序，属于三网融合产品，可以边看电视边上网，并且永久免费升级，永不落伍。和XT39相比，同样具备LED的优势、海信LED的优势、金属背板，四重散热、至尊蓝光，超级解霸、3E节能等特点。(卖点讲解详见智能电视讲解部分) 2、T28、K16、K11、K01系列:和T29系列相比他的外观属于高光外光，但是具备智能电话的特点，可以自由的添加卸载程序，属于三网融合产品，可以边看电视边上网，并且永久免费升级，永不落伍。K01系列和32K11都不具备网络功能。就不具备智能电视的特点，但是同样具备LED的优势、海信LED的优势、金属背板，四重散热、至尊蓝光，超级解霸、3E节能等特点。(卖点讲解详见智能电视讲解部分)。特别说明:37寸以上的K16具备数字一体机的功能。 C、网络电视 海信网络电视首先是一台全程高清的蓝光高清晰液晶(详见蓝光电视的讲解)，继承和具备了LED电视的部分功能如:至尊蓝光，超级解霸、3E节能等功能。其次是具备网络功能，在网络功能上海信有着自己独有的技术。 一、“1+1”芯片组，处理速度更快，解码能力更强。进入系统菜单【在对比度状态下输入密码6006】就可以看到海信网络电视采用两“组”芯片，一组用于处理电视信号，而另一组处理多媒体信号，也就保证了互不干扰，流畅播放。 二、防掉线技术，既是在较差的网络环境下也能实现流畅播放。在接有网络信号的情况下播放网络电影一段时间，拔掉网线，电视还可以播放10分钟左右的电影。这样就可以有效的避免掉因小孩儿调皮或者网络短暂的掉线而引起的卡机、死机等情况的发生。 D、蓝光电视 目前，在城市市场LED的市场份额已经达到了60%以上，蓝光液晶主要在县城和农村销 售，因此海信蓝光液晶电视主要围绕适合农村市场开发，研发适合农村消费者的卖点和功能。海信蓝光液晶电视的主要卖点有: 一、智能变频，3E节能:1、讲解要点:选择电子产品，一定要选择一个买着省心，用着省钱的，该款液晶电视比普通液晶电视节能47%，特别适合节约型家庭使用。以42寸为例，其他品牌的功耗为230W，而海信的只有180W，以电价0.55元，液晶电视使用寿命7万个小时计算，这台电视从您使用到更新换代的时候为您省的电费就是:(230-180)*70000*0.55/1000=1925元。并且，180W是您把声音开到最大，画面调到最亮时候的功耗，在正常观看的时候是达不到180W的。因为我们独有的智能变频系统可以自动根据外界光线的强弱，调节亮度，不仅节能，还能起到保护眼睛的效果。2、演示要点:按下遥控器上的“节能”键，调节“明亮”“柔和”等，就会发现屏幕的亮度是不一样的。还可以“自定义”调节。打开“3E节能演示”就会发现，画面明暗程度不一样，显示的实时功率是不一样的。 二、全程高清:1、讲解要点:画质是电视最本质的属性之一，买电视一定要买个全程高清的，从信号的接收到处理再到显示，都要能够达到高清的效果，这款电视的端子接口均能够接收高清信号，他所采用的芯片处理信号的能力是普通液晶的2-3倍，可以实现高清无损解码。屏幕采用顶级分辨率的液晶屏，使高清晰画面完美、逼真显现。2、演示要点:准备一段标准1080P的电影片段或者整部电影，通过实际放映更加直观。 三、定位音箱，魔方影音:1、讲解要点:为了用户体验到最佳的音、视觉感受，同时也为了最简单的操作遥控器就可以达到如此好的效果，该款电视采用了海信独创的专利技术—-----魔方影音，用最简单的操作，达到声音和画面的最佳组合。只需一键，快速搞定。看电影、听音乐、玩游戏都有相应的选项。2、演示要点:电视开机默认的是“标准-标准”，在开始声音演示之前，一定要事先达到“音乐会-音乐”状态下，这样声音会更加动听。 四、齐备接口:1、讲解要点:重点突出两种接口，一是T.USB接口，一是HDMI接口。T.USB接口是USB接口中的最高版本，它可以通吃几乎所有的电影和歌曲格式，并且读取速度是普通电视USB接口的两倍;HDMI接口又叫影音一线通接口，一根线可以同时传输音频和视频，如果没有这样的接口要正常看电影的话需要至少5根线才可以。2、演示要点:准备U盘和带HDMI接口的DVD。 五、小卖点、大智慧点的讲解: 1、2010年新上市的产品音量调节显示是在屏幕的右侧，这样的设计避免了在调节音量的时候挡住电视下方的游走字幕，这是非常人性化的设计。这个设计可以充分说明海信的“专注”，专注为顾客提供高享受的电视产品，因为专业，所以专业，所以才能称“专家”，只有这样，我们才敢说“海信，即使国际标准的制定者，又是卓越产品的生产者”～ 2、海信小液晶的底座上都有防滑垫，这些东西能增加多少成本呢,但是可以说明海信做的是细节，注重的是质量，是技术型企业的代表。