电子渠道有线电视缴费流程

电子渠道有线电视缴费 一、 手机银行操作流程 1、客户通过手机登录建行手机银行,wap.ccb.com,输入登录密码进入手机银行主菜单, 2、选择“缴费支付”菜单下的“缴费”, 3、选择“缴费账户”进入“省级缴费”菜单,选择“有线电视缴费”, 4、输入区号+有线电视用户编号,12位,,输入缴费金额,点击下一步, 5、核对缴费信息,确认无误,输入短信验证码,点击确认完成缴费。 二、 网上银行操作流程 1、 登录个人网银www.ccb.com,选择“缴费支付”下的“缴费支付”,如下图进行缴费项目选择,输入区号+12位用户编号后点击“下一步”, 温馨提示,12位用户编号可拨打有线广播电视客户服务电话96633查询。 2、 选择缴费账号及缴费金额,点击“下一步”。缴费账号可以是网银的签约账户或非签约账户, 3、 核对缴费信息,确认无误后输入网银盾密码或账户密码点击“确认”完成缴费。 三、 电话银行操作流程 1、客户通过电话拨打95533,进入语音播报, 2、按2号键缴费菜单, 3、输入账号或身份证号码及6位电话银行密码进行身份核查, 4、根据语单提示选择缴费地区, 5、按9号键进入其他缴费,按820进入“有线电视缴费”,6、根据语音提示选择缴费账号、输入12位用户编号,用户编号可拨打96633查询用户编号, 7、语音核对缴费信息无误,按1键完成缴费。 中国建设银行吉林省分行 2012-2-6