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临危不乱感想

2018-03-14 7页 doc 20KB 25阅读

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临危不乱感想临危不乱感想 临危不乱感想 篇一: 临危不乱解危机 临危不乱解危机 2017年3月31日凌晨3:00,上海地杰国际城C街坊接到业主停水报修。经值班维修人员连夜核查,确定为给水管破裂,且影响面积较大,造成园区内7个单元252户居民停水。 凌晨4:00,服务中心全员到岗。东方渐白,黎明即将到来,如何让这几百户业主,安然度过这个停水的工作日清晨,成为萦绕在服务中心全员心中的问题。经过一番部署,服务中心人员兵分三路。维修团队,联系自来水厂、公司设备部支援,共同投入抢修工作;应急团队,搜集水桶及其他盛水工具,从临时接水管...
临危不乱感想
临危不乱感想 临危不乱感想 篇一: 临危不乱解危机 临危不乱解危机 2017年3月31日凌晨3:00,上海地杰国际城C街坊接到业主停水报修。经值班维修人员连夜核查,确定为给水管破裂,且影响面积较大,造成园区内7个单元252户居民停水。 凌晨4:00,服务中心全员到岗。东方渐白,黎明即将到来,如何让这几百户业主,安然度过这个停水的工作日清晨,成为萦绕在服务中心全员心中的问。经过一番部署,服务中心人员兵分三路。维修团队,联系自来水厂、公司设备部支援,共同投入抢修工作;应急团队,搜集水桶及其他盛水工具,从临时接水管装好自来水,运至停水楼栋前,作为紧急用水;安抚团队,连夜通过短信、QQ群等方式,将停水信息送达至停水户,并告知楼下紧急用水供应。另外,制定好统一说辞,应对将来的电话询问。 清晨到来,抢修工作仍在继续,由于水管深埋地下,需开挖地面才能明确爆裂点,维修工作陷入了困境。抢修人员只能更加努力挖掘,期待能以最快速度恢复供水,但具体何时能够修复,大家都无法确定。陆陆续续起床的业主,通过短信、QQ群或电话咨询后,了解到停水情况,都有条不紊的领取了紧急用水。清晨的用水危机总算安全度过。 经过抢修人员不懈努力,3月31日下午16:20,终于找到爆裂点,但当时整个集水井中已灌满积水,要进行修复,必须先抽干积水。经过初步计(本文来自: 叶帆文 摘:临危不乱感想)算,需至4月1日下午,才有望完 Www.bdfqY.cOm 千 全恢复供水。 为最大可能方便停水区域当天生活,取得客户理解和支持,服务中心紧急采购一批瓶装纯净水。当晚19:00开始,物业服务中心人员开始覆盖式拜访,上门发放纯净水供业主饮用,同时告知管道修复情况,预计恢复供水时间,向业主进行解释安抚。 经过服务中心全员奋战,终于在4月1日15:00完成了爆裂点修复,开始正常供水。整个抢修工作历时36小时,共出动人员33人次,移除绿植60?,地面挖掘深度2米。期间服务中心用临时接水管向业主提供生活用水30吨,大桶装水20桶,小瓶装纯水240瓶。 突发情况更显战斗力,抢修期间服务中心坚持将客户利益放在首位,应变及时、准备有序、行动迅速,整个过程中不仅无一例投诉发生,还得到了业主的认同和感谢。不仅有业主给现场值守人员送吃送喝,更有业主感慨致电4008对我们的工作进行表扬。成功地将危险化为机遇,向广大业主展示了万科物业的专业水平,赢得了业主的满意和信赖,成为业主口中“负责人的、值得信任的好物业~” 张 璟 二零一四年四年五月六日篇二: 排忧解难 临危不乱 排忧解难 临危不乱 ——办公室主任培训 俞溪头小学 施囵囵什么是办公室主任,学校办公室主任由校长任命,是学校对外主要窗口,办公室主任个人素质关系到学校形象,要求办公室主任衣着得体,热情大方,方便他人,为人排忧解难,主动服务,有礼有理。校办公室是协助校长处理日常工作的办事机构,办公室主任是在校长的直接领导下负责协调各处室,贯彻落实校长所布置 的全校各项工作的执行情况。这些书面的解释在岗位上发挥起来总是一头雾水,办公室主任的职责很多但是真正落实起来却又那般无奈、无从。 作为小办公室主任的我有幸参加了2017年12月8日永康市教育局组织全市的校办公室主任前往上海进行为期5天的专业培训。我带着向同仁学习的谦虚态度,带着目的,带着问题,高质量地完成了此次培训任务。此次培训让我收获颇丰,特别是聆听了《公文写作》、《有理走遍天下》、《学校危机处理》业务讲座,加深了对办公室各项工作重要性的认识,感觉到随着时代的发展,办公室工作的地位和作用日显重要,办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方面的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、协作能力、文字能力、表达能力、处理复杂事件的能力、个人的修养,是干好办公室工作的关键。决不是仅仅限于文件转转发发,来人接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的心得 一、加强修养,提炼内涵,领先发展 在培训期间,我们学习了有关办公室接待礼仪方面的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好:公文写作》、《有理走遍天下》、《学校危机处理》业务讲座,加深了对办公室各项工作重要性的认识,感觉到随着时代的发展,办公室工作的地位和作用日显重要,办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方面的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、协作能力、文字能力、表达能力、处理复杂事件的能力、个人的修养,是干好办公室工作的关键。决不是仅仅限于文件转转发发,来人接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的心得 一、加强修养,提炼内涵,领先发展 在培训期间,我们学习了有关办公室接待礼仪方面的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好》这一篇课文,读完后,我的心灵受到了极大的震撼~ 这篇课文有两个非常悲壮的小 故事: 一个讲述的是一群蚂蚁被烈火包围,烧得都发出了焦臭气味。可是万万没有想到,这区区弱者并没有束手待毙,而是迅速地扭成一团,突然向着河岸的方向突围。可是外层的蚂蚁们都快被烧死了,却仍然誓死坚守着自己的岗位,它们是多么的伟大啊,难怪被别人叫做“蚁国英雄。另一个故事讲述的是一群羚羊被猎人赶到了悬崖边,它们进行了一场生命的接力——老羚羊们用自己宝贵的生命为年轻羚羊架起了一座座生命桥。老羚羊们是多么的伟大无私啊~它们心里只想着别人,却没有想到自己。它们这种可贵的精神是值得我们去学习的。 “蚁国英雄”和老羚羊们在生死关头把生的希望留给别人,却把死的危险留给自己,它们这种舍己为人、无私奉献的精神令我敬佩。 动物尚且如此,何况是我们人类呢,古往今来,有多少英雄好汉为了国家,为了社会做出了贡献,例如: 堵枪眼的黄继光;舍身炸暗堡的董存瑞;为了救学生牺牲自己的谭千秋;还有为了救“非典”病人牺牲自己的叶欣他们都是那么的伟大无私,都有着这种无比可贵的精神。就拿为了救“非典”病人牺牲自己的叶欣和四川大地震中的那些小英雄们来说,叶欣为了救病人,起早贪黑,每天早上很早就来上班,甚至有得时候早得医院里只有她自己一个人,每天晚上叶欣都要很晚才回去,有得时候她的同事都回去了,她却一直在加班,直到凌晨才回去。叶欣有得时候忙得连家人的电话都不接。叶欣她总是默默无闻的工作着,她的每一样工作都是高风险、高强度、高效率的,把一个又一个患者从死神手中夺了回来。“非典”是一种传染病,面对着危险和死亡,同事们总能听见叶欣斩钉截铁的话语: “这里危险,让我来吧~”就这样,叶欣每天都要治疗很多“非典”患者,时间长了,叶欣突然感觉自己身体非常不舒服,经检查确定,叶欣染上了“非典”疾病,很快叶欣就去世了。还有四川的那些小英雄们,在发生地震时临危不惧,一心想着别人的安危,却不想想自己,还冒着危险把自己的同学和朋友给救出来,楼梯上的石头砸了下来,他们却仍然坚持把伙伴们救下来。他们是多么的勇敢坚强啊,面对困难永不屈服,是我们值得学习的榜样~ 啊,它们是多么的伟大无私啊,等我长大以后,我一定要向它们一样伟大无私,做个有心人,也要做个为国家、为社会作出贡献的人~ 生命的壮歌读后感 (二) 最近,我读到一篇文章,这篇文章讲的是羚羊的故事,说的是: 羚羊家族和和睦睦,忙忙碌碌,母羊生儿,公羊持家,它们在草原上、原野上,随处都能安个家,它们活得那么有滋有味,那么秩序井然,那么悠然自得。 真所谓“人”有旦夕祸福,这一日,灾难降临了: 它们的住处被部分黑心的猎人发现了,羚羊被赶到悬崖边。 你知道当猎人们把它们赶到悬崖边,它们是如何逃生的吗,它们先是一只小羚羊跳下悬崖,接着一只老羚羊跟着跳了下去,只是老羚羊跳的高度稍低些,而且恰好让小羚羊的脚踩着老羚羊的背?就这样,小羚羊跳上对面的山崖,老羚羊却坠入了万丈深渊?就这样,所有的小羚羊得救了,所有的老羚羊都牺牲了? 每次读到这里,我就激动不已,不为逃生的小羚羊,也不为牺牲的老羚羊,而是为羚羊间秩序井然的组合、救援?这个故事给了我很深的教育,那就是为难时的临危不乱和牺牲精神。动物如此,何况人乎,再想想人类自己,又有多少事故不是人类自身造成的呢, 生命的壮歌读后感 (三) 读了《生命的壮歌》这篇文章后,我深受感动。这篇文章讲述的是: 一群羚羊被狩猎队追捕,被赶到了悬崖边,面对绝境时,老羚羊们为了羊群的生存,牺牲自己,拯救了年轻羚羊。那神圣的情景让狩猎队员不由自主的放下了猎枪,也带给我极大的震撼和感动。 当羚羊们在悬崖边时,面对前无退路,后有追兵的困境时,没有因为害怕而放弃逃命的信念,束手就擒。他们冷静的思考自救的方法,并且迅速行动起来。在整个自救过程中,没有拥挤、没有争夺,秩序井然,老羚羊以自己的生命作为桥墩为年 轻羚羊架起了一座生命桥。我仿佛看到了老羚羊们掉下悬崖时脸上露出的欣慰笑容,那是因为老羚羊们用了自己的生命使年轻羚羊重获新生。 老羚羊这种临危不乱、牺牲奉献的精神令我感动,也启发了我。我们在学习上遇到困难时,应该有不畏艰难、不抛弃、不放弃的精神,坚定信念,勇于探索,相信任何困难都能克服。作为一名小学生,我还没有能力为社会做出奉献,只有从小努力学习科学知识,长大后才能成为一个对社会有用的人,为社会奉献自己的一份力量。篇五: 临危不乱,处之泰然 临危不乱泰然处之,确保现场安全平稳 ——井下作业五队地震应急处置纪实 题记: 4月20日早8:02,井下作业五队正在什邡107H井进行组下压裂管串作业。地动山摇之时,该队员工临危不乱泰然处之,确保了作业现场安全平稳运行。 “地震了~地震了~”井口作业的HSE管理员周菁大声呼喊。通过对讲机向当班司钻胡刚和值班干部曹勇波报告,曹勇波当机下令: “立即启动地震应急预案”。 接到通知,司钻胡刚立即按照地震应急预案实施关井: 长鸣笛30s,立即停止下钻作业;井口工曾传毅和周菁开始抢装旋塞阀,与此同时司钻贾凤垒跑步到液控柜就位,场地工曾阳帆快速到管汇台打开套压闸门,井架工宋全第一时间固定好二层台摆放的油管,并通过逃生装置安全回到地面。抢装旋塞阀后,司钻胡刚发出指令,贾凤垒立即关闭防喷器,曾传毅关闭旋塞阀;旋塞阀 在成功实施关井后,大家关闭后,司钻胡刚又手令曾阳帆关闭套压,关井成功~ 快速跑步至集合点,司钻胡刚向值班干部曹勇波关井及人员情况: 人员、井筒安全~ 曹勇波队长、李波副队长组织召开现场会议: 对现场施工人员进行隐患排查部署,并告知面对隐患的处置要求。 会后,曹勇波队长及时向大队领导及安环办汇报现场情况;李波副队长向甲方做现场处置情况汇报;司钻胡刚、贾凤垒带领两名员工对修井机连接部位、井架及绷绳进行隐患排查;副司钻谢云、设备管理员李宏及柴油机工刘桃对井场电路、发电机和液控柜等重要附属设备进行隐患排查;副司钻曾传毅对测试进行安全检查;HSE管理员周菁对接地线及生活区营房进行安全检查?? 通过仔细排查发现: 测试流程部分螺帽有松动情况,简易钻台固定出现松动地方??排查小组将问题汇总向正副队长汇报后,对隐患成功进行排除,为下步恢复生产提供了必要条件。 井下作业五队提前做好相应的应急预案,员工在平日里对应急预案内容进行熟练演练,对岗位工作尽职守则,确保了今日在灾难来临时应对自如,泰然处之。
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