犹豫不决与决策

犹豫不决与决策 犹豫不决与决策 夏碧凤浙江理工大学杭州310018 【文章摘要】 犹豫不决属于一种跨情境跨颌域的 不能及时’做出决策的人格特质.文章回 顾了犹豫不决在决策,临床中的研究, 即犹豫不决在决策中的困难,与其他负 性人格特质的相关,并提出几种克服犹 豫不决的方法. 【关键词】 犹豫不决;决策;人格特质;难以容忍; 不确定性 犹豫不决(indecisiveness)属于一 种跨情境,跨领域的,不能及时做出决 策的人格倾向.Crites(1969)将犹豫不 决定义为”个体似乎对做任何决策都有 困难,无论这些决策的重要程度如何”. 即犹豫不决者在决策前需要更多的信 息,耗费大量时间,比较信息的过程非 常困难,在做出决策后还会对自己所做 的决策产生怀疑,从而影响情绪. 一 ,犹豫不决在决策和临床领域的 研究 犹豫不决在人群中是非常普遍的现 象,贯穿于个体所有的决策情境,在消 费决策,人事决策,临床等研究领域都 有相当多的涉及. 在决策研究中,Frost和ShOwS (1993),Rassin和Muris(2005)都发 现,面临具有相同吸引力的对象,犹豫 不决者通常会花更多时间在选项上拖 延,甚至避免做出决策现代生活中丰 富的商品种类给了人们更多的选购空 间,通常认为选项增加可以使消费者有 更多的挑选余地,应该获得更好的效 果,然而结果并非如此.IYengar和 Lepper(2000)的研究发现在购买商品 时,选择越多消费者就越难做出决定, 当选项从6个增加到24或30个,消费者 对自己决策的满意度会明显降低.研究 者解释,在信息量大的时候,个体需要 损耗更多的心理资源来参与决策,这对 犹豫不决者来说无疑是一种心理负担. 犹豫不决与其他人格特质的关系. 严重的犹豫不决是抑郁和依赖型人格障 碍的症状之一,具有神经质,完美主义 的特质.这类人群表现出低自信和低自 尊,高矛盾性,受挫感现象,也容易焦 虑,担忧,还具有强迫行为如不断确认, 他们的生活满意度也较低.难以容忍不 确定性(intoleranceofuncertainty) 是犹豫不决人格的另一个重要特质.它 是指个体面对模糊情境时产生消极的认 知,情绪和行为,即无法接受可能产生 的不良结果,即使发生几率很低.这种 特质在犹豫不决者身上表现得尤为明 显,这也使得他们不愿意做那些长远才 能看到结果的决策,更倾向于保守安全 的决策,而害怕变化或怕对结果承担责 任 二,如何克服犹豫不决 犹豫不决影响我们的生活质量,在 学习,工作,生活中的大小决策中妨碍 我们的利益和情绪.那么如果你是一个 犹豫不决的人,如何来减低或避免犹豫 不决昵,根据上面的研究结果和经验, 至少可以通过以下几个方面练习: i,掌握重要的信息,而不过多收 集.收集过多的信息需要耗费大量的时 间,而且容易迷失在信息的海洋中.向 果断的人学习,他们往往了解问的现 状和实质,明白解决问题的步骤. 2,情绪稳定,思想集中.有效的决 策需要有足够的力量把自己从混乱的思 维中抽出来,避免长时间陷于矛盾斗争 的痛苦之中,或是找不出办法或做出仓 促的决定. 3,对自已充满信心.克服犹豫不决 的最好办法是肯定自己,相信自己有能 力做好每一件事.常常给予自己积极的 暗示和想象,让自己变得更加开朗和自 信. 4,鼓起勇气,勇敢承担责任.犹豫 不决的人容易害怕决策可能带来不良后 果,而拒绝做决定.但我们有时必须自 己去决定诸如考试,求职等重大的选 择,也可能需要为错误的决定付出代 价,如果不作决定,事情不会前进一步, 甚至更糟,错过机遇. 5,不去过多担心别人会怎么想.涉 及一些他人会关注的决定时,问问自 己:”这些决定是做给谁的?是关乎他 们还是我自己的?我需要向他们负责 么?”你为自己的决定负责,与别人无 关. 6,适时聆听自己的直觉.在纷繁的 信息和决策中你有时需要运用自己直觉 的一面,这并非是投机或者迷信,直觉 往往是你经验积累的一种表达,会让你 在作决定时更加轻松和自信.圃 融ss,,&,P.To.be.?眦to be..…indecisfve:Ge?研蠓ffl釉拙s,cop-- compain:~s,andbehaviouraJmanifestation,. | 38…:11174,_” ,1985譬夏碧风,女年月出生,浙江 叠理工大学心理系硕士研究生研究方 _向:管理理学.??., MODERNBUSINESS坝代商业