关于xx公司申请短号码的请示

关于xx公司申请短号码的请示 吉林省XX通信有限公司 关于xx公司申请短号码的请示 吉林省通信管理局: 根据《中华人民共和国电信》及国家相关，经审查我公司已于20xx年xx月xx日取得呼叫中心业务的增值电信业务经营许可证，许可证编号为吉B-2-2-2xxxxxxxx。为使我公司尽快在吉林省全省范围内以呼叫中心业务为业务主体开展丰富多彩的增值电信服务，特向通信管理局申请将96xxx服务号码，望予批准。 xx公司 200xx年xx月xx日 附件1:#申请# 附件2:申请资格证明及联系方式 附件3:业务原使用码号资源情况 附件4:业务发展规划和预期服务能力 附件5:启用码号的技术 附件6:码号启用实施进度安排 附件7:码号资源使用#保证书# 附件8:近期启用码号所需设备、线路等的准备情况 - 1 - 吉林省XX通信有限公司 附件1: 关于xx公司申请短号码的请示 吉林省通信管理局: 根据《中华人民共和国电信条例》及国家相关规定，经审查我公司已于20xx年xx月xx日取得呼叫中心业务的增值电信业务经营许可证，许可证编号为吉B-2-2-2xxxxxxxx。为使我公司尽快在吉林省全省范围内以呼叫中心业务为业务主体开展丰富多彩的增值电信服务，特向通信管理局申请将96xxx服务号码，望予批准。 xx公司 200xx年xx月xx日 - 2 - 吉林省XX通信有限公司 码号资源申请(备案)表 单 位 名 称 申 地址,邮编, 企业性质 注册资金 请 营业执照注册号 业务许可证号码 单 或备案编号 位 法定代表人 联系电话 手机号码 情 联 系 人 联系电话 手机号码 况 E-Mail: 传 真 经营业务种类 服 务 范 围 服 务 方 式 号码开通范围 安装设备地址 初 期 容 量 终 期 容 量 中继线数量 中继线引示号 - 3 - 吉林省XX通信有限公司 附件2:申请资格证明材料及联系方式 xx公司码号申请联系人: 办公电话: ，移动电话: 。传真电话: 。 经营电信业务许可证复印件， 其他企、事业应提供工商执照复印件或事业单位代码证 附件3: 业务原使用码号资源情况 原使用的码号、码号使用的范围等，适用于原使用有码号的业务 附件4: 业务发展规划和预期服务能力 写业务种类及业务发展规划内容，业务发展进度安排; 预期服务范围、服务内容、用户容量和所能提供的服务质量等 - 4 - 吉林省XX通信有限公司 附件5: 启用码号技术方案 一、启用码号技术方案 二、客户服务中心各设备、系统功能描述 三、系统容量 本客服中心系统中，支持480路中继，40个坐席，68个音频/脉冲拨 号话机，30个网络接口，可以同时处理最多1200路交换; 四、客服中心运行环境 4.1 XX呼叫中心地理位置: 地址: xxx路xx号 邮编: 4.2 办公环境说明 4.3 机房情况说明 1) 位置 路xx号 邮编: 2) 设备 机房内有七机柜，由以下几个系统组成 程控电话系统 呼叫中心系统 网络通讯系统 短消息中心系统 3) 环境 4.4 程控电话系统 - 5 - 吉林省XX通信有限公司 4.5 呼叫中心 1).系统组成 呼叫中心服务器 CallThink呼叫中心系统平台 录音服务器 2). 呼叫中心结构图 3)(呼叫中心网结逻辑结构图 4).系统主要功能 ACD:自动呼叫分配功能 IVR:交互式语音应答 CTI:计算机语音集成 CRM:客户关系管理 Call Logging :在线录音功能。 5).系统技术指标: 4.7 系统运行环境 吉林省XX有限公司 20xx年xx月 附件6: 码号启用实施进度安排 启用码号城市的时间安排 码号启用城市系统建设规模和目标、网络建设实施进度安排 - 6 - 吉林省XX通信有限公司 附件7: 电信网码号资源使用保证书 本申请单位向吉林省通信管理局申请电信网码号资源～特作如下保证: 一、本单位将认真遵守《中华人民共和国电信条例》、《电信网码号资源管理办法》,信息产业部令第28号,以及其他各项规定～自觉服从信息产业部和吉林省通信管理局对码号资源的统一管理～自觉接受监督检查和合理调整。 二、码号资源属国家所有～国家对码号资源实行有偿使用制度～本单位保证按国家有关规定缴纳码号资源占用费。 三、本单位如获批准使用电信网码号资源～将严格按照规定的码号结构、位长、用途、用户拨号方式和使用范围使用码号～在规定的时限内启用所分配的码号并基本达到预期的服务能力。 四、本单位在码号使用过程中如有违规行为～愿意接受信息产业部和吉林省通信管理局的处罚。 法人代表(签名) 年 月 日 ,申请单位盖章, 附件8: 近期启用码号所需设备、线路等的准备情况 写达到近期启用码号所需设备的订货或到货、存货情况，以及线路准备情况等 - 7 -