自然人客户：

自然人客户： 办理注意事项: 1、 自然人客户如何办理交行银期转账业务, 答:客户携带本人有效身份证、太平洋卡以及在期货公司开户网点签署的《交通银行全国集中式银期转账服务协议》和《交通银行业务受理申请表》银行联和客户联到交通银行网点柜台办理银期转账业务。 2、 法人客户如何办理交行银期转账业务, 答:法人客户办理交行银期转账业务分以下两种情况: ,1, 法定代表人本人办理:首先～需要携带本人有效身份证原件、法人公章到 期货公司开户网点签署《银期转账服务协议》,然后持本人有效身份证、 加盖公章的组织机构代码正复印件及在期货公司开户网点签署的《银期转 账服务协议》银行联～至企业交通银行账户的开户网点开通银期转账业务。 ,2, 授权代理人代为办理:首先～授权代理人持本人有效身份证、法定代表人 委托授权书、法人公章到期货公司开户网点签署《银期转账协议》,然后 携带本人有效身份证、法定代表人签字的授权委托书原件、法定代表人有 效身份证复印件、加盖公章的组织机构代码正复印件及在期货公司开户网 点签署的《银期转账协议》～至企业交通银行账户的开户网点开通银期转 账业务。 3、 公司机构代码是多少, 答:我公司在交行银期转账系统的公司代码为000008～在开通银期转账业务时会用到。 4、 银期转账业务办理时间是多少, 答:您可以在在期货交易日的上午9:00-下午3:30期间到交行柜台开通银期转账功能。 5、 办理过程中需要验证客户的哪些密码, 答:银行柜台在为客户开通银期转账业务时需要验证银行卡密码及期货资金密码。 6、 已经登记为证券第三方存管的交行账户可否办理银期转账业务, 答:可以办理。 7、 交行哪些卡种可办理银期转账业务, 答:太平洋借记卡和沃德财富卡,具有透支功能的卡不能办理该项业务,。 8、 如果交行卡已经在其他期货公司建立了银期转账关系～还可以与我公司的期 货账户建立银期转账关系吗, 答:可以。 9、 如果已经在我公司已开通工行的银期转账业务～还可否办理交行的银期转账 业务, 答:可以～一个期货账户可以建立两个以上银行的银期转账关系。 10、 银行柜台在签约时出现“此客户身份证号不对”的错误提示, 答:出现该错误提示有可能是客户的身份证号在银行系统和期货公司系统存在15位和18位的区别～若银行不能更改客户身份证号位数～需要在期货公司系统修改时～客户可以及时拨打我公司客服热线～并提供身份证复印件。 11、 办理银期转账业务的交行卡遗失后～该如何将银期转账关系转到新卡 上, 答:客户在办理银期转账业务的交行卡遗失后～应及时到交行网点柜台办理挂失换卡手续～并对旧卡的银期转账关系进行销户后～再对新卡建立银期转账关系。 12、 《交通银行全国式银期转账服务协议》里有一项“当日最高转账限额” 应如何填写, 答:“当日最高转账限额”是限制客户当日从银行卡账户转入期货资金账户的最高限额～客户可到银行柜台对当日最高转账限额作更改。 13、 法人客户在开通银期转账时为何银行系统出现“此客户证件类型不符” 的错误提示, 答:法人客户开通交通银行银期转账业务时～系统将会验证组织机构代码～出现该提示有两种可能～一是期货公司系统默认营业执照号～请及时拨打期货公司客服热线予以协调,二是银行柜台人员在输入组织机构代码时～在号码中间添加了“—”～可要求银行工作人员去掉即可。 14、 银行柜台在为客户开通银期转账关系时～出现“K0314TCP IP”的错误 提示, 答:该提示说明交行银期转账系统网络故障～待系统恢复后才能重新建立银期转账关系。 15、 本地的交行卡～可以在其他城市交行网点办理银期转账业务吗, 答:可以。