有线电视维修计件工资管理制度

有线电视维修计件工资 有线电视维修计件工资管理制度 一、目的 为了充分体现多劳多得、按劳取酬的薪资分配原则，最大程度调动员工的工 作积极性，提高服务效率和服务质量，特此制定本管理制度。 二、实施范围 本制度暂时适用于有线电视维修工。 三、员工计件工资薪酬构成 员工计件工资=基本工资+计件考核工资+车费电话费午餐津贴+ 工龄工资 1.基本工资标准:每月每人500元,正式工保留原基本工资。 2.计件工资计算标准: 城区按维护维修分配量每户0.2元计算, 镇街按维护维修分配量每户0.4元计算, 农村按维护维修分配量每户1元计算。 3.工龄工资～按其在公司服务年限每年5元计算。 4车费津贴 5电话费津贴 6零星安装奖励:每安装一户～奖励10元 四、维修人员职责 1.在主任领导下负责承担区域有线电视用户的服务; 2.熟悉承担区域有线电视用户的基本情况;及时上门服务; 3.负责承担区域有线电视收视维护费的催缴; 4.负责承担区域私拉乱接等违法行为的稽查、处理; 5.负责承担区域有线电视的安装、维修、移机、停送、复通信号; 6. 完成领导交办的其它工作任务。 五、考核办法 服务行为规范违规数 安装、开通、迁移、停/复用超时件数 故障修复超时件数 虚假返工单数 客户有效投诉 三、实施细则 1. 计件制岗位人员编制根据核定的维护用户数量设置～在员工完成劳动定额基础上～由服务中心根据计件单价和员工服务质量考核结果核算月度计件工资额～并经人力资源部汇总、核对后由公司统一发放, 2. 执行计件工资制人员实行不定时工作制～节假日加班。 3.维修人员实行志愿组合～可以二人一组～联合完成本职任务。 3.定员及任务 城区按6000户的标准配置一个维修工, 中心镇街配置二个维修工, 其他镇街配置一个维修工。 3(计件工资计算标准 城区按每户0.2元计算, 镇街按每户0.4元计算, 农村按每户1元计算。 上不封顶～下不保底。