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中国社交场合礼仪事宜

2017-10-16 26页 doc 91KB 14阅读

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中国社交场合礼仪事宜中国社交场合礼仪事宜 在一些上流社会的晚宴中,珠光宝气,香衣鬓影。女士们都身着高贵典雅的晚礼服,轻品香槟;绅士们则穿着潇洒优雅的燕尾服,温文尔雅地谈论着极晶威士忌。在这种养眼的场合,你是否注意到人与人之间是那样的彬彬有礼。 恐怕,一提到“社交礼仪”,在一些人的脑海中,最先浮现的是以上这些在电影中看过千百遍的画面,便习惯性地认为,那些繁文缛节的礼仪,也只有在这样的场合才用得上,而且一些“俗人”只要到了这种场合,也会瞬间变得矜持:泼妇变成淑女,毛小子就变成绅士——因为大家都知道,在这种场合一旦有一丝一毫的不注意,便会贻笑大方。...
中国社交场合礼仪事宜
中国社交场合礼仪事宜 在一些上流社会的晚宴中,珠光宝气,香衣鬓影。女士们都身着高贵典雅的晚礼服,轻品香槟;绅士们则穿着潇洒优雅的燕尾服,温文尔雅地谈论着极晶威士忌。在这种养眼的场合,你是否注意到人与人之间是那样的彬彬有礼。 恐怕,一提到“社交礼仪”,在一些人的脑海中,最先浮现的是以上这些在电影中看过千百遍的画面,便习惯性地认为,那些繁文缛节的礼仪,也只有在这样的场合才用得上,而且一些“俗人”只要到了这种场合,也会瞬间变得矜持:泼妇变成淑女,毛小子就变成绅士——因为大家都知道,在这种场合一旦有一丝一毫的不注意,便会贻笑大方。 所以说,社交场合的礼仪,是人们在社会交往中的常见形式。现代社会,人们越来越重视各种社交活动,深知广泛参与社交活动,可 以互通信息、交流思想、结交朋友、增进友谊、增长才干、强化个人形象等。为了很好地参与这些活动,营造良好的交际氛围,取得好的交际效果,就很有必要学习和掌握参与这些活动的礼仪规范。 没有人愿意和畏畏缩缩、不自信的人交往。如果不懂怎样和人交往,必将是孤立的。可以说,人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。所以,我们必须注重日常礼仪,随时随地都给别人留下良好印象:说话有尺度,交往讲分寸,办事重策略,行为有节制,别人就很 容易接纳你,帮助你,尊重你,满足你的愿望。 交往礼仪中有一个重要的“三A原则”(即:接受“accept”、重视“attention”、赞同“agree”)。就是要以自身的实际行动,去接受对方,重视对方,赞同对方。接受对方,是要能容纳对方,不要排斥对方。重视对方,是使对方感受到你尊重对方,而且在你心目中十分重要。赞同对方,是要善于发现对方的长处,并及时加以肯定,既不要自高 自大,也不要刻意奉承。 一(交往礼仪 为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢, 1(不要言而无信 言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说,失去 了别人的信任,就失去了最大的资本。 2(不要恶语伤人 当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同 时也证明了自身的修养。 3(及时沟通,消除彼此的矛盾 恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出 现。 4(不要随便发怒 医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。 5(不要流言蜚语 在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至 会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。 所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过 失不要幸灾乐祸。 6(不要开过分的玩笑 开玩笑是常有的事,但要适度。我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。拘谨的人, 少开甚至是不开玩笑。异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人 的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。 二(拜访礼仪 拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效 果,是必须考虑的事情。 1(拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜 短不宜长。 2(如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往 房间里“窥探”,都是非常失礼的。 3(有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可 以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。 4(既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而 止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话或口气;当接 待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。 5(到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍 或点头示意。 6(拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留 步”、“再见”。 三(称呼礼仪 1(正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度,甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意: 一是要合乎常规,二是要入乡随俗这两点。 另外,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握,认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有特殊性的,要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称,这是一种最常见的称呼方法。比如张经理、李局长。国际交往中,因为国情、民族、宗教、文化背景的不同,称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律,二是要注意国别差异。在政务交往中,常见的称呼除“先生”、“小姐”、“女士”外,还有两种方法,一是称呼职务(对军界人士,可以以军衔相称),二是对地位较高的称呼“阁下”。教授、法官、律师、医生、博 士,因为他们在社会中很受尊重,可以直接作为称呼。在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里,姓名一般有两个部分构成,通常名字在前,姓氏在后。对于关系密切的,不论辈份可以直呼其名而不称姓。比如:俄罗斯人的姓名有本名,父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不变。日本人的姓名排列和我们一样,不同的是姓名字数较多。日本妇女婚 前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不变。 2(称呼的五个禁忌 我们在使用称呼时,一定要避免下面几种失敬的做法。(1)错 误的称呼 常见的错误称呼无非就是误读或是误会。 误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。误会,主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。相对年轻的女性, 都可以称为“小姐”,这样对方也乐意听。 (2)使用不通行的称呼 有些称呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人把配偶经常称为“爱人”,在 外国人的意识里,“爱人”是“第三者”的意思。 (3)使用不当的称呼 工人可以称呼为“师傅”,道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。 (4)使用庸俗的称呼 有些称呼在正式场合不适合使用。例如,“兄弟”、 “哥们儿”等一 类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。 (5)称呼外号 对于关系一般的,不要自作主张给对方起外号,更不能用道听途 说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。 “第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。介绍是人与人进行相互沟通的出发点,最突出的作用,就是缩短人与人之间的距离。在社交或商务场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传,并且替自己在人际交往中消除误会,减少麻烦。 介绍有多种方式。 1(介绍自己 在社交活动中,如果想结识某个人或某些人,而又没有人引见,可以自己充当自己的介绍人,把自己介绍给对方。确定自我介绍的具体内容,要兼顾实际需要、所处场景,要具有鲜明的针对性,不要“千人一面”。有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合,以增强别人的记忆。比如,姓名是“周英”的,就可以介绍为:周总理的“周”,英雄的“英”。但如果介绍人在场,自我介绍会被认为是 不礼貌的。 2(介绍别人 在为他人做介绍时,可以遵循这样的顺序:把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当,异性就要遵从“女士优先”的原则,即把男士介绍给女士;对于同性,可以根据实际情况灵活掌握,比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候,就把职务低的介绍给职务高的;也可以从左到右或从右到左的介绍等。为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见,在开始介绍时再打一下招呼,不要上去开口即讲,让被介绍者措手不及。当介绍者询问是不是要有意认识某人时,不要拒绝或扭扭捏捏,而应欣然表示接受。实在不愿意时,要委婉说明原因。当介绍者走上前来,开始为你进行介绍时,被介绍者双方都应该起身站立,面含微笑,大大方方地目视介绍者或对方。当介绍者介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,彼此问候一下对方,也可以互递名片,作为联络方式。不论是给别人做介绍还是自我介绍,被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢,切 忌傲慢无礼或畏畏缩缩。 五(握手礼仪 ..握手,是交际的一个部分。握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主 动。美国著名盲聋女作家海伦?凯勒说:我接触的手有能拒人千里之 外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖…… 1(握手的要求 通常,和人初次见面,熟人久别重逢,告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。有些特殊场合,比如向人表示祝贺,感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手,更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。戴着手套握手是失礼行为,女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。不要太用力,但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。而时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久 不放,显得有些虚情假义,甚至会被怀疑为“想占便宜”。长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握;当然,如果男方为长者,遵照前面说的方法。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。交际时如果人数较多,可以只跟相近的几个人握手,向其他人点头示意,或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生,在主动和人握手之前,应想一想自己是否受对方欢迎,如果已察觉对方没有要握手的意思,点头致意就行了。 在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合,它主要取决于年龄、性别、婚否。在接待来访者时,这一问题变得特殊一些:当客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时,就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”,后者就表示“再见”。这一次序颠倒,很容易让人发生误解。应当强调的是,上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时,最得体的就是立即伸出自己的手,进行配合。而不要置之不理,使对方当场出丑。当你在握手时,不妨说一些问候的话,可以握紧对方的手,语气应直接而且肯定,并在加强重要字眼时, 紧握着对方的手,来加强对方对你的印象。 2(应当握手的场合: 遇到较长时间没见面的熟人; 在比较正式的场合和认识的人道别; 在以本人作为东道主的社交场合,迎接或送别来访者时; 拜访他人后,在辞行的时候; 被介绍给不认识的人时; 在社交场合,偶然遇上亲朋故旧或上司的时候; 别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时; 表示感谢、恭喜、祝贺时; 对别人表示理解、支持、肯定时; 得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时; 向别人赠送礼品或颁发奖品时。 3(握手的八禁忌 我们在行握手礼时应努力做到合乎规范,避免违犯下述失礼的禁 忌。 (1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要 牢记,因为在他们看来左手是不干净的。 (2)在和基督教信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相 握的手形成交叉状,这种形状类似十字架,在他们眼里这是很不吉利 的。 (3)不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着 薄纱手套握手,才是被允许的。 (4)不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。 (5)不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰, 过分客套。 (6)不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。正确的做法,是握住整个手掌。即使对异性也应这样。 (7)不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右 抖个没完。 (8)不要拒绝握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。 在国内外交往中,除握手之外,以下会面礼也常见。 1(点头礼,又叫颔首礼,它所适用的情况主要有:遇到熟人,在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处,在同一场合碰上已多次见面者,遇上多人而又无法一一问候的。行点头礼时,应该不戴帽子。具体做法是头部向下轻轻一点,同时面带笑容,不要反复点头不止, 也不必点头的幅度过大。 2(举手礼 行举手礼的场合,和行点头礼的场合大致相似,它最适合向距离较远的熟人打招呼。行举手礼的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向着对方,其他四指并齐、拇指叉开,轻轻向左右摆动一两下。手不 要上下摆动,也不要在手部摆动时用手背朝向对方。 3(脱帽礼 戴着帽子的人,在进入他人居所,路遇熟人,与人交谈、握手或行其他会面礼,进入娱乐场所,升挂国旗,演奏国歌等情况下,要主 动地摘下自己的帽子。女士在社交场合可以不脱帽子。 4(注目礼 注目礼的具体做法,是起身立正,抬头挺胸,双手自然下垂或贴放于身体两侧,笑容庄重严肃,双目正视于被行礼对象,或随之缓缓移动。在升国旗、游行检阅、剪彩揭幕、开业挂牌等情况下,适用注 目礼。 5(拱手礼 拱手礼,是我国民间传统的会面礼。现在它所适用的情况,主要是过年时举行团拜活动,向长辈祝寿,向友人恭喜结婚、生子、晋升、乔迁,向亲朋好友表示无比感谢,以及与海外华人初次见面时表示久仰大名。拱手礼的行礼方式:起身站立,上身挺直,两臂前伸,双手在胸前高举抱拳,自上而下,或者自内而外,有节奏地晃动两下。 6(鞠躬礼 鞠躬礼目前在国内主要适用于向他人表示感谢、领奖或讲演之后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼活动等。行鞠躬礼时,应脱帽立正,双目凝视受礼者,然后上身弯腰前倾。男士双手应贴放在身体两侧裤线处,女士的双手下垂搭放在腹前。下弯的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次数,喜庆的场合下,不要鞠躬三次。一般追悼活动时才用三鞠躬的礼仪。在日本、韩国、朝鲜,鞠躬礼应用十 分广泛。 7(合十礼 合十礼,就是双手十指相合为礼。具体做法,是双掌十指在腑前相对合,五指手指并拢向上,掌尖与鼻尖基本持平,手掌向外侧倾斜,双腿立直站立,上身微欠低头。行礼时,合十的双手举得越高,越体现出对对方的尊重,但原则上不可高于额头。行合十礼时,可以口颂祝词或问候对方。也可以面含微笑,但不应该手舞足蹈,反复点头。 在东南亚、南亚信奉佛教的地区以及我国傣族聚居区,合十礼普 遍使用。 8(拥抱礼 在西方,特别是在欧美国家,拥抱礼是十分常见的见面礼和道别礼。在人们表示慰问、祝贺、欣喜时,拥抱礼也十分常用。正规的拥抱礼,讲究两人正面面对站立,各自举起右臂,将右手搭在对方左肩后面;左臂下垂,左手扶住对方右腰后侧。首先各向对方左侧拥抱。然后各向对方右侧拥抱,最后再一次各向对方左侧拥抱,一共拥抱3 次。普通场合不必这么讲究,拥抱次数一下、二下、三次都行。在我 国,除某些少数民族外,拥抱礼不常采用。 9(吻礼 (1)亲吻礼,是一种西方国家常用的会面礼。它会和拥抱礼同 时采用,即双方会面时既拥抱、又亲吻。 行亲吻礼时,通常忌讳发出亲吻的声音,而且不应将唾液弄到对方脸上。在行礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会有所不同。长辈吻晚辈,应当吻额头;晚辈吻长辈,应当吻下颌或吻面颊;同辈间,同性贴面颊,异性吻面颊。贴面颊的时候,先贴一次右边,再贴一次 左边。 (2)吻手礼,主要流行欧洲国家。做法是:男士走到已婚妇女面前,首先垂首立正致意。然后以右手或双手捧起女士的右手,俯首以自己微闭的嘴唇,去象征性地轻吻一下其手背或是手指。吻手礼的受礼者,只能是已婚妇女。手腕及其以上部位,是行礼时的禁区。 名片是“第二身份证”,使用已经非常普及。它不仅是自己身份的介绍,更是自己的脸面、形象。名片总的要求是“整洁、有序、明了”。对于职务,不应该罗列过多、本末倒置,样式、颜色设置上不应该过分夸张。个人照片、企业宣传口号、广告词是不适合印在名片上的。 1(发送名片的时机 随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里,也可以放在上衣口袋里。千万不要放到裤袋、裙兜、提包、钱夹里,那样做既不正式,又显得杂乱无章。自己的公文包、办公桌抽屉里,也要备有名片,以便随时使用。要适时地发送名片,让对方接受并收到最好的效果,就要注意:除非对方要求,不然就不要在年长的主管面前主动出示名片。不要在一群陌生人中到处散发自己的名片,这会让人误会为你想推销什么东西,反而不受重视。在商务社交活动中尤其要有选择地提供名片,别人才不会以为你在替公司做广告。出席重大的社交活动,一定要记住带名片。如果总是跟人家说“不好意思,我的名片刚用完”,这是很牵强的理由。没有名片也可说是第一步就失败了。对方会认为你根本不重视他或者是你的职业、身份不值得拥有自己的名片。要知道,不管是参加私人还是或商务餐宴,都不要在用餐时发送名片,因为这时候只适合从事社交而非商业性的活动。而且一定要注意名片的干净和完整。发一张脏或损的名片,还不如不送。要把它们整齐地放在名片夹、盒或口袋里,以免毁损。发送名片可以在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,在说话之前发名片给周围的人,可以帮助他们认识你。交换名片的时候如果名片用完,也可以在干净的纸上写下个人资料。使用名片最重要的是知道如何建立及展现个人风格。在名片空白处或背面写下个人资料,将使名片更为“个人化”,例如:送花答谢宴会的主人时,可以在名片上写“谢谢您安排的丰盛晚餐,这真是个愉快的夜晚”等意思的简短文字,然后签上名。送东西给别人,在名片后加上亲笔写的“希望你喜欢它”。介绍朋友互 相认识时,在名片后可写上朋友的简历,以帮助相互了解。在参加交际应酬之前,要像准备修饰化妆一样,提前准备好名片,并进行必要 的检查。 2(怎样递接名片 在取出名片准备发送给别人时,要双手轻托名片至齐胸的高度并将正面朝向对方,以方便别人接收时阅读。如果人多而自己左手正拿着一叠名片,也应该用右手轻托,左手给以辅助,一张张地发给每个 人,不要像发扑克牌一样随便乱丢。 双手接过他人的名片看过之后(边看边读出声音来,效果也不错),然后精心放入自己的名片夹或上衣口袋里,也可以看后先放在桌子上,但不要随手乱丢或在上面压上杯子、文件夹等东西,那是很失礼的表现。另外,如果对方名字比较复杂或有不能确认的发音,最好能礼貌地向对方请教。无论如何总比下次见面时读错字,让对方板 着脸强很多。 3(西方的名片礼仪 西方人在使用名片时通常写有几个法文单词的首字母,它们分别 代表不同的含义: n.b.表示:“提请注意”。提醒对方注意名片上的附言。 p.f.表示:“祝贺”。用于节日或其他固定纪念日。 p.f.n.a. 表示:“贺年”。 p.r.表示:“感谢”。在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。 p.p.表示:“介绍”。常用来把一个朋友介绍给另一个人。 p.p.c.表示:“辞行”。在分手时用。 p.c.表示:“谨唁”。在重要人物逝世时,表示慰问。 按照西方礼仪,递送名片应注意到: 一个男子去访问一个家庭时,如果想送名片,要分别给男、女主人各一张,再给这个家庭中超过18岁的女性一张,但决不在同一个地方留下三张以上名片。一个女子去别人家作客,如果想送名片,应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张,但不要给男子名片。如果拜访人事先没有约定,也不想受到会见,只想表示一下敬意,可以把名片递给任何来开门的人,请他转交主人。如果主人亲自开门并邀请进去,也只应稍坐片刻。将名片放在桌上,不可以直接递到女主人手 里。 集会的礼仪 ◎集会组织者的礼仪 集会的组织者是集会的核心人物,是集会能否成功的关键。所以, 集会的组织者更应当明确有关集会的礼仪。 (一)集会的组织者要事先拟好集会的通知,并且在集会前的一周发出,以便给参加集会的人以足够的准备时间。通知上面务必写明集会的时间、地点、主题及参加者范围等内容,有的集会通知上还可写明闭会的时间。根据集会的内容和参加者的范围,集会通知可以采用张贴的办法,也可送达、邮寄。 (二)安排好会场。根据集会内容和参加者的多少,确定会场,并加以布置。在城市广场上举办的群众集会,还应提前向有关部门,以免出现始料不及的问题。 (三)写好议程,集会时间不宜太长。集会开始前应把集会议程以宣传单形式发放给与会者,使参加者对集会的安排做到心中有数。 此外,集会结束后,应做好会场的清理工作,切勿丢下一片狼藉的会场撒手而去。 ◎集会参加者的礼仪 一个集会能否取得成功,不仅要求集会组织者讲究礼仪,而且,集会的参加者也应懂得参加集会的礼仪规范。 (一)及时到会。参加集会要按时赴会,宁可提前十几分钟也不可迟到一分钟。 (二)穿着要整洁大方。这既是对别人的尊重,也是对自己的尊重,尤其是集会的主持人和发言人。不注重仪表有损于自我形象,谁愿意跟一个穿着不整、邋邋遢遢的人交往呢, (三)交谈举止得体。参加集会的人很多,并且身份各不相同,所以,一言一行都要做到自然得体、落落大方。不要因为人多就起哗众取宠之意,如果那样做,会使自己显得没有涵养,有失礼貌。 ◎常见的集会 (一)升国旗仪式 国旗,是国家的象征,代表国家的尊严。每个公民和组织都应尊重国旗,爱护国旗,维护国旗的尊严。举行升旗仪式,可以增强公民的国家观念,激发爱国主义精神。 ,(升旗的场合 根据国家教委《关于施行,中华人民共和国国旗法,严格中升降国旗的通知》精神,全国中小学在每周星期一早晨举行升旗仪式。 其它重要场合也应升挂国旗,如重大体育比赛,庆典仪式,重大项目奠基、开工、落成,重大展览会,重要节日等,均应升国旗。 ,(升旗的程序 (,)出旗 旗手双手持旗,护旗手在两侧,齐步走向旗台,此时,在场的全体人员要立正站立。 (,)升旗 两名旗手缓缓升旗,同时奏国歌。在场人员行注目礼,军人、少先队员、仪仗队行举手礼。在国歌演奏结束同时,国旗升到旗杆顶端,在场人员礼毕。 (,)唱国歌 中小学举行升旗仪式时,在升旗后,要在主持人指挥下唱国歌。 其它场合的升旗仪式,可以在升旗时唱国歌,也可不唱国歌。 (,)国旗下讲话 中小学校在升旗后,可由校长、教师、先进人物做简短精练、富有教育意义的讲话。 ,(注意事项 (,)全场人员在升旗时,要肃立致敬。 (,)升旗时要神态庄严,保持肃静,不要做小动作,更不要走动、说笑。 (,)旗手和护旗手应学好《国旗法》,并经过严格训练,认真严格地按规定升降国旗。 (二)团拜 在我国,作为新年开始的元旦或春节是最隆重的节日,含有“一 元复始”的意义。在这一天,机关、团体的成员为庆祝元旦或春节而聚会在一起,互相祝贺,致以问候,这就是团拜。 下面介绍一下团拜的几种类型及应注意的礼仪规范。 ,(集会式团拜 这种团拜的会场,既要布置得有节日喜庆气氛又要简朴、大方。在会场主席台周围摆设一些鲜花,主席台后面的帷幕上要有“庆祝元旦”或“欢度春节”的横幅,团拜正式开始后,应由身份、职位较高的人向全体与会者致新年贺辞。贺辞要热情、真诚,体现出关心、爱护和期望之情。发言过后,团拜会即可在热烈的掌声与欢快的乐曲声中结束,整个团拜时间不宜超过一小时。 此种团拜形式适合于党、政、军机关或慰问团向驻军的拜年。 ,(茶话会式团拜。 茶话会以圆桌会议的形式进行,不设主席台,但应突出主桌。桌上除了茶水外,可略备些水果、糖果和瓜子之类。会上由职位、身份较高的人先向大家简要地祝贺新年,然后即开始座谈,内容以相互勉励、提出希望为主,气氛要轻松愉快,达到沟通思想、交流感情的目 的。 这种团拜形式可以在节前或节日期间举行。 ,(晚会式团拜 一般在节日的前夕举行这种团拜活动,会场上悬挂庆祝节日的会标。依然先由职位、身份较高的人发表简短的新年祝辞,然后举行文艺晚会,可由专业或业余的文艺团体演出精彩的节目。 这种团拜形式适用于各级地方政府向当地各界人士及人民群众祝贺新年。 无论参加什么样的团拜,都应着装整洁,谈吐得体,举止文雅。互致问候时,要精神饱满,态度热情真诚。 男士西装礼仪 (西装是一种国际性服装,穿起来给人一种彬彬有礼、潇洒大方 的深刻印象,所以现在越来越多地被用于正式场合,也是商务人士必备的服饰之一。) 1、西装的款式 (1)按西装的件数来划分 ?套装西装:两件套(上装和下装),三件套(上装、下装、西装背心);?单件西装; (2)按西装的纽扣来划分 ?单排扣西装(1粒、2粒、3粒);?双排扣西装(2粒、4粒、6粒); 注:单排扣2粒和双排扣4粒最为正规,较多地用于隆重、正式的场合。 (3)按适用场合不同来划分:?正装西装;?休闲西装; 2、西装的衬衫 与西装配套的衬衫应为“正装衬衫”。一般来讲,正装衬衫具有以下特征: (1)面料:应为高织精纺的纯棉、纯毛面料,或以棉、毛为主要成分的混纺衬衫。条绒布、水洗布、化纤布、真丝、纯麻皆不宜选。 (2)颜色:必须为单一色。白色为首选,蓝色、灰色、棕色、黑色亦可;杂色、过于艳丽的颜色(如红、粉、紫、绿、黄、橙等色)有失庄重,不宜选。 (3)图案:以无图案为最佳,有较细竖条纹的衬衫有时候在商务交往中也可以选择。 (4)领型:以方领为宜,扣领、立领、翼领、异色领不宜选。衬衫的质地有软质和硬质之分,穿西装要配硬质衬衫。尤其是衬衫的领头要硬实挺括,要干净,不能太软,或满是油迹斑斑,否则最好的西装也会被糟蹋。 (5)衣袖:正装衬衫应为长袖衬衫。 (6)穿法讲究: a.衣扣:衬衫的第一粒纽扣,穿西装打领带时一定要系好,否则松松垮垮,给人极不正规的感觉。相反,不打领带时,一定要解开,否则给人感觉好象你忘记了打领带似的。再有,打领带时衬衫袖口的扣子一定要系好,而且绝对不能把袖口挽起来。 b.袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。这样既美观又干净,但要注意衬衫袖口不不要露出太长,那样就是过犹不及了。 c.下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞到裤子里。我们经常见到某些服务行业的女员工,穿着统一的制式衬衫,系着领结,衬衫的下摆却没有塞到裤裙中去,给人一种不伦不类,很不正规的感觉。 d.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内,而且正式场合不允许。 3、领带 领带是男士在正式场合的必备服装配件之一,它是男西装的重要装饰品,对西装起着画龙点睛的重要作用。所以,领带通常被称作“男子服饰的灵魂”。 (1)面料:质地一般以真丝、纯毛为宜,档次稍低点就是尼龙的了。绝不能选择棉、麻、绒、皮革等质地的领带。 (2)颜色:一般来说,服务人员尤其是酒店从业者应选用与自己制服颜色相称,光泽柔和,典雅朴素的领带为宜。不要选用那些过于显眼花俏的领带。所以,颜色一般选择单色(蓝、灰、棕、黑、紫色等较为理想),多色的则不应多于三种颜色,而且尽量不要选择浅色、艳色。 (3)图案:领带图案的选择则要坚持庄重、典雅、保守的基本原则,一般为单色无图案,宜选择蓝色、灰色、咖啡色或紫色。或者选择点子或条纹等几何图案。 (4)款式:不能选择简易式领带(如“一拉得”); (5)质量:外形美观、平整、无挑丝、无疵点、无线头、衬里毛料不变形、悬垂挺括、较为厚重 (6)打法讲究: a.注意场合:打领带意味着郑重其事。 b.注意与之配套的服装:西装套装非打不可,夹克等则不能打。 c.注意性别:为男性专用饰物,女性一般不用,除非制服和作装饰用。 d.长度:领带的长度以自然下垂最下端(即大箭头)及皮带扣处为宜,过长过短都不合适。 领带系好后,一般是两端自然下垂,宽的一片应略长于窄的一片,绝不能相反,也不能长出太多,如穿西装背心,领带尖不要露出背心。 e.结法:挺括、端正、外观呈倒三角形 4、西裤 (1)因西装讲究线条美,所以西裤必须要有中折线。 (2)西裤长度以前面能盖住脚背,后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。 (3)不能随意将西裤裤管挽起来。 5、皮鞋和袜子 (1)皮鞋 首先,穿整套西装一定要穿皮鞋,不能穿旅游鞋、便鞋、布鞋或凉鞋,否则是会令人发笑的,显得不伦不类。 其次,在正式场合穿西装,一般穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。但,需要注意的是,黑色皮鞋可以配任何颜色的西装套装,而咖啡色皮鞋只能配咖啡色西装套装。白色、米黄色等其他颜色的皮鞋均为休闲皮鞋,只能在游乐、休闲的时候穿着。 (2)袜子 穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或较深的袜子,一般为黑色、深蓝色或藏青色,绝对不能穿花袜子或白色袜子。在国际上,很多人把穿深色西装白袜子的男子戏称为“驴蹄子”,认为是没有教养的男子的典型特征。 另外,男子袜子的质地一般以棉线为宜,长度要高及小腿部位,不然坐下后露出皮肉,非常不雅观。 6、西装的扣子 西装的扣子有单排扣与双排扣之分。单排扣有1粒、2粒、3粒;双排扣有2粒、4粒和6粒。 单排扣的西装穿着时可以敞开,也可以扣上扣子。照规矩,西装上衣的扣子在站着的时候应该扣上,坐下时才可以敞开。单排扣西装的扣子并不是每一粒都要系好的:单排扣1粒的扣与不扣都无关紧要,但正式场合应当扣上;2粒的应扣上上面的一粒,底下的一粒为样扣,不用扣。3粒扣子的扣上中间一粒,上下各一粒不用扣。 双排扣的西装要把扣子全系上。双排扣西装最早出现于美国,曾经在意大利、德国、法国等欧洲国家很流行,不过现在已经不多见了。现在穿双排扣西装比较多的应当数日本了。 西装背心的扣子。西装背心有6粒扣与5粒扣之分。6粒扣的最底下的那粒可以不扣,而5粒扣的则要全部都扣上。 7、西装的口袋 西装讲求以直线为美。所以,西装上面有很多口袋为装饰袋,是不能够装东西的。我们知道,男性也有许多小东西,如果在穿西装时不注意,一个劲地往口袋里装,弄得鼓鼓囊囊,那么肯定会破坏西装直线的美感,这样既不美观、又有失礼仪。 上衣口袋。穿西装尤其强调平整、挺括的外观,这就是线条轮廓清楚,服帖合身。这就要求上衣口袋只作装饰,不可以用来装任何东西,但必要可装折好花式的手帕。 西装左胸内侧衣袋,可以装票夹(钱夹)、小日记本或笔。 右侧内侧衣袋,可以装名片、香烟、打火机等。 裤兜也与上衣袋一样,不能装物,以求裤型美观。但裤子后兜可以装手帕、零用钱等。 千万需要注意的是,西装的衣袋和裤袋里,不宜放太多的东西,搞得鼓鼓囊囊得。而且,把两手随意插在西装衣袋和裤袋里,也是有失风度的。 如要携带一些必备物品,可以装在提袋或手提箱里,这样不但看起来干净利落,也能防止衣服变形。 8、男子着西装“三个三” 商务交往中、正式社交场合,男士着西装如何体现自身的身份和品位, (1)三色原则:正式场合,着西装套装全身上下不超过三种颜色。 (2)三一定律:着西装正装,腰带、皮鞋、公文包应保持同一颜色:黑色。 (3)三大禁忌:西装左袖的商标没有拆;穿白色袜子、尼龙袜子出现在正式场合;领带的打法出现错误。 穿西装应注意: (1)要配好衬衫,衬衫的领头要硬扎。挺括,不能“软不拉几”,或满是油迹斑点,否则,再好的西装也会被糟踏。衬衫的下摆要塞在裤子里,衬衫衣袖要长于西装上装的衣袖,以显出穿着的层次。 (2)内衣要单薄。衬衫里面一般不要穿棉毛衫;如果穿着的话,不宜把领圈和袖口露在外面。如果天气较冷,衬衫外面可以穿羊毛衫,但以一件为宜,不要一件又一件,穿得过份臃肿,以致破坏西装的线条美。 (3)凡是正规场合,穿西装都应系领带。领带的色彩、图纹,可以根据西装的色彩配置,以达到相映生辉的效果。领带的长度,以到皮带扣处为宜。穿羊毛衫时,领带应放在羊毛衫内。系领带时,衬衫的第一个纽扣要扣好。领带夹一般夹在第四、五个纽扣之间。 (4)穿西装一定要穿皮鞋,而不能穿旅游鞋、轻便鞋或布鞋,否则是会令人发笑的。皮鞋要上油擦亮,不能蒙满灰尘。 (5)西装纽扣有装饰功能,扣法大有讲究:穿双排扣上装一般要将 全部纽扣扣好,有时可不扣下面一粒纽扣,单排扣上装可不扣下面一粒纽扣或全部不扣,4粒扣的不扣上扣,当然,单排扣西服也可以不扣,衣襟敞开,也能给人以轻松、潇洒之感。西装的袖口和裤边都不能卷起。 (6)西装的衣袋和裤袋里,不宜放大多的东西,搞得鼓鼓囊囊。把两手随意插 在衣袋和裤袋里,也是有失风度的 具体的搭配穿着: 一、 有风格而不华丽 女生不一定穿着套装,上下装颜色款式剪裁合适就可以了,衬衫尽量选择浅色系,色彩得体的同时还可以穿出自己的风格,突出个人的气质,强调个人的魅力。半截裙使人显得稳重、自信、大方、干练,给人“信得过”的印象。 整体出现的色彩不要超过3种,也不要运用过于耀眼的颜色如荧光色。如果外套的颜色比较深,则可选择颜色亮一点的衬衣;而如果外套的颜色很跳,则要选择深色或白色衬衣进行中和。 二、 干净整洁是必须 你的着装再得体,也必须保持干净整洁,这是最起码的要求。干净整 洁不仅仅是指衣服,头发的整洁也很重要,无论是穿裙装还是西裤,鞋子都不应该被忽略。因此,首先要保证你的鞋子是干净的,其次穿高跟鞋的走姿应当自然大方,而不应是痛苦状,那样会让人觉得缺乏素质与自信。 三、 妆容体现气质 职场女性应当适当化妆,令你更加奕奕有神。妆容淡雅自然为宜,浓妆艳抹的,粉底自然肤色即可,眼线与眼影不宜画得太重,唇膏要选用自然淡雅的颜色口红增加自然美感,用棕色眉笔调整眉形,用睫毛膏让眼睛更加有神~ 四、 发型顺眼得体 发型应该干净利落,不管长发还是短发,一定洗得干净、梳得整齐,增添青春的活力。发型可根据衣服正确搭配,要善于利用视觉错觉来改变脸形,如脸型过长的人,可留较长的前刘海,并且尽量使两侧头发蓬松,这样长脸看起来不太明显;脖颈过短的人,则可选择干净利落的短发来拉长脖子的视觉长度;脸型太圆或者太方的人,一般不适合留齐耳的发型,也不适合中分头路,应该适当增加头顶的发量,使额头部分显得饱满,在视觉上减弱下半部分脸型的宽度;根据应聘的不同职业,发型也应有所差异。 虽说一个人的内在是最重要的,在职场上能力强足是硬道理,但 在当今人与人之间接触频繁紧密的全球化发展模式下,外表的大方得体是对合作人的尊重,也能让人感觉舒适,促成合作愉快~ 澳歌联合服饰秉承二十多年的职业装制作工艺与经验,隆重推出商务装网上商城,现正进行试业阶段的特惠活动,市场价三百多的时尚商务男衬衫现仅售99元~~~版型修身,面料舒适,品质优良,款式时尚~~欢迎您的光临~~希望能为您节省时间及金钱成本的同时,也不失品味。 外在修饰自然重要,那直接影响着面试官是否愿意给你更多的机会展现自己~但机会来临了,如何将它紧紧握在手中,自信是武器~ 银行对礼仪形象的要求很高,但也不用担心的,要求越高其实就越简单 银行从业人员需要随时与客户打交道,既要给人留下可信赖的印象,也要有亲和力。因此在面试这一行业的公司时,要选择端庄精致的装扮,无论是衣服、饰品还是拎包都要有质感,给人稳重干练的感觉。同时整体的感觉不宜太过庄重,这会让人有难以接近的感觉,因此应当适当体现出热情和亲切。妆容要明亮、精致、自然,让人感觉 平易近人。
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