医保办总结

医保办总结 2015年医保 1、环境改善，上午下班、下午下班都卫生清扫，保证医保窗口、出入院窗口干净、整洁、舒适，慢慢带动全科室工作人员养成了良好的习惯。 2、根据工作内容，给予人员分工，使得工作流程合理，工作畅通。 3、因之前差错频发，制定日对账，十日对账，做好查对工作， 4、为患者及家属着想，以“病人”为中心，精简流程，与病 案室 协调好工作。 5、与医保中心虚心请教，诚恳接受，做好上传下达。 6对每一个医保病人做到审核认真，对有问题的及时反馈医生和主任，努力医保要求。 7、与医保中心对账、核查、审核，对特殊病人给予情况说明心中有数，以求得理解，保证工作顺利进行。 8、制定医疗保险规章和绩效考核(认真学习医疗保险书的基础上)。 9、医保中心-医保办-科室，及时做好上传下达，有问题及时知晓传达，保证医保工作顺利运行。 10、服务窗口，做好科室人员服务培训，本着以“病人”为中心，服务好每一个病人及家属，保证100%满意度。 11、业务; 职工;门诊(人次;4854人，， 统筹674755.36元，总费用716782.56元)住院(人次960人，统筹4904750.1元，总费用551594.31元) 居民;门诊(r人次361人，统筹56447.88元，总费用74571.87) 住院(人次357人，统筹1160128.22元，总费用1738395.98元) 总之，工作宗旨将一如既往，尽职尽责，患者及家属满意，领导放心。 2016年医保工作 1;据新协议制定新一年医保工作制度 2;据新协议修改新一年绩效考核制度 3;做好日对账，月对账，无差错发生 4;做好对医保病人的审核， 5;患者满意度保证100%