希捷科技基于精益六西格玛的某新产品质量改进项目

希捷科技基于精益六西格玛的某新产品质量改进项目 希捷科技基于精益六西格玛的某新产品质量改进项目 分类号 UDC’上’ 密级公开 学位论文 希捷科技基于精益六西格玛的 某新产品质量改进项目 (题名和副题名) 陆陆小康康 (作者姓名) 指导教师姓名马义中 周柯 教授 高级工程师 申请学位级别专业名称 论文提交日期 工程硕士 2009.112010.01 学位授予单位和日期 论文答辩日期 南京理工大学 答辩委员会主席 评阅人 2010年l月3日 注1:注明《国际十进分类法UDC》的类号。声明 本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在 本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人己经发 表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学 历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均 己在论文中作了明确的说明。 为/O年/月;日 学位论文使用授权声明 南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅 或上网公布本学位论文的部分或全部内容，可以向有关部门或机构送 交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。对 于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。 研究生签名加/o年/月;日硕_卜论文希捷科技基十精益六西格玛的某新产品质量改进项目 摘要 随着国际经济环境持续低迷，以及硬盘行业日趋激烈的市场竞争，希捷科技 作为硬盘行业的领导者面临越来越大的压力。 更好的缩短上市时间以及提高产品的品质是改进公司生产和和获利绩效最 重要的指标。而精益生产和六西格玛是追求两者的先进的管理方式。为了在降低 成本、提高速度的同时向顾客提供高质量的产品和服务，越来越多的管理者开始 关注“精益的速度”与“六西格玛的质量”的融合问题一精益六西格玛。 本文将首先针对精益六西格玛的起源以及理论基础进行研究学习，进而进一 步的研究精益六西格玛的特点以及其与TQM和工509000等电子制造型公司通用的 质量管理体系之间如何进行整合和互补。出一个适合希捷科技的精益六西格 玛质量管理模型。最后以近期最热门的新产品Wyatt项目的质量管理项目为案 例，进行实例的分析。以此检验精益六西格玛在希捷科技项目质量管理体系中所 起到的作用，并且对希捷科技的项目质量管理体系进行检讨和完善。从而帮助希 捷科技获得持续的改进一包括消除低效率、获取世界级的制造水平、 缩短产品上 市时间等，以此来提高公司的管理效率，提高利润底线。 关键词:精益生产六西格玛精益六西格玛 DMAIcTQM1509000Abstraet硕}论文 AbstraCt WithinternationaleeonomiekeePingdownandtheeomPetitioninharddise industrybeeomemoreandmorehotly.SeagateTeehLnologyastheharddiseindustry leader15faeingmoreandmorePressures. TimetomarketandimProveProduetionquality15themostimPortantcriteriafor eomPanytoimProveitsProduetionandgain.LeanManufaetureandSixSigma15the waytoaPProaehthattwotarget.Inordertoredueeeost， sPeeduPProdueingand ProvidehighqualityProduetsandservieestoeustomer， moreandmoremanagersare interestedinhowtoeombinethe“ effieieneyofLeanManufacture，， andthe“Quality imProvementfromSixSigma，，一 LeanSixSigma. Here1willfirststudytheoriginandsomebasietheoretiealoftheLeanSix 5igmamethods， andthenanalyzedtheeharaeteristieofLeanSixSigmaandhowto eombineitwithTQMand1509000qualitymanagesystemwhiehareusedinmostof theeleetronicsmanufacturingcomPany.ThenworkoutaLeanSixSigmaquality managementmodelforSeagateTeehnology.Finally， usingthelatestnewProduet W夕 attProgram’ 5qualitymanagementProjeetastheexamPletodotheanalysis.In ordertoeheekouttheeffeetforLeanSixSigmaandoPtimizeSeagateTeehnology’s Projectqualitymanagementsystem.ThenhelPSeagateTeehnologygeteontinue imProvemeni一 ineludeavoidloweffieieney， aPProachworldwideelass manufacturinglevel， sPeeduPtimetomarketProjectandetetohelPimProve eomPanymanagementeffieiencyandinereaseeomPany’ 5Profit. Keyword:LeanManufaetureSixSigmaLeanSixSigmaDMAICTQM 1509000硕卜论文希捷科技基十精益六西格玛的某新产品质量改进项 目 目录 摘 要...............................................................................................„„I Abstract................................................... ..................„„。..................„„11 1绪 论..........................................................................„„。.................„„1 1.1研究背 景...................................................................................................„„1 1.2研究目的和意 义.......................................................?.???.?.???????????????????????? „„2 1.2.1研究目 的.......................................................................„„。?.???...???„„2 1.2.2研究意 义............................................................................???????.?????„„2 1.3国内外研究现 状.........................................................??....??????????????，?????????„ „2 1.4研究的目标，内容及结构框 架...............................................................„„4 1.4.1研究目 标.........................................................................................„„4 1.4.2研究内 容......................................................................„„。............„„4 1.4.3结构框 架.........................................................................................„„4 1.5本章小 结............................................................................„„，................„„5 2精益六西格玛管 理...........................?.........????????????????????????????????????„„6 2.1精益生产管 理..............„„，......................................................................„„6 2.1.1丰田模 式..........„„，„，.，.................................. .........................„„，„„6 2.1.2精益生产管 理.................................................................................„„6 2.1.3实施精益生产管理的目 的.............................................................„„7 2.1.4实施精益生产管理的4个阶 段.....................................................„„7 2.1.5精益生产管理的优势和不 足.........................................................„„7 2.2六西格玛管 理...........................................................................................„„9 2.2.1六西格玛的概 念.................................???????????? ????????????????????????????? ???„„9 2.2.2六西格玛管理的发展与现 状.......................................................„„10 2.2.3六西格玛管理的发展与现 状...........„„，.....................................„„10 2.2.4六西格玛管理的优势和不 足.......................................................„„12 2.3精益六西格玛管 理............................„„，..........................„„，.............„„14 2.3.1何为精益六西格 玛..................„„，.„„，......................................„„14 2.3.2精益六西格玛管理的优 势...........................................................„„16 2.4本章小 结.................................................................................................„„17 3希捷科技的精益六西格玛质量管理模 式...................................„„18 3.1硬盘行业发展趋势及希捷科技的发展战 略.........„„。.........................„„18 3.1.1硬盘制造简 介.................„„。.......................................................„„18目录硕卜论文 3.1.2全球硬盘行业发展历 程...............................................................„„19 3.1.3希捷科技的发展战 略....„„，........................................................„„21 3.2希捷科技质量管理体系现 状.................................................................„„21 3.2.11509000..........................................................................................„„22 3.2.2全