绿色消费呼唤绿色营销

绿色消费呼唤绿色营销 绿色消费呼唤绿色营销 摘要:绿色消费,即可持续消费,是消费者要求企业生产并销售有利于环保的绿色产品或提供绿色服务,以满足人类的基本需求,提高人类的生活质量?全球绿色消费的不断兴起与壮大,消费者绿色消费意识不断增强,他们呼唤与之相适应的绿色营销形式的产生?企业开展绿色营销也可以不断促进绿色消费群体的发展壮大和成熟? 关键词:绿色消费;特征;绿色营销;实施内容 绿色消费,即可持续消费,是一个全新的消费概念?最早对绿色消费的研究可以追溯到20世纪70年代初期,研究的重点是勾画出关心环境保护的特殊人群的特征?据1990年的一份全球性的显示,40%的欧洲人喜欢购买绿色产品;在我国,有53.8%的人愿意使用绿色产品,还有37.9%的人表示愿意购买绿色产品?1994年,联合国环境署在肯尼亚首都内罗毕发表的报告《可持续消费的政策因素》中提出了绿色消费的定义:“提供服务以及相关的产品以满足人类的基本需求,提高生活质量,同时使自然资源和有毒材料的使用量减少,使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染物最少,从而不危及后代的需求?” 1.绿色消费具体包括以下五个方面的特征 (1)消费主体具有绿色消费意识? (2)绿色消费既要满足消费者自身的需要,又要有利于满足子孙后代的需要? (3)绿色消费的对象是绿色产品和绿色服务? (4)绿色消费体现了人与自然,人与社会关系和谐?协调?融洽发展的自然观;个体与群体?个人与社会之间互相依存?互相协调的社会观? (5)绿色消费过程和方式体现可持续发展的要求? 积极推行绿色消费模式 (1)加强对绿色消费模式和方式的?一是加强研究,协助确定地球所能长期负担的全球范围内均衡的绿色消费模式?二是应当改变现有的衡量经济进步和增长的方式?三是应细致的评价一个国家的生 产和消费如何影响其他国家的环境?四是应致力于研究从能源密集型生产转为劳动密集型或知识密集型生产对就业产生的影响? (2)改善公众信息意识?一是要改变驱动不可持续消费的社会?文化和心理传统因素以及价值观念,需要对绿色消费的道德观进行讨论?二是需要新的关于绿色消费的宣传活动,要更多地发展信息网络,以便交换关于绿色消费的信息? (3)帮助消费者做出绿色消费的选择?其挑战性在于为支持绿色消费的产品和服务建立更广泛的和深层次的公众需求? 全球绿色消费的不断兴起与壮大,消费者绿色消费意识的不断增强,他们呼唤与之相适应的绿色营销形式的产生?绿色营销就是在绿色消费这一概念驱动下产生的,英国威儿斯大学肯?毕提(kenpeattIe)教授在其所着的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识?预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程?”绿色营销的具体内容可从以下六个方面分别阐述: 1.制定绿色营销战略,树立良好的绿色企业形象 企业为了适应可持续发展战略的要求,实现绿色营销的战略目标,求得自身的可持续发展,必须使自己朝着绿色企业的方向发展和努力?为此,企业就要制定相应的战略计划,具体包括: (1)绿色营销战略计划 企业制定的绿色营销战略计划,包括绿色技术开发计划?绿色产品开发计划?清洁生产计划?环保投资计划?绿色教育计划和绿色营销计划,等等? (2)绿色企业形象塑造战略计划 企业应积极导入企业形象识别系统CIS,统一绿色产品标志形象识别,加强绿色产品标志管理? 搜集绿色信息,开发绿色资源 企业要实施绿色营销战略,搜集绿色信息是相当重要的?企业为了适应绿色战略的要求,在进行绿色营销的同时,还要开发绿色资源? 开发绿色产品 开发绿色产品,是企业实施绿色营销的支撑点?绿色产品的开发,要从产品开始,到制造?包装与运输方式?产品的使用以及产品废 弃物的处理等方面都要考虑对生态环境的影响? (1)设计 绿色产品的设计是研制开发阶段的关键?它强调对资源和能源的有效利用及对生态环境的保护?企业在产品设计时要考虑有效地降低不必要的浪费,缓解地球资源的耗竭,而且要考虑废弃物的处理,减少商品废弃物对环境可能造成的破坏? (2)制造 商品的生产过程应该是一种“清洁生产”,它包括清洁生产过程,即尽量避免使用有毒?有害的原料,减少生产过程的各种危险性因素,完善各项管理措施等;清洁的产品,包括节约原料和能源,产品在使用中以及使用后不含对人体健康和生态环境有害的因素,易于回收?处理?分解等? (3)品牌 企业在给产品命名和选择品牌时,要符合绿色产品标志的要求,符合“环境标志”,使人们在接触该产品时,就会联想到葱郁的植被?茂密的森林?诱人的花草?优美的环境和生态平衡,认识到产品从生产到使用?回收处理的整个过程符合特定的环境保护要求,对生态环境无害或损害极小,并有利于资源的再生回收? (4)包装 包装是实体产品的一个重要组成部分,具有保护和美化产品?便利经营和消费以及促销的功能? (5)售后服务 企业的产品或劳务满足绿色消费的同时,要考虑废弃物遗留的问题?尽量考虑废弃物的再生利用性和可分解性,提高包装品及其他废弃物的回收服务,以免给环境带来污染?