社保中心暑假实习报告

社保中心暑假实习报告 实习报告(感受、收获、、意见、建议等): 这个暑假，我进行了人生中的第一次实习，着实感慨良多，在这之后，才深刻地懂得了挣钱不易、做人不易、不实践徒有知识等于零的道理。 在假期，各个高校纷纷开展社会实践活动，这不仅仅是学校教育像课外的延伸，也是全面促进素质教育，培养全面发展型优秀人才的重要手段，也是必不可少的一个环节。旨在帮助学生树立正确的世界观、价值观、人生观，让学生更加地了解社会、融入社会、思考社会、反思社会。社会实践活动给了我们广大学生一个机遇来表现施展自己的才华，运用自己的知识技能通过不断在实践中学习来解决问，更加磨练了我们的意志，让我们有更好的准备来迎接将来社会对我们的挑战。当今社会，就业竞争越来越激烈，“有经验者”无疑成为了各企业青睐的对象。这不仅可以节省企业培养优秀人才所需的时间，也可节省企业对员工所投入的资本。 虽然这次的社会实践时间很短，但是可以说是我从普通学生逐渐变化为社会人的一个转折点，为我今后踏入社会奠定了良好的基础，通过这一段时间的实践，我学到了很多学校课本里学习不到的知识，为人处世都得到了一定的提高。 上学期刚好我们才学完保险学，其中对社会保险有一定篇幅的介绍。这次实践，刚好能够让我将所学到的理论知识、技术和方法应用于社保的管理实践中，在具体的环境下，培养发现、分析、解决实际问题的能力。通过所在具体的实习岗位工作体验，多层面地了解社会保障的体制、机制和实际管理运作。在实习单位指导老师的指导下，了解社会保障实际业务的操作，熟悉相关实务，全面提高个人素质。 我所实习的地方是十堰市社会保障服务中心的办事大厅。湖北省十堰市社会保险基金结算中心隶属于十堰市人力资源与社会保障局。十堰市新组建的人力资源和社会保障局(十堰市公务员局)于2010年5月17日正式挂牌，将原市人事局、原市劳动和社会保障局的整合，现内设22个科室，3个单列机构，全系统共有在职干部职工571人。十堰市社会保险基金结算中心共设置5个公共业务工位，分别为社会保险登记工位、申报核定工位、灵活就业人员参保登记申报核定工位、社会保险基金征集工位、个人账户分配工位。社保服务中心主要负责宣 传贯彻落实国家、省、市关于社会保险工作的方针、政策、法律、法规;建立社会保险基金管理工作并组织实施，参与社会保险经办业务方面的信访案件调查、处理工作;参与组织实施全市社会保险的基础性、技术性、事务性和服务性工作;指导全市社会保险经办机构的工作;负责市直各项基金的收缴、稽核和基金的划拨、支付、管理、使用、保值、增值;负责社会保险信息和统计工作等。而各个工位的职责又有所不同。社保登记工位负责参保登记、基本信息变更、合并、分立、破产改制、注销、转制、《社会保险登记证》及年审、单位城建转入/转出、新参保单位人员信息登记。申报核定工位负责单位应收核定、单位欠费特殊处理、单位补收、单位历史欠费补缴、破产改制单位一次性缴费核定;单位缴费工资申报、职工缴费工资申报;单位参保人员基本信息变更、停保、续保、退保、在职转退休、统筹范围内转移、转制、合并;职工个人补收处理、职工个人差额补退处理、职工个人欠费补缴处理、《社会保险基金核定单》打印。灵活就业人员参保登记申报核定工位负责灵活就业人员参保登记申报核定、基本信息变更、参保信息变更、在职转退休、统筹范围内转移、《灵活就业人员缴费核定单》打印。社会保险基金征集工位负责《社会保险基金征集单》打印。个人账户分配工位负责单位实缴处理、统筹范围外转出入手续办理。 所有业务均在业务大厅内完成，大厅共有14个服务窗口，分别为:社保登记、年检、工资基数申报、社会保险核定、保费征集通知、保费缴纳、保费到账(基金结算)、个人账户分配、社保待遇享受、灵活就业人员参保、社保账户转移、数据修改、社保基金征集、单位申报核定，每个窗口各司其职、井然有序。 作为助理，我的工作任务比较琐碎，由于是初次实习，没什么经验，交给我的都是一些较为浅显的工作，我的主要任务有:查找档案、整理资料、复印文件、打印资料、接收传真、输入数据信息、修改电子稿、办公室接待、办公室清洁工作等。在做好本职工作后，我还会在一旁观察业务员的操作。 这些工作虽然看似简单，但也让我体验众多，感受众多。 第一，锻炼了我的耐心、细致。我是一个比较粗心的人，很简单的加减法都容易算错，容易丢三落四，但是做打印资料，输入、修改信息这些工作时却要求非常的精细。一不注意，打印的规格和内容就会出错，输入、修改信息万一出错了事后就会非常麻烦。面对大量信息、数据的表格时眼睛很容易疲劳，人易产生 反感情绪，加大了出错的几率。刚刚开始的时候由于不太熟悉，犯了马虎的小毛病，结果打印时出了几次错误，输入信息更是错误百出，例如多数字一位或少一位这种低级错误，本以为会被严厉批评，没想到指导老师只是鼓励我，让我不要急躁，认真细致的工作，让我深感愧疚，日后更加不敢出任何差池。为了做好交给我的任务，我每次都会耐心仔细的处理，在交任务前再三核对，保证质量的同时也保证办事的速度。做社保工作的人员确实需要踏实稳重，任何细微的错误都有可能造成很大的麻烦。 第二，实习过程中，重要的是学会了怎样与人打交道。虽然说大学是个小社会，但是对于真正的社会来说，大学里的人际关系还是相对单纯很多的。而一旦进入单位，就必须把自己当成一个成熟的社会人，不能再任性，随心而行。在单位，我经常做一些力所能及的事，如打水端茶打扫卫生，做接待时十分注意言语的表达，礼貌待人，多用“请”“您”和“谢谢”，在看到有同事需要帮助的时候热情相助。我性格稍偏内向，遇到生人会羞涩，但是在工作中就必须克服这个性格问题，特别是作为实习生，虽然有一些理论知识，但是理论跟实际操作还是相差甚多的，有很多东西都不熟悉，有很多不懂，如果太害羞，遇到问题不敢问，别人也不会知道你有什么疑问，只要礼貌的去问前辈们，他们都会很耐心的解答。在实习期间，我不懂就问，单位的老师们也总是不厌其烦地给我细心讲解，让我感觉身边的同事都是很热心，很可亲的。 这次实习中，我也发现了十堰市社保中心存在的一些问题: 1.有很多人不知道办理业务需要带什么材料，结果排了很长的队好不容易到了他，一询问又要无果而回，很浪费时间和人力。 2.办事手续也较复杂，需要很多份材料和复印件，办理时间长，导致排队等候的时间很长，有时有人为了赶时间就插队，导致争吵，还有时大家干脆不排队，一窝蜂的挤在业务窗口面前，导致办理业务混乱。 3.标示不明显，由于社保中心一进去是业务大厅，穿过业务大厅才是办公室，有些客人第一次来找了半天都找不到办公室，业务大厅里也没有明显的路牌标示，导致了业务大厅问询处经常有问路的人，本来问讯处就很忙，这又给它带来了不必要的负担。 对于这些问题，社保中心还需做一些改进，对社会也要加大社保的宣传力度。 短暂而又充实的实习，只是我了解社会的一个开始，也是一个重要的桥梁，对我将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富，感谢十堰市社保服务中心所有的领导和前辈，也向所有在社保工作岗位的人致敬。