以客酒店问卷调查表

以客酒店问卷调查表 以客酒店关于对城市精品酒店调查问卷 以客酒店正在对城市精品酒店这类新型的酒店产品进行研究，为了解城市精品酒店的市场认知度和消费偏好，竭诚为您提供更加贴心的服务，特进行此次调查，请您在所选择的答案前打“?”(请注意:题目后如无特别说明，均为单项选择题)，谢谢～ 1.您的性别是: a男 b女 2.您的年龄是: a.22岁以下 b.23—30岁 c.30—45岁 d.45岁以上 3.您的职业是: a.公务员 b.企业高管 c.企业员工 d.私营企业主 e.自由职业者 f.其他 4.您的个人年收入是: a.5-10万 b.10-20万 c.20-50万 d.50万以上 5.您平均每年的外出住宿频率为: a.3次以下 b.4-10次 c.10次以上 6.您每次外出住宿平均停留的时间是: a. 1天 b.2天 c.3天 d.3天以上 7.您一般选用的订房方式是(可多选): a.酒店网络订房 b.携程、艺龙等在线第三方预订 c.酒店前台电话订房 d.114等平台电话订房 e.企业客户订房 f.其他 8.您一般基于什么原因出行会选择酒店住宿(可多选): a.公务 b. 商务 c.休闲度假 d.探亲访友 e.其他 9.您最常入住的酒店档次: a.五星级 b.四星级 c.城市精品酒店 d.三星级酒店 e.经济型酒店 f.其他 10.您平常入住的酒店客房价格为: a.250元以下 b.250-400元 c.401-550元 d.551-700元 e.701元以上 11.您选择酒店时考虑的首要因素是: a.酒店品牌 b.酒店主体特色 c.硬件设施 d.服务品质 e.周边配套成熟度 f.其他 12.主要是通过什么渠道获取酒店相关信息的: a.同事、亲戚朋友 b.报纸及杂志 c.网络媒体 d.广告牌或酒店标志 e.其他 13.您是否有过城市精品酒店住宿经历: a.忠实消费者 b.有过几次入住经历 c.正打算尝试入住 d.仅限于了解，尚未有入住意愿 14.假设我们的城市精品酒店客房可以达到四星级档次，您愿意支付的酒店房价是: a.250元以下 b.250-400元 c.401-550元 d.551-700 e.701元以上 15.除住宿服务外，您期望城市精品酒店还提供哪些方面的服务(只限三项): a.特色餐饮服务 b.会议服务 c.商务服务、票务中心服务 d.娱乐服务 e.购物服务 f.洗衣服务 16.您希望城市精品酒店有以下哪些餐厅(只限两项): a.全日餐厅 b.当地特色餐厅 c.异国风味餐厅 d.咖啡厅 e.烧烤吧 f.茶吧 g.酒吧 h.其他 17.您偏好的城市精品酒店主题为(只限两项): a.生态自然 b.传统文化 c.异国情调 d.民族特色 e.养生 f.时尚艺术 g.其他 18.您偏好的城市精品酒店风格为: a.高贵、典雅 b.时尚、个性 c.简约、大方 d.主题鲜明、给人梦幻感 19.您希望城市精品酒店给您的最强烈的感觉是: a.放松、减压 b.温馨、舒适 c.精致、高雅 d.私密、尊贵 e.其他 20.您认为阅览室/书吧(公共区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 21.您认为纪念品店(公共区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 22.您认为便利店(公共区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 23.您认为按摩椅(客房区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 24.您认为健身中心(康乐区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 25.您认为SPA(康乐区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 26.您认为棋牌室(康乐区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 27.您认为KTV(康乐区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 28.您比较关注的客房的细节是, a.床 b.洗浴设施 c.配套设施 d.其他 29.以江南水乡为主题风格的精品酒店是否是您喜欢的风格: a.喜欢 b.非常喜欢 c.一般(不排斥) d.不喜欢 30. 以江南水乡为主题风格的精品酒店,您希望此主题主要体现在哪方面,(只限三项): 下面红色为工作计划模板，不需要的下载后可以编a.房间布置 b.酒店整体风格 c.服务项目 d.服务员服装 e.特色食物 g.客人服装 辑删除～谢谢 h.其他 (请填写) 31.精品酒店的价位会比普通商务酒店的价位高一些，如果设备及服务到位您是否会经常光顾, 工作计划 a.会，本人对酒店的设施及服务要求高 b.不会，对酒店的要求不高 c.看情况，随心情 32.假如您是精品酒店的VIP客户，您希望享受到哪些服务,(多选题): a.接送服务 b.购票服务 c.订餐、送餐服务 d.司机兼办事员服务 e.商务服务 一、近期 f.洗衣、烫衣服务 g.代购服务 h.导游服务 i.其他 (请填写) 今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，，积累经验的一年，年中“转变，”，即转33.对于一个精品酒店来说，您觉得必须达标的硬性条件是什么,(只限三项): 变工作角色，工作职责。 a.酒店房间硬件设施 b.酒店服务品质 c.人性化服务 d.酒店整体风格及环境 转变工作角色:参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌e.酒店文化 f.酒店周边环境设施 g.其他 (请填写) 生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 34.如果您是精品酒店的一个客户，您住店后最想感受到什么样的服务体验,: a.家人般体贴 b.贵族般享受 c.朋友般热情 工作职责:办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章，工作要求;熟悉县35.您希望以客酒店未来还能为您提供哪些服务, 办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 二、中期 36.您对以客酒店的其他宝贵意见和建议: 在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提 升”。 ?感谢您抽出宝贵的时间为我们做此次调查，以客酒店祝您生活愉快～ 提升政治素质:要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。 提升能力:提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。 提升工作绩效:虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。 三、远期 学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。 四、工作 1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、、和“”思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正的世界观、人生观、价值观，在学习的、深度和深化上下功夫，思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习，守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的。 2、踏实工作。踏实工作，才能业绩，艰苦奋斗，工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风，在任何时候都要艰苦奋斗，都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切实履好职，认真服好务。 3、善于调研。调研是头脑清醒，认识超前，工作进步的途径。在繁忙的事务工作中，应安排，抽出对所从事的工作调查，从不同的途径的工作情况，工作中的薄弱环节，改进工作方法。要善于调研，乐于调研，调研的知识结构，对全县社会经济发展和方面工作的熟悉，工作的能力。 4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人充满活力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为工作、工作质量，更应在工作方法等新的，在的工作岗位上性地工作。 新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在的下，在办公室同志的帮助下，的不懈努力，会面对挑战，把握机遇，使进步，一名新下合格的办公室工作人员。 大学团支部工作计划 经过两年大学生活的锻炼，我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发展，开展了形式多且富有意义的活动，取得了诸多样成绩。当然，这些都离不开全班广大团员对我支部工作的支持和配合。 我们携手面对风雨，走过光辉，共同见证07小教本一团支部的成长。紧张而繁忙的大三已经开始，我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向，提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开，把团支部建设提高到更成熟的层面，特制定了本学期的工作计划，以此鞭策。 一、 指导思想: 高举十七大精神伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以促进团支部和谐发展为主线，引导全班争先创优，开创支部特色。 深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及胡锦涛在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告，以理想信念为核心，以爱国主义为重点，以本道德规范为基础，以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。 贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署，不断加强团的能力建设，求真务实、开拓进取。 二、工作宗旨: 本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点，在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设;以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。 三、工作重点: 1.组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论;关心时事，正确认识党的路线、方针、政策;积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律，培养浓厚的学习氛围。 2. 明确团支部工作制度，定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路，结合本学班特色定期召开团支部会议，加强团支部成员之间的思想沟通，广泛征求班级成员意见和建议，确定下一阶段团支部的活动。 3. 集体意识是工作的灵魂，团支部成员要团结一起，培养支部成员强烈的心和集体荣誉感;要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学，起模范带头作用，要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。 4.抓住建国60周年、“12?9” 运动，冬季招聘会等契机，依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长，开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动，做到“寓教于学，寓教于乐”，达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。 5.做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作，积极向党组织靠拢。 四、具体计划: (一 )9月份，新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容，一总结过去，展望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划;二是倡导积极锻炼，健康饮食，铸造良好的体魄以更好地回馈社会;三是开展秋冬护肤保养讲座，加强我们班广大女生的护肤保养意识。缤纷女生，多彩生活。 (二 )10月份，以中华人民共和国成立60周年，特别是改革开放30年的辉煌成就为活动契机，开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛而奋斗的决心。通过举办此次系列活动充分展现07小教本一全体同学热爱校园、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样，内容视情况具体安排。 (三 )11月份，利用节假日组织团员青年到北雁荡(暂定)游历，欣赏自然风景，开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动，增强班级凝聚力，并让全体同学在活动过程中得到思想上的升华。 (四)12月份，拟以冬季招聘会为契机，组织同学服务工作现场，感受就业压力。鼓励同学积极复习迎考，加强考试诚信教育。并且作好本学期总结以及团支部的总结工作。 五、结语: 一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给我们团支部提出了更高的要求。新任团支部如一股新鲜“血液”，有其优势，也有其不足。这以后的工作中，我们将积极听取大家对我们学会团支部的意见，服务大局。在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着～