2016新编《中国建设银行借记及准贷记金融IC卡业务管理办法》

2016新编《中国建设银行借记及准贷记金融IC卡业务管理办法》 《中国建设银行借记及准贷记金融IC卡业务管理办法》等 规章制度 一、背景 金融IC卡(不含信用卡，下同)是我行推出的带有IC芯片和电子现金功能的新产品，是下一阶段我行银行卡业务的发展重点。为了明确金融IC卡业务流程，业务运营管理，推动其快速发展，总行按照“不改变现有借记卡体系，不改变客户办卡流程”的原则制定了《中国建设银行借记及准贷记金融IC卡业务管理办法》，同时修订了龙卡通、准贷记卡、理财卡、财富卡及私人银行卡等卡种的、领用协议及申请表，现印发各分行，并就有关事项明确如下，请遵照执行。 各分行应立即组织人员对下发的相关制度进行学习和研究，确保业务人员及时掌握制度内容，并认真领会金融IC卡产品的各个业务操作环节，保证金融IC卡产品在推出后能够为客户提供优质服务。 各分行要做好章程告知工作，可通过公告、领卡协议等多种方式告知持卡人，明确持卡人的权利和义务关系，特别是服务价格方面的内容，要按照总行关于服务价格管理的有关规定告知持卡人。 做好金融IC卡的发卡及受理工作。各分行要根据金融IC卡有关制度，发挥全行整合联动优势，在制卡机具、发卡及受理渠道、人员培训等方面提前做好准备。各分行在柜面渠道受理金融IC卡时，原则上应以读取IC卡芯片方式进行相关业务操作。 目前我行计划推出的金融IC卡是使用新BIN号的银联卡，发卡初期采用复合式双界面介质发行。具体包括:银联龙卡通(621081、621700)、银联准贷记普卡(625955)、银联准贷记金卡(625956)、银联理财金卡(621499)、银联理财白金卡(621466)、银联财富管理卡及私人银行卡(621488)。同时，按照人民银行等监管机构要求，电子现金卡暂不发行。 龙卡通、准贷记卡等卡种的章程和领用协议的修订除了增加了IC卡相关内容之外，还对过期卡的使用、损坏换卡和升降级换卡期间使用、以及主附卡账户资金的归属等相关内容进行了明确。各行应提前做好领用协议和申请表的印制工作。 二、中国建设银行借记及准贷记金融IC卡业务管理办法 (一)基本规定 1(金融IC卡是指我行发行的符合中国人民银行PBOC2.0标准，带有IC芯片的银行卡。 本办法仅对金融IC卡芯片功能进行规定，磁条卡各卡种功能比照原有管理办法执行。本办法所说的金融IC卡包括金融IC借记卡、金融IC准贷记卡、电子现金卡。 凡开办金融IC卡业务的建设银行各级机构和营业网点均应遵守本办法。 2(金融IC卡分类 按卡片介质分为单一金融IC卡及复合金融IC卡。 按卡片读取方式分为接触式、非接触式及双界面金融IC卡。 按卡内账户类型分为带主账户的金融IC卡及电子现金卡。 按IC卡嵌入载体和展现形式的不同，可以分为标准IC卡和异型IC卡。 按卡种分为龙卡通、理财卡、财富卡和私人银行卡、准贷记卡等基础类产品及其他特色产品。 3(金融IC卡卡号分为16位和19位。16位卡号1,6位为发卡银行标识码，7,9位为发卡机构标识码，10,15位为顺序号，第16位为校验位;19位卡号1,6位为发卡银行标识码，7,9位为发卡机构标识码， 10,18位为顺序号，19位为校验位。金融IC卡卡号长度、发卡机构标识码与现有磁条卡对应卡种一致。 4(金融IC卡有效期最长为10年。金融IC卡过期后，其所包含的账户下尚未结清的债权债务关系仍然有效。龙卡通IC卡有效期为10年，其余卡种与现有磁条卡各卡种有效期一致。 5(复合金融IC卡在ATM等自助设备使用时，设备首先读取芯片进行交易，当芯片不能被识别时，自动降级读取磁条进行交易。 (复合金融IC卡各卡种IC芯片和磁条对应同一账户，所有联机交易功能均可通过IC6 卡芯片或磁条发起并完成。 7(金融IC卡具有现有磁条卡相应卡种银行卡功能，具体规定参照原管理办法执行。 (二)电子现金 1(金融IC卡具有电子现金功能，仅有电子现金账户的卡片称为电子现金卡;同时带有借记账户及电子现金账户的卡片称为带主账户的金融IC卡。 2(电子现金账户属于非实名、不验密、不挂失、不计息的借记性质账户，仅支持圈存、消费、查询等功能。电子现金账户仅支持人民币结算。 3(带有主账户的金融IC卡中的电子现金账户默认关联主账户，电子现金卡中电子现金账户可与建行任一借记卡或准贷记卡账户通过签约交易建立关联关系。 4(电子现金账户余额上限遵循监管机构相关规定确定为1000元(含)人民币。余额的判断应以电子现金芯片余额为准。 电子现金交易不校验密码、不核对持卡人签名，凡使用电子现金进行的交易均视为持卡人本人所为，持卡人应承担因芯片卡保管不善(包括但不限于丢失或被盗等)造成的风险损失。如有关交易确已发生，持卡人不得拒绝偿付交易款项。 5(电子现金卡内电子现金账户，可与借记或准贷记账户建立关联关系，以实现指定账户圈存的交易，上述交易称为签约交易。带主账户的金融IC卡无需签约，可直接由默认关联的主账户向电子现金账户进行圈存。电子现金卡可通过签约绑定任一借记卡或准贷记卡账户向电子现金账户进行圈存。 6(电子现金账户支持圈存交易。圈存是指向电子现金账户存入资金的交易，可通过现金或转账方式实现，必须联机办理，可在营业网点，ATM等自助设备及网上银行等电子渠道实现。圈存交易不可撤销。 (1)现金圈存 现金圈存是指持卡人主动发起，将现金存入电子现金账户的交易。 (2)转账圈存 转账圈存是指持卡人主动发起，将借记卡或准贷记卡账户中资金转入电子现金账户的交易。在网上银行办理转账圈存交易时需遵循网上银行的相关安全规定;在柜面、ATM等渠道办理转账圈存交易时必须输入转出账户密码。按照转出账户与电子现金账户关系的不同，转账圈存可分为指定账户圈存和非指定账户圈存。 指定账户圈存:指持卡人将与电子现金账户默认关联或签约绑定的借记账户中资金转入电子现金账户的交易。带主账户的金融IC卡无需签约，可直接由默认关联的主账户向电子现金账户进行圈存。电子现金卡需通过签约绑定的借记卡或准贷记卡账户，向电子现金账户进行圈存。签约需借记卡或准贷记卡持卡人本人办理。 带主账户的金融IC卡电子现金账户默认关联主账户，不能再绑定指定账户;电子现金卡的电子现金账户只能绑定一个指定账户。 非指定账户圈存:指持卡人将除指定账户外的其他借记卡或准贷记卡账户(不含电子现金账户)中的资金转入电子现金账户的交易，该交易需对转出卡刷卡验密。 7(电子现金账户支持消费交易。电子现金账户内的资金只可用于持卡人小额脱机消费，无须提交个人密码，读取方式支持接触和非接触。脱机消费时，按交易金额扣减芯片内余额并记录交易流水。待联机上送主机后，主机完成电子现金账户资金扣减和商户资金清算。 电子现金消费交易不可撤销。 8(电子现金账户支持退货交易。带主账户的金融IC卡电子现金账户退货资金退入主账户。 电子现金卡退货资金退入暂挂户。之后再发起圈存交易时，系统提示先将暂挂户金额转入电子现金账户，转入金额加芯片余额不大于余额上限，当大于余额上限时，多出的金额仍存于暂挂户。 9(基于持卡人签字形成的交易凭证和/或通过金融IC芯片等电子数据而办理的电子现金消费交易所产生的信息记录均属于该项交易的有效凭据。如有关交易确已发生，持卡人不得以无交易凭证、交易凭证上签字非本人所为等理由拒绝偿付因交易发生的款项。 (三)特殊业务处理 1(圈提 圈提是指将电子现金账户中的资金转入主账户或支取现金的交易。金融IC卡和电子现金卡只能在换卡、销户等情况下才可办理圈提。 2(预圈提 预圈提是指当换卡、销户时无法通过读取金融IC芯片获得电子现金芯片余额时对电子现金账户进行的处理，将电子现金账户标记为预圈提状态，并在30天后将电子现金账户内资金转入主账户或支取现金的交易。 3(换卡 金融IC卡到期或损坏时可进行换卡，按现有各卡种业务要求为客户换领新卡，以及收回并剪毁旧卡片(包括芯片和磁条)。 按电子现金芯片余额是否可读分别处理。电子现金芯片余额可读，将电子现金芯片余额圈提回主账户;电子现金芯片余额不可读，对电子现金账户资金做预圈提，30天后转入主账户，在此期间已换领的新卡片不允许销户，电子现金账户暂不能使用。 电子现金卡到期或损坏只能进行销户。 4(销户 金融IC卡销户，按现有各卡种业务要求为客户进行销户，以及收回并剪毁旧卡片(包括芯片和磁条)。 带主账户的金融IC卡通过圈提或预圈提交易将电子现金账户资金转入主账户，再办理主账户结清销户。 电子现金卡通过圈提或预圈提交易将电子现金账户资金以现金形式支取。 电子现金账户芯片可读时，执行圈提交易;芯片不可读时，执行预圈提交易。 5(错账处理 金融IC卡主账户错账处理与原有磁条卡错账处理办法一致。电子现金账户错账调整只能对主机余额进行调整。 (四)计息、收费 金融IC卡借记账户内的存款按中国人民银行规定的同期同档次存款利率、计结息办法及中国建设银行关于个人存款的相关规定计付利息，并依法代扣代缴利息税。电子现金账户不计付利息。。 银行应向持卡人收取相关费用，费用标准及收取方式按价格管理部门有关规定执行。。 由于银行程序升级等非持卡人原因造成的换卡，经授权后可免收换卡手续费。 因金融IC卡业务变动涉及计息和收费标准变动的，以总行最新文件为准。 (五)卡片管理 金融IC卡空白卡片由总行确定生产厂商订制。 金融IC卡空白卡、成品卡作为重要空白凭证。金融IC卡空白卡指未经制卡处理的金融IC卡卡片。金融IC卡成品卡包括预制卡和预约卡。预制卡是指预先制作，在客户申请办卡开户或换卡时，当场即可领取的金融IC卡卡片。预约卡是指根据客户事先申请或个性化要求进行预先制作，而后向客户发放的金融IC卡卡片。 制卡完成后，PC机、制卡机和存储设备中的制卡文件必须及时删除，并登记制卡日志。金融IC卡卡片和密码信封应分人制作。制卡部门负责人应每周检查制卡日志。金融IC卡制卡清单等制卡记录应长期存档保管。 金融IC卡的空白卡和成品卡应建立卡片交接登记簿，严格卡片出入库登记，制卡后剩余的空白卡应及时做退库处理，制卡过程中产生的废卡应做待销毁卡片处理。对金融IC卡卡片应定期进行清点和盘库。 收回金融IC卡卡片时应剪毁处理并破坏卡片磁条、芯片，销毁时比照重要单证处理。 (六)风险防范 IC卡发卡系统发放密钥所必须的密钥卡及各级密钥卡都应指定专人保管，其中主控母卡及密码、洗卡母卡及密码必须分由两人保管。 密钥卡与密码信封应分开保管。密钥卡不可带离办公场所(领用过程除外)。密钥卡持有人必须妥善保管密钥卡和对应卡片的密码信封。除移交密钥管理工作的情况外，不能将密钥卡或密码信封转交他人。 金融IC卡交易时优先采用读取IC卡的方式，在芯片不可读时再采用读取磁条方式交易。 如果电子现金交易次数超过了监管机构设定的电子现金连续交易次数上限，交易应转为联机交易，如果无法联机交易则必须拒绝交易。 发卡分行运用各种先进的管理办法和科学手段，对金融IC卡业务经营过程中的伪冒欺诈风险以及操作风险等进行防范控制、预警识别，对已发生的风险损失进行分析和认定化解，以合理控制风险、确保业务健康发展。 发卡分行要认真执行银行卡安全管理有关规定，加强系统控制，保障持卡人资金安全，防止金融IC卡伪卡案件发生。要严格执行密码错误次数超限等安全措施。 发卡分行的各级机构应严格内部岗位分工，重要岗位不得混岗操作;加强操作权限的分级管理，不得越限操作。 发卡分行应妥善保管和处理申请人的申请及签约资料，持卡人基本信息发生变化时，应及时更新和维护。不得将申请人/持卡人的基本信息以及持卡人交易信息等客户个人资料提供给行外的任何机构或个人，但为个人办理相关业务所必需并经个人书面授权或同意的，以及法律法规和中国人民银行另有规定的除外。 发卡分行通过系统监控发现持卡人的金融IC卡存在使用风险时，须报告有关管理部门并经有权人员批准后，可暂时对该账户进行止付，若发现持卡人在用卡过程中有违规、违法行为，发卡分行有权终止其用卡权利，必要时可提请司法机关追究持卡人的法律责任。 总分行之间应建立风险信息的及时快速共享机制。开办金融IC卡业务的各级机构均应建立风险报告制度，分析业务发展中遇到的风险情况，提出防范和改进措施。对重大案件建立一案一报的专题报告制度。 根据中国人民银行、中国银行业监督管理委员会的有关规定，对大额及可疑交易，应及 时向有关监管部门报告。按照有关规定要求，在发卡系统中进行相应设置，防止不合规交易的发生。 营业网点由于操作失误或原始凭证有误等原因造成的金融IC卡存取款业务差错，在持卡人未离开的情况下，可办理撤销交易，并由持卡人签字确认;如持卡人已离开，不得办理冲正或撤销交易，应由受理行查实后向上级授权中心申请办理紧急止付及调账，并及时告知客户。 三、中国建设银行龙卡通章程 (一)龙卡通是龙卡借记卡系列产品之一，遵从《中国建设银行龙卡借记卡章程》的有关规定，为规范发行和使用，根据龙卡通具有的特殊性，制定本章程。 (二)龙卡通是面向个人客户签发的一种具有存取现金、消费结算和转账支付、账户管理及其他理财签约服务等多种功能的金融支付结算工具。 (三)龙卡通按卡片介质分为磁条卡和IC卡。磁条卡按所属银行卡组织不同分为银联卡(储蓄卡)、VISA卡和MasterCard卡。银联卡(储蓄卡)不设有效期，VISA卡和MasterCard卡有效期为二十年，龙卡通IC卡有效期为十年。龙卡通按持卡年度预收账户管理费。 (四)龙卡通账户内的存款按中国人民银行规定的同期同档次存款利率、计结息办法及中国建设银行关于个人存款的相关规定计付利息，并依法代扣代缴利息税。电子现金账户不计付利息。 (五)龙卡通本外币活期账户为个人结算账户，其他子账户为个人储蓄账户。龙卡通一经开户，即具有本外币的活期和定期储蓄及凭证式国债等账户的基本功能及境外交易功能。持卡人可签约开通自动转账、自动汇款、质押贷款、证券买卖等交易功能。 (六)龙卡通境内、境外(含港澳地区，下同)通过中国银联网络进行的交易，其人民币活期账户为基本账户。VISA、MasterCard龙卡通通过VISA、MasterCard等国际组织的专用网络进行的境外交易，其美元活期账户为基本账户。 (七)龙卡通IC卡内的电子现金账户仅支持人民币结算。电子现金账户非实名、不验密、不挂失、不计息，仅用于持卡人小额消费，余额上限遵循监管机构相关规定。 (八)龙卡通在境内ATM每卡每日累计取现金额按照人民银行相关规定执行，在境外交易按照外汇管理局相关规定执行。 (九)龙卡通可联机或脱机使用。VISA、MasterCard龙卡通如因正常受理、结算等原因发生账户欠款，持卡人应尽快还清欠款，发卡银行将自银行记账日起按中国建设银行有关透支的利率规定计收利息。 (十)持卡人可以现金或转账方式向龙卡通IC卡电子现金账户圈存资金，可在营业网点、ATM等自助设备、网上银行等渠道办理。圈存交易不可以撤销。 (十一)龙卡通IC卡电子现金账户内的资金只可用于小额脱机消费，在消费时不需要提供密码。电子现金账户内的资金交易不可以撤销。 (十二)通过龙卡通账户发放的个人贷款由中国建设银行根据中国人民银行规定的同期同档次贷款利率和利率浮动办法而确定的利率计收利息。 (十三)持卡人因龙卡通卡片到期、毁损、磁条消磁或芯片不可读等原因需要换领新卡的，可持卡片及本人有效身份证件到发卡银行指定营业网点办理换卡手续，卡片毁损、磁条消磁或芯片不可读换领新卡须收取换卡手续费。 (十四)龙卡通IC卡到期或损坏需要换卡时，如果龙卡通IC卡芯片未损坏，甲方交回卡片换领新卡，电子现金账户资金转入主账户;如果龙卡通IC卡芯片已损坏，甲方交回卡片换领新卡，其原卡片电子现金账户资金30天后转入主账户中，在此期间已换领的新卡片不允许销户。 (十五)龙卡通卡片过期后，持卡人持本人有效身份证件和龙卡通可以在柜面使用卡内资金，不允许代办;对签约过网上银行、电话银行和手机银行的龙卡通在卡片过期后或者卡片毁损、磁条消磁或芯片不可读等原因通过预约换卡方式换领新卡以及升降级换卡期间在上述渠道可以使用卡内资金。 (十六)持卡人终止使用龙卡通时，应按发卡银行有关规定办理销卡手续，并将卡片退回(龙卡通生肖卡除外)发卡银行。 (十七)持卡人须妥善保管和正确使用密码。凡使用密码进行的交易，发卡银行均视为持卡人本人所为。因密码保管或使用不当而导致的损失由持卡人本人承担。 (十八)持卡人应妥善保管所持龙卡通卡片，如卡片遗失或被盗，应及时向发卡银行办理挂失。因持卡人卡片保管不善、将卡片转借他人或自身使用不当而造成的损失，由持卡人本人承担。 (十九)龙卡通持卡人可通过发卡银行提供的方式了解其卡账户的账务变动情况。持卡人对境内交易账务变动情况有异议的，须于交易发生后,,天内向银行提出查询更正申请;对境外交易账务变动情况有异议的，须于记账日后6,天内向银行提出查询更正申请。 四、中国建设银行理财卡章程 (一)理财卡是龙卡借记卡系列产品之一，遵从《中国建设银行龙卡借记卡章程》的有关规定，为规范发行和使用，根据理财卡具有的特殊性，制定本章程，本章程与《中国建设银行龙卡借记卡章程》不一致处，以本章程为准。 (二)理财卡按卡片介质分为磁条卡、IC卡，按品牌分为银联卡、威士(VISA)卡和万事达(MasterCard)卡，按发卡对象分为白金卡、金卡。卡片有效期为五年，并按年收取账户管理费。 (三)持卡人有权申请增加或注销其附属卡。理财卡账户内资金(包括附属卡持卡人存入的资金)归属主卡持卡人所有。主卡持卡人应承担其理财卡项下(包括主卡和附属卡)发生的全部债务(不论该债务是否已计入理财卡账户)责任。附属卡持卡人应对此债务承担连带责任。不论理财卡是否冻结或终止使用，主卡持卡人和附属卡持卡人在《中国建设银行乐 当家理财卡领用合约》项下的义务将持续存在。附属卡持卡人理财卡项下的债务被减少或免除的不影响主卡持卡人在理财卡项下的债务，反之亦然。通知主卡持卡人或附属卡持卡人视同已通知主卡持卡人和附属卡持卡人。 (四)理财卡账户内的存款按中国人民银行规定的同期同档次存款利率、计结息办法及中国建设银行关于个人存款的相关规定计付利息，并依法代扣代缴利息税。电子现金账户不计付利息。 (五)理财卡本外币活期账户为个人结算账户、其他子账户为个人储蓄账户。理财卡一经开户，即具有本外币的活期和定期储蓄及凭证式国债等账户的基本功能，持卡人可通过签约开通自动转账、自助转账、个人贷款、证券业务、境外业务、自助渠道的外汇买卖等交易功能。 (六)理财卡境内交易及通过中国银联网络进行的境外(含港澳地区，下同)交易，其人民币活期账户为基本账户。如未特别指明，发卡银行将默认为对人民币活期账户的操作。理财卡通过VISA、MasterCard等国际组织的专用网络进行的境外交易，其美元活期现钞账户为基本账户。如未特别指明，发卡银行将默认为对美元活期现钞账户的操作。如美元活期现钞账户余额不足，发卡银行将自动对其美元活期现汇账户进行操作。 (七)理财IC卡内的电子现金账户仅支持人民币结算。电子现金账户非实名、不验密、不挂失、不计息，仅用于持卡人小额消费，余额上限遵循监管机构相关规定。 (八)理财卡在境内ATM每卡每日累计取现金额不能超过人民币20000元(含)，进行网上无证书支付时，每卡每日累计支付金额不能超过人民币5000元(含)。在境外(含港澳地区，下同)通过中国银联网络进行的交易每卡每日累计取现金额不能超过等值人民币10000元(含)。境外通过VISA、MasterCard等国际组织的专用网络进行的交易，银行柜台取现和ATM取现每卡每日累计取现不得超过等值1000(含)美元，一月内每卡累计取现不得超过等值5000(含)美元，六个月内每卡累计取现不得超过等值10000(含)美元，一年内每卡累计取现不得超过等值20000(含)美元;在境外每卡每日消费交易次数不得超过15次，每卡日累计消费金额不得超过等值50000(含)美元;对邮购/电购交易每卡单笔交易限额为等值100(含)美元，每卡月累计交易限额为500(含)美元;网上交易的每卡单笔交易限额为200(含)美元，每卡月累计交易限额为500(含)美元。 (九)通过理财卡账户发放的个人贷款由中国建设银行根据中国人民银行规定的同期同档次贷款利率和利率浮动办法而确定的利率计收利息。 (十)理财卡可联机或脱机使用。如因正常受理、结算等原因发生账户欠款，持卡人应尽快还清欠款，发卡银行将自银行记账日起按中国建设银行有关透支的利率规定计收利息。 (十一)持卡人因理财卡卡片到期、毁损、磁条消磁或芯片不可读等原因需要换领新卡的，可持卡片及本人有效身份证件到发卡银行指定营业网点办理换卡手续，卡片毁损、磁条消磁或芯片不可读换领新卡须收取换卡手续费。 (十二)理财IC卡到期或损坏需要换卡时，如果理财IC卡芯片未损坏，甲方交回卡片换领新卡，电子现金账户资金转入主账户;如果理财IC卡芯片已损坏，甲方交回卡片换领新卡，其原卡片电子现金账户资金30天后转入主账户中，在此期间已换领的新卡片不允许销户。 (十三)理财卡卡片过期后，持卡人持本人有效身份证件和理财卡可以在柜面使用卡内资金，不允许代办;对签约过网上银行、电话银行和手机银行的理财卡在卡片过期后或者卡片毁损、磁条消磁或芯片不可读等原因通过预约换卡方式换领新卡以及升降级换卡期间在上述渠道可以使用卡内资金。 (十四)持卡人终止使用理财卡时，应按发卡银行有关规定办理销卡手续，并将卡片(含附属卡)退回发卡银行。 (十五)持卡人须妥善保管和正确使用密码。凡使用密码进行的交易，发卡银行均视为持卡人本人所为。因密码保管或使用不当而导致的损失由持卡人本人承担。 (十六)理财卡持卡人应妥善保管所持卡片，如卡片遗失或被盗，应及时向发卡银行办理挂失。因持卡人卡片保管不善、将卡片转借他人或自身使用不当而造成的损失，由持卡人本人承担。 (十七)持卡人可通过发卡银行提供的方式了解其卡账户的账务变动情况。持卡人对境内交易账务变动情况有异议的，须于交易发生后40天内向银行提出查询更正申请;对境外交易账务变动情况有异议的，须于记账日后60天内向银行提出查询更正申请。 五、中国建设银行财富卡和私人银行卡章程 (一)财富卡、私人银行卡是龙卡借记卡系列产品之一,遵从《中国建设银行龙卡借记卡章程》的有关规定。为规范发行和使用,根据财富卡和私人银行卡具有的特殊性,制定本章程。有关财富卡和私人银行卡的具体规定以本章程为准。 (二)财富卡、私人银行卡是我行面向财富管理客户和私人银行客户发行的一种具有存取现金、支付结算、转账汇兑、账户管理等多种功能的金融支付结算工具。客户可凭卡在我行营业网点享受优先优惠金融服务，在财富管理中心或私人银行享受专属投资理财金融服务;还可凭卡享受我行提供的相应非金融服务。 (三)财富卡、私人银行卡为银联标准卡，按发卡对象分为财富卡和私人银行卡，按账务归属关系分为主卡和附属卡，按卡片介质分为磁条卡和IC卡。卡片有效期为三年，并按年收取账户管理费。 (四)财富卡、私人银行卡账户内的存款按中国人民银行规定的同期同档次存款利率、计结息办法及中国建设银行关于个人存款的相关规定计付利息，并依法代扣代缴利息税。电子现金账户不计付利息。 (五)主卡持卡人有权申请或注销其附属卡，附属卡的级别同主卡一致，享有与主卡同等级别的服务。财富卡、私人银行卡账户内资金(包括附属卡持卡人存入的资金)归属主卡 持卡人所有。主卡持卡人应承担其卡片项下(包括主卡和附属卡)发生的全部债务责任(不论该债务是否已计入财富卡或私人银行卡账户，也不论卡片是否冻结或终止使用)，附属卡持卡人应对此债务承担连带责任。 (六)财富卡、私人银行卡的本外币活期账户为个人结算账户，其他子账户为个人储蓄账户。财富卡、私人银行卡开卡后，即具有本外币的活期和定期储蓄及凭证式国债等账户的基本功能，还可签约开通其他交易功能。 (七)财富卡、私人银行卡境内、境外(含港澳地区，下同)通过中国银联网络进行交易，其人民币活期账户为基本账户，以人民币结算。 (八)财富(或私人银行)IC卡内的电子现金账户仅支持人民币结算。电子现金账户非实名、不验密、不挂失、不计息，仅用于持卡人小额消费，余额上限遵循监管机构相关规定确定。 (九)财富卡、私人银行卡在境内ATM每卡每日累计取现金额按照人民银行相关规定执行，在境外交易按照外汇管理局相关规定执行。 (十)通过财富卡、私人银行卡账户账户发放的个人贷款由中国建设银行根据中国人民银行规定的同期同档次贷款利率和利率浮动办法而确定的利率计收利息。 (十一)财富卡、私人银行卡可联机或脱机使用。如因正常受理、结算等原因发生账户欠款，持卡人应尽快还清欠款，发卡银行将自银行记账日起按中国建设银行有关透支的利率规定计收利息。 (十二)持卡人因财富卡、私人银行卡卡片到期、毁损、磁条消磁或芯片不可读等原因需要换领新卡的，可持卡片及本人有效身份证件到发卡银行指定营业网点办理换卡手续，卡片毁损、磁条消磁或芯片不可读换领新卡须收取换卡手续费。 (十三)财富(或私人银行)IC卡到期或损坏需要换卡时，如果财富(或私人银行)IC卡芯片未损坏，甲方交回卡片换领新卡，电子现金账户资金转入主账户;如果财富(或私人银行)IC卡芯片已损坏，甲方交回卡片换领新卡，其原卡片电子现金账户资金30天后转入主账户中，在此期间已换领的新卡片不允许销户。 (十四)持卡人终止使用财富卡或私人银行卡时，应按发卡银行有关规定办理销卡手续，并将卡片退回发卡银行。 (十五)持卡人须妥善保管和正确使用密码。凡使用密码进行的交易，发卡银行均视为持卡人本人所为。因密码保管或使用不当而导致的损失由持卡人本人承担。 (十六)财富卡、私人银行卡卡片过期后，持卡人持本人有效身份证件和财富卡或私人银行卡可以在柜面使用卡内资金，不允许代办;对签约过网上银行、电话银行和手机银行的财富卡或私人银行卡在卡片过期后或者卡片毁损、磁条消磁或芯片不可读等原因换领新卡以及升降级换卡期间在上述渠道可以使用卡内资金。 (十七)持卡人应妥善保管所持卡片，如卡片遗失或被盗，应及时向发卡机构办理挂失。 因持卡人卡片保管不善、将卡片转借他人或自身使用不当而造成的损失，由持卡人本人承担。 (十八)财富卡、私人银行卡持卡人可通过发卡银行提供的方式了解其卡账户的账务变动情况。持卡人对境内交易账务变动情况有异议的，须于交易发生后40天内向银行提出查询更正申请;对境外交易账务变动情况有异议的，须于交易发生后60天内向银行提出查询更正申请。 六、中国建设项目银行龙卡准贷记卡章程 (一)基本规定 1(本章程所称龙卡准贷记卡是中国建设银行(以下简称“发卡银行”)龙卡产品之一，是发卡银行向社会公开发行的，具有消费支付、存取现金、转账结算、小额消费信贷等功能的支付结算工具。 2(准贷记卡按卡片介质分为磁条卡和IC卡。磁条卡按所属银行卡组织不同分为银联卡、VISA卡和MasterCard卡。银联卡，VISA卡和MasterCard卡有效期为五年。按发卡对象不同，分为个人卡和单位卡。按持卡人信用状况不同，分为普通卡和金卡等。按卡片是否影印持卡人照片，分为彩照卡和非彩照卡。 (二)申领 (申请人申领龙卡准贷记卡须填写申请表、提供有关证明材料，并与发卡银行签订领1 用协议。申请人应对申请表填写内容及证明材料的真实性负责。 2(具有完全民事行为能力和偿还能力的自然人，可凭本人有效身份证件和发卡银行认为须提供的相关证明材料申领个人卡主卡，还可为其他具有完全民事行为能力的自然人或限制民事行为能力的自然人(必须得到其法定代理人的许可)申领附属卡，每张主卡最多可申请3张附属卡 3(具有一定规模、信誉良好的单位可凭中国人民银行规定的开立专用存款账户的相关材料申领单位卡。单位卡可申领若干张主卡，每张主卡最多可申领9张附属卡，每张卡片的持卡人须由单位法定代表人(负责人)或其授权代理人书面指定。单位卡必须先存后用，不具备消费信贷功能。 4(发卡银行根据申请人的资信情况审批发卡，在认为必要时可要求申请人提供担保。发卡银行应及时将审批结果通知申请人。 (三)使用 1(龙卡准贷记卡只能由持卡人本人使用;否则，因此而导致的经济责任及产生的风险损失由持卡人承担。 2(持卡人凭龙卡准贷记卡可在特约商户结算消费款，在ATM等自助设备及发卡银行网点存取现金、转账结算，以及享受发卡银行提供的其他服务。单位卡不能存取现金，账户内资金结算须遵守中国人民银行关于专用存款账户的相关规定。 3(持卡人凭龙卡准贷记卡在特约商户结算购物消费款项时，按预先与发卡银行的约定 输入或无须输入密码;在银行网点及ATM等自助设备支取现金、转账支付时须输入个人密码。若通过手工办理，须出示本人有效身份证件(彩照卡除外)。交易成功后，应在相关单据上签署与卡片背面相同的签名。 4(凭密码进行的交易，相应产生的电子信息记录为该项交易完成的有效凭证;基于持卡人签字形成的交易凭证和/或通过金融IC芯片等电子数据而办理的电子现金消费交易所产生的信息记录均属于该项交易的有效凭据。 5(准贷记卡IC卡内的电子现金账户仅支持人民币结算。电子现金账户非实名、不验密、不挂失、不计息，仅用于持卡人小额消费，余额上限遵循监管机构相关规定确定。 6(持卡人在银行网点大额取现，须遵守中国人民银行相关规定;在境内ATM每卡每日累计取现金额按照人民银行相关规定执行，在境外交易按照外汇管理局相关规定执行。 7(龙卡准贷记卡账户内的存款按中国人民银行规定的同期同档次存款利率、计结息办法及中国建设银行关于个人存款的相关规定计付利息，并依法代扣代缴利息税。电子现金账户不计付利息。 8(龙卡准贷记卡可联机或脱机使用。如因正常受理、结算等原因发生账户欠款，持卡人应尽快还清欠款，发卡银行将自银行记账日起按中国建设银行有关透支的利率规定计收利息。 9(持卡人须在首笔透支发生60(含)天内偿还全部透支本息。发生首笔透支超过60天未全额归还透支本息的，发卡银行有权自第61天起止付其卡片，并对持卡人及其保证人追索或扣减持卡人保证金、依法处理质物。 10(持卡人如对账务变动情况有疑义，应自交易日起90(含)天内向发卡银行提出查询或更正要求;超过90天的，须交纳相应的账务查询处理费;超过180天的，发卡银行应受理持卡人查询，但不再进行更正处理。 11(持卡人因准贷记IC卡卡片到期、毁损、磁条消磁或芯片不可读等原因需要换领新卡的，可持卡片及本人有效身份证件到发卡银行指定营业网点办理换卡手续，卡片毁损、磁条消磁或芯片不可读换领新卡须收取换卡手续费。签约过网上银行、电话银行和手机银行的准贷记卡在卡片毁损、磁条消磁或芯片不可读等原因换领新卡期间可以在上述渠道使用卡内资金。 当准贷记IC卡芯片未损坏时，持卡人交回卡片换领新卡;当准贷记IC卡芯片已损坏时，持卡人交回卡片换领新卡，其原卡片电子现金账户资金30天后转入主账户中，在此期间已换领的新卡片不允许销户。 12(持卡人应妥善保管龙卡准贷记卡卡片，如卡片遗失或被盗，应立即向发卡银行办理电话挂失、网上银行挂失或书面挂失。挂失生效时间以发卡银行办妥挂失手续的时间为准。持卡人须承担未及时挂失造成的债务和损失。 13(持卡人与商户或其他第三方之间发生的任何交易纠纷，均应由双方自行解决，持卡 人不应以此为由拒绝向发卡银行偿还所欠款项。 14(龙卡准贷记IC卡卡片有效期为5年。卡片过期后，持卡人持本人有效身份证件和准贷记卡可以在柜面使用卡内资金，不允许代办;签约过网上银行、电话银行和手机银行的准贷记卡在上述渠道可以继续使用卡内资金;准贷记卡过期后不允许透支使用。龙卡准贷记卡卡片到期，其账户下尚未结清的债权债务关系仍然有效，持卡人应办理换卡手续。 15(持卡人在龙卡准贷记卡卡片有效期内或到期后不再使用卡片的，应向发卡银行提出书面销户申请，发卡银行在确认持卡人无未偿款项后为其办理销户手续。持卡人在卡片有效期内销户的，应在提出书面销户申请45天后，到发卡银行办理销户手续;卡片过期、银行主动止付、挂失等超过45天的可立即办理销户。单位卡销户时，账户内剩余的资金转回其单位基本存款账户，不得提取现金。 16(持卡人换卡、个人卡主卡持卡人注销附属卡、持卡单位注销某张单位卡、持卡人销户时，应将相应龙卡准贷记卡卡片交回发卡银行。对未交回发卡银行的，持卡人应将卡片剪角销毁处理;否则，由此而导致的经济责任及产生的风险损失由持卡人承担。 (四)发卡银行的权利和义务 1(发卡银行的权利 处理、留存申请人和持卡人的个人资料，有权向有关方面查询并审发卡银行有权使用、 查申请人的资信情况，有权向征信机构提供持卡人的资信情况。 对持卡人未在规定期限内归还透支款项的，发卡银行有权依法催收并对其龙卡准贷记卡止付，有权将持卡人在发卡银行开立的其它账户的存款以及其它抵(质)押财产用来清偿。 对违反章程、领用协议等规定或利用龙卡准贷记卡从事非法活动的持卡人，发卡银行有权终止其用卡权利，并依法追究当事人的法律责任。 发卡银行有权向持卡人收取一定的费用，收费项目及标准在领用协议中与持卡人另行约定。 发卡银行有权对龙卡准贷记卡长期不动账户进行清理。 发卡银行有权依照司法机关或其他有权机关的指令，查询、冻结持卡人的龙卡准贷记卡账户，扣划账户内资金。 2(发卡银行的义务 发卡银行应设立24小时客户服务电话，向持卡人提供业务咨询、账户查询、投诉受理及挂失办理等服务。 对当月龙卡准贷记卡账户变动的持卡人，发卡银行应在次月以寄发对账单等方式将其账务情况告知持卡人，已与持卡人另有约定的除外。 持卡人在规定时间内对账务变动情况提出疑义时，发卡银行应提供查询等服务。 发卡银行应对申请人或持卡人的资料保密，法律法规及金融监管机构另有规定、发卡银行与申请人或持卡人另有约定的除外。 (五)持卡人的权利和义务 1(持卡人的权利 持卡人有权享有发卡银行承诺的各项服务，监督其服务质量，并对不符质量的服务进行投诉。 持卡人有权知悉龙卡准贷记卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关计算公式。 持卡人有权通过对账单或电话银行等方式了解其账务变动情况。 持卡人有权在规定时间内，对不符账务向发卡银行提出查询或更正要求。 准贷记卡个人卡账户内资金(包括附属卡持卡人存入的资金)归属主卡持卡人所有。 2(持卡人的义务 持卡人应遵守发卡银行的章程及领用协议的规定。 个人卡主卡持卡人应承担其龙卡准贷记卡项下发生的全部债务责任，具有完全民事行为能力的附属卡持卡人应承担连带清偿责任;持卡单位应承担其龙卡准贷记卡项下发生的全部债务责任。 持卡人应妥善保管和正确使用密码;妥善保管交易凭证，以防卡片资料被他人盗取;注意查收对账单，如未按时收到对账单，应及时向发卡银行查询，不得以未收到对账单为由拒绝向发卡银行偿还欠款。 如持卡人个人资料、联系地址、通讯方式或指定的对账单寄送地址等发生变动，应在变动后立即以书面或发卡银行认可的其他形式通知发卡银行。 七、中国建设银行陆港通龙卡章程 (一)陆港通龙卡是龙卡借记卡系列产品之一，遵从《中国建设银行龙卡借记卡章程》的有关规定,为规范陆港通龙卡的发行和使用，根据陆港通龙卡具有的特殊性,制定本章程。 (二)陆港通龙卡是中国建设银行(以下简称“建行”)和中国建设银行(亚洲)(以下简称“建行(亚洲)”)合作发行的一款综合性银行卡产品，是面向个人客户签发的，同时拥有建行账户、建行(亚洲)账户，具有存取现金、消费结算和转账支付、账户管理及其他理财签约服务等多种功能的借记卡产品。其中建行账户的使用必须遵守中华人民共和国法律、法规及监管机构制定的有关政策和规定及建行有关规章制度;建行(亚洲)账户的使用必须遵守香港法律、法规及监管当局制定的有关政策法规及建行(亚洲)有关规章制度。 (三)陆港通龙卡为银联卡，按发卡银行不同分为建行陆港通龙卡和建行(亚洲)陆港通龙卡，不允许办理附属卡。建行陆港通龙卡卡片管理遵循中国建设银行有关规定，建行(亚洲)陆港通龙卡卡片管理遵循中国建设银行(亚洲)有关规定。 (四)陆港通龙卡的发卡对象为年满16周岁，具有民事行为能力且符合条件的大陆居民、港澳台居民、外国公民。 (五)陆港通龙卡建行账户内本外币活期账户为个人结算账户，其他子账户为个人储蓄 账户。陆港通龙卡一经开卡后，建行账户即具有本外币的活期和定期储蓄及凭证式国债等账户的基本功能及境外交易功能。持卡人可签约开通自动转账、自动汇款、质押贷款、证券买卖等交易功能。 (六)陆港通龙卡建行账户内的存款按中国人民银行规定的同期同档次存款利率和计息办法及建行关于个人存款的相关规定计付利息，并由建行依法代扣代缴利息税。通过陆港通龙卡建行账户发放的个人贷款由建行按中国人民银行规定的同期同档次贷款利率、计息办法及中国建设银行关于个人贷款的相关规定计收利息。 (七)陆港通龙卡建行账户在境内ATM取现每卡每日累计取现金额不能超过人民币20000元(含);通过建行(亚洲)账户联动在境外ATM取现时，每卡每日累计取现不得超过等值美元1000元(含)，一月内每卡累计取现不得超过等值美元5000元(含)，六个月内每卡累计取现不得超过等值美元10000元(含)，一年内每卡累计取现不得超过等值美元20000元(含);通过建行(亚洲)账户联动在境外POS消费时，每卡每天消费交易次数不得超过15次，每日累计消费金额不超过等值港币50000元(含)。 陆港通龙卡建行(亚洲)账户(含联动建行账户及通过建行账户联动)ATM取现每卡每日累计取现金额不得超过港币等值10000元(含)，POS消费每日累计消费金额不得超过等值港币50000元(含)。 (八)陆港通龙卡卡片有效期为5年。卡片过期后，持卡人持本人有效身份证件和陆港通龙卡可以在建行柜面使用建行账户内资金，不允许代办;对签约过建行网上银行、电话银行和手机银行的陆港通龙卡在卡片过期后或者卡片毁损、磁条消磁或芯片不可读等原因换领新卡期间在上述渠道可以使用建行账户内资金。 (九)陆港通龙卡一般为联机使用，如因受理、结算等原因造成建行账户可用余额少于交易金额而发生账户欠款时，持卡人应当承担偿还责任，并尽快还清欠款，建行账户开户行将自银行记账日起按日利率万分之五对欠款额计收利息。 (十)陆港通龙卡持卡人可通过建行提供的方式了解其建行账户的账务变动情况。持卡人对建行账户境内交易账务变动情况有异议的，须于交易发生后40天内向银行提出查询更正申请;对建行账户境外交易账务变动情况有异议的，须于记账日后60天内向银行提出查询更正申请。 八、转发中国人民银行关于中国建设银行金融IC卡发卡技术标准符合性和系统安全性审核批复的通知 近期，中国人民银行下发了《中国人民银行关于中国建设银行金融IC卡发卡技术标准符合性和系统安全性审核的批复》(银复〔2011〕84号，以下简称《批复》)，现转发你行，并提出如下要求，请遵照执行。 根据《批复》精神，我行已经具备发行金融IC卡的相关资质。各分行应以此为基础加快金融IC卡推进步伐，确保在2011年年底前实现对外发卡。 总行已于近期分别下发了《关于下达金融IC卡柜面读卡器资本性支出计划的通知》(建财〔2011〕215号)、《关于2011年度金融IC卡柜面读卡器采购结果及后续管理要求的通知》(建购〔2011〕49号)，各分行应按要求确保在2011年10月底前完成金融IC卡柜面读卡器等机具的订购及安装调试工作。 总行按照沿袭传统风格又兼顾美观的原则对金融IC卡卡片图案进行了调整(详见附件)，请各分行做好培训及客户告知工作。 各分行如在开展金融IC卡公共服务领域应用工作中遇到问题，应及时联系总行协调解决。 九、卡样 建行黄龙储蓄卡芯片: 建行财富IC卡: 建行私人银行IC卡: 建行理财白金IC卡: 建行理财金IC卡: 建行准贷记金IC卡: 建行准贷记普IC卡: 整理依据:传阅文建总发〔2011〕169号关于下发《中国建设银行借记及准贷记金融IC卡 业务管理办法》等规章制度的通知、传阅文建总函〔2011〕730号转发中国人民银行关于中 国建设银行金融IC卡发卡技术标准符合性和系统安全性审核批复的通知 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 电力安全月#工作总结# [电力安全月工作总结]电力安全月工作总结 2011年3月1日至3月31日为我公司的安全生产月，**变电站围绕;夯实基储提高素质、树立标杆、争创一流;的主题，开展了丰富多彩、形式多样的具体行动:通过看板形式宣传安全第一、预防为主的方针,通过48+4的学习机会，进行安全生产大讨论,通过安全活动进行查找本站的隐患的活动，电力安全月工作总结。形成了;人人学会安全，层层尽责保证安全;的 良好氛围，使我站的安全生产工作又上了一个新的台阶。 本站安全生产月活动具体工作如下: 1.开展安全月活动宣传工作，大家坐在一起讨论活动的主题、学习实施纲要、讨论各个实施阶段的活动安排。深刻反思11.3事故，汲取事故教训，每人写了一份11.3事故反思，并对本站的安全管理、记录报表、规章制度、培训工作、事故隐患每个值班员都谈了自己的看法和建议，对站内管理每个人都倾注了最大的热情，可见11.3对每一个值班员的触动是刻骨铭心的，安全月的必要开展对变电站各项工作的 促进，尤其对值班员安全意识、主人翁精神的影响最为深刻。 2.深入开展安全生产大检查活动。在安全生产整顿周活动的基础上，结合秋季安全大检查，进一步查摆了本站安全生产的隐患，特别是各种规章制度的建立、健全、完善和执行情况，对现场运行规程从全面、具体和针对性上进行了修订,制定全站停电的反事故预案，制定低温天气和防冰闪的反事故措施，进行现场演练。当前正处年底收 20 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 关和人员调整后的敏感时期，人员思想浮动大，而且本站正在进行新母差与新间隔投运的准备工作，施工人员多，施工人员安全意识和安全防范技能较低，是近阶段我站安全运行的一大隐患，我们会同工作负责人一起讨论施工过程中的存在和潜在的危害，并有针对性地制定防范了措施，保证了施工安全的进行。针对人员素质参差不起，安全意识高低不同，我们制定了《**站考核细则》，制定措施, 明确职责和 工作程序，对任何可能发生的情况做了充分的准备工作。 3.利用交接-班的时间，我们查找本站存在的隐患，实行分片分区，责任到人，对查找到的隐患汇总分析，能自己解决的我们都及时认真地消除，对我站能力不足不能解决的，我们纳入工区的职业安全健康体系，由工区负责解决，工作总结《电力安全月工作总结》。该报缺陷的上报缺陷，该报危害辨识的报危害辨识，使站内所有设备、所有 工作、所有危险点在控、可控、能控。 4.对在本月进行的工作、操作等，我们编制事故预案，如220KV母差保护更换的准备工作和悬垂刷涂工作， 除了工区安排跟踪外，站内根据人员新调整、新人员对设备不熟悉的现状，三班改为两班，加强值班力量， 保证了各项工作的顺利完成。为防止意外发生，我 们共同讨论制定出了在工作期间母线故障的反事故预案。 5.每个班利用晚饭后的时间讨论检查了我站在遵章守制方面还存在哪些差距，现有规程制度能否满足现场规范化、标准化工作需要，并在站内宣读并实施了《**站考核细则》，按照个人能力分为12大员管理站内事务，规定每个值班员必须按照规章制度工作，否则就严格 21 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 考核。在个人专业技能与岗位要求存在的差距，站内按人所需制订培训计划，建立心智加油站和个人提升计划的培训平台进行培训。工作日志、检修记录、安全活动、安全用具记录、缺陷记录等班组记录已 经和工区进行交流，完善纪录格式。 6.对全站值班员进行《电力安全工作规程》、本岗位安全职责、工作中的危险点辨识和防范措施及相关专业的规程制度等的培训，选派两名值班员参加工区举办的安规比赛，锻炼值班员具备工作所要求的 安全生产技能，熟知各项工作的危险点及防范措施, 7.完善三票，针对本站实际按照运行工区职业安全健康管理体系实施;三票;管理制度，内容完善,;三票;按照规定执行，严格执行倒闸操作;六关;制度,操作准备关、接令关、操作票填写关、核对图板关、操作监护关、质量检查关,,;三票;的填写及执行情况良好。;三票;管理制度健全，制定了;三票;合格评价标准和考核规定,;三票;合格评价符合标准要求，对发现的问题能及时提出改进措施，有记录 可查,定期对;三票;的执行情况进行统计、分析和考评。 8.重温《沧州供电公司运行管理标准》及运行相关管理规定。完善我站的《综自站的管理规定》，并制定措施严格执行。查找五防系统管理和软件缺陷，及时上报，并请厂家销缺。查找现场防误闭锁装臵的运行情况，缺陷及时报告,建立起完善解锁钥匙的管理制度，严格执行,严格执行操作监护制度，重新修改操作密码，严格密码管理， 使操作监护制度的执行从小操作就具备条件。 9.对继电保护及自动装臵进行全面检查，核对保护装臵定值与定值 22 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 单相符。规定每月20日核对保护压板投切正确，并要求做好记录。检查户外继电器、端子箱等二次设备有防雨、防潮和保护室降温等安 全措施。 10.现场安全措施方面进行有针对性制定现场三项措施和进行危险点分析,现场作全封闭围网，现场措施落实良好,对每个作业现场做到层层把关，严格执行;三大措施;，做到责任到位、工作到位、监督到位,对任何违反安全规程的行为立即得到制止。 11.强调安全用具的管理。各类安全用具配臵、台账、试验、存放使用符合要求,增加 每月10日对安全器具进行试验检查，使其保持在完好状态。 12.完善消防管理。重新完善消防管理制度，健全消防组织，使新来的值班员在消防组织中找到自己的定位，明确各自的职责,消防设施、器具齐全，布臵符合规定，状态完好,培训职工消防器材的使用 方法。 13.在日常管理中强调安全监督体系，由站长牵头组成安全监督体系，每个值班员都有安全监督责任，明确分工，履行安全监督职责,重新要求运行日志、安全分析记录和安全活动等记录的填写，使其具 有针对性和及时性, 14.加强输变电设备管理，健全输变电设备台账和技术档案，并做到及时更新。新设备技术培训工作做到及时有效，有效利用嵌入式变电设备巡检系统及按照《作业指导书》的要求，组织开展变电设备巡视检查。 ;安全生产月;活动即将结束，但安全生产是永远没有结束的，而是一个起点，一个契机，今后的工作中我们要继续发扬安全生产月 23 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 的活动精神，以人为本，从提高人员素质入手，时时保安全，处处要安全，严格按照我公司和工区的安全生产要求执行，全面落实安全责任制，使我站的安全运行再上一个新的台阶，为我公司的安全生产做 出贡献。 电力行业职称晋升业务工作总结 [电力行业职称晋升业务工作总结]我叫*，*年*月出生，现年*岁，中共党员，电力行业职称晋升业务工作总结。*年*月参加工作，先后在*、*供电站、*工程队、*修试班工作，*年考入华北电力大学(北京)用电监察与管理专业脱产学习两年，*年毕业后在*局*保线站工作，*年元月获得助理工程师职称，*年*月调至*科，先后从事*专责、*专责、*专责和*专责工作。现在*科主管*营业管理工作，同时兼任*局*专责 和*专责。 任助理工程师近*年来，自己的工作性质和从事的专业虽没有改变，但不同岗位的锻炼，使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间，进一步锻炼和丰富了自己，增长了知识和才干，提高了自己的专业技术水平，各方面都得到了长足的进步，同时，在近几年的营销管理工作实践中，自己坚持以市场为导向，以效益为中心，以服务宗旨，坚持科学管理，规范经营，狠抓落实，积极开拓电力市场，圆满完成 了各项工作任务并取得了较好成绩。 一、思想政治素质得到提高 24 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 在多年的工作实践中，自己深深认识到，只有政治上的坚定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此，在任助理工程师以来的工作中，自己更注重不断地补充自己，提高自己的政治和理论素养。一是抓好学习，尤其是理论学习，用正确的理论来指导工作，在学习中，自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习，记好学习笔记和心得体会，还利用工作和业余时间抓好自学，注意拓宽学习面，提高自己的综合知识水平,并注重了解和掌握时事政治，在思想上时刻与党中央保持一致，在工作步调上与县局保持一致,同时，联系思想和工作实际，与同事们一起有针对性地学习探讨，研讨工作学习方法和体会，用正确的理论武装思想，指 导工作，不断改造自己的世界观。 二是认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，贯彻上级的指示精神，以明确的思想意识来指导自己的行动，按照上级的安排部署，积极投身于各种活动。三是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立公仆意识。自己经常想，我之所以能从一个普通工人走上管理岗位，取得专业技术职称，完全是党的培养和领导的信任，在这个岗位上我只能是尽职尽责，干好工作回报党。因此，在日常工作中，自己坚持深入基层，到一线调查了解管理中存在的问题，进一步改进工作，提高自己能力，同时，对自己严格要求，减少办事程序，提高工作效能，恪守职业道德，注重保持良好的职业形象，工作总结《电力行业职称晋升业务工作总结》。四是坚持党性原则，实事求是，作风正派，用自己的行动去体现一个党员和工程技 25 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 术人员的导向作用，发扬敢抓敢管的作用，推动自己主管的各项工作不断发展。同时，在日常工作中，自己坚持努力做到踏踏实实工作，堂堂正正做人，正确对待个人的名利待遇，坚持扎实认真、兢兢业业、 尽职尽责地努力工作，圆满完成各项工作任务。 二、技术和业务水平不断增强 从参加工作尤其是任助理工程理师职称以来，自己的技术水平和业务能力得到很大的提高和加强，如果说两年的专业技术学习奠定了自己的理论基础，那么，多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。在工作实践中，自己常常认识到自己专业理论还比较薄弱，因此，自己不断加强学习，虚心请教有专业特长的工程师和学者，不放过每一个学习和提高的机会，使自己的技术水平和能力不断加强。在学习和工作实践中，自己一是侧重学习，加强理论功底的培养。每到业余时间，每到夜晚，自己总是坚持看相关专业技术理论书籍，坚持记学习笔记。二是继续接受高等教育。在坚持自学的基础上，于*年至*年函授读完了华北电力大学电气工程及其自动化专业专升本学习，顺利毕 业，成为全班70人中仅有10人获得学士学位的人员之一。 这一切，更进一步奠定了自己在参与企业管理中能够较好地完成任务的基础。三是带着工作实践中的问题，有重点地学习。自己所主管的工作具有很强的专业性和技术性，如*管理、*管理等方面，有实际工作中均有比较复杂的问题需要自己拿出初步意见供领导决策。对此，自己一方面认真倾听各方面的意见并以自己的理论知识来加以分析，另一方面，带着这些问题查阅有关书籍资料，寻找解决问题的 26 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 方法，这些经历，使自己的理论知识和实践经验不断丰富、提高。四是订阅各种学习资料，不断研究了解国内外的先进技术和管理知识。对一些先进的理论，做到学通弄懂，对一些先进的技术和管理知识，做到与本单位的实际相结合并正确地运用到实际中去，同时，利用自己的计算机特长，熟练的掌握了用电营销管理软件的使用和日常维护以及故障的解决和排除方法，并结合实际编写操作手册，指导培训基层同志熟练操作，同时，实现了通过微机来检查和辅助决策全局的营 销状况和相关工作。 通过几年来理论与实践相结合的学习，自己的业务技术和专业知识得到很大的提高，并能有效地将理论知识应用到管理实践，取得了较 好的成效。 三、工作业务卓有成效 1、连年完成各项经营指标。在自己任职的近几年时间里，经历了电力市场由买方变为卖方的转型期。在此期间，自己发挥自己的专业所长，为全局的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近年来，自己与局领导及其他营销人员认真分析市场，贯彻上级的营销方略，千方百计开拓电力市场，并不断完善用电营业抄、核、收制度，规范经营行为，连年完成了上级下达的各项经营指标。使售电量由*年的*亿千瓦时增长到*年的*亿千瓦时，增长率*%,销售收入由*年*万元增长到*年的万元，增长率%，线损率稳中有降，综合线损较*年的*%下降到*年的*%，各项经营指标的年增长率平均以12%的速度递增。*年*月自己接管*营业主管工作后,各项经营成果不断扩大,今年1-6月,实现*收 27 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 入较去年同期增长*万元的好成绩,指标完成连创本局最好记录。 2、积极开拓电力市场。根据我县的电力市场现状，在市场营销中，自己主动出击，先后争取了原由*供电局供电的用电大户玻璃纤维厂的供电，帮助县水泥厂、*水泥厂实现了技改扩容，积极争取英特利果蔬公司等工业大户由我局供电，这一切，为我局电量增长、利润增 加和电费回收奠定了坚实基础。 3、积极开展QC活动，推进企业管理创新。从*年至今，自己连年主持参加县局QC活动，并连年获奖。*年的"降低电能表故障率"获得*局二等奖，*省电力行业协会三等奖，并被*省科协，共青团*省委授予优秀奖,*年的"降低配电变压器故障率"获得*局三等奖，*省电力行业协会优秀奖,*年的"解决10KV高压计量箱带电操作安全问题"获得*局二等奖，*省电力行业协会优秀奖。这些成果的取得，都源于自己平时的专业知识积累和调查研究的 结果。 共2页: 上一页 1 2 下一页 电力安全生产工作 [电力安全生产工作]电力安全生产工作2011年3月1日至3月31日 28 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 为我公司的安全生产月，**变电站围绕;夯实基储提高素质、树立标杆、争创一流;的主题，开展了丰富多彩、形式多样的具体行动:通过看板形式宣传安全第一、预防为主的方针,通过48+4的学习机会，进行安全生产大讨论,通过安全活动进行查找本站的隐患的活动，电力安全生产工作。形成了;人人学会安全，层层尽责保证安全;的良好氛 围，使我站的安全生产工作又上了一个新的台阶。 本站安全生产月活动具体工作如下: 1.开展安全月活动宣传工作，大家坐在一起讨论活动的主题、学习实施纲要、讨论各个实施阶段的活动安排。深刻反思11.3事故，汲取事故教训，每人写了一份11.3事故反思，并对本站的安全管理、记录报表、规章制度、培训工作、事故隐患每个值班员都谈了自己的看法和建议，对站内管理每个人都倾注了最大的热情，可见11.3对每一个值班员的触动是刻骨铭心的，安全月的必要开展对变电站各项工作的 促进，尤其对值班员安全意识、主人翁精神的影响最为深刻。 2.深入开展安全生产大检查活动。在安全生产整顿周活动的基础上，结合秋季安全大检查，进一步查摆了本站安全生产的隐患，特别是各种规章制度的建立、健全、完善和执行情况，对现场运行规程从全面、具体和针对性上进行了修订,制定全站停电的反事故预案，制定低温天气和防冰闪的反事故措施，进行现场演练。当前正处年底收关和人员调整后的敏感时期，人员思想浮动大，而且本站正在进行新母差与新间隔投运的准备工作，施工人员多，施工人员安全意识和安全防范技能较低，是近阶段我站安全运行的一大隐患，我们会同工作 29 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 负责人一起讨论施工过程中的存在和潜在的危害，并有针对性地制定防范了措施，保证了施工安全的进行。针对人员素质参差不起，安全意识高低不同，我们制定了《**站考核细则》，制定措施, 明确职责和 工作程序，对任何可能发生的情况做了充分的准备工作。 3.利用交接-班的时间，我们查找本站存在的隐患，实行分片分区，责任到人，对查找到的隐患汇总分析，能自己解决的我们都及时认真地消除，对我站能力不足不能解决的，我们纳入工区的职业安全健康体系，由工区负责解决，工作总结《电力安全生产工作》。该报缺陷的上报缺陷，该报危害辨识的报危害辨识，使站内所有设备、所有工 作、所有危险点在控、可控、能控。 4.对在本月进行的工作、操作等，我们编制事故预案，如220KV母差保护更换的准备工作和悬垂刷涂工作， 除了工区安排跟踪外，站内根据人员新调整、新人员对设备不熟悉的现状，三班改为两班，加强值班力量， 保证了各项工作的顺利完成。为防止意外发生，我 们共同讨论制定出了在工作期间母线故障的反事故预案。 5.每个班利用晚饭后的时间讨论检查了我站在遵章守制方面还存在哪些差距，现有规程制度能否满足现场规范化、标准化工作需要，并在站内宣读并实施了《**站考核细则》，按照个人能力分为12大员管理站内事务，规定每个值班员必须按照规章制度工作，否则就严格考核。在个人专业技能与岗位要求存在的差距，站内按人所需制订培训计划，建立心智加油站和个人提升计划的培训平台进行培训。工作日志、检修记录、安全活动、安全用具记录、缺陷记录等班组记录已 30 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 经和工区进行交流，完善纪录格式。 6.对全站值班员进行《电力安全工作规程》、本岗位安全职责、工作中的危险点辨识和防范措施及相关专业的规程制度等的培训，选派两名值班员参加工区举办的安规比赛，锻炼值班员具备工作所要求的 安全生产技能，熟知各项工作的危险点及防范措施, 7.完善三票管理制度，针对本站实际按照运行工区职业安全健康管理体系实施;三票;管理制度，内容完善,;三票;按照规定执行，严格执行倒闸操作;六关;制度,操作准备关、接令关、操作票填写关、核对图板关、操作监护关、质量检查关,,;三票;的填写及执行情况良好。;三票;管理制度健全，制定了;三票;合格评价标准和考核规定,;三票;合格评价符合标准要求，对发现的问题能及时提出改进措施，有记录 可查,定期对;三票;的执行情况进行统计、分析和考评。 8.重温《沧州供电公司运行管理标准》及运行相关管理规定。完善我站的《综自站的管理规定》，并制定措施严格执行。查找五防系统管理和软件缺陷，及时上报，并请厂家销缺。查找现场防误闭锁装臵的运行情况，缺陷及时报告,建立起完善解锁钥匙的管理制度，严格执行,严格执行操作监护制度，重新修改操作密码，严格密码管理， 使操作监护制度的执行从小操作就具备条件。 9.对继电保护及自动装臵进行全面检查，核对保护装臵定值与定值单相符。规定每月20日核对保护压板投切正确，并要求做好记录。检查户外继电器、端子箱等二次设备有防雨、防潮和保护室降温等安 全措施。 31 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 10.现场安全措施方面进行有针对性制定现场三项措施和进行危险点分析,现场作全封闭围网，现场措施落实良好,对每个作业现场做到层层把关，严格执行;三大措施;，做到责任到位、工作到位、监督到位,对任何违反安全规程的行为立即得到制止。 11.强调安全用具的管理。各类安全用具配臵、台账、试验、存放使用符合要求,增加 每月10日对安全器具进行试验检查，使其保持在完好状态。 12.完善消防管理。重新完善消防管理制度，健全消防组织，使新来的值班员在消防组织中找到自己的定位，明确各自的职责,消防设施、器具齐全，布臵符合规定，状态完好,培训职工消防器材的使用 方法。 13.在日常管理中强调安全监督体系，由站长牵头组成安全监督体系，每个值班员都有安全监督责任，明确分工，履行安全监督职责,重新要求运行日志、安全分析记录和安全活动等记录的填写，使其具 有针对性和及时性, 14.加强输变电设备管理，健全输变电设备台账和技术档案，并做到及时更新。新设备技术培训工作做到及时有效，有效利用嵌入式变电设备巡检系统及按照《作业指导书》的要求，组织开展变电设备巡视检查。 ;安全生产月;活动即将结束，但安全生产是永远没有结束的，而是一个起点，一个契机，今后的工作中我们要继续发扬安全生产月的活动精神，以人为本，从提高人员素质入手，时时保安全，处处要安全，严格按照我公司和工区的安全生产要求执行，全面落实安全责任制，使我站的安全运行再上一个新的台阶，为我公司的安全生产做 32 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 出贡献。 电工工作总结 [电工工作总结]电工工作总结电工工作总结 来源:,, 发布时间:2011-03-17 电工工作总结,电工工作总结范文 在炽热的去年夏天，怀着对生活期待，揣着事业的梦想，电工工作总结。我悄然走进银海，成为银海大家庭一员。岁月年轮不停运转促使我走向成熟，我相信有汗水流过的地方就有所收获。因为年轻不足之处很了然，也因为年轻所以我没有气馁，没有灰心叹气，也不会敷衍塞责，迎难而上，全身心投入到新的工作环境中来，挑战自我，挑战新环境，挑战新的工作岗位。银海，你是我们人生指路明灯，引领 我们行程的方向。 回顾2011，我心有余悸，是我平凡的一年，也是我收获的一年。首先感谢公司领导提供一个这么的大人生舞台,使我得到学习和发展机会,同时也感谢车间领导和老师傅们对我的培育之恩，教我做人，传授技能和宝贵工作经验,使我在这安全、健康、***的土壤里吸收最宝贵的养分。现在我把这一年工作情况进行全面的总结和以今后对自 己工作上需要提高提出几点要求。 我是一名运行电工。电是银海电解铝的心脏，电是贯穿整个生产铝的动脉。保证正常供电是我们运行电工使命。安全、有效、合理、正 33 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 确使用电是我们电工的工作。电是无形的，也是无情，做为电工的我，必须掌握和熟悉《电业安全操作规程》的相关内容，比如电对人身安全距离,220KV安全距离是3m,,巡视电气设备不得靠近避雷器和避雷针，穿戴劳保品的要求等等，电业安全基础知识是电工必备的。做为运行电工，巡视工作非常重要，巡视可以发现设备运行中出现在主控室无法监视得到的问题，是在现场发现设备运行是否正常重要途径，是保证设备正常运行关键性的工作。我们运行人员在这项工作中不可走马观花、草率应付、掉以轻心去完成。在这一年工作里，我主要熟悉供电运行系统图，全厂的电气设备名称和编号、状态、位臵。在日常工作中，开、结工作票，倒闸操作，识别信号报警，监盘，事故处理，这些工作内容我都做到熟悉和掌握。经历了一年，我觉得自己还存在一些不足，对突发事故处理经验不足，电气设备工作原理，二次保护，运行设备维护，这些知识没有更深的理解。车间每周五进行技能和安全培训,事故处理经验的总结,这些有利我工作技能提升和丰富经验。今后在学习和工作过程中，我要做到，多发现问题，多问问题，多考虑问题，多讨论和解决问题。遇上难题，多向老师傅、技术员及车间领导学习，团结合作,相互学习，共同进步。遵守公司、车间劳动纪律，我会始终保持着饱满的工作热情，对待工作认真负责，任劳任怨，认真完成车间及班组所交任务。争取做个有素质、有技术、 有创新、有思想合格供电运行人员。 人与人之间有微妙的关系,我们企业是个大家庭、是个团队。同事之间和睦相处,相互尊重,相互理解,相互关心,处理好同事之间的关系, 34 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 营造一个安全、健康、***的工作环境,是我们每位员工的责任。在银海工作我感受到家的温馨 ,因为在车间里我身边每位同事都很关心和爱护我，形同手足亲如兄弟,工作上不会地方他们手把手、无一保留教会我,生活上有困难就会伸手援助我，工作总结《电工工作总结》。公司业余生活丰富多彩,安全知识竞赛、举办节日联欢晚会、技能比拼、…等等,举行这些活动让我受益非浅。记得去年举办演讲比赛,是我人生第一次上这么大的舞台,虽没能在比赛中脱颖而出,但我得到上台锻炼胆量和口才的机会。篮球比赛这是一个团队竞技,通过参加比赛后我感悟挺深刻,一个集体、一个团队的能量是无穷的,人人都能无私、团结在一起,还有什么困难不可以战胜,如果我们员工把这样的精神放在工作上,那我们银海在发展的路上还有什么事情可以去畏惧呢?举行这些活动有益同事之间交流，同事之间就能多一点理解，少一点摩擦,多一点信任，少一点猜疑,使工作环境更加***。在银海我感受爱在延伸,今年多个地区干旱受灾,我们银海人组织起来尽自己所能捐钱捐物,为灾区送真情送温暖。做为银海一员难道不为他们这样的慷慨无私而感动吗,公司的政策落实深入人心，在火热的季节，发放高温补贴,在深夜宁静的夜晚，员工上夜班备受睡眠的煎熬，发放夜班津贴,由于环境和条件的原因，员工上班离厂比较远，也发放了交通补贴，这些举措都是公司关心员工，体贴员工，提高各种待遇，处处为员工着想，这就是管理人性化的体现啊。公司管理也更规范化了，上、下班的员工排好队整齐进出厂，从这点上展现员工的精神风貌，同时也体现我们公司向更精神、更文明迈出更重要的一步。 35 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 然而经历了经济危机风暴后，在市场经济动荡冲击下，铝价回升缓慢起伏不定，电价却提高。做为主产铝锭，做为用电大户，我们要减低成本，没有退路。古人有句话，变则通，通则久。管理创新，技术创新，只有创新，只有求变我们才能发展，公司在管理也做出些变革，执行绩效工资，提出加强执行力，由于企业发展历史、人员、环境等各种因素影响下,在转变、执行、完善过程是极其艰辛和漫长。银海人应胸怀坦荡，海纳百川，敢于承认新事物诞生，消除对新事物不良抵触心理，迎接对新事物的挑战。相信在公司领导的英明领导下,银海未来发展会变得更好。军人有句话，;服从命令为天子;，我们做为银海人应该遵守纪律，服从管理，听从指挥，为我们公司管理工作上更上一台阶出自己一份微薄之力。因而我们员工思想上要转变，自觉不断充电，提高自身知识和技能，提高自身修养，调整个人来适应公司发展需要。公司提出节能减排，技术改造，而这些或许一个人贡献是微不足道，需要我们大家行动起来，来银海工作当做像在自己家一样，用每度电、每张纸、每个零件、使用工具等要学会心疼、学会爱惜。比如以一台5P空调功率4000瓦时大概计算，每小时消耗4度电，一天消耗96度，一年就消耗35040度电，如果多台使用那数字更庞大了，假如我们一年不使用，或少使用，那节省的钱将是不少数目。所以我们每个员工在日常工作中从细节上，从身边小事做起，我们应当在自身上挖掘潜力，在工作岗位上找到自己的用武之地，发挥出自 己最大能量，为企业长远发展目标而不断努力和奋斗。 所以做为生产一线员工的我们，要时刻牢记;尊重、诚信、创新、 36 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 团队;的理念。我们保持有一颗‘滴水之恩，泉涌相报’感恩的心，珍惜现在工作岗位，带着主人翁责任感去工作，加陪努力，认真学习，提高技能，加强自身文化素质和提高生活素养。尊重领导，服从管理，把我们心拧成一团，把我们的手紧紧握在一起，团结一致，劲往一处使，努力构建***、健康的银海，使银海铝业发展越来越壮 大，越走越远，成为铝业强林中楷模, 由于知识浅薄，总结上不足之处或不对地方敬请公司领导给予指点和原谅,在此真心的祝福银海铝业员工们，生活如啃甘蔗一样一节比 一节甜;事业如登山一样一步比一步高, 第三届蒲公英助学社外联部工作总结 [第三届蒲公英助学社外联部工作总结]时光匆匆，从相聚到分离，总是时间很短很短，分开时候，我们有很多没做，很多的错误，很多工作做的不到位，为此我们留下了分别时很多遗憾，第三届蒲公英助学社外联部工作总结。第三届，在时光流逝的岁月里，也结束了。 作为第三届蒲公英助学社外联部的部长，我只能说，我已经带领我的团队为助学社的资金筹集出尽了力，虽然大家时常看到外联的娃们在办公室晃来晃去，在那里没事做的坐在那打酱油。可是，外联的工作性质决定了外联的工作情况，我们在有空的时候，我们可以整天在教学点打酱油:没空的的时候，会几天没见外联的娃。 37 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 作为一个刚上大一的大学生，我对外联的工作几乎是七窍通了六窍，虽说我特意在学校中汲取了一些经验，但是在实际中这些经验是帮不上忙得。所以，理事会在选外联部的部长的时候一定要选出有经验的人才。正是我没经验，所以外联的工作我做的很不好，让助学社的资金链陷入困境，是我这个外联部部长的工作不给力造成的。所以，我总结出一些经验来给下一届的部长做参考: 一、 经验和人脉是部长所要具备的两大要素 在助学社的前期工作中，外联部的工作的确不是很多，不像教学部那样工作一大堆。但是一回到拉赞助的战场上，外联部的部长经验就显得尤其重要，因为作为一个部长你要教会你的干事们怎么样在你没空或者你不在外联部时他们怎么样自己出去拉赞助。如果部长自己个人有过这方面的经验，可以很快通过带领整个部门的干事通过一两次赞助的现场实践就能让干事们了解拉赞助的要领等。这样就省了在回到英利后外联少了部长就做不了事的局面。还有一个很重要的是部长的人脉，这个部长可以不是很会管理外联，但是一定要有人脉基础。因为在英利这个小镇中，你没有人脉的话是很难从赞助商那里拿到一分钱的，那种找上门来的赞助在英利是很少的。所以，外联的部长要有很好的人脉基础，可以在助学社的资金链出现危机的时候用自己人脉关系网为助学社拉到赞助,当然一个人的力量毕竟是很有限 38 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 的，从而决定了部长要懂得充分的利用部门的人脉资源和助学社的人脉资源，这样才能在资金链出现危机的时候起到关键性的作用。 二、 外联的内部管理一定要严 外联的工作性质和助学社其他部门的工作性质很不一样，外联人很不受助学社规章制度的约束，而这正好考验了作为部门负责人对自己部门的管理能力。外联的干事们和部长几乎是整天在外面跑商店、公司、厂家等拉赞助。如果外联的工作成绩好的话，大家是有目共睹的,但是像第三届一样出去跑了几天，在最后才拉到那么点赞助费的时候，部门的内部管理和制度的建设就非常重要。所以，外联的内部管理和相关制度的制定或者部长对自己部门的管理以及约束是很重要的，“严”至少在我们没成绩出来之前，我们努力工作了，我们也就问心无愧了。 三、接班人的选择要慎重，选好了之后要做好接班人的交接工作和培养。 其实大家加入助学社都是怀着一颗感恩的心，一颗奉献之心从而走进助学社这个大家庭的，工作总结《第三届蒲公英助学社外联部工作总结》。助学社好，是我们每一个人的心愿，也是我们为之奋斗的目标。但是，接班人的选择和培养，这两方面的工作要做好。一个 39 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 好的负责人，不在乎他的能力有多强悍，最重要的是这个负责人知道怎么在危机的时刻怎么带领好整个部门走出困境，以及知道怎么实现资源的最大化利用。我相信，在这方面理事会会有比我更好的见解。但是，在接班人选出来之后，做好接班人的工作就要前一任部长的鼎力支持了。外联的性质，决定了外联的工作。在一个非常对外的部门里，如何做好自己分内的事，以及处理好上一届留下的一些问题或者利用好上一届留下来的资源等等，这些都要上一届部长很给力的帮助。这样，外联才能拓展出新的渠道，为助学社的资金链保驾护航。 三、 资金的筹集一定要有挑战精神和创造性思维 助学社经过三届的举办，已经很难在英利发展出新的赞助对象。而原有的赞助商因为我们的知名度和影响力不够，能够给出的赞助费也是在逐渐的减少。因为暂时还不知道第三届的社会反响怎么样，所以也不好随便的下结论。但是，把拉赞助的目标向英利之外扩大，是目前外联所必须处理的问题。虽然这一届我们出去拉赞助也为助学社第四届的活动埋下了一些好的赞助因数，但是把希望全部寄托到英利镇的企业家的身上是不明智的事情。所以，外联的赞助渠道一定要有创造性，如第二届外联就通过找广州的爱心组织拉到一笔大额的赞助等。所以，外联的赞助方式一定要在原有的基础上，再进行创新性增加，这样既可以创新赞助又可以拉到更多的赞助。而我们也可以将拉赞助的目标向周围的村庄中，去其他市镇拉赞助等。这 40 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 样我们的资金链就会多样化，助学社的资金链就减少了很多的压力。所以，在前期工作中，作为一个部门的部长有什么想法等可以在准备好资料之后就可以去尝试，这样的创造性尝试，有时候往往会有意想不到的效果。 四、一定要协调好各部门的工作，处理好部门与部门之间的关系 外联虽说最主要的工作是为助学社筹集资金，为助学社活 动期间提供物资保障,但是，外联并不是独立于其他部门之外的一个部门，它与其他部门之间的关系非常之重要。尤其是在助学社活动期间的后期，要与宣传、文娱两个部门的干事，部长们处理好部门之间的关系，这样外联的工作才会做的更好。不要有着外联只要做好自己的本职工作就好了，而我们的后期工作更加的重要，因为只有我们和文娱、秘书、宣传等部门配合好了，我们的后期工作才能顺利的开展，才能为下一届的外联埋下好的种子，不能给下一届留下一个烂摊子，这是一个很不负责任的行为。 很多人会想，我加入外联是不是对义教没有起到一个很好的作用，会不会因为没教到小孩子们而留下遗憾等等。其实，你们也一样在教着小孩子，只不过你们是以着另一种方式教导了他们。当你真正的踏入这个部门的时候，你会觉得自己加入外联，不是个错误的选择。 41 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 我想第三届所有的外联干事都会这么想。因为第三届的外联团队很少人，所以我希望下一届加入外联的娃能更多，好让助学社能有更多的资金运转，让第三届的情况成为历史，不会再重演。 时光总是那么的匆匆，天下没有不散的宴席，从我们相聚到相离，短短的几天里，我们经历了欢声笑语、无奈、喜悦〃〃〃〃〃我们曾经为没有拉到赞助而失去信心，我们曾为寻找赞助目标而苦苦奔波，曾经为赞助商的表现而在路上大声开骂〃〃〃〃这些点滴都会留在第三届外联人的心中。希望助学社能在一届又一届的传承中越来越好。 邓海登 2012、2、13 42