[教学]中央广播电视大学开放教育专科金融学专业 - 临安广播电视大学
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管理学基础课程考核说明
第一部分 课程考核的有关说明
一、考核对象
本课程考核对象为电大开放教育试点(本科)会计学专业、
专业计算机应用专业以及开放教育试点(专科)工商管理专业的学生
二、考核方式
本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式
形成性考核包括4次平时作业,平时作业成绩占学期总成绩的20%
终结性考核即期末考试,期末考试成绩占学期总成绩的80%
三、命题依据
本课程的命题依据是中央广播电视大学《管理学基础》教学大纲,由王绪君主编、中央电大出版社2001年6月出版的《管理学基础》
和本考核说明
四、考试要求
鉴于本课程是一门专业理论和实务课,主要考核学生对基本理论、基本技能、基本方法的理解和应用能力 在能力层次上,从了解、理解或掌握、重点理解或掌握三个角度来要求
了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了解;理解或掌
握是要求学生对基本理论、基本技能和基本方法,不仅要知道是什么,还要知道为什么;重点掌握或理解是要求学生能综合运用所学的基本理论、基本方法和基本技能,根据所给的条件,灵活自如地处理业务问题
五、命题原则
1(本课程的考试命题在《管理学基础》教学大纲、本考核要求和文字教材范围之内
按照重分析理解和理论联系实际原则,既考查对基本知识的理解能力,又考察运用所学知识综合分析问题和解决问题的能力
2(试卷将尽可能兼顾各个能力层次 在一份试卷中,各层次题目所占分数比例大致为:了解10%左右,理解或掌握占60%左右,重点理解或掌握占30%左右
3(试卷要合理安排题型的比重
题型分为:单项选择题、判断题、简答题和案例分析题
在一份试卷中,各题型所占的分数比例大致为:单项选择20%,判断改错20%,简答题40%,案例分析20,
4(试题的能力层次和题型是两个不同的概念 在各题型中,都可以含有不同能力层次的题目 命题时要两者兼顾,在一份试卷中应保持合理结构
六、考核形式
形成性考核形式为平时作业;期末考试形式为闭卷笔试
七、答题时限
期末考试的答题时限为90分钟
八、其它说明
考试时,考生可以携带计算器
第二部分 课程考核内容和要求
第一篇 总论
第一章 管理与管理学
考核内容:
1、了解管理的形成过程,管理学的研究对象和研究方法
2、理解并掌握管理与外部环境的关系,管理的作用
3、重点理解并掌握管理的性质和管理的职能
第二章 管理理论的形成与发展
考核内容:
1、了解古典管理理论及中国古代管理思想的主要内容
了解中国现代的管理思想
2、理解并掌握企业战略、企业文化、企业形象、企业再造、学习型组织的主要内涵
3、重点理解并掌握行为科学理论的主要内容,现代管理理论的主要学派及其论点
第二篇
与决策
第三章 计划
考核内容:
1、了解计划的目的及其种类
2、理解并掌握编制计划的方法
3、重点理解并掌握计划工作的程序及编制方法
第四章 目标管理
考核内容:
1、了解目标管理的产生和发展
2、理解并掌握目标的含义及确定目标的原则,目标管理的含义及特点
3、重点理解并掌握目标管理的实施过程以及对目标管理的评价
第五章 预测
考核内容:
1、了解经济预测的类型
2、了解预测、经济预测的含义 了解预测的基本步骤
3、理解并掌握预测的主要方法
第六章 决策
考核内容:
1、了解决策的含义及决策的基本程序 了解决策的类型
2、理解并掌握决策的作用与原则
3、重点理解并掌握决策的定性方法与定量方法
第三篇 组织与人事
第七章 组织概述
考核内容:
1、了解组织的作用
了解正式组织与非正式组织的含义
2、理解并掌握组织的含义及组织的类型
3、重点理解并掌握组织的工作原则
第八章 组织结构
考核内容:
1、了解组织结构设计的程序与内容及部门划分的方法与特点
了解授权、部门的含义
2、理解并掌握管理层次与管理幅度的含义及其影响因素,合理确定管理层次与管理幅度
3、理解集权与分权的性质及关系,衡量集权与分权的标志;重点理解并掌握几种主要的组织结构形式
第九章 人员配备
考核内容:
1、了解人员配备的含义、任务、程序和原则
2、理解并掌握管理人员的选聘
,管理人员考评的内容及培训方法
3、重点理解并掌握管理人员的选聘与考评,管理人员的培训内容
第四篇 领导与激励
第十章 领导
考核内容:
1、了解领导工作的作用,领导班子的构成
2、理解并掌握领导的含义及实质,领导方式的类型
3、重点理解并掌握领导理论,领导者的素质以及领导艺术
第十一章 激励
考核内容:
1、了解激励的含义,激励过程与激励模式
2、了解期望理论、公平理论,理解并掌握影响激励的因素
3、重点理解并掌握需要层次论、双因素理论及激励方法
第五篇 控制与协调
第十二章 控制的基础理论
考核内容:
1、了解控制的类型
2、理解并掌握控制的基本内容
3、重点理解并掌握控制的基本过程及实现有效控制的原则
第十三章 控制技术与方法
考核内容:
1、了解控制的三种方法的含义及基本内容
2、理解并掌握三种控制方法的基本原理
3(重点理解并掌握三种控制方法的应用
第十四章 协调
考核内容:
1、了解协调的含义,组织内部及其与外部关系的协调
2、了解信息沟通的含义,了解影响信息沟通的因素
2、理解并掌握信息沟通的障碍与克服,理解并掌握协调的作用
3、重点理解并掌握协调的原则以及协调的内容
4、冲突的分类方法以及解决组织冲突的对策
第三部分 样题
一(单项选择(从每小题的四个备选答案中,选择一个正确答案的字母填入括号内)
马克思认为,管理活动的性质是二重的,就是( )
1(教材对管理的性质进行了阐述,下列( )的说法不准确
A(管理具有二重性 B(管理具有科学性
C(管理具有艺术性 D(管理具有时效性
参考答案:D
二(判断并改错(下列各题有对有错 对的打?,错的打×并改正)
( )强调短期目标容易产生企业的短期行为 因此,企业在发展过程中,要强调其中长期目标
参考答案:(×)强调短期目标容易产生企业的短期行为
因此,企业在发展过程中,应坚持短期目标与中长期目标相结合
三(简答题
确定企业目标的原则是什么,
参考答案:
(1)现实性原则
目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证其科学性又要保证其可行性
(2)关键性原则
企业作为社会经济组织,要以合理的成本为社会提供商品和服务
实现这一宗旨的企业发展目标很多,企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体
(3)定量化原则
组织目标要实现由上至下的逐级量化,使其具有可测度性
(4)协调性原则
各层次目标之间,同一层次目标之间要协调,保证分目标实现的同时,企业总体目标必然实现
(5)权变原则
目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业宗旨
四(案例分析
普连德公司是一个生产电子产品、家用电器、放射线和医用电子仪器的大型电器工业企业
该公司下属分公司遍布全球,年销售额达数十亿法郎
长期以来,该企业执行的是分权管理
该公司的每家分公司都自成一个利润中心,都有自己的损益报表,各事业部的经理对其管辖的领域享有充分的决策权
同时他们也尽量把权力授给下级,充分发挥分权制度的最佳效果
与此同时,这些分公司每年年底都要编制投资预算报告呈交总公司审核通过
预算调整权限是10%,如果超过,必须报高一级主管审批
普连德公司并不是把所有的权力都分散,在分散小权力的同时,也集中一些大权力
如投资和财务方面的权力,这两个方面总公司严格控制
另外,总公司还设立100多名管理控制员,分派到每个分公司,主要任务是观察各部门的管理、生产、作业是否正常
问题:
1、衡量集权与分权的标志有哪些,
2、结合案例谈一谈你对集权体制、分权体制的看法
3、既然是分权体制,集中大权力和派出管理控制员的做法是否有违分权的精神,
参考答案:
1、衡量集权与分权的标志主要有:
(1)决策的数量
组织中较低管理层次做出的决策数目越多,则分权的程度越高;反之亦然
(2)决策的范围
组织中较低层次决策的范围越广,涉及的职能越多,则分权程度越高;反之亦然
(3)决策的重要性
若较低层次做出的决策越重要,影响面越大,则分权程度越高;反之亦然
(4)决策的审核
组织中较低层次做出的决策,上级要求审核的程度越低,分权程度越高;反之亦然
2、企业采用集权体制还是分权体制,主要应根据企业的具体情况来选择,集权和分权体制本身没有好坏之分 (1)集权的优点:规模效益、总部战略保障、高级人才的放大使用、降低组织成本等;集权的缺点:官僚主义、降低效率、影响创造力、高层人员能力影响大、下级抵触等;(2)分权的优点:充分调动下级的积极性和创造性,产生1+1大于2的效果等;分权的缺点:产生诸侯割据的现象,效益差的愿意紧跟总部,效益好的希望独立,总部对下级不易控制等等
3、抓大权,分小权和派出管理控制员的做法并不违背分权的精神,是为了更好的体现分权制度的最佳效果
(1)限制分权的缺点;
(2)发挥集权与分权结合的优点;
(3)通过有力的控制保证分权优越性的体现
(只要言之有理,能自圆其说就可以得分
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