角色排位

角色排位 職業人應當認同的7種認知角色排首位 1.角色認知。 對上司的決策不應盲從。如有不同意見,應坦誠申明自己的觀點、見解。即使不被採納,也不可指責和抵觸,而是適應與合作,不折不扣地執行。 2.懂得複命。 完成上級佈置的工作任務後應向上級反饋工作結果,而不應被動地等待上司的過問。 3.堅持有效溝通。 懂得面對不同的溝通物件,選擇合適的溝通方式,並懂得溝通的基本要素,述、傾聽、反饋。 4.善於控制情緒。 運用對事不對人的原則處理工作中的衝突,並善於將工作與生活分開,不將生活中的負面情緒帶到工作中。同時,也不要因為工作壓力影響了生活質量。 5.成本意識。 為了公司利益,做事考慮工作效率和降低成本,抓住重點事件投入資源。 6、同事交往。 避免是非。將同事關係定位為工作夥伴,不以私人感情影響工作關係。 7、職業道德。 注重職業形象、行業聲譽。“規規矩矩做事,堂堂正正做人”。避免“職業腐敗”——採購員索要回扣,無視產品質量,銷售員私自跑 單,中飽私囊,倉管員順手牽羊,行政管理謀取小恩小惠。