南昌西湖区独特的老人手机社区养老模式

南昌西湖区独特的老人手机社区养老模式 随着城市老龄化趋势的加快，“空巢老人”和“病困老人”不断增多，如何让所有老年人得到更多照料，让独居老人和空巢老人不再孤独,近年来，西湖区始终将关爱老年人的冷暖当作孜孜不倦的追求，以社区为主阵地，大胆探索养老服务新模式，从琐碎繁杂的衣食住行，到更高层次的健康娱乐生活，处处给予老年人无微不至的关怀，走出了一条独具西湖特色的居家养老服务品牌之路。 居家养老服务站，真正实现“家门口养老” 6月22日，端午节前夕，西湖区广外社区居家养老服务中心的门窗上艾叶飘香。十余位在此托养的老年人有的开心地吃着粽子，有的在看着电视，还有的专注地下着象棋。 据悉，除开展托养服务外，广外社区居家养老服务中心还为独居老人、高龄老人、生活自理有困难和低收入老人提供上门照料生活、康复护理等低偿服务。自2011年10月开业以来，该中心已接待入托老人38位，提供日间照料服务200人次，上门照料服务60人次。 目前，在该中心托养的老人有28人，其中年纪最大的97岁。第一位入住这里的龚婆婆满意地告诉记者:“家里子女都忙，不能照顾我，这个养老中心整洁干净，最重要的是离家近，还能和街坊邻居在一起，我在这里生活很开心。” 广外社区居家养老服务中心，是西湖区15个街道级居家养老服务站之一。“这15个居家养老服务站全面覆盖了西湖区11个街道，覆盖率之高，走在了全国前列。”西湖区民政局相关负责人告诉记者，社区养老服务站除了为老人提供生活照料、日常护理、法律援助、供餐采购、就医陪护等服务，还为每位老人建立了健康档案，每季度请来专家为老人举办健康知识讲座，每年联系社区医疗机构为老人进行免费健康体检。 此外，西湖区大力发展社区社会组织，创建了晚情协会、壮心协会等老年自治组织，以及各种各样的文艺活动团体，让老人们根据自己的兴趣爱好自由组合，在互帮互助中找到精神家园和心理依靠，真正让老人们实现了“老有所养、老有所乐”。 政府购买服务，细微之中见真情 “黄婆婆，我来了。昨晚您睡得还好么,”“小王这么早就来了,我睡得挺好的。”每天清晨，独居老人黄静庄开门迎来的第一位客人，十有八九会是社工王婷。 王婷不但为老人送来新鲜牛奶，还会一边关切地询问老人的饮食起居情况，一边在老人的个人档案上认真作着记录。王婷告诉记者:“黄婆婆已经90多岁了，一直一个人住。社区委托我每天给她送牛奶，主要目的是敲开老人的门，走进她的世界，多给老人一些关心。” 安排定点服务单位每天为90岁以上的独居、空巢老人订送牛奶，是西湖区为独居、空巢老人提供的“四个赠送”服务之一。在西湖区，凡是80岁以上的独居、空巢老人，每年还能享受到由社区工作站订送的生日蛋糕，由社区卫生服务站每季提供的体检、送药上门，以及由定点家政服务公司每半月提供的2小时专业家政服务。这些服务，全部由政府出资购买。 “高龄、特困老人，是老人中的弱势群体，为此，除了‘四个赠送’，我区还出台政策，为80岁以上的低保老人、百岁老人，每人每月发放60元居家养老服务代金券，用于服务补贴”，据西湖区民政局相关负责人介绍，老人们拿着服务券，可以去定点机构购买生活用品或家政服务。目前，该区每年投入为老人购买服务的关爱资金达20万元以上，直接受惠的老人达260人。 广润门街道烟筒巷社区的独居老人罗金香已经90岁高龄。每天早上，她都会拿着政府发放的养老服务券去街口的“满意早餐”车买上一份早餐。“别看小小一张服务券，对我这种一个人住的老年人来说，可解决了不少问题。”罗奶奶感激地示。 信息化服务，构建没有围墙的养老院 今年78岁的高桥社区居民李启亮，4月份刚从西湖区居家养老服务中心免费领取了一部“老人手机”。与普通手机不同的是，“老人手机”不但按键大、字体大、声音大，更在背面镶嵌着一枚“SOS”呼救键。遇到紧急情况时，只要按下“SOS”键，便可同时对事先设定的五个联系人号码进行呼叫和发送求救信息，并通过GPS定位系统准确显示老人所在位置。 由于子女不在身边，李启亮老人将手机“SOS”的求救联系人直接设置成了西湖区居家养老服务中心的电话。不久前的一天早上，李老起床后突感头晕不适。“不会是高血压又犯了吧,”想到自己的老毛病，李老赶紧摁下了“SOS”求救键。 西湖区居家养老服务中心的工作人员接到报警后，立刻派出医务人员来到李老家中。经检查发现，李老只是患上了感冒。“虽然是虚惊一场，但我心中的安全感可大大提高，有了这个能求救的手机，我走到哪儿也不担心了。”李启亮高兴地说。 除了给一百多位70岁以上的低保、空巢、独居、困难老人和优抚老人免费发放“老人手机”，西湖区还为483名独居老人安装了“爱心门铃”，为全区80岁以上独居、空巢老人免费安装了“爱心快线”呼叫器。当老人遇到突发情况或有任何需求，只需按一下呼叫器，立刻就能得到帮助。 “工欲善其事，必先利其器。信息化手段应用，是提高工作效率、节省人力资源的最佳途径。”西湖区相关负责人介绍，系统、网络、监控、电子化审批„„这些富有时代感的名词，已经成为西湖区居家养老服务必不可少的工具。 如今，西湖区“86261111快捷通社区服务系统”已实现了全区老年人的信息档案在区、街、社区三级之间实时传递。依托“爱心快线”、“快捷通”、“老年手机”等养老服务呼叫网络，一座没有围墙的“养老院”正在西湖悄然形成。 文章来源: