湖北联通抢滩手机支付

湖北联通抢滩手机支付 Operation --?l外出乘车购物不用再带零散的硬币和现金,.究 里二:盟塞!堇 煎壹至尘堡量!至丝查垡塞垒丝 们的生活, 湖北联通把传统银行业务s手机绑定,对子金融 信息眼务来说将是从量变到质变的转化同样,用户通手 堕壁堕丝皇鐾查垒墅查!壁亘重丝蕉堕 涵将越来越贴近传统,贴近百姓生活. 对手机用户而言.手机支付是一项便民的增值 驳务丽对于湖北联通而言.手机支付的市场前景可观, 最薪的行业分析#调查#称.2009年中国移动支付市场规 模将达到l9.74亿元,轶2006~tz翻2009年的年复合增长率为 70.40%,手机支付这项火热的增值l监务在3G时代的竞争越来 越激烈.欲力拼全I韭务竞争的湖北联通自然不会落后,这使 公司真正开始扶产业竞争向消费市场竞争转变在这场转变 中.湖北联通蘧悔支付产业链上包括金融企业.设备商终 端厂商.事I监单位.商家等多个环节的合作和竞争的考验. 解决服务和盈翻摸式是开展手机支付是否顿秘的关键 斜新提升价值 在”2008年绿色移动应用与创新产品征集和推介活动”中, 湖北联通创新开发和培育推广的”RF—SIM卡”产品,被评为 “绿色应用与创新”优秀推介业务. SIM卡”作为2008年湖北联通重点建设项目之一,得 “RF— 到了公司领导的高度重视.产品创新部等相关部门围绕”绿色服 务与创新价值”的发展主题,将创新理念与手机支付功能进行 了完美融合,从新颖,实用,便利着手,统一开发.”RF—SIM 卡”是实现了近距离无线通信的手机智能卡,通过将最新的射 频技术集成到手机sIM卡里,不仅可以拥有普通SIM卡的所有功 能,还可拥有一个能代替”钱包,钥匙和身份证”等全方位的 服务平台.目前,”RF—SIM卡”的主要应用包括:电子钱包功 能,远程支付功能,超级VIP卡功能fCRM,积分,打折,交 易),电子票据功能,电子证件功能,名片交换功能,现场组网 36中国电信业20~909总第l0s期0……………………………………… 圈曹阳/文 隐身聊天功能(QQ),彩票功能,门禁功能,情景OTA等. 湖北联通秉承”勇立潮头,敢为人先”的企业精神,倡导 “以人为本”的服务理念,不断为广大用户提供多种多样的电信 增值服务,并将创新引进和开发更多的绿色健康产品,提供更多 的人们喜闻乐见和真正需要的应用与服务,为湖北经济社会建设 作出更大的贡献. 切入增值消费 个性化的消费,差异化的业务是3G不同于2G的最大地 方.能够把握住这一点,对于湖北联通赢得消费市场的竞 争,进而黏住用户是非常重要的.那么,湖北联通怎样才能 找出一个切入点,把3G的通信优势融入消费者的日常生活 呢? 或许手机支付是一个不错的选择.在3G开展较好的日韩等 国,85%以上的消费者都在使用手机支付,这个比例和3G用户的 覆盖率大体相当.湖北联通的手机支付采用的是一种新型的, 具有RFID功能的SIM卡.在普通SIM卡内部集成有2.45GHz射频 通信模块并兼容普通智能卡功能,从而打破了传统SIM卡只用于 手机通话的观念,使得个人用户既可以通过SIM卡来继续获得传 统通信服务,又可以利用手机中新的近距离无线交互能力参与 各类移动支付活动,如手机门禁,考勤,公交支付,电子票务 等.对比NFC,SIM—PASS等类似技术,RF—SIM技术的最大优势 在于把RFID技术与SIM卡技术完全集成在一张SIM卡上(包含天 线等).NFC需要更换手机,SIM—PASS的天线线圈需要外接出 来,由于电池遮挡等因素,无法适用于大部分手机.而RF,SIM 用户无需更换手机,在手机插上RF—SIM,即能适合于绝大部分 的手机进行无线射频通信. “这将是湖北联通利用手机载体推行家庭账单电子化,手 机支付便利化,账单通知信息化服务的一个里程碑.”对于推出 手机进行各类账单推送式支付的服务方式,湖北联通有关负责人 这样表示.手机缴费功能使手机从原来单一的通信工具变为一种 新的支付工具和账单载体,手机电子账单和支付极大地方便了市 民”随时,随地,随身”完成账单支付的需求,也契合了当前IT 前沿技术的”便捷,节约,环保”的发展趋势和服务理念.湖北 联通和一些银行合作,将来用户逛超市,买演出门票都可以 实现手机支付,也将推刷卡手机,去麦当劳,星巴克将很快可以 “刷手机”买单. 推动产业链发展 手机支付产业链涉及的环节复杂,这不仅是因为手机支付 需要金融,终端,设备等的支持,而且和社会企事业单位,消 费者紧密相连.当然,手机支付的”手段”也极其多样,包括 “刷”,短信,语音等.可以说,在基于NFC等技术及短信, WAP等应用的基础上,手机支付的业务形态还将衍生出更多 “变种”. 湖北联通的RF—SIM是一个具有电子钱包,身份鉴权和广告 下载等功能的全方位技术服务体系.RF—SIM涉及的产业链环节 比较多,运营商,银行等企业或政府机构为上游,POS终端厂 家,经授权的智能卡生产商,软件服务商以及广告商为中游,个 Operation 人用户和企业用户为下游.整个产业链都可以从RF—sIM这个服 务体系中获得相应的服务或价值.下游用户所享受到的各种各样 的服务,是产业链产生价值的基础. 目前,全国各地的运营商都开始关注RF—SIM技术,不少地 方已经进入试运行阶段,主要应用在公交,地铁,商家,俱乐 部,学校等行业.由于还处于试运行阶段,都只有/1,规模的用户 体验.湖北省联通新大楼已经全面采用RF_sIM门禁技术,随州 联通大楼门禁系统也已开始建设.湖北随州市公交车即将全面 换装:~RF-POS机,支持基于湖北联通RF-SIM卡的移动支付业 务. 业内人士表示,手机支付能否飞入寻常百姓家,能否获得 快速,广泛的普及,还需要产业链各方从长远发展的角度考虑, 多一些能发挥产业链合力的合作,提升手机支付方便日常生活的 服务性. 克服困难深推广 湖北联通在开展试点过程中,技术上主要的问题是要兼容 原有的传统Ic卡系统,这点大多只能通过更新原来的设备完成. 如果运营商重新建立新的RF-SIM技术服务体系,那么就不存在 兼容问题了.营销上主要是由于规模制约使得目前卡和读卡器的 成本偏高,而服务上需要引导用户对RF-SIM新技术有全新的理 解和使用习惯. 推广RF-SIM技术有几个关键因素.首先是安全问题:信息 被破译,密码丢失,手机本身丢失存在的风险.一旦安全问题出 现以后,会出现很多附属问题.到目前为止,手机已经成为越来 越普遍的东西,但是手机并不充当货币或现金的角色.如果以后 普遍开展,手机定位会发生改变.其次是类似的刷卡终端普及程 度问题.支付系统的稳定性是非常重要的,支付网络的管理问题 需要克服.再次是与银行的关系.业务的利益分配,支付的风险 由谁承担,这些问题都要考虑.现在迫于竞争,运营商这方面动 力更强,但是与银行方面的合作模式还不确定.最后是终端的改 造和升级对用户来说是使用门槛. 总而言之,只要手机支付在产业链协调,信用,相关 配套法规等方面的问题得到有效解决,消费者在传统购物时使用 移动支付这一新型方式的可能性才会获得提高.然而,这些问题 的解决需要相关部门之间不断磨合与调节,将会是一个长期的过 程.目前湖北联通已经迈出了第一步,开始了探索和实践,相信 手机支付真正走进百姓生活的日子不会太遥远.哪 《本文储单位为中国联通湖北分公司) ………………………………………. o中国电信业200909总第105期37