淘宝维权申请

淘宝维权申请 淘宝维权组: 您们好～ 本人(淘宝号***)2010年9月2日与淘宝号是***的卖家购买了一部“名人i318电子词典”(交易号是2010090288525850)，可是使用一星期就出现按健失灵故障(按健“I、H、N、删除、左方向”失灵)，本人依照“名人电子产品保修说明”条款(“在正常的操作使用下出现三包性能故障，未经拆修，自购机之日起可享受一个月内包换，一年免费保修服务”)，与卖家进行沟通，要求其换货，但卖家却以“手中没这款货，„半个月没卖过这个货了”(其实通过查看他的交易记录:2010年9月20日他才成交一笔交易，怎么说半个月没有卖这个货呢，随后他就下架了这款商品，这明摆是有货不给换～)，又说“机子有划伤„”(无中生有，有手印痕迹是免不了的)等理由推诿，不以予换货。眼看就要过了“售后维权”期限，特向淘宝发起售后维权，要求淘宝谆促卖家履行其服务职责，对有质量问题的机子给予换货为盼～ 一肚子火的买家:**** 2010年9月21日