上海电脑城营销模式_一_

上海电脑城营销模式_一_ () 一上海电脑城营销模式 / 文:葛伟民 上海社会科学院部门经济研究所 博士、研究员、博导 全国各地很多城市都有“电脑一条街”，例如，北京有中关村 业发展规划也面临最后的论证确定和审批。多媒体产业街、多媒 IT “电脑一条街”、沈阳有三好街、武汉有珞瑜路“电脑一条街”、成 体产业城、多媒体产业园、多媒体角等概念受到普遍的关注，集 IT 都有武侯区磨子桥的“电脑一条街”、南京有珠江路“电脑一条 商务办公和多媒体消费娱乐、电脑销售等于一体的 商圈发展 街”等等，就连西藏拉萨，也有娘热北路被称为“西藏电脑街”， 模式已初见雏形。 50 在这样的背景条件下，点评一下上海电脑城的营销模式，应 在 米左右的这条“电脑街”里，各种品牌的专卖店鳞次栉比， 生意红火。而离上海很近的苏州，也有闻名全国的乌鹊桥路电子 当是很多人感兴趣的。政府部门或许在规划电脑市场发展方面可 一条街。 以有所参考;电脑营销商或许可以从中取长补短、调整营销模式; 消费者或许可以知道到哪里选购电脑最合算。 上海这个地方就是有特殊性。迄今为止，可以说没有成功的 电脑街。过去上海各区政府都曾经着力打造过电脑街，小有名气 的如芙蓉江路电脑街、广元路高新技术街、愚园路信息产业街等， 现在有的已部分搬迁，幸存的也不景气。只有虬江路，很多年来由 一、最成功的电脑城营销模式一个大杂烩二手商品交易市场，包括服装、生活用品、电子产品等 IT 等，自觉不自觉地形成了一条二手 产品街。这条街还算比较 徐家汇的百脑汇和太平洋电脑城、淮海中路的赛博数码广场 “景气”，不过，其本身的形象绝对是与上海市政府倡导的宗旨相 是上海滩最成功的电脑城营销模式。这三家号称是上海的电脑卖 违背的，因此也前景堪虞。 场三强。 上海这个地方，现存的有形电脑市场，基本上是以电脑城的 IT 徐家汇 商圈的电脑及配件产品交易量仍然要占到整个上 形式散布在市区各个部位的。许多年来，有的电脑城越办越兴旺， 60% 海市场的近 ，具有强大的辐射力。 有的电脑城则趋于没落或很快倒闭。最短“散伙”的只有几个月， 1998 上海百脑汇资讯广场成立于 年，由台湾蓝天电脑集团有的甚至在筹办阶段就夭折了。 www .clevo.com .tw()投资，从事资讯专业商场服务管理。预计到 目前，面临“十一五”规划的定型，城区功能定位和具体的商 2005 25 年在国内主要城市成立 家连锁专业商场，已跃升为中国 1 IT 资讯大卖场的著名品牌。百脑汇认为中国的 零售渠道中，大 论坛黑话大全(全国通用) Iloveyou5爱老虎油:，我爱你 bb baby byebye 论 坛 卖场是其中最主要的终端通路。优质专业的 太平洋数码广场一期的前身是太平洋电 关方面充分注意。 IT 商场经营必须是结合场地、营销、服务和电 徐家汇拥有上海电脑卖场二强。上海的电 脑广场，为配合后来成立的太平洋数码广场以 及突出流行的数码趋势，改为现名。数码广场 子商务为一体的创意经营模式，有舒适良好的 脑卖场三强的另一强是淮海中路的赛博数码 一期和二期都隶属于太平洋科技发展集团，共 购物环境，集科技、教育、休闲、娱乐、购物等为 广场(如下图)。 IT 商圈最重要的电脑交易基 同组成了徐家汇 一体，具有先进的营销作业与管理，同时应用 1994 电子商务的科技提供全方位的服务，将最新、 地。太平洋科技发展集团的起家始于 年 最好的产品信息快速地送到消费者手中，创造 5 30 月 日，广州太平洋电子科技交易市场的 人流汇集，带给商家利润，使消费者满意。百脑 成立。近些年一直发展迅速，并在北京、广州、 汇率先开拓了五星级商场的经营模式;商场具 上海这三大中心城市的繁华地段拥有共五座 备明亮通透的宽阔空间、流畅的布局;完整的 大规模的现代化智能电脑商城，成为国内实力 业种计划，整体上提供了舒适的购物环境。 最强、规模最大的专业电脑市场联盟之一。与 百脑汇在徐家汇商圈核心部位的标志性 二期强烈的数码气氛相比，老太平洋一期仍然 景观建筑美罗城(如下图)内，美罗城是一个 ITDIY 集娱乐、、休闲、饮食、教育、办公于一体的大 有着无与伦比的 氛围，人气极旺。多家电 型综合性场所，底部有电梯直接连通地铁一号 脑配件品牌的地区总部和大型连锁经营店、总 线通道，而且徐家汇地铁通道四通八达，连接 代理店都落户于此。太平洋电脑城是所有的上 周边各个大型商厦，地下还有规模很大的二层 海电脑城中笔者最喜欢去的电脑城，过去住在 商场，客流量巨大。百脑汇南北方向分别与太 徐汇区，一个月至少去那里两次了解市场行 平洋数码广场一期和太平洋数码二期紧紧相 IT 情。因为那里的 产品价格是最真实和最有 IT连，共同构成徐家汇地区最具实力的 卖场。 赛博淮海店坐落于繁华的上海市市中 代表性的。当然，要了解实情，必须有朋友在里 马路对面和斜对面有东方商厦、港汇广场、太 心——有高雅淮海路之称的卢湾区淮海中路 平洋百货、第六百货、汇金百货等，共同组成繁 面经商。 上。由于淮海中路代表着上海的高层次消费水 荣的徐家汇商圈。 百脑汇与太平洋相比，前者卖品牌机的比 准，代表着海派文化在消费概念、时尚和档次 DIY 重比较高，后者以卖配件、为主。实际上这 上的体现，因此淮海中路拥有数量可观的购买 力较强的消费者群体。 两家电脑城内 (指原来的百脑汇和太平洋电 1999 上海赛博数码总汇有限公司成立于 脑广场)，进驻的电脑厂商有很多是相同的。 12 年 月，是国内经营电脑卖场少数具有海外 一家电脑公司可能在这两家电脑城中同时拥 财团背景的公司之一。亚洲最大的行销顾问公 有铺面甚至总量超过两家。里面进驻的公司， 司精实投资是它的主要投资者，另外还有台湾 既有上海最著名的电脑公司，也有一些个体小 最大的搜索引擎门户网站蕃薯藤和蜂星电信 公司甚至小摊贩。这使得爱挑剔的上海人在里 的个人股份。这是一家专门为争夺中国电脑及 面选购电脑或者配件及电脑周边设备具有非 DIY 数码产品卖场市场而成立的专业公司。赛博在 常大的选择余地。而且在 方面，不仅是货 4C 国内率先提出了“”产品概念，即把电脑产 比三家，要货比三十家都行。 同时，这三家(百脑汇与太平洋一、二期) - COMPUTER COMMUNI 品 ()、通讯产品(电脑城门前都有宽阔适宜的场地，电脑城管理 CATION ELEC - CONSUMER )、数码家电 (者不断组织各种促销活动，集聚人气。双休日 TRONICS .COM )和网络产品()全部纳入数和节假日尤其热闹。但是不论是周末或者平 码广场的经营范围。迄今为止，赛博已经在全 时，在这三家电脑城内，你都会为那里面竟然 国的华东、华南、华北、华西四个板块，分别以 紧靠百脑汇，是太平洋一期和太平洋二 有那么多的消费者而感到惊讶。这三家电脑城 - 上海 南京、广州、北京、成都四大城市(群) 期。二期是新建的(如下图)。位于百脑汇与原 之所以兴旺，除了购物环境和集聚效应等因 为中心建立区域总部，是国内最具实力、最具 太平洋电脑广场中间部位。 IT 素，有意无意的“诚信建设”—那种诚信风 规模的 连锁卖场。仅在上海，赛博就已经在 — 6 城市不同区域开设了多达 家数码卖场。 气可能是重要的促成因素。很多电脑城，举办 活动的优惠，有许多虚假成分，挂牌报价，也不 赛博淮海店由于其高品位的定位以及市 尽真实。电脑零配件的装机优惠价，实际上是 中心区的地理环境，购物环境相当不错，其货 DIY 源供应在整机和数码产品方面很充足，电脑产 经营模式的杀手。这会让善于盘算和比较 2品尤其是笔记本电脑品牌十分丰富，这里处处 的上海人最后无法作出购货决定。 都能感受到一种时尚、现代的气息。虽然人气 近两年来，随着徐家汇商圈日益兴盛和上 IT 度和影响力不如传统的 中心徐家汇。但是 海房地产价格上涨，徐家汇电脑城的场租费急 淮海中路对全市居民的商业辐射力堪称首屈 速上涨，不少电脑厂商已经被挤出了这几个核 一指，这就为赛博淮海店带来了人气。 心电脑城。商务成本的提高，会影响经营品种 的变化，经营者成本最终会转嫁到消费者头 赛博淮海店汇聚了大量知名品牌专卖店、 IT DIY 上，影响电脑市场的发展，这一点必须引起有 形象店以及大型的 品牌连锁店，氛围 bblbe backlater :，过会儿回来 bc 6:白痴 bd:笨蛋 论坛 和数码氛围同样非常浓厚。商场布局是:一层， 时间的宣传功夫，笔者去过几次，后来曾经有 2001 9 29 5000 年 月 日正式开张，总面积达 Benq 品牌区、数码区。联想、等知名品牌展示 一年多时间在社科院分院上班，为必经之地， 平方米，号称是全国最大的面向终端消费者的 IT 店以及大型笔记本电脑连锁店驻扎于此，此 也经常路过进去看看。慧谷电脑城不是很景气 资讯仓储式大卖场。 SONY 和电脑街失败的原因，很重要的是位置偏离商 外，还有爱国者数码产品、三星、展示 开业不久，笔者多次去“踏勘”，就写出了 圈中心地带，客流量不足;外来的电脑购买者 厅，整个一层的氛围豪华、气派，空间感非常开 《话说宏图三胞》一文，预言了它的失败。失败 DIY 被百脑汇和太平洋电脑城“截留”。但是从本 50 阔。二层，配件区、手机区。大大小小的 的 主 要 原 因 是 位 置 离 开 街 面 约 米 ;其 身经营角度看，报价不实可能是最大的原因。 DIY 配件经销商都聚集于此层，周末或节假日 WDM “”销售模式(汇集沃尔玛超市的连锁、 以购买笔记本内存条为例，一次笔者去问，开 人气非常旺盛，十分热闹。此外，还有一个规模 DELL 低成本经营模式;电脑定制生产的直销 480 220 价 元，后来笔者在太平洋电脑城花了 比较大的手机专卖区，人气相对差一些。三层， 模式和麦当劳的化服务模式) 不符合上 DIY 元就买到了。其他的报价就是配件装机优惠价 大型的品牌 连锁店、网络产品及电脑外 海人的胃口;同时，配件的可选性很差，价格偏 太普遍，有的优惠硬盘、有的优惠主板、有的优 DIY 设、耗材。底层:餐饮。赛博的 一度不是很 高;每天的促销手段华而不实，使得消费者有 CD-ROM 惠 ，有的优惠显示卡，弄得人满头雾 上当的感觉。 景气，二楼、三楼有时候人气不足，主要原因就 水，不知道真实价格。迟疑之余，转向百脑汇和 是报价不实，造成消费者不信任。目前，二层数 2004 5000 年初，宏图三胞花了 万一次性 码产品柜台增加，迎合了消费需求，人头拥挤， 太平洋，那里的一家家厂商、一份份详尽的报 买断了徐家汇卖场沿街高档楼盘帝景苑的 双休日人满为患。 价单，相互之间的价格差距很小，价格也不虚 2000 多平方米的豪华门面，花大价钱进行装 赛博离笔者上班地点大约一站路程，经常 高，就很给人真实感。 2004 8 修，并重新培训员工。年 月，二次开业 CD U 去或陪人去采购笔记本电脑、随身听、2. 宏图三胞的锣鼓声终于敲响，宏图三胞中国旗舰店诞 MP3 盘、等，情况比较熟悉。 2002 3 笔者在 年 月写过一篇文章《话说 生。周边环境虽然仅仅是前移了不过几百米， 有人认为淮海中路电脑市场的发展不如 2002 宏图三胞》，刊登在《网络与信息》年第 徐家汇，主要原因是赛博店比较孤单，因此没 4 但其地理优势显然已经不能同日而语。紧临着 期上。 江苏宏图三胞高科技术股份有限公有形成足够的集聚效应。其实，淮海中路西藏 司系 徐家汇的繁华街面肇嘉浜路，隔壁是上海食品 路口曾经增加过几家电脑城，仍然没有在集聚 IT —一点分店，对面就是徐家汇知名的大商厦— 集 产品与通讯产品研发、制造、销售、系统 效应方面发生作用。而且有的电脑城甚至可说 汇金百货。沿街是徐家汇最繁华最热闹的地段IT 集成、服务为一体的贸、工、技大型 连锁企 是惨淡经营，近年来相继调整关门。 之一，徐家汇的枢纽公交车站也都聚集于此， IT 20 5 业，为中国 前 强，江苏省连锁前 强企 人气非常旺盛。宏图三胞的管理层把这家店定 业。 位于中国旗舰店，可见对这家店的重视。改换 公司前身为江苏宏图三胞科技发展有限 了地址的宏图三胞，电脑城外景总投资数亿元 2000 10 2001 公司，成立于 年 月。年，宏图三 精心打造的“宏图三胞中国旗舰店”，其豪华、 胞在南京珠江路上开了第一家店，从此便一发 舒适和气势都有一定档次。总营业面积近 二、典型电脑城点评3 不可收，短短 年的时间里，已经建立上海、苏 3000 多平方米。其中，仅聘请法国设计师为其 皖两大平台，平台下设上海、合肥、南京、苏州、 1. 慧谷电脑城度身设计一项的费用就逾百万。 无锡、徐州、常州、扬州、江阴、淮安等数十家大 位于徐家汇商圈边缘的慧谷电脑城是由 2004 宏图三胞旗舰店，被评为 年度华东 交大慧谷科技商业发展有限公司创办的，于 型专业连锁卖场，并与国内多所重点大学和研 “十佳新锐”电子市场之五。 2000 5 2000 2 究所进行技术合作，设有宏图三胞高科技术研 年 月开张。年 月，交大慧谷科技 可惜的是笔者想为单位采购一批液晶屏， 发中心、宏图三胞研究院等机构，在华东地区 商业发展有限公司赖以生存的基地——交大 进去考察了一下，大失所望，不仅是品种数量、 已经形成非常大的规模。 慧谷电子街由于经营不景气等原因被拆除，原 价格真实性有问题，营业员都招呼不到，因此 38 32 上海宏图三胞电脑发展公司是由江苏宏 有的 间商业门面被拆除了 间，月租金收 发现从我个人来说，以后大概就不用再去了。 13.6 2.4 图三胞科技有限公司和上海知名电脑企业华 入从 万元下降到 万元。未雨绸缪，公 (未完待续) 1 清经济发展有限公司合资组建的。一方面拥有 司从 月开始即成立“慧谷电脑城”的招商小 4 江苏宏图三胞的成功经验和模式，一方面拥有 组，拟定了招商策略，经过 个月的努力，终于 1 6 5 21 上海华清公司原有的本地渠道和资源，身后还 使 至 楼楼面招商爆满，到 月 日开业 92% 有上市公司宏图高科的强力资金支持。上海宏 时商家入驻率达到 ，招商成功。由于背靠 1 蓝天电脑成立于 1983 年，一向以高科 图三胞第一年的目标是建立三个大卖场，辐射 技发展为经营方针，从事专业笔记本及相关产 交大，慧谷电脑城的人文气息比较浓厚，除了 品之开发、制造、销售，为专业笔记本电脑供应 10 整个上海地区，力争达到 亿元的销售额。宏 经营电脑生意的商家，还进驻了很多教育培训 商，其股票于 1997 年在台湾公开上市，现已成 图三胞的定位是仓储式卖场。 机构，知名的昂立书城也在电脑城的三楼扎 为台湾企业 50 强之一。 宏图三胞来到上海，希望再创宏图三胞在 根。但由于地理位置处于徐家汇的次中心地 2 装机优惠价在这两个电脑城也有，但不 南京、无锡的辉煌。 区，规模也不是很大，所以和徐家汇中心的太 普遍。其他电脑商场比较普遍，消费者往往一 坐落在徐家汇的宏图三胞电脑大卖场在平洋和百脑汇相比，实力不是很强，人气度也 圈兜下来，很有被欺骗的感觉。一般。 慧谷电脑城和电脑街建立时，很下过一段 bfboy friend :，男友 biabiaji 7、:象声词 biu:象声词