深圳宝安区酒店业发展策略初探

ManagementVision·Intcmctfortune 深圳宝安区酒店业发展策珞初擦 蔡冬冬 (西安建筑科技大学工会，陕西西安710055) 酒店业是旅游业的三大支柱产业之一， 酒店业的发达程度是一个城市或地区旅游 业、服务业发展水平，乃至城市居民生活 品质最直观、最具体的体现，而星级酒店 的发展水平最能反映一个地区酒店业的发 展态势。当前我国服务业正从传统服务业 向现代服务业转变，星级酒店作为酒店业 至关重要的组成部分，是酒店业收入的主 要来源，也是提升一个城市(城区)酒店 业吸引力和竞争力的关键，更是现代服务 业链条中的重要一环。 随着宝安经济的快速发展，特别是旅 游业的发展，宝安酒店业规模从小到大， 取得了可喜成就。在深圳叫板国际一流城 市、深圳旅游业向国际化迈进的全球化背 景下，宝安酒店业，特别星级酒店是宝安 乃至深圳旅游产业的重要一极，其发展、 完善和创新对宝安旅游业、宝安形象、宝安 居民生活消费品质都将起到积极的影响。研 究星级酒店的发展，对完善宝安星级酒店 布局，提升星级酒店竞争力，促进宝安酒 店产业升级，乃至推进宝安现代服务业发 展都有着重要的意义。基于此，本文对宝 安区星级酒店的发展现状、面临的机遇、 存在的问进行剖析，最后提出星级酒店 发展应对策略。 一、宝安区酒店业的发展现状 (一)酒店的规模数量。 宝安区从1993年建区以来，酒店业发 展迅速，根据深圳市旅游统计公布的数据， 截至2007年底，宝安有宾馆酒店63家，其 中星级酒店25家。2007年宝安新批4星级 酒店一家，同时另有三家酒店正在申报四 星级酒店。2007年宝安经济型酒店发展 迅速。七天、莫泰168、城市客栈、维也 纳、粤海之星等纷纷进驻宝安，目前宝安 已经有9家经济型连锁酒店。此外宝安还 有其他旅店、招待所等900余家。中低档 次接待设施占据了绝大部分。 (--)星级酒店的数量和分布。 截至2007年底，宝安区共有星级酒店 25家，其中五星级酒店2家，占到星级酒 店总量的8％，四星级酒店6家，占星级酒 店总量的24％，三星级酒店13家，占星级 酒店总量的52％，二星级酒店4家，占星级 酒店总量的16％。在比例结构上，我区中 档酒店(三星级酒店)占绝对多数，高星 级酒店比重偏小。 1 2007年宝安区星级酒店数量及街道分布 ＼星爱 萄硝＼ 合计 五星 四星 三星 二星 新安 5 2 1 2 西乡 4 l 2 1 福永 2 2 观澜 3 l I 1 松岗 4 2 2 沙井 3 l 2 龙华 3 2 石岩 l 1 民冶 l 1 合计 25 2 6 13 4 在街道分布上，全区25家星级酒店， 新安街道拥有的酒店数量最多为5家，但 高星级酒店比重偏低，作为宝安的经济文 化中心，尚无五星级酒店。西乡恒丰海悦 为五星级酒店，观澜拥有一家五星级酒店 骏豪酒店，石岩只有一家三星级酒店，大 浪街道没有一家星级酒店，星级酒店空间 分布失衡。 (三)宝安区酒店在全市酒店的地位。 截至2007年底，宝安区共有星级酒店 25家，占全市星级酒店总数的16．1％；星级 酒店客房数3254间，占全市星级酒店客房总 数的13％1酒店业资产原值约11万元，占全 市酒店资产原值总额的9．1％。而与此同时， 2007年宝安地区生产总值1829．52亿元，占 深圳市生产总值(6765．44亿元)的27％， 与宝安星级酒店现状形成鲜明对比。 寰22007年-各区星级酒店规模比较 比较 星级酒 星级客 星级床 酒店廿资 店总数 房教 位数 产原值指标 (家) (问) (个) (万元) 罗湖 67 11977 19460500600．85 橱田 37 4472 7158 22781297 宝安 26 3254 4879 110425．20 南山 16 2795 4493 238912．18 龙肉 10 1510 2312 116979．90 盐田 5 10(]4 1775 16389．35 合计 16l 25012 400771211120．5 宝安区星级酒店和客房数量、酒店业 资产原值占全市总量的比重严重偏低，与 其经济发展在深圳的地位不相称。深圳市 各城区中，罗湖区酒店规模最大，星级酒 店数占全市的41．6％，客房数11977间，占 全市客房总数的47．996。与罗湖区相比，宝 安星级酒店的总体规模偏小，投资过少。 (四)宝安区酒店业发展的问题。 除了宝安星级酒店的数量与宝安经济 水平不相符合之外，与宝安广袤的面积不 相匹配。宝安土地面积为733平方公里，占 全市土地面积的37％，宝安区容纳了550万的 常住人口，占全市常住人口的40％。星级 酒店数量和资产规模与全区土地、人口规 模适应的比例关系严重失调，星级酒店的 发展滞后于城市人口发展和城市化进程。 酒店内部结构尚未形成完整体系。宝 安区酒店业内部结构尚不完善，主要体现 在下面三个方面：第一，宝安目前的星级 酒店全部为商务酒店，缺乏度假酒店、会 议酒店、酒店公寓等门类，自然也就无法 满足城市居民的多元消费需求；第二，宝 安区目前还没有较好的酒店业营销管理平 台，尚无一家知名酒店管理公司入驻，缺 乏强有力的管理机构和营销管理；第 三，宝安区酒店业分布较散，内部同质竞 争激烈，有待形成酒店业集群，优化区域 竞争结构。 酒店市场容量较周边市场处于竞争劣 势。由于便捷的交通和与周边地区的竞争， 虽然宝安区拥有良好的经济基础和市场条 件，但宝安酒店业市场分化现象比较严 重。这主要表现在以下三个方面：一是由 于特区内便捷的交通，完善的配套功能， 良好的综合环境，吸引了相当一部分商务 客人和会议会展客源；二是东莞发达的娱 乐业以及东莞酒店业的规模效应也分流了 相当一部分的游客；三是龙岗不断发展的 旅游休闲市场也分离出了部分度假客源和 本地休闲旅游客源。 缺乏旗舰酒店，集群效应较弱。一个 城市高星级酒店的拥有状况，直接显示出 城市的商务活动和投资潜力。旗舰酒店是 比高星级酒店更有知名度和美誉度的酒店， 往往成为城市地标。宝安目前五星级酒店 只有2家，缺失盈利能力较强的旗舰酒店。 宝安中心区作为宝安新的经济、商务中心正 处于发展和建设阶段，尚未形成酒店集群吸 引力，目前中心区已拍卖两块五星级酒店用 地，对酒店集群的形成起到带动作用。 二、宝安星级酒店发展的机遇 (一)区域经济快速发展。 宝安的经济发展多年来在深圳处于重 要和领先的地位，城市化进程初步完成，区 域发展环境逐步改善。2007年宝安地区生 产总值1829．52亿元，增长18．1％，占深圳 51 2010年3月网络财富I ————————————————————■ 万方数据 Intemetfortune·ManagementVision 市生产总值(6765．44亿元)的27％，旅 游业总收入近33亿元，同比增长3．45％， 旅游业的增长明显慢步于总体经济的发展 速度，强大的经济规模积蓄着庞大的酒店消 费需求，需要足够的不同消费消费层次、不 同消费类型的酒店产品配套服务，尤其是 对岛质量、高服务、高消费的高星级酒店 有着更为强烈的需求。 (二)产业结构日益优化。 宝安_[业的转型、城市化进程的加速， 为酒店业带来新的契机。一是宅安的发展 属于典型的“先工业化、先城市化、后旅 游”的模式，致使宅安酒店业的发展滞后 于城区经济发展和城区城市化进程，客观 上为酒店业的发展留有巨大空间，星级酒 店发展潜力巨大。二是随着宝安工业结构 的调整、升级，以及现代服务业的快速发 展，宝安酒店业的结构调整和重组将成为 一个必然趋势，宝安星级酒店的需求就会 随之增加。 (三)旅游基础设施日趋完善。 宝安具有海陆空立体交通网络，宝安 国际机场、福永码头、龙华新客站等便捷 的交通结点使宝安成为游客进入深圳的重 要通道。随着地铁1号、4号线，深圳新客 运站，沿江高速等交通基础设施的建成， 宝安发达的交通网络将会吸引更多的投资 者来宝安建设星级酒店。我区在景区景点 及公路配套建设了旅游标志标识牌，完善 了旅游道路指示系统。景区也加强了开发 建设，如凤凰山森林公园目前一期改造工 程已经完成，还将进行后期基础设施的建 设。这些旅游基础设施的建设都将吸引更 多的旅游者来宝安旅游、住宿，度假。 (四)法定假日的调整。 2008年国家对法定假日做了重大调整， 清明、端午等放假一天，法定假日的安排 更为合理，适应了当前中短途旅游快速发 展的趋势，同时也进一步推动近郊旅游、 乡村旅游和城市旅游的持续快速发展，基 于此，到宝安旅游的中短途游客就会明显 的增加，一方面会促进宝安旅游业的全面 发展，增加对酒店住宿的需求；另一方面 也会进一步刺激酒店数量的增加和酒店星 级结构的完善。 三、宝安区酒店业发展趋势预测分析 (一)在酒店结构上，酒店业两级分 化趋势日益明显。 随着宝安社会经济发展，旅游业、餐 饮业快速升级，会展业发展迅速，日益高 端化和国际化，吸引众多的国内外商务客、 旅游客。海内外高端商务客和旅游科热衷 选择高星级酒店，大众游客和普通商务客 乐于倾向品牌经济型连锁酒店，因而，高 星级酒店和品牌经济型连锁酒店的需求将 ●l—————————————————————一 I网络财富2010年3月52 继续增加。因此，宝安乃至深圳的酒店业 将会朝着“哑铃型”形态的趋势发展，即 五星级、超五星级等高星级酒店和经济型 连锁酒店将在近期迅速发展，各领风骚： 而传统的二、三星酒店和绝大部分四星酒 店将日益萎缩，逐渐淡出市场舞台。 ． (二)在空间分布上，酒店空间分布 将趋于合理，各街道酒店业发展差距可望 缩小。 在空间布局方面来看，各个街道由于 经济的发展和产业结构的调整，消费需求 的增长，对酒店的数量和质量都会有进一 步的促进作用。新安一西乡、福永空港、 沙井一松岗、观澜一龙华有望形成四个酒店 集群；新安一西乡由于是宝安政治、经济、 文化中心，将是酒店业发展的热点区域和重 点区域。福永空港属于航空商贸功能区， 拥有高新技术产业和航空港物流园，临空 -I临港经济的发展也将促使酒店业进一步升 温。龙华地区由于“特区后花园”和轨道 枢纽的特殊位置，酒店业发展的空间非常 广阔。 (三)在经营方式上，酒店将朝着集 团化、品牌化、网络化发展。 ’ 深圳拥有一批国际酒店的管理公司， 如香格里拉酒店集团、凯宾斯基酒店管理 集团，本土也成立了华侨城酒店管理集团 等。酒店业在规模、实力、品牌和知名度 等方面取得了很大的成绩。但与之对立的是 目前宝安还没有一家国际酒店品牌入驻。在 经济型酒店中，粤海之星、七天等经济型 连锁酒店品牌在宝安发展迅速。宝安酒店 业集团化、品牌化发展的趋势更加明显。 在网络化发展方面，因特网和电子商务在 宝安酒店业运营中的应用将更加广泛，宽 带上网服务、网上预订等增加，网络化运营 逐步普及，网络采购等电子商务大力发展。 (四)在类型方面，酒店业市场细分 日益加剧。 随着消费市场的日益多元化，酒店业 只有提供各种类型的酒店才能满足消费者 的多样化需求。市场将进一步细分，这也 促使新型酒店业态将继续发展。在酒店类 型方面，商务酒店是宝安酒店业的主体， 今后随着我区旅游业的日益成熟，度假酒 店、会议酒店以及主题酒店也将成为我区 酒店业必不可少的酒店类型。 四、宝安酒店业发展的建议 (一)比例适度发展，重点发展五星 级和连锁酒店。 “十一五”时期是宝安酒店业档次、 新建或改造的重要时期，从酒店等级方面 来看，要按照“哑铃型”发展趋势，全面 发展高星级酒店和经济型酒店，重点发展 白金五星和经济型连锁酒店。白金五星商 务型酒店的建设，可以形成新的地区标志 性建筑，有助于宝安区建立旅游目的地形 象，改善宝安酒店业的整体形象。宝安区 现在仅有经济型连锁酒店9家，经济型酒 店发展空间很大。可以通过重组、合并、 收购等方式，或以开放式的连锁经营、特 许加盟方式，整合低端酒店，发展经济型 连锁酒店。 (二)集约使用土地资源，促进酒店 业健康发展。 目前在宝安土地资源紧缺的情况下， 在发展酒店业时应充分考虑集约使用土地。 建议一是清理现有酒店用地情况，停止审 批2--4星级酒店用地；对已出让的酒店用 地，在规划立项上进行调整，要求按5星 级或以上建设；二是对经济型连锁酒 店用地亦停止审批，通过充分利用旧工业 区、旧村改造发展经济型连锁酒店。 (三)增加规模，优化酒店布局。 随着宝安经济快速发展，酒店业在未 来的发展中要想走可持续发展之路，应注 意结构分布的调整。在规划建设上，要按 照建设国际旅游城市和宝安社会经济发展 的要求，抓好酒店业发展的总体规划，制 定酒店业发展的短期和中长期规划，加强 对酒店布局的宏观调控，重点抓好酒店的 区域分布和数量。宝安区酒店业空间布局根 据宝安各街道经济发展情况和市场条件，星 级酒店的总体数量规模应进一步扩大，各 个街道都要根据经济发展情况和消费需求 相应的增加酒店数量，尤其是大浪街道要 改变没有星级酒店的现状。整合星级酒店规 模结构，提升酒店业整体竞争力。 (四)引进品牌，全力打造和培育酒 店品牌。 在经营方式上，要倡导本土酒店和国 际酒店集团的合作，引进更多的国际品牌 酒店管理公司。一方面应大力培育本土大 型骨干酒店、酒店集团和知名酒店品牌， 另一方面要向国际酒店集团学习，以实现 国际对接，提高我区酒店的集团化的程度， 以提升我区酒店业的国际竞争力和盈利模 式。要通过制定政策指导，积极引进大型 酒店集团投资宝安，作为牵头主体加入酒 店管理之中，全面推动酒店经营集团化、 品牌化、网络化。 (五)瞄准细分市场，开发建设新型 酒店。 从宝安酒店业的目前情况来看，绝大 多数星级酒店定位于商务酒店，特色不突 出，产品形式单一，同质竞争激烈，缺乏 整体竞争力。随着宝安经济发展，客源市 场变化，星级酒店要瞄准细分市场，准确定 位，开发建设新型酒店，诸如特色酒店、娱 乐型酒店、度假型酒店等。新安、西乡、 万方数据 ManagementVision·Intemetfomme 国外银行表外业务的发展对我国商业银行的启示 陈德合，杨永生 (云南师范大学经济与管理学院，云南昆明650222) 【摘要】随着20世纪70年代以来金融业竞争的日益加剧，银行作为传统金融中介的作用(通过吸收存款发放贷款)日益下降，而作为银行非传统的表外业务的作用不断 加强，商业银行在表外业务上取得的收入日益增多。但非传统的表外业务在提高商业银行利润的同时，也给银行的监管者带来了巨大的挑战。本文通过介绍国外在表外 业务的发展历程及其在当今银行中的地位，对目前我国在袁外业务中出现的问题，提出了一些建议和。 【关键词】金融业；表外业务 一、表外业务的定义 根据巴塞尔委员会提出的判定标准， 表外业务可以分为广义和狭义两种。广义表 外义务包括所有不在资产负债表中反映的业 务，由中间业务和狭义表外业务构成。中 间业务也称金融服务类业务，它包括支付 结算类中间业务、银行卡业务、代理类中 间业务、基金托管业务、咨询顾问类业务 等，与狭义表外业务相比，中间业务只为银 行带来服务性收入但却不影响表外业务的性 质。狭义的表外业务是指商业银行损益和 营运资金状况，并在一定条件下可能转化 为表内资产或负债的业务，它主要包括担 保类业务、承诺类业务、金融衍生交易类 业务等。与商业银行传统的表内业务(资 产／负债业务)相比，表外业务具有以下 特点：不运用或不直接运用自身资金来提 供服务；操作灵活，发展迅速；透明度低， 监管难度大；金融杠杆高，盈亏数目巨大 等。本文所使用的表外业务概念依据我国 《商业银行表外业务风险管理指引》所定 义的表外业务，即特指狭义的表外业务， 它包括担保类、承诺类业务、金融衍生交 易类业务三种类型的业务。 二、国内外表外业务的发展状况 (一)国外表外业务上的发展状况 自20世纪80年代以来，据有关资料 介绍，处于美国银行业前列的花旗、美洲 等五大银行集团1988年起表外业务活动所 涉及的资产总和已超过2．2万亿美元，而 同期这几家银行资产负债项下的资产总和 为7800亿美元，资本总和近450亿美元； 1996—1998年3年来的表外业务平均增速为 54．2％，远远高于资产总额平均9％和资本 总额平均21．65％的增速。在收入结构中， 西方国家商业银行的表外业务收入最低已 达到银行业务总收入的25％以上，一般占 到总收入40％一50％，某砦大银行甚至远超 过50％。目前，瑞士银行表外业务盈利就 占其总利润的60％一70％。英国巴克莱银行 表外业务的盈利可抵补其业务总支出的70％ 以上，德国商业银行早在1992年通过表 外业务就获利340亿马克，占其总盈利的 65％。Ⅲ在90年代的中期亚太地区银行的利 润中，表外业务收入达到了25％以上，有 的甚至达到了45％以上。20世纪90年代以 来，欧洲银行业的非利差收入也出现了持 续增长的趋势(见图2．1)。 鸯蔓篓：．—／翥嚣鼢———一 耋器凳： m2．1欧洲商业银行非利息收入占总收入I±1 进入2l世纪后，国际银行业的表外业 务发展依然迅速，并且形成了三个不同的 层次梯队。第一梯队就是像花旗银行这类 世界顶尖的银行，其表外业务收入已经达 到70％N80％；第二梯队是一般的西方国际 性银行，大约能占50％；第三梯队是亚洲 的银行，达到大约40％，当然我国目前还不 能包含在其中，依旧处在较低的发展水平。 (二)我国表外业务上的发展状况 我国的表外业务是从20世纪80年代开 始起步的。90年代甚至出现过期权、贷款 承诺、回购、票据发行便利、互换等，但 大都县花一现。长期以来，仅局限于传统 的中介业务，如现金出纳、转账结算、信 托、租赁等，表外业务量不足总业务量的 5％，收益占全行总收益8％以下。表2．1是 我国改革开放以后我国商业银行表外业务 开发情况： 寰2 1我国商业银行表外业务产品开发情况 产品名称 开发时间 开发机构 信托、租赁 1979．10 中陶银行 保蛹 1980 建设银行 商qp票据承兑贴现 1981 人民银行 代珲外n买卖 1982 中【闻银行 代珲麓{r债券 1985 建议银{r 远期外“买卖 1985 中问银{， 信用卡 1985 中哺银行 投资咨询 1986 建设银行 货币期权债券期货．期权 1987 中信史业银行 利串和货币瓦换 1987 中信寅¨银行 循环包销便利 1988 中国银行 累据发行便利 1988 中国银行 远期利率协议 1988 中国银行 自动取款机 1988 中田银行 代客钳删资金 1989 中佶实业银行 代收费 1989 r商银行 证券州购协议 1992 1=商银行等 电话银行服务 1992 中l词银行 进口开计授信额度 1993 中l司银行 商人银行业务 1994．3 把商银行 商企联名信用号 1995．6 丁向银行 IC昔 1995．4 交通银干r 图文电话终端自助服务系统 19959 交通银行 龙#、转账#、代收费业务 199512 建设银行 ’一网通’ 1997 柑商银行 贷款出售 1998 中国银行 资金汇划清算系统 1999 r商银行 福费i￡业务 200l 中国银行 一柜通 200l 光大银行 柜台买卖记账式图质 2002 人民银行 资料来源：根据历年‘中国金融年鉴'及有关资料整理 总之，我国商业银行表外业务发展相对 缓慢，表外业务总量1994—1998年为6．7％～ 9．696，1999年为7．396，2000-2005年为8．5％--- 11．7％。图2．2是中国人民银行最新的调查 中心区在宝安发展中起到龙头带动作用， 是宝安政治、经济、文化中心，适合发展高 端酒店。宝安国际会展中心拟选址福永，建 议发展配合会展、大型节事活动接待的酒 店。石岩高新技术产业发展迅速，适合发 展适应高新技术产业专业人员生活方式的 酒店公寓。凤凰山、羊台山森林公园等休 闲旅游景点周边适合建设度假型酒店。 (六)提供政策保障，规范酒店市场 环境。 制定和完善有关酒店业发展的政策及 规章，利用政策调控宝安酒店业的发展。 对五星级酒店的用地与规划与国土部门配 合，采取适当的优惠地价。对建设的白金 五星级酒店，五星级酒店，现有酒店的升 级、品牌连锁酒店的入驻给与奖励。在旅 游部门和工商、物价等与酒店管理相关的 部门之间建立信息共享机制和协调沟通机 制，形成部门联动机制，实现对酒店业的 有效监管，促使酒店业的健康发展。 53 2010年3月网络财富I ———————————————————1 万方数据 深圳宝安区酒店业发展策略初探 作者： 蔡冬冬 作者单位： 西安建筑科技大学工会,陕西,西安,710055 刊名： 网络财富 英文刊名： INTEMET FORTUNE 年，卷(期)： 2010(5) 本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_wlcf201005034.aspx