郭台铭转型没那么容易

2010.0858 WWW.W8818.COM 郭台铭转型 没那么容易 专栏 2007年初的时候，郭台铭与两大美女 刘嘉玲、林志玲的绯闻高潮迭起。就在大 家都忙活着猜测，郭台铭会娶哪一个的时 候，这一超级大八卦很快就收声了。因为 人们发现，这一切都只关乎生意。郭台铭 感兴趣的，不是这些女星本人，而是她们 背后的电影业。那一年，郭台铭投资拍出 了电影处女作《白银帝国》。 电影只是他“从3C到6C”转型战 略的一角。3C指的是Co m p u t e r（计 算机）、 Communication（通信）、 Consumer Electronics（消费电子）， 6C则除了囊括3C外,还包括Channel（渠 道）、Car（汽车）、Content（内容）。 《白银帝国》是个开头，但接下来 似乎没了下文，显然6C没那么容易玩得 起来。3年之后，震惊世界的“12连跳” 将郭台铭逼上了风口浪尖，加上富士康急 剧下滑的利润率，现实等于在向郭台铭逼 宫，富士康已经不得不改变。 从今年10月起，深圳富士康的生产 线工人，每月基本工资将从过去的900元 上调至2000元。虽然郭台铭说，此举是 为了“维护工人的尊严”。但他心里很清 楚，这样大幅度的加薪，也不是个事。要 知道2009年，富士康净利润只有3900万 美元，平均到每个员工头上，只有差不多 40美元。 郭台铭要寻找出路。玩电影似乎已经 被证明不太靠谱，最终他想到的，还是做 渠道，做自己的品牌。上个月，富士康3C 铭能成功吗？台湾半导体之父张忠谋 说，郭台铭是两岸的“洛克菲勒” ， 但用更贴切的比喻，郭台铭更像是中 国的丰田喜一郎或者松下幸之助。 如果你深入研究富士康的管理细 节，它汲取了丰田的精益生产和松下 的自来水哲学的优秀元素，能在众多 的中国制造中脱颖而出，郭台铭的成 功绝非偶然。在他的杰出管理下，如 今的富士康，已经是一个具备很高综 合素质的工业巨人，在许多管理软实 力上，富士康明显高出他的竞争对手 一筹。 我们可以说，在富士康内部，在 郭台铭自己能决定的领域，他已经做得 非常出色。但如果他要将产业链延伸到 品牌和渠道领域，郭台铭将举步维艰， 因为这个转型将更依赖整体的社会和法 治环境，很多困难大大超出了郭台铭自 己能够努力解决的范围。迄今为止，中 国大制造商做品牌，做渠道，还没有成 功的先例，郭台铭要真正成为丰田和松 下，必将困难重重。 对于富士康是血汗工厂，是仅 仅靠中国的廉价劳动力发展起来的说 法，我不能苟同。在中国制造中，富 士康能出类拔萃，明显高出对手一 筹，显然有它在管理上的独到之处， 对此，我们可以看几个简单的事实： 在毫不起眼的连接器领域，富士 康就拥有8000多项专利，可谓编制了 零售连锁店“万马奔腾”首家 店在深圳龙华正式开业了，这 只是富士康开拓中国大陆电子 零售渠道的一部分。 富士康计划中的通路事 业群有四大块：一是赛博数 码，是富士康投资的数码连锁 店，主要在大中城市布点，未 来计划拓展中国大陆连锁卖场 达500家；二是与全球第二的 消费类电子零售商麦德龙合 作，计划2015年开出100家门 店；三是电子商务网站——飞 虎乐购。据称，目前公司内部 试运营效果见佳，首月销售收 入突破2000万；四是“万马奔 腾”，在富士康工作满五年的 员工，可以申请加盟“万马奔 腾”3C连锁店。根据富士康的 ，大部分店铺将通过员工 返乡创业形式，在三线以下城 市落地。 这样巨大的转型，郭台 □ 李 铁 如果你深入研究富士康的 管理细节，它汲取了丰田的精 益生产和松下的自来水哲学的 优秀元素，能在众多的中国制 造中脱颖而出，郭台铭的成功 绝非偶然。 李铁：香港浸会大 学西方分析哲学硕 士、西方政治哲学 博士。现任《时代 周报》主笔。 2010.08 59WWW.W8818.COM 一张极为绵密的专利网。 1997年之前，富士康只做基础元 器件，但之后，它大量进入模块、系 统、服务等环节。模具，加上电子， 加上光学，它就可以做出许多东西， 排列组合就行了。 今天富士康的业务几乎是无所不 包，但同时它的竞争力却在提高，现 在它可以在48小时内将一个设计概念 变成样品，然后经过一周，使这种产 品实现量产，而其做出来的价格一定 比你所能找到的几乎所有制造商提供 的都要低。 很多情况下，富士康都能突袭一个 领域成功，比如手机、液晶面板等，有 时富士康甚至是先和客户签订合约，然 后才去着手组建工厂。这足以说明，它 的能力，不再是那有形的工厂，而是这 背后一整套的知识和观念体系。这是一 个具有高超综合素质的工业巨人。 但这个巨人遭遇到了一个难以突 破的瓶颈。富士康国际的财报显示， 2008年，富士康全年净利润1.21亿美 元，同比大减83%。2009年，富士康净 利润3900万美元，下滑68%，净利率只 有可怜的0.55%。 外部环境的变化已经不可避免， 中国人口红利的逐渐减少，用工成本急 剧上升，还有全球范围内的原材料成本 上涨和竞争的加剧及深化，都压得富士 康和整个中国制造业喘不过气来。 关于新的出路，很多人都建议富 士康应该利用自己在制造环节的优势， 打造自己的电脑、手机、数码相机等产 品品牌，这样就可以在“微笑曲线”翘 起的那一侧获得更高的附加值。 但进入品牌与终端营销领域真的 就能攫取更高的利润吗？我们不要忘 了，这二十年来，进入品牌与终端营 销领域的大制造商，并没有真正意义 上的成功者。 据说任正非在给公司那些鼓动华 为应该推出自己品牌的手机的员工训 话时反复讲的一句话就是华为永远不 进入品牌，他所说的品牌，是推出华 为自己的品牌手机。今天，华为通过 为运营商定制已经成为全球最大的手 机制造商之一，但它的商业模式不在 品牌和营销，而仍然在“为运营商提 供低成本系统解决方案”的范围内， 因为任正非发现，一旦进入品牌与终 端营销领域，华为过去的组织能力就 不再有效。 不仅大陆如此，即便是台湾的 电子制造商，做品牌也并不一定是 一条好出路。也比如宏基、明基、 华硕等，都在代工业务之外涉足自 有品牌业务，但这些之前被富士康 追赶的对象，都不如富士康发展得 好，这些纷纷前往微笑曲线两端冲 浪的台湾公司不但在制造业务上失 去了大量客户，而且在自有品牌的 开拓上也进展缓慢。 这里面的奥妙就在于，企业 内部的效率和管理，可以由企业自 己努力解决。可一旦进入品牌与终 端营销领域，对社会、法治 环境的依赖就空前加大了。产业链 越长，对宏观制度环境的依赖就越 大。试想一下，做品牌和销售，要 和多少个政府环节打交道？品牌的 实质，就是一个社会的法治和信誉 体系。而在这方面，我们还处于一 个很低的水准，这并不是单个伟大 的企业家能轻易改变的。这也是中 国30年来都出不了一个世界级的品 牌的根源所在。郭台铭的转型之 路，注定不会平坦。 答 疑 问 ：先生，什么是商人会馆？ 答：它是封建社会中一种地方性商人组织。最早出现于明末，盛行于 清代前期。会馆原为同行人在外埠的寄居场所，后以乡土关系结帮外出贩运 的封建商人借用会馆形式，在通商城市营建房店，作为来往住宿、存货、交 易以及议事、酬神的处所。会馆常以扶植本帮势力、抵制外帮竞争、办理同 乡公益为号召，控制商品运和销。 (本栏目编辑：田皓／设计：晓易）