怎样办理银行业务不心烦

第 1页 共 1页 江苏经济报/2005年/6月/7日/第 B02版 经济纵横 怎样办理银行业务不心烦 邓耿 如今去银行办理业务，大多需要排队，且一排就是几十分钟，甚至半天，因而很多人抱怨到 银行办理业务不方便。去银行办理业务怎样才能少排队不排队？ 一是避开业务高峰，减少排队时间。一般而言，一天中银行排队高峰期集中在几个时点，一 是早上刚上班和中午休息后刚上班的一段时间，二是代发工资、代扣水电费、电话费打回单的那 几天，三是月底银行内部业务忙的时候。当然每个银行网点可能因地理位置和周边人文环境的不 同而有不同的业务高峰期，经常到同一网点办理银行业务的人，只要稍加留心，就能巧妙地避开 银行业务高峰期，节省很多时间，免受等候之苦。 二是了解银行知识，多观察不死等。许多市民进入银行一见人多，首先想到的是排队抢位置， 好不容易轮到自己，却发现自己还没填单，回去补填又得重新排队，总觉得气不打一处来。如果 平时多积累一点银行业务知识，多看看银行大厅内相关业务程序的宣传栏，或者询问一下银行大 厅内的大堂经理，就可以避免重复排队。 三是感受现代气息，多用自助系统。目前，自助银行差不多是银行网点的两到三倍，许多业 务如卡卡转账、银行证转账、银行卡查询、各类代缴费业务等等都可以借助银行电子系统来完成。 多用银行自助系统，不仅节省时间，同时人机对话清楚明了，更能让人有现代化的享受感。 四是改变理财观念，享受网上银行。基本上所有的银行都开通了网上银行系统，但真正使用 的人并不多。事实上，使用网上银行不仅方便快捷，而且非常安全，就像把银行搬回了家。网上 银行，只需要申请开通服务，就可以享受账户查询、网上缴费、网上支付等服务。若是下载个人 证书，并到柜台签约，升级为签约客户，还可享受多种形式的账户转账、网上速汇、银证业务、 证券业务、外汇买卖等服务，基本上除现金业务以外柜台上能办的业务在网上银行都可以办理， 而且还是“实时在线的银行，不排队的银行，替您跑腿的银行，24 小时为您提供服务的银行”。 有很大一部分还没有上网的市民朋友，对查询、咨询一类的业务也可以通过银行查询电话来完成。 五是选择刷卡消费，减少现金交易。当前大多数商场、饭店、宾馆都是银行的特约商户，设 有 POS机，同时很多银行也开通了手机支付业务及缴费一卡通业务，持卡进行消费十分方便。而 对持卡人来说，刷卡消费，少用现金交易，不用多支付一分钱，不仅能省去排队取现的烦恼，更 重要的是可保证资金安全，并有获得意外惊喜的可能，如许多银行对刷卡消费都设有奖励，可谓 一举多得。 六是加入银行理财，获取服务优惠。当前许多商业银行针对柜面资源不足，陆续开出贵宾理 财业务，为银行所界定的贵宾客户提供多项优惠服务。如果符合银行贵宾理财的要求，也不妨充 分利用起来，让银行为自己打理与家里请个家政服务员并没有区别，既方便了自己，还可以获取 许多银行新产品的知识，等于为自己开通了一条金融信息渠道。