对海尔成功根源的思考

对企业成功根源的思考--《首席执行官》观后感 对海尔成功根源的思考 ——电影《首席执行官》观后感 天高气爽，秋意正浓，在这收获的季节，我怀揣着美好的憧憬，加入了新秀集团。在回味凤总监的睿智和陈副总豁达风格的同时，也感受到了新秀平台的宽阔，找到了心和身的归宿。 入职一周，有幸观看《首席执行官》这部电影。 说到海尔，感情比较深厚，因为，我家就在青岛，更有几个亲戚在海尔上班时带我参观过历史上的海尔电冰箱厂。个人感性认识里面，海尔从84年烂摊子的整理到90年的起飞，再到2000年的集团化跨越，海尔的成功有中国当时的经济环境和历史原因，更有其管理者高瞻远瞩的超前思维和大胆开拓的精神，但这都不是最根源的成功要素。回首过往，整理归因，个人认为海尔的成功根源是以下几个方面： 1时势易变，预测未来。海尔的起步阶段正处于上世纪80年代，正值我国由经济向市场积极转变过程中，电子电器产品极度落后和匮乏，而电影中的原型张瑞敏察觉到这一商机，并且大胆、果敢、顺势地承担起致力于中国民族工业的创新发展的历史重任，以致后续的产业园的建设、海外制造基地的建造、海尔大学的成立、多元化经营战略的实施都是在顺延海尔人 “敬业报国 追求卓越”的企业精神。 二、以高效管理团队为基础，以不断满足并超越市场和客户需求为目标方向；从研发时效到研发质量，产品上从单一产品到系列产品，生产上从小工厂到大集团，营销上从被动选择到主动进攻，处处显现出团队的力量和市场、客户的需求。来说，不是仅仅以产品为依托，而是升华到“真诚到永远”的客户服务理念。 三、主动提升企业行进步，推行内部与外部的淘汰机制；海尔以狼性文化、物竞天择、弱肉强食的国际竞争理念为标准，在集团内部和市场上营销理念上皆以此为评判依据，无论内部人才管理的“赛马不相马”，还是市场占领的“吃休克鱼”；无论是国内的“产品散布轰炸”，还是国际上的“战略合作”；无论是“6S、精益生产”的引进，还是“OEC管理法”；无论是其“自有品牌战略”，还是“零距离销售”，处处都有海尔的“敢为人先，末位淘汰”狼性文化。 四、领导为本、员工为根的深层管理文化；成功的管理不是整天忙的不亦乐乎，不是焦头烂额，更不是身心疲惫，成功的管理是“乐享其中，乐此不彼”，而达到这种状态的途径就是“没有借口”，电影中美国工厂总经理和张瑞敏的讨价还价的结果是发现了“自己不成功的原因是没有正对自己的压力”。作为领导，我们不应该“不愿意承担责任”、“拖延”、“缺乏创新精神”、“悲观态度”，因为我们是企业的本；作为员工，我们不应该“推辞”、“侥幸”“懒惰”、“没有团队精神”，因为我们是企业的跟。各种忘记“根本”的行为和态度都是“借口滋生的温床”。 五、“疏与通”的企业性格；“疏”的是目标，是职责，是权限；“通”的是，是体系，是制度，是文化。一个中国男孩和美国男孩手拉手的企业形象造型，现的是一种简单、纯洁、融合的情景，表达的是“疏与通”的运营状态。这种企业性格也是对多元化文化的一种包容、谅解，达到了一种和谐、持续运营的目标。 以上为本人浅显之见，不足之处敬请各位再次探讨。 注释：1992年我国才确立了市场经济地位，80年代是我国由计划经济体制向市场经济转移。 总经办 梁现伟 作于2011.9.23夜