【精品】：出入境管理科：升级窗口服务全心全意为人民服务

【精品】：出入境管理科：升级窗口服务全心全意为人民服务 出入境管理科:升级窗口服务 全心全意为人民服务 为进一步贯彻落实“三访三评”活动精神和宗旨～深化“大走访”～出入境管理科全面升级窗口服务理念～完善服务机制～以人民满意为目标～以开展“三访三评”深化“大走访”活动为主线～了解群众所需、所想、所盼～为群众办小事、办好事、解难题。 一、透明、阳光化户籍窗口服务 为增强工作的透明度、亲和度～出入境管理科积极推行“阳光作业”～实行敞开式、透明式服务～并规定窗口民警在接受咨询或办理业务时～谁接待、谁受理、谁落实～做到事事有交代、件件有落实。 二、全力打造亲情化服务品牌 以“实时服务”为工作目标～积极推行微笑服务、文明服务、预约服务、延时服务～形成高效、有序、便民的运行机制～切实为群众解决实际问题。出入境管理科积极采取措施～早安排、早部署～民警轮岗～实行延时、错时、弹性、预约等工作机制～开辟办证“绿色通道”～随时为群众办证。 三、立足办好每件小事赢得民心。 出入境管理科始终将人民群众得实惠作为工作的出发点与落脚点～将办证大厅这个小平台延展成为民服务的大舞台～从小事做起～从细节入手～将为民服务注入到各个层面、各个角落～努力为群众办实事、解难事～让群众感受到了春天般的温暖。为避免群众因手续不足而来回跑动～民警对于前来询问相关问题的群众～除了当场给予详细回答外～还将所需相关材料用笔下交给群众～以微笑服务～让群众满意而归。 “三访三评”活动开展至今～出入境管理科共接受群众咨询1000多次～利用节假日时间办理各类证照42本。出入境管理科阳光绿色的服务理念有力地助推了深化“大走访”活动的顺利开展～并受到了辖区群众的一致好评。