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03公寓入住服务流程

2018-09-04 1页 doc 46KB 3阅读

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03公寓入住服务流程 广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 WI-NWGZ-AL.JY-04-03 版本号 A 工 作 流 程 修订状态号 0 页 码 1/1 公寓入住服务流程 热情问候 有预订 无预订 客人需要看房 客人满意 客人接受 查看证件 客人不满意 客人不接受 通知财务 介绍房间设备,服务 收取押金 确定房价 客人签名 填写登记表 带客看...
03公寓入住服务流程
广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 WI-NWGZ-AL.JY-04-03 版本号 A 工 作 流 程 修订状态号 0 页 码 1/1 公寓入住服务 热情问候 有预订 无预订 客人需要看房 客人满意 客人接受 查看证件 客人不满意 客人不接受 通知财务 介绍房间设备,服务 收取押金 确定房价 客人签名 填写#登记# 带客看房 询问住宿要求 公寓介绍 确定房型 客人入住 查看预订收据 询问有无预订 欢送或告别客人客人 送客上房 制作钥匙 PAGE
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