“微笑”背后的抑郁

Soul Space心灵时空 上班 笑如花，下班脾 气大。上班时保 持甜 美的职业微 笑 ，笑靥如花；下班 后却 板着脸，对家人爱搭理不搭理，动不动就 发脾气。近年来，一种叫做“微 笑性抑郁” 的新型职业病正走向白领人群。 抑郁症是一种常见的心理障碍 ，被 称为 “第一心理杀手”，曾有人推测著名 艺人张国荣就是死于抑郁症。在引起大 家一阵叹息之后，公众对抑郁症也有了 一 定的认识。在人们的印象中，抑郁症病 人总是情绪低落、垂 头丧气、反应迟钝、 无趣 、无欲 、无望、无助 、思维迟缓 、活 动减少等，很少人将抑郁症患者与微笑 联 系起 来。 然而在临床中，的确有一小部分抑 郁症患者在抑郁的一心境表面，蒙上 了一 层微笑的面纱。这部分患者尽管内心深 处感到极度的痛苦、压抑 、忧愁和悲哀， 外在表现却若无其事，面带 “微 笑”，这 种 “微笑”不是发 自内心深处的真实感 受，而是出于应对社会交往、应付工作、 应付 家人、碍于面子而违心地强作欢颜。 这种微笑性抑郁症最青睐那些高学 历、有相 当身份、有地位、事业有成的人 士，特别是高级管理和行政工作人 员。 “微 笑性抑郁症”这个肉眼看不见的痛 苦，正在办公室中逐渐蔓延。 微笑成为 “职业病” 陆小染：32岁．酒店客房部经理 作为部门经理．陆小染要求她的下 属工作时间必须保持一张的笑脸．对 自己更是高标准严要求．除了微笑 ．还要 有温柔的语气。其实．生活中每个人都会 有情绪落差．但她们的工作特性．则把这 个生理的正常现象给硬生生地 抹杀“了。 为了工作．为了顾客．她们的情绪始终要 保持高涨．精神饱满。 陆小染做经理已有五年了，五年里． 微笑已经成为她的 职业病 ，只要一踏 进酒店，她的脸就会不自觉地露出职业性 的微笑，哪怕她今天的心情再郁闷。 微笑也确实给她的事业带来很多益 处，连续三年被评为先进工作者 ，周到的 服务和适时送上的微笑，也确实赢得了众 多顾客的称赞。领导把她作为年轻员工的 榜样．更把她视为公司的门面和招牌。种 种荣誉，让陆小染欲罢不能。 时间长了，毕竟是食五谷杂粮 ，有七 情六欲的人．压抑太久，身心都难以承受。 她很想卸下面具，给自己的情绪和心情有 个释放的机会．遇到那些蛮不讲理的顾 客，也想痛痛快快地 整 他们一下．让 他们懂得尊重是相互的。但是． 顾客是上 帝 ．这是公司的信条，无法违背，她只能 把压抑和郁闷带回家发泄。丈夫和孩子， 是受伤害最重的对象．其次是她的父母。 看到无辜受伤害的亲人 ．陆小染不 仅仅是内疚 ，而是揪心地痛，但她却无法 控制自己的情绪 ，家人已经好久没有看见 她由衷地笑了．她自己也已经忘记发自内 心的笑应该是怎样的心情．怎样的快乐。 5岁的儿子常常会埋怨，妈妈像个火 药桶，一碰就炸，丈夫则会打趣地说 妈 妈生病了．妈妈得的是心病”．每当这时． 陆小染只有沉默。有时候．她真的很怕， 怕自己的改变，怕自己的现状，更十白自己 终于有一天承受不起的崩溃。 “微笑面具”后的忧郁灵魂 姚洁 ：38岁，市场营销部经理 姚洁所在的公司，在玩具业颇有名 气，能得到这个位置，还是因为姚洁名牌 大学的身份。姚洁学历高 ，让她能够在很 短的时间内，成功地坐上了这个令人羡慕 的位置。在旁人眼中，姚洁是个能干、聪 敏、气质高雅、学识渊博的标准高级白领， 她的脸上始终保持着一份优雅的笑容，说 话带着睿智和幽默。面对商场上的尔虞我 诈 ，从来都未让她有些许的失态．她的优 雅和从容似乎是与生俱来的。但是，在优 雅从容背后的压抑、彷徨、担忧和脆弱． 只有姚洁 自己知道。 这几年来．姚洁已经习惯了被人赞 扬 ．听顺了赞美的话 ．让她不知不觉中带 上了厚厚的面具．她把自己的弱点深深地 藏在了面具里面，努力把最光鲜的一面呈 现在外人面前，她变得没有个性．没有自 我 ．只剩下一个大家都认同的躯壳。 她觉得累．却不能露出疲倦，没完没 了的工作压得她喘不过气来，无论身体情 况如何．她都必须将工作完成得尽善尽 美，因为这样才是别人心目中认可的她； 她觉得烦躁，却依然要保持优雅；她感到 紧张，却只能表现从容，虽然她有骄人的 业绩，又有让人眼热的学历。更有让人既 妒忌又羡慕的才能，但竞争的激烈，新人 辈出，让这个优秀的 女强人”同样感到 了危机，她感到紧张．焦虑，她的从容保 持得有多累，多苦只有她自己知道。 维普资讯 http://www.cqvip.com ⋯ 5ouI 5pace 心灵时空 心理的健康得益于人内在情绪的统一，出于职业需求压抑 人性的微笑反而违背了人的自然本性，悲伤时还保持着笑 脸，是在扭曲自己的情感。 无奈．为了不让自己完全崩溃．她只 能把郁闷和一切不如意向家人发泄。父母 看着心目中优秀、知书达礼的乖女儿 ．突 然变得粗暴，不可理喻．他们很难接受． 常常会不自觉地叹息摇头。 每当这个时候 ．姚洁都会尽量避开 ， 因为她不忍心看到父母的这种表情．她内 疚．但又不能表露，因为她害怕父母的询 问，她无法说清如此变化的原因。她也想 找朋友发泄．但一天十几小时的工作．根 本就没有给她留下空间．她现在迫切地想 放松，想逃开 但现实让她连逃脱的勇气 都没有。俗话说 ．红颜易老．韶华难留． 面对无情的时光．生活负担越来越重．她 连松口气都不敢。她很知道自己的心理疾 病正在加重 ．但她无能为力。她只知道． 她在等待 等待 自己最终溃败的那一天。 职业微笑易伤 “心” 适当微笑有利于身心健康．而长期压 抑的职业微笑则会直接影响人的心理健康。 如果从事的职业必须微笑．但个人 又没有很好的排解渠道 也没有合适的朋 友支持系统，久而久之 ．会伤害自己的心 理健康，而这种伤害常常是无形的．难以 排遣的。一个人总是抑制自己的实际感 受．就会出现沮丧或者抑郁症状 ．甚至会 出现心理的扭曲或变态。 心理的健康得益于人内在情绪的统 一 ． 出于职业需求压抑人性的微笑反而违 背了人的自然本性 ．悲伤时还保持着笑 脸．是在扭曲自己的情感 短时间内人还 能承受．长时间就会造成内在情感代偿机 制受损．从而导致心理保护功能也受损。 据有关资料统计，在抑郁症患者中． 有65％都是女性。之所以会有如此高的 比率．是和女性的生理和心理有着紧密的 联系。和男性相比．女性普遍更多愁善感． 性格柔弱、缺少自信．这些女性特质．在 一 定程度上成为抑郁症发病的根源和诱发 因素。此外 女性特殊的生理因素．比如 月经．怀孕．更年期等．让她们更是倍感 压力。 很多白领女性工作时间必须保持一 张标准的笑脸．除了微笑 还要有温柔的 语气。其实 生活中每个人都会有情绪落 差 但她们的工作特性．则把这个生理的 正常现象给硬生生地 抹杀—了。为了工 作．为了顾客．她们的情绪始终要保持高 涨，精神饱满。 时间长了．毕竟是食五谷杂粮、有七 情六欲的人，压抑太久．只能把压抑和郁 闷带回家发泄。这样．不仅亲人会无辜受 害．而且这些女性自己也会陷入抑郁症中。 这些 微笑 的患者． 微笑 过后 会陷入更深的孤独．寂寞和极端的抑郁境 地。他们的行为具有表演性质．与他们的 情感体验缺乏内在的一致．而难以表现其 真我 的一面。因此他们不仅活得痛苦 而且活得很累。作为他们的亲友要争取早 发现．使他们早就诊，尽早得到积极合理 的治疗．并了解相关的科普知识 ．不被表 面的 微笑 所迷惑．以免造成难以挽回 的损失。 提高认知，保持微笑 抑郁症是一种疾病 ．它是一点一点 增加的。平时可能不明显．但达到一定积 累的时候 ，人的内心承受不起．就可能产 生自杀的念头．而 微笑性 抑郁症更加 让人麻痹了平时量变的过程．从而导致质 变发生时严重的后果。 很多人会把自己的 微笑性 抑郁症 误当成简单的 慢性疲劳”．这样会导致 抑郁继续加重．延误治疗。 微笑性 抑 郁症和 “慢性疲劳”确实在表征上有很多 相似，如都会出现疲倦感．情绪低落等等 但它们有一个最大的区别就是 经过休假 你能否恢复精神和体力7 慢性疲劳”一般都是由于高负荷工 作．人长期处在紧张．焦虑状态等造成的 身体、精神疲劳．大多通过休假，放松就 可以缓解。抑郁则不一样．它是不可能通 过休假就得以改变的．这是它们最大的差 别。很多人因为休假后仍然没有恢复好的 状态由此认为自己 患了神经衰弱 但 神经衰弱”和 微笑性 抑郁症也是不同 的疾病．治疗也不一样 所以不要自己盲 目下结论 还是要综合诊断。 还有一些人群是需要周围亲友提高 警惕的 对于某些外表没太大变化 但突 然拒绝应酬 常常以 我很忙、天气冷 不出来了”等等理由搪塞交际往来和正常 的外界娱乐时 家人应该仔细观察其比较 隐秘．微弱的情绪和行为变化，防患于未 燃。 每个人都有调节和控制自己情绪的 能力．但每个人控制自己情绪的能力有大 维普资讯 http://www.cqvip.com Soul Space心灵时空 有小．自我情绪调节能力比较强的人往往 会自我宽慰．他可以把角色和自己的人格 分开．也就是角色要他微笑时．他会调节 自己的内心和这个微笑尽量一致．也会随 时调节自己的情绪和内心一致。 人们在生活中有选择的能力．如果 职业性微笑真的伤害到了自己身心健康． 而自己又承受不了．那就放弃现有的职业 重新选择。如果不想放弃．又不想受其害． 那就选择承担结果．并积极寻找朋友支持 系统和其他排解压力的渠道．以宣泄自己 工作中的不良情绪．另外．在工作中要学 会弹性处理棘手事情的能力．把对自己的 伤害减小到最低程度． 其实当你遭遇顾客的责难时．可以 利用换位思考的方式．理解顾客发脾气是 在宣泄他内心的不满．这样就会减少自己 内心的压抑。公司也可以给职员一个不与 顾客接触的空间．员工可以在这个空间里 尽情释放自己的情绪．找回自我．就会减 少员工的微笑抑郁。 微笑抑郁症的治疗 微笑性 抑郁症不同于确有愁事缠 身，精神蒙受创伤所致的心因性抑郁症． 学者们认为它可能是由于脑内儿茶酚胺和 5—羟色胺类神经传递物质释放和再摄取 障碍的结果．属于一种内因性轻型情感疾 患．据调查．抑郁症中内因性患者占70~／'o． 其中一大半为轻型．由于就诊时多以躯体 主诉为主．从而掩饰了精神方面的表现． 故学名称之为 隐匿性抑郁症 ． 正因为这种病是内因性的．故不同 于一般神经症的治疗． 而应以药物治疗为 主。心理治疗仅是帮助患者认识此病的本 质．嘱其切莫愁上加愁．忧中生忧 安心 于疗养；同时一定要 让患者服用抗抑郁药．一般用药4周 后可见疗效．3—6个月可望治愈。 开始服药时．可能出现一些轻微的 药物副反应 ．如口干．视力模糊．嗜睡． 便秘等．一般在～周左右消退。抑郁症患 者在服药期间应注意休息．最好是在家属 或好友的陪伴下．多参加文体活动，短期 参观．旅游等：要多接触人．多谈天．把 心境敞开．多关心外界事物，这样更利于 抑郁症的康复。 要避免患上 微笑性抑郁 ．专家建 议．首先要培养自己对生活和工作的兴 趣．让自己的每次微笑都发自内心 同时． 学会向朋友和亲人倾诉烦恼．另外．最重 要的是正视它为一种 病 ．如果不幸患 上．应及时看心理医生 The New Health Horizon 7l ● ● ● I ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 11_，● ● ● ● ● ● ● I ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ▲ 维普资讯 http://www.cqvip.com