格力与美的：不同成长路径，不同企业文化

企业成长之路 深圳市溢海投资顾问有限公司 格力与美的：不同成长路径，不同企业文化 溢海企业价值研究中心 昨天，在《中国经营报》读了一篇对格力股份公司总经理董明珠的采访文章。采 访中，董明珠主要讲述了格力两个事情，一是格力走专业化道路，格力只是单一做空调 业务，“格力坚持专业化是因为这个领域还有更多更深层次的基础问需要研究，只要 这个企业技术不断地升级，他的市场就永远有前景”。另一个是关于格力的企业文化： 忠诚是格力的企业文化。“在格力，有个不成文的，只要是从同行企业出来的，无 论多能干，原则上不收留”。“跳槽的人，在原来企业‘叛逃’有很多原因，但大部分都 是利益上的问题，或者说个人的利益，比如个人愿望达不到满足。在珠三角，其实存在 许多‘商业间谍’，在原公司授意下，跑到别的公司‘潜伏’几年，然后辞职，将后来 公司的一些经营秘密带回原公司”；“格力有自己独特的文化，通常离开格力的员工都不 准再回来。而且格力培养的人才也很难适应其他企业” 。 读完这篇文章，我又想起了家电行业另一个成功企业：美的。如果简单以上市公司 的市值衡量两家公司的经营情况，格力与美的目前上市公司部分的市值相当：格力为 599 亿，美的为 575 亿（以 6 月 17 日收市价计算），格力与美的都是中国家电行业中 的成功企业。这两间企业成长于改革开放年代，但发展路径却大相径庭：格力股份公司 专注于空调行业，空调及配件占总营业收入 94.46%，格力在行业内深耕，走专业化、 提供高附加值产品的道路；而美的走的是产品多元化道路，美的电器股份公司就有三大 产品线：空调、冰箱与洗衣机，空调及零部件占主营业务收入的 66.45%，集团层面涉 及的行业就更多，远远超出了家电行业领域。这两间企业的发展路径有很大的区别，相 对应的企业文化也有很大的不同。董明珠说，“格力原则上不收留同行业企业走出的员 工”，“格力培养的人才也很难适应其他企业”，从这方面来说，格力的文化是相对封闭， 也正是这种文化，使格力免受更多的外界冲击，专心做好一件事。因此，从格力选择的 发展路径来说，企业文化与发展路径还是匹配的。而美的正好相反，产品多元化、业务 多元化，使“美的”的文化呈现出更多的是开放型，更显狼性。美的企业精神之一—— “开放：博采众长，用于尝试”也反映出美的致力于建立这种开放、包容的企业文化。 业界对“美的”非常规扩张、“挖角”行动颇有微词，我也不赞成脱离道德底线的竞争。 深圳市溢海投资顾问有限公司 2 同时我也不认可离职员工被扣上“不忠诚”的帽子。其实，员工从企业出走，原因多种， 许多员工出走并非是“个人利益问题”，更不是要充当“商业间谍”的问题。只要员工 在职的时候尽心工作，离职后保守公司秘密，就不能说员工“不忠诚”。从格力与美的 两种不同发展路径，两种迥然不同的企业文化，我们得出一个结论：不同的发展路径， 必须有匹配的企业文化：多元化发展的企业，需要更为开放的企业文化；开放的文化， 必然对立志专心做一件事的企业带来冲击。企业前进道路有多条，但做到发展路径与企 业文化协调不容易。